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MACH DICH BEREIT,

MIT VERTRAUEN ZU FLIEGEN



WICHTIG: BITTE INFORMIEREN SIE SICH ÜBER DIE AKTUELLEN EINREISEBESTIMMUNGEN DER REGIERUNGEN UND FÜLLEN SIE DIE ENTSPRECHENDEN FORMULARE AUS >



Wir wissen, dass sich das Fliegen für eine Weile etwas anders anfühlen wird als dies früher der Fall war. Aber seien Sie versichert - Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns nach wie vor höchste Priorität.

Unsere Teams haben intensiv daran gearbeitet, eine Reihe von Maßnahmen einzuführen, die dazu beitragen, dass Sie sicher sind und mit Vertrauen fliegen können.

Neben unserem Versprechen wir das Video "Ihr Wohlbefinden" erstellt, um Ihnen die Gewissheit zu geben, dass Sie mit Zuversicht mit uns fliegen können.

Unten finden Sie detaillierte Informationen über die Art und Weise, wie wir uns um Ihr Wohlbefinden kümmern. Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unseren FAQs. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.


Drei Punkte, die Sie beachten sollten:


     ✔︎   Reisen Sie nicht zum Flughafen an, wenn Sie Covid-19-Symptome zeigen

     ✔︎   Masken müssen am Flughafen, am Gate beim Boarding, beim Einsteigen in das Flugzeug und während des gesamten Fluges getragen werden. Wenn du vom Tragen einer Maske befreit bist, musst du einen Arztbrief oder ein ärztliches Attest mitbringen, aus dem eindeutig hervorgeht, dass du befreit bist.

     ✔︎   Informieren Möglicherweise müssen Sie vor Reiseantritt online eine Gesundheitserklärung / ein Ortungsformular ausfüllen oder eine Bestätigung / die Formulare zum Flughafen mitbringen. Andernfalls kann Ihnen der Reiseantritt oder die Einreise an Ihrem Zielort verweigert werden. Überprüfen Sie bitte hier die Einreisebestimmungen der jeweiligen Regierung.



VOR IHRER REISE


Das Wichtigste ist, dass Sie nicht reisen dürfen, wenn Sie oder diejenigen, mit denen Sie reisen, Symptome von Covid-19 zeigen. Bitte fahren Sie nicht zum Flughafen und befolgen Sie die von den Behörden vorgegebenen Richtlinien, was zu tun ist, wenn Sie sich unwohl fühlen.

Wenn Sie gesund und reisefähig sind, sollten Sie sich über die besonderen Anforderungen an die Anreise zum Zielort Ihres Fluges im klaren sein. Viele Länder verlangen, dass bestimmte Formulare (Gesundheitserklärung und/oder Lokalisierungsformulare) im Voraus ausgefüllt und entweder beim Check-in oder bei der Ankunft vorgelegt werden müssen. Wir bitten Sie, auf den Websites der regionalen und nationalen Gesundheitsbehörden nach entsprechenden Informationen zu suchen, deren Rat zu befolgen und bei Bedarf die notwendigen Formulare ausgefüllt mitzubringen. Mehr darüber erfahren.

Um auf das Wohlergehen aller Passagiere und Besatzungsmitglieder zu achten, ist es unerlässlich, dass Sie all diese wichtigen Maßnahmen während Ihrer Reise einhalten. Diese wurden in Absprache mit den Luftfahrtbehörden, der Internationalen Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO) und der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (European Aviation Safety Agency, EASA) sowie den zuständigen nationalen Behörden und mit dem Rat unseres betriebsärztlichen Beraters eingeführt.

UNSERE RICHTLINIE ZUM GEBRAUCH VON MASKEN


Die Sicherheit unserer Passagiere und unserer Besatzung hat für uns oberste Priorität. Deshalb haben wir unsere Richtlinie zum Gebrauch von Masken aktualisiert, um sicherzustellen, dass jeder bequem und sicher reisen kann. 

Das Tragen einer Maske ist auf allen easyJet-Flügen obligatorisch und das Boarding wird Ihnen verweigert, wenn Sie ohne Maske am Gate eintreffen. Außerdem müssen Sie eine Maske tragen, wenn Sie das Flughafenterminal an Ihrem Abflug- und Ankunftsflughafen betreten und durchqueren.


Sind Sie vom Tragen einer Gesichtsmaske befreit?

Wenn Sie vom Tragen einer Maske befreit sind, müssen Sie einen Arztbrief oder ein ärztliches Attest (gedruckt oder in digitaler Form) zum Flughafen mitbringen, aus dem eindeutig hervorgeht, dass Sie vom Tragen einer Maske befreit sind (bitte beachten Sie, dass der medizinische Grund für die Befreiung nicht angegeben werden muss). Auf dem Nachweis müssen Ihr Name und die Kontaktinformationen der Arztpraxis stehen. Wir akzeptieren keine selbst heruntergeladenen Befreiungsbescheinigungen oder Umhängebänder.  

