easyJet kündigt „Sorglos-Buchungsversprechen“ an

Absicherung von Reisen gegen Unwägbarkeiten

easyJet ist sich bewusst, dass globale Unsicherheiten das Vertrauen der Reisenden in die Buchung beeinträchtigen können. Daher hat easyJet ein umfassendes „ Sorglos-Buchungsversprechen“ eingeführt.

Reiseprofis weisen darauf hin, dass jetzt „der beste Zeitpunkt ist, um eine Reise zu buchen“, da derzeit für verschiedene Reiseziele und Pauschalangebote außergewöhnlich günstige Preise angeboten werden.

Lisa Minot, Head of Travel der Zeitung The Sun:

„Es ist verständlich, dass der Konflikt im Nahen Osten dazu geführt hat, dass die Urlaubsplanung vorübergehend ausgesetzt wurde. Aber jetzt ist wahrscheinlich der beste Zeitpunkt, um eine Reise zu buchen. Mit der Gewissheit, dass die Kosten der Reise – ganz gleich, ob man einen Flug oder eine Pauschalreise gebucht hat – vor dem Abflug nicht steigen werden, und dank des zusätzlichen Schutzes, den man bei der Buchung einer Pauschalreise erhält, ist es sinnvoll, diese Reisen jetzt zu buchen.“

Preisgarantien und Treibstoffkostenschutz

Ein zentraler Pfeiler des neuen Versprechens ist eine strikte Preisgarantie. easyJet hat zugesichert, dass die Kosten für Flüge und Pauschalreisen nach Bestätigung einer Buchung unverändert bleiben. Die Kunden sind vollständig vor späteren Preiserhöhungen geschützt, einschließlich steigender Treibstoffkosten.

Kenton Jarvis, CEO von easyJet, erklärt:

„Wir verstehen, dass globale Ereignisse das Vertrauen der Reisenden im Moment beeinträchtigen können, aber wir glauben, dass alle das Recht haben, ihre Reise sorgenfrei zu buchen. Unsere Kunden werden nach der Buchung nicht mehr belastet, auch nicht durch Treibstoffzuschläge.“

Stabile Flugpläne

easyJet hat seine Absicht bestätigt, in seinem gesamten Streckennetz den vollen Flugplan aufrechtzuerhalten.

Garantierte Erstattungen im Falle einer Stornierung

Im unerwarteten Fall einer von der Fluggesellschaft veranlassten Stornierung erhalten Kunden garantiert einen Fluggutschein oder eine Erstattung. Bei stornierten Pauschalreisen wird den Kunden eine Ersatzreise oder eine vollständige Erstattung angeboten.

„Ultimative Flexibilität“ für easyJet holidays

Als Ergänzung zu den Flugschutzmaßnahmen verweist easyJet holidays auf seine Richtlinie „Ultimative Flexibilität“. Diese Initiative soll es Kunden ermöglichen, ihre Pläne reibungslos anzupassen:

• Kunden können ihre Urlaubspläne bis zu 28 Tage vor Reiseantritt problemlos ändern.

• Bei Stornierungen bis zu 60 Tage vor Reiseantritt wird die Anzahlung als Guthaben bei easyJet holidays erstattet (gilt für eine Stornierung pro Buchung).

• Alle Ratenzahlungen, die über die ursprüngliche Anzahlung hinausgehen, werden vollständig erstattet, wenn bis 28 Tage vor dem Reisebeginn storniert wird.

Garry Wilson, CEO von easyJet holidays, versichert den Reisenden:

„Unser Betrieb läuft weiterhin wie gewohnt, sodass unsere Kunden darauf vertrauen können, dass ihr Urlaub nicht nur wie geplant stattfinden wird, sondern dass auch keine unerwarteten Zusatzkosten anfallen.“

Profi-Reisetipps: Wo das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden ist

Lisa Minot, Head of Travel der Zeitung The Sun, hat eingeräumt, dass geopolitische Ereignisse wie der Konflikt im Nahen Osten einige Reisende dazu veranlasst haben, ihre Planung zu unterbrechen, allerdings sei die Buchung einer Pauschalreise im Moment finanziell sinnvoll.

Während die klassischen Reiseziele im westlichen Mittelmeerraum wie Spanien, Portugal und Italien nach wie vor beliebt sind, verweist Minot auf den östlichen Mittelmeerraum, wo man die besten Angebote findet. Sie merkt an, dass Urlaubsreisen, nach Griechenland, Zypern und Ägypten derzeit „zu äußerst günstigen Preisen“ angeboten werden und ein außergewöhnlich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.