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Wir bei easyJet kennen Europa so gut wie niemand sonst. Seit über 25 Jahren verbinden wir Menschen und Destinationen miteinander, und tun alles, damit Sie sich während Ihres Fluges oder Ihrer Urlaubsreise mit uns sicher fühlen.

Daher sind wir stolz darauf, gerade in Zeiten von COVID-19, heute unser "Europa mit Vertrauen"-Versprechen vorstellen zu können. Ein Versprechen an Sie, unsere Kunden, dass wir uns um Ihr Wohlbefinden kümmern, unseren Fokus auf Nachhaltigkeit beibehalten und weiter vorantreiben, um Ihnen weiterhin ein tolles Angebot bieten zu können.

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Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden hat für uns weiterhin die oberste Priorität. Deshalb führen wir neue Maßnahmen ein, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Diese Maßnahmen beinhalten, dass unsere Flugzeuge von unseren Teams täglich gereinigt und desinfiziert werden. Zusätzlich werden die Mitarbeiter an Bord und Passagiere dazu verpflichtet, jederzeit eine Maske zu tragen. Wir werden auch zusätzliche Hygienemittel an Bord zur Verfügung stellen.

Darüber hinaus werden wir mit dem kommenden Start des Flugbetriebs die Passagiere nach Möglichkeit weitläufig im gesamten Flugzeug verteilen. Unser Serviceangebot an Bord werden wir aus Sicherheitsgründen vorerst nicht durchführen.

Alle von uns ergriffenen Maßnahmen basieren auf den jüngsten Empfehlungen von Regierungen und internationalen Organisationen wie der EASA und der ICAO. Selbstverständlich sind alle unsere Flugzeuge mit branchenführenden Filtersystemen ausgestattet, um die Luft, die Sie in der Flugzeugkabine einatmen, so sauber wie möglich zu halten. Üblicherweise werden diese Filter in Krankenhäusern eingesetzt und tauschen die Kabinenluft alle 3–4 Minuten vollständig aus.

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Wir werden in Bezug auf die Umwelt alle Versprechen einhalten, die wir gemacht haben und keine Kompromisse eingehen, auch wenn die Art und Weise, wie wir arbeiten für eine Weile anders aussehen wird.

Wir sind uns bewusst, dass wir die Verantwortung haben, die Auswirkungen unserer Flüge zu minimieren und konzentrieren uns jetzt auf einen effizienten Betrieb und in Zukunft auf die Entwicklung von Elektroflugzeugen. In der Zwischenzeit gleichen wir, im Namen unserer Kunden, weiterhin die CO2-Emissionen aus dem Treibstoff aus, der für alle unsere Flüge verwendet wird. Wir freuen uns, die erste große Fluggesellschaft der Welt zu sein, die das tut.

Weitere Informationen sind auf unserer Seite zum Thema Nachhaltigkeit nachzulesen.

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Wir glauben, dass jeder die Möglichkeit haben sollte zu reisen. Deshalb sind wir stolz darauf, unseren Kunden seit Jahren attraktive Preise bieten zu können. Und wir versprechen, das auch beizubehalten, wenn alle wieder zu den Orten reisen können, die sie so vermisst haben.

Wie immer lohnt es sich für die besten Angebote, frühzeitig zu buchen, aber wir verstehen auch, dass sich das Buchen von Reisen im Moment noch unsicher anfühlen kann. Deshalb möchten wir Ihnen die Gewissheit geben, dass Sie ihre Buchungen beruhigt vornehmen können. Sie können ihre Flüge bis zu 14 Tage vor Abflug umbuchen, ohne dass eine Umbuchungsgebühr für die Änderungen anfällt, solange Reisebeschränkungen bestehen.