Resumen:
easyJet e easyJet holidays han puesto en marcha una iniciativa para que los viajeros reserven con confianza.
Con ella, la aerolínea y el operador turístico garantizan que los clientes no tendrán que asumir aumentos de precios ni recargos por combustible después de la reserva.
easyJet tiene la intención de operar todos los vuelos previstos en su red
La política de “Máxima flexibilidad” permite a los viajeros cambiar o cancelar sus planes hasta 28 días antes de la salida.
Protección de los viajes contra la incertidumbre
easyJet es consciente de que la incertidumbre global puede afectar a la confianza de los viajeros para reservar y, en consecuencia, ha anunciado el Compromiso "Reserva con Confianza”.
Garantías de precio y protección de costes de combustible
Un pilar de la nueva promesa es la estricta protección de precios. easyJet se ha comprometido a que el coste de los vuelos y los paquetes vacacionales se mantenga fijo una vez confirmada la reserva. Los clientes están totalmente protegidos contra cualquier aumento posterior de la tarifa.
Kenton Jarvis, director ejecutivo de easyJet, declaró:
“Entendemos que los acontecimientos globales pueden afectar a la confianza de los viajeros, pero creemos que todos tienen derecho a reservar su escapada con total tranquilidad. A nuestros clientes no se les cobrará ningún importe adicional después de reservar, ni siquiera recargos por combustible”.
Calendario de vuelos estable
easyJet ha confirmado su intención de operar todos los vuelos previstos en su red.
Reembolsos garantizados
En el caso imprevisto de cancelación por parte de la aerolínea, se garantiza que los clientes recibirán un vale de vuelo o un reembolso.
