Resumo rápido:
A easyJet e a easyJet holidays introduziram o Compromisso “Reserva com Confiança” para tranquilizar os viajantes.
A companhia aérea garante que os clientes não sofrerão aumentos de preços ou sobretaxas de combustível após a reserva.
A easyJet pretende operar os seus horários de rede completos
A política de “Máxima flexibilidade” permite que os turistas alterem ou cancelem os seus planos até 28 dias antes da partida.
Proteger as viagens contra a incerteza
Reconhecendo que a incerteza global pode afetar a confiança dos viajantes para reservarem, a easyJet lançou oCompromisso “Reserva com Confiança”.
Os especialistas em viagens sugeriram que agora é “a melhor altura para reservar uma viagem” devido aos preços excecionalmente baixos atualmente disponíveis para vários destinos e pacotes.
Garantias de preço e proteção de custos de combustível
Um pilar central deste compromisso é a proteção de preços rigorosa. A easyJet comprometeu-se a que o custo dos voos e pacotes de férias permanecerá fixo após a reserva ter sido confirmada. Os clientes estão totalmente protegidos contra quaisquer aumentos de tarifas subsequentes, incluindo o aumento dos custos de combustível.
Kenton Jarvis, CEO da easyJet, afirmou:
“Entendemos que os eventos globais podem afetar a confiança dos viajantes neste momento, mas acreditamos que todos têm o direito de reservar as suas férias com confiança. Os nossos clientes não pagarão mais nada depois de reservarem, nem sobretaxas de combustível.”
Horários de voos estáveis
A easyJet confirmou a sua intenção de executar horários completos em toda a sua rede.
Reembolsos garantidos
No caso imprevisto de um cancelamento forçado pela companhia aérea, os clientes têm a garantia de um vale de viagem ou reembolso.