Dies trägt dazu bei, dass Sie, unsere Crew und alle unsere Passagiere während der gesamten Reise sicher und bequem reisen können.  

Der medizinische Nachweis ist dem Flughafenpersonal und der Crew auf Anfrage vorzulegen. Wenn Sie diesen nicht vorlegen können, wird Ihnen möglicherweise die Reise verweigert.


Welche Art von Maske sollten Sie tragen?

Es ist wichtig, dass die von uns getragenen Masken den bestmöglichen Schutz bieten. Deshalb erlauben wir keine Schals, Gesichtsvisiere oder Masken mit Ventilen mehr.    

Die Maske, die Sie tragen, sollte FFP2-zertifiziert (oder gleichwertig), chirurgisch oder aus Stoff sein.

Wenn Ihre Maske nicht geeignet ist, kann Ihnen die Reise verweigert werden.   

Im Folgenden finden Sie Richtlinien zu akzeptierte Masken und wie diese getragen werden sollten

Protective face mask policy

Einige lokale Behörden haben spezifischere Anforderungen an die Art der Maske und ab welchem Alter diese getragen werden muss eingeführt. Hier findest du regierungsspezifische Links mit einigen hilfreichen Informationen. Bitte beachte jedoch, dass dies keine vollständige Liste ist und es wichtig ist, dass du dich auf den jeweiligen lokalen Regierungswebsites vor Antritt deiner Reise über die neuesten Richtlinien informierst.

Die Masken sollten in der Regel alle vier Stunden ausgetauscht werden. Stelle daher bitte sicher, dass du und deine Mitreisenden über die gesamte Dauer deiner Reise ausreichend mit Masken versorgt sind.

Weitere Informationen über Masken findest du in unseren FAQs.

AM FLUGHAFEN UND IM ABFLUGTERMINAL


Nachdem Sie am Flughafen angekommen sind, werden Sie feststellen, dass die Prozesse anders sein wird, als Sie es gewohnt sind. Die Regeln der sozialen Distanzierung sind die gleichen wie in anderen öffentlichen Räumen, daher sollten diese so weit wie möglich beibehalten werden. Nur Reisende dürfen die Flughafenterminals betreten, und Begleitpersonen dürfen nur unter besonderen Umständen eingelassen werden.


Bitte kommen Sie erst zu der auf Ihrer Bordkarte angegebenen Zeit am Flughafen an und überprüfen Flight Tracker regelmäßig auf eventuelle Änderungen Ihres Fluges. Wie immer haben wir so Zeit, um die Formalitäten zu erledigen, und die Zeit, die Sie im Terminal verbringen, wird auf ein Minimum reduziert. Die Einrichtungen des Flughafens für Essen und Trinken können während dieser Zeit ebenfalls eingeschränkt sein. Sie finden jedoch Toiletten, in denen Sie sich die Hände mit viel Wasser und Seife waschen können, sowie Handdesinfektionsmittel, die sich rund um den Flughafen befinden.



AN BORD


Wenn es Zeit ist, das Flugzeug zu betreten, werden Sie feststellen, dass das Ein- und Aussteigen verändert sein kann, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Es ist wichtig, dass Sie bitte genau zuhören und die Anweisungen des Boden- und Kabinenpersonals auch befolgen.


Wenn Sie an Bord sind, müssen Sie Ihr eigenes Handgepäck verstauen und die Gepäckfächer selbst schließen. Größere Gepäckstücke können dies erschweren, daher möchten wir Sie bitten, diese im Frachtraum aufzugeben. Unsere Crew wird die Benutzung der Toilettenanlagen verwalten.


Auf allen Flügen steht der Bistro-Service zur Verfügung. Broschüren sind nicht an Bord verfügbar, daher bitten wir Sie sich über die easyJet-App oder unsere Website über die tagesaktuelle Menü-Karte zu informieren oder unsere Crew an Bord zu kontaktieren. Die einzige Zahlmethode an Bord unserer Flüge derzeit sind Kreditkarten.


Unsere Flugzeuge sind bereits mit HEPA-Filtern ausgestattet, wie sie auch in Krankenhäusern verwendet werden, wobei die Kabinenluft alle drei bis vier Minuten ausgetauscht wird. Die Kabine wird täglich gründlich desinfiziert, was einen Oberflächenschutz vor Viren bietet, der mindestens 24 Stunden anhält.



ANKUNFT


Bei der Landung kann es an Ihrem Zielort zusätzliche Ausreisekontrollen geben. Es könnten Screening-Untersuchungen durchgeführt werden, und wenn Sie Anzeichen von Covid-19 zeigen, können die örtlichen Gesundheitsbehörden am Flughafen die Weiterreise verweigern.





Wenn wir alle zusammenarbeiten, um die Maßnahmen, die wir oben skizziert haben und die in unserem Versprechen enthalten sind, zu befolgen, können wir alle wieder mit Zuversicht Europa erkunden.