Insolvenzschutz

Welche Reiseleistungen von easyJet holidays sind garantiert und versichert? 

Alle Reisearrangements im Rahmen einer Pauschalreise mit easyJet holidays, für die eine Zahlung im Vorfeld der Reise getätigt wurde, sind abgesichert. Als Pauschalreise gilt die vorab vereinbarte Verknüpfung von mindestens zwei Reiseleistungen (z. B. Transport und Unterkunft), die länger als 24 Stunden dauern oder mindestens eine Übernachtung beinhalten.

Welche Personen sind versichert?

Jede Person, die eine Zahlung geleistet hat oder in deren Namen eine Zahlung für eine Pauschalreise mit easyJet holidays geleistet wurde, ist versichert und kann eine Erstattung verlangen.

Welche finanziellen Leistungen werden im Falle einer Insolvenz oder eines Konkurses von easyJet holidays erbracht?

Alle Anzahlungen oder der volle Preis der im Voraus bezahlten Reisearrangements für die Pauschalreise mit easyJet holidays werden erstattet.

Nach dem Abbruch jeglicher Reisearrangements für Pauschalreisen als Folge der Insolvenz oder des Konkurses von easyJet holidays, erfolgt die Übernahme aller Kosten für Unterstützungsleistungen und aller zusätzlichen Kosten, die vernünftigerweise und notwendigerweise anfallen, um es den Reisenden, die über easyJet holidays gebucht haben, zu ermöglichen, die geplante Reise oder Pauschalreise fortzusetzen und abzuschließen; oder in ihr Heimatland zurückzukehren, einschließlich und soweit erforderlich der Finanzierung einer Unterkunft vor ihrer Rückkehr.

Jede versicherte Person (d. h. jede Person, die eine Zahlung geleistet hat oder in deren Namen eine Zahlung für eine Pauschalreise mit easyJet holidays geleistet wurde) kann einen Insolvenz- oder Konkursfall zu easyJet holidays melden und der zuständigen Meldestelle vollständige und bekannte Einzelheiten zu den bezahlten Reisearrangements einer Pauschalreise mit easyJet holidays mitteilen:

Deutschland

Für Buchungen ab dem 1. November 2026:

Name: Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH (DRSF), Sächsische Staße 1, 10707 Berlin

Tel.: +49 (0)30 789 54770

E-Mail: kontakt@drsf.reise

Online: https://drsf.reise

Für Buchungen vor dem 1. November 2026:

Schweiz

Name: Liberty Mutual Insurance Group, Lintheschergasse 19 · 8001 Zürich.

Telefon: +41 44 285 10 00

E-Mail: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk

Online-Antragsformular: https://www.ipplondon.co.uk/claims-german.asp 

Frankreich

Telefon: +31 103120666

E-Mail: ippclaims@nl.sedwick.com

Website: www.ipplondon.co.uk/claims.asp

Wie kann ich mich beschweren, wenn ich mit der angebotenen Erstattung nicht zufrieden bin? 

Bei Unzufriedenheit oder Fragen zum Vertrag oder der Bearbeitung eines Anspruchs durch die zuständige Meldestelle kann die Beschwerde möglicherweise an den zuständigen Ombudsmann weitergeleitet werden.

Deutschland

Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH (DRSF), Sächsische Staße 1, 10707 Berlin
Tel.: +49 (0)30 789 54770
E-Mail: kontakt@drsf.reise
Online: https://drsf.reise

Schweiz:

Ombudsman der Privatversicherung und der Suva, Postfach 1063, 8024 Zürich, Schweiz, Tel.: 044 211 30 90, help@versicherungsombudsman.ch

Frankreich: 

Da es sich bei Liberty Mutual Insurance Europe SE um eine luxemburgische Versicherungsgesellschaft handelt, haben alle Versicherten und Versicherungsnehmer außerdem das Recht, die Streitigkeit an eine der folgenden Streitbeilegungsstellen in Luxemburg weiterzuleiten:

Commissariat aux Assurances, 7, Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg
E-Mail: caa@caa.lu
Online: www.caa.lu

oder

Service national du Mediateur de la consommation
Ancien Hotel de Ia Monnaie, 6, Rue du Palais de Justice, L-1841 Luxemburg
Tel.: (+352) 46 13 II –
E-Mail: info@mediateurconsommation.lu
Online: www.mediateurconsommation.lu

oder

Mediateur en Assurances 
ACA, 12, Rue Erasme, L-1468 Luxemburg
Tel.: (+352) 44 21 44 I
E-Mail: mediateur@aca.lu