Viajar com bebés e crianças

Caso estejas a viajar com crianças, é importante que nos digas ao fazer uma reserva. Basta adicionar o número de crianças e bebés, bem como as suas idades, durante o processo da reserva.

Caso ainda não tenhas comprado lugares para a tua família e pretendam sentar-se todos juntos, recomendamos que faças o check-in o mais cedo possível. O check-in abre 30 dias antes da partida e recomendamos que efetues o check-in o mais cedo possível e, no máximo, até 7 dias antes do teu voo. O nosso sistema de lugares irá sempre tentar agrupar as famílias, mas os lugares são atribuídos por ordem de chegada. Como tal, quanto mais cedo efetuares o check-in, maior a probabilidade de se sentarem juntos.

Caso deixes para a última hora, é possível que não existam lugares suficientes para sentarmos a tua família toda junta. Continuaremos a fazer o possivel para que cada criança com menos de 12 anos fique sentada perto de um adulto na sua reserva. No entanto, talvez só o possamos fazer no aeroporto ou a bordo, o que pode causar atrasos para ti e outros passageiros, e pode suceder que nem todos fiquem sentados juntos.

Os bebés têm de ficar com adultos. O bebé pode sentar-se ao teu colo mediante o pagamento de uma taxa (consultar Taxas e despesas). Recomendamos que um bebé ao colo de um adulto esteja virado para a frente ou na posição de berço ao descolar e ao aterrar. Em todos os nossos aviões podemos permitir até um bebé ao colo em cada fila de três lugares. Também podes adquirir um lugar para ele, se achares que ficará mais confortável. Só terá de estar sentado ao teu colo ao descolar e ao aterrar. Não podes reservar estes lugares online; portanto, entra em contacto com a nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.

Lembra-te, cada adulto pode viajar com um máximo de dois bebés. Se viajares com dois bebés, terás de comprar um lugar adicional para pelo menos um dos teus bebés, que terá de se sentar numa cadeirinha de automóvel adequada.

Por motivos de segurança, só é permitido um bebé em cada fila de três lugares.

Se estiveres a viajar com um bebé, ou tiveres reservado um lugar para um bebé, não poderás sentar-te num lugar restrito por motivos de segurança.

Não temos áreas para famílias a bordo; portanto, poderás comprar o lugar que preferires.

Ver também: Escolher um lugar

Os bebés com lugares reservados e as crianças com mais de 2 anos têm direito à mesma mala de cabine e bagagem de porão que os adultos. Consulta a nossa página de malas para mais detalhes.

Se viajares com um bebé que ficará sentado no teu colo, é permitida apenas uma bolsa de bebé (máx. 45 x 36 x 20 cm), que terá de ser colocada debaixo do assento à tua frente.

Se o bebé estiver a ocupar o seu próprio lugar, é-lhe permitido:

• Lugar padrão ou sem seleção de lugar: uma mala de cabine pequena, mais uma bolsa de bebé (cada um com um máximo de 45 x 36 x 20 cm).
• Lugar Up Front ou Extra Legroom: uma mala de cabine pequena (máx. 45 x 36 x 20 cm), mais uma bolsa de bebé (máx. 45 x 36 x 20 cm).
• Qualquer lugar, com a compra de uma mala de cabine grande: uma mala de cabine grande (máx. 56 x 45 x 25 cm) e uma mala de cabine pequena (máx. 45 x 36 x 20 cm), mais uma bolsa de bebé (máx. 45 x 36 x 20 cm).

As malas Trunki de tamanho padrão para crianças (46 x 20,5 x 31 cm) podem ser levadas para bordo e terão de ser colocadas debaixo do assento à tua frente. As malas Trunki de maior dimensão terão de ir no porão.

Por cada bebé ou criança, podes trazer até dois dos seguintes itens gratuitamente, a serem colocados no porão, além das especificações para bagagem de mão:

• cama de viagem
• carrinho desdobrável
• carrinho desdobrável duplo
• carrinho de bebé
• cadeirinha de automóvel
• berço dobrável ou não dobrável
• assento elevatório
• mochila porta-bebé.

Podes entregar estes itens no balcão de entrega de bagagem antes de passares pelo controlo de segurança ou, se precisares de utilizar qualquer um para chegar à porta de embarque, recolhê-lo-emos antes de embarcares no avião e colocá-lo-emos no porão da aeronave. Quando chegares ao destino, poderás recolhê-lo no tapete de recolha de bagagem.

Caso pretendas levar algum destes artigos contigo na cabine, estes terão de ser guardados no compartimento superior, não devem exceder 56 x 45 x 25 cm, (incluindo pegas ou rodas) e têm de ser comprados como “mala de cabine grande” quando reservares o teu voo.

Terás de tirar a criança do carrinho para passar pela segurança.

Alguns aeroportos dispõem de áreas recreativas para crianças. Consulta o website do aeroporto para obteres mais informações.

Podes levar comida de bebé, leite de bebé e água esterilizada na tua mala de cabine se estiveres a viajar com um bebé. Isto inclui: leite de soja para bebé, água esterilizada (que tem de estar num biberão), leite em pó, leite materno ou leite de vaca (especificamente para bebé) e comida de bebé.

O limite de 100 ml de líquidos em vigor em alguns aeroportos não se aplica no caso de comida, leite ou água esterilizada para bebé, desde que a quantidade total de cada recipiente não exceda 2 litros. Podes trazer a quantidade de comida/bebida para bebé necessária para a duração da tua viagem e, por razões de segurança, pode ser-te pedido que as proves.

