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easyJet.com 和易捷航空移动应用程序的无障碍访问

易捷航空热衷于为所有客户(包括残疾人士)提供轻松、经济的旅行体验。2012年,我们成立了一个特别援助咨询小组 (ESAAG)——这是一个由欧洲专家组成的独立委员会,致力于就需要特别援助的乘客不断变化的需求提供战略指导和实用建议。这能够支持我们为每个人“提供轻松、经济的旅行体验”。

easyJet.com 是其中一个重要部分,它是大部分旅行的起点。’’我们的帮助页面为拥有不同访问需求的人士提供了大量信息,目的是让他们在易捷航空的旅程变得尽可能轻松。

为了帮助确保我们的网站和应用程序易于使用,我们正在与领先的无障碍访问和用户体验咨询公司合作,他们在网页无障碍访问方面拥有丰富的经验,并设计可以供任何人使用的网站,无论其是否受伤或有残疾。

我们致力于确保每个人都能访问我们的网站,包括有视力、听力、行动能力或认知障碍的人士。我们采用一种基于标准的开发方法,遵循技术标准中规定的原则和指导方针,并努力实现万维网联盟 (W3C)发布的《Web 内容无障碍指南 2.0》(WCAG)中规定 AA 一致性级别。此外,我们还使用一系列具有不同需求的用户进行定期的测试和咨询,提供更‘实用的’无障碍访问技术。

尽管我们已尽力确保网站和信息容易访问,但我们知道某些领域还有待提高或仍存在对访问级别的限制。其中之一就是色彩对比。我们知道当与其它相似颜色一同使用时,橙色的商标较难辨认。我们已采取措施确保将橙色与适当的对比色搭配,以增强内容的可读性。

无障碍访问的最佳测试人员最终是我们的用户。如果您在使用我们网站时遇到任何困难,请告诉我们。您可能还对 AbilityNet 网站感兴趣。您在这里可以了解如何对互联网浏览器进行个性化设置,让网站(包括 easyjet.com)变得更易于导航。