Taxas e Encargos

Devido às contínuas restrições de viagem implementadas em resultado do Covid-19, entendemos a incerteza dos clientes e estamos a prescindir da taxa de alteração para que os voos possam ser alterados para datas e/ou destinos alternativos.

Mantemos as nossas tarifas o mais baixas possível, ao mesmo tempo que te damos a flexibilidade de adicionar serviços adicionais apenas se necessitares deles.

Queremos que as nossas taxas sejam tão justas quanto possível, pelo que as listamos de seguida, com uma explicação clara do porquê de existirem e de quanto pagas por elas.

O preço que vês quando procuras voos inclui o seguinte:

Taxa administrativa por reserva	0 €	A partir de 1 de outubro de 2019, deixaremos de incluir esta taxa. Nas reservas efetuadas antes de 1 de outubro, a taxa de gestão estava incluída no preço do voo.
Transações com cartão de crédito	GRATUITO	Cartões aceites: Visa (cartão de crédito), MasterCard (cartão de crédito), Diners Club, Discover, American Express e UATP/Airplus
Transações com cartão de débito	GRATUITO	Não cobramos quando pagas com cartão de débito. Cartões aceites: Carte Bancaire, Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard ou Maestro
Taxa por criança por criança, por voo	31 €	Os aeroportos cobram-nos taxas quando viajas com crianças (<2 anos). Esta taxa cobre esse custo. Esta taxa inclui ainda uma mala de cabine adicional.
Reserva de grupo por passageiro, por voo Serviço apenas disponível no centro de contacto	19 €	Os grandes benefícios do nosso Plano de reservas de grupo são que reservamos os vossos lugares em conjunto e que podes adicionar os nomes dos passageiros mais tarde.
Taxas governamentais	INCLUÍDAS	Estas taxas estão incluídas no preço do voo, pelo que – não constituem um custo extra. Consulte a tabela de taxas para mais informações.
Aeroporto e custos de segurança	0 €	Não lhe cobramos taxas específicas de aeroporto.
Custo de combustível	0 €	Não lhe cobramos sobretaxas de combustível.

Quando fazes uma reserva para viajar connosco, os bilhetes que compras não são reembolsáveis. No entanto, sabemos que por vezes os planos mudam e podes necessitar de alterar a tua reserva.

A easyJet é uma linha aérea digital. A nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está cá para ajudar os clientes que não conseguem efetuar a gestão das suas reservas online ou que necessitam de assistência especial. Sempre que as alterações à tua reserva possam ser feitas online, aplicamos uma tarifa fixa adicional além das tarifas abaixo se solicitares à nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente que efetue essas alterações por ti.

	Online	Centro de contacto
Cancelamentos no prazo de 24 horas após a reserva por reserva	39 €		46 €	Fazemos o reembolso total, menos esta taxa de cancelamento.
Voo anterior por passageiro	40 €		-	Se quiseres alterar para um voo anterior (sujeito a condições e a disponibilidade) no mesmo dia do teu voo de retorno original, podes consultar a disponibilidade na tua aplicação móvel ou no aeroporto.
Erros de ortografia e alterações de forma de tratamento	GRATUITO		GRATUITO	Se fizeste um erro ao escrever o teu nome (por exemplo, Manel em vez de Manuel ou Lopess em vez de Lopes) ou se queres alterar a forma de tratamento, podes fazê-lo sem qualquer custo extra.
Alteração de nome - mais de 60 dias antes da viagem por passageiro, por voo	31 €		37 €	Se quiseres transferir a tua reserva para um passageiro diferente podes fazê-lo mediante o pagamento de uma taxa, sem pagar qualquer diferença de tarifa. É mais barato se o fizeres com antecedência.
Alteração de nome - 60 dias ou menos antes da viagem por passageiro, por voo	68 €		73 €
Alteração de voo - mais de 60 dias antes da viagem por pessoa, por voo	~~31 €~~ + diferença do preço do bilhete		37 €+ diferença do preço do bilhete	ONLINE Apenas diferença de tarifa Estamos a renunciar temporariamente às taxas de alteração de voo devido a condições de viagem incertas relacionadas com o Covid-19 CONTACT CENTRE 7 € + diferença da tarifa Estamos a renunciar temporariamente às taxas de alteração de voo devido a condições de viagem incertas relacionadas com o Covid-19 Change fees will apply for changes made after the fee waiver has ended
Alteração de voo - 60 dias ou menos antes da viagem (época baixa) alterações feitas entre 3 de setembro e 14 de junho por pessoa, por voo	~~43 €~~ + diferença da tarifa		~~48 €~~+ diferença da tarifa
Alteração de voo - 60 dias ou menos antes da viagem (época alta) alterações feitas entre 15 de junho e 2 de setembro por pessoa, por voo	~~65 €~~+ diferença da tarifa		70 €+ diferença da tarifa

	Call Centre	Aeroporto
Taxa de resgate por passageiro	-		129 €	Se chegares ao aeroporto atrasado, mas até duas horas depois da hora de partida prevista do teu voo original, podes fazer uma transferência para o próximo voo disponível.

Podes escolher o teu lugar preferido no avião comprando uma das opções de lugares, abaixo. Se não selecionares um lugar, atribuiremos os lugares aleatórios de graça quando fizeres o check-in e faremos tudo ao nosso alcance para assegurar que todos na reserva se sentam juntos. Não entanto, não garantimos que isto venha a acontecer, em especial se fizeres o check-in mais perto da data de partida.

Lugares marcados - Primeira fila (espaço extra para as pernas)
taxas mínimas e máximas

16.99 € - 39.49 €

A reserva destes lugares inclui:

Uma segunda mala de cabine mais pequena que pode ser colocada debaixo do banco
Ponto específico para Receção de Bagagem
Speedy Boarding para que possas ser o primeiro a embarcar

Lugares marcados - Dianteira/saída de emergência (espaço extra para as pernas)
taxas mínimas e máximas

10.49 € - 31.99 €

Lugares marcados - Outros lugares
taxas mínimas e máximas

2.99 € - 11.99 €

Escolhe o lugar que queres no resto do avião.

As nossas tarifas baixas incluem uma mala de cabine gratuita, sem