Se estiveres a viajar sem o teu bebé, recomendamos que consultes o site do aeroporto para saberes qual é a respetiva política sobre comida/bebida para bebés antes de viajares.

Consulta também: Artigos restritos.

Dispomos de instalações para a troca de fraldas na frente e traseira do avião. Terás de trazer as fraldas e os toalhetes necessários, uma vez que não são fornecidos a bordo.

Se amamentas o teu bebé, estás à vontade para fazê-lo a bordo.

Se estiveres grávida, podes viajar até ao final da 35ª semana (32ª semana para gravidezes múltiplas) e não precisas de trazer um atestado médico.

Alguns lugares a bordo desta aeronave poderão ser restritos, mas mostrar-te-emos quais durante a reserva.

Não te esqueças de que deves fazer a viagem de regresso até à 32.ª/35.ª semana dependendo do tipo de gravidez.

Se tiveste alguma complicação durante a gravidez, consulta o teu médico antes de viajares connosco.

Cadeirinhas de automóvel para bebés

Os bebés sentados no seu próprio lugar precisarão de uma cadeirinha de automóvel para a descolagem e para a aterragem e para qualquer ocasião em que a tripulação o solicite. Não temos cadeirinhas de automóvel para bebés a bordo, pelo que terás de trazer a tua.

Tem em atenção que não é possível utilizar assentos elevatórios durante a descolagem, a aterragem ou quando os sinais de cinto de segurança estiverem ligados. Podes fazer o check‑in dos mesmos para serem transportados no porão gratuitamente como parte da bagagem de cabine e de porão permitida da criança.

É tua responsabilidade garantir que o assento é adequado para a criança. Só são permitidos a bordo assentos de automóvel virados para a frente e a tripulação tem de conseguir prendê‑lo em segurança ao lugar na aeronave. Se não tencionas utilizar o assento para automóvel a bordo, faz o respetivo check‑in para ser transportado no porão nos balcões de entrega de bagagem.

Cada adulto pode viajar com um máximo de dois bebés. Se estás a viajar com dois bebés, terás de comprar um lugar adicional para, pelo menos, um dos bebés, que terá de ficar sentado numa cadeirinha de automóvel adequada.

Dispositivos de retenção de crianças

Os dispositivos de retenção de crianças podem ser utilizados para crianças que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja igual ou inferior a 100 cm (40 polegadas). Além disso, as crianças têm de conseguir sentar-se direitas sem ajuda. Normalmente, isto aplica-se a crianças de 1 a 4 anos.

Pode não ser possível utilizar estes em todos os lugares por isso terás de contactar a nossa equipa de Assistência Especial para discutir as tuas necessidades de lugares.

Tem em atenção que a easyJet não fornece cadeiras auto e arneses CARES e que os passageiros são responsáveis por se assegurar que qualquer dispositivo trazido para bordo é adequado à sua criança.

Cadeiras FireFly GOTO

A cadeira Firefly GOTO é uma cadeira de apoio postural para crianças com necessidades adicionais. Aceitamos cadeiras de tamanho 1 e de tamanho 2 a bordo.

Tem em atenção que as crianças com menos de 2 anos apenas podem usar estas cadeiras durante o voo quando o sinal de cinto de segurança estiver desativado. Quando o sinal de cinto de segurança estiver ativado, as crianças deverão estar no colo de um adulto com o cinto de segurança para bebé, que iremos facultar a bordo. Em alternativa, poderás trazer um dispositivo diferente contigo, como uma cadeirinha de automóvel ou um dispositivo CARES. Poderás encontrar mais informações sobre as cadeiras no website das cadeiras GoTo.

Pode não ser possível utilizar as GoTo em todos os lugares da aeronave por isso terás de contactar a nossa equipa de Assistência Especial para discutir as tuas necessidades de lugares antes de viajares.

Outros lugares

Também aceitamos os Arneses Crelling, Apoios Corporais Burnett e TravelChairs. Fala com a nossa Equipa de Assistência Especial para obteres mais informações.

• As crianças nem sempre sabem como estalar os ouvidos para evitar a acumulação de pressão; portanto, leva algo para eles mastigarem ou engolirem durante a descolagem e na aterragem.
• Leva sempre uma muda de roupa na mala de cabine para prevenir qualquer acidente e evitar desconforto desnecessário.
• As cadeirinhas de automóvel podem ser incrivelmente pesadas - com ou sem uma criança sentada! Lembra-te de que se levares uma contigo a bordo, tens de a transportar até à receção de bagagens, antes de teres carrinhos disponíveis. Se não levares contigo a cadeirinha de automóvel, certifica-te de que nos transfers de aeroporto que programaste estão previstos todos os requisitos de lugares específicos para a tua família.
• Se fizeres uma reserva para um adulto e depois desejares adicionar uma criança, entra em contacto connosco. 
  
  Se fizeste uma reserva para um adulto e uma criança e o adulto não vai viajar, entra em contacto connosco, pois a criança não poderá voar sozinha. Se a criança puder viajar com um adulto que tenha outra reserva mas faça parte do mesmo grupo, podemos alterar esta informação.
  
   

Se pretenderes adicionar um bebé à tua reserva, podes fazê-lo online de forma rápida e fácil através de Gerir reservas. Após iniciares sessão na tua conta, clica em “ver reservas” e em seguida escolhe a reserva à qual pretendes adicionar o bebé.

Na secção “Gerir reservas e assistência especial”, podes clicar no link que diz “Adicionar bebé”. Serás então encaminhado para uma página onde podes adicionar os dados do teu bebé e pagar as taxas necessárias.

Se pretenderes retirar um bebé da tua reserva, contacta a nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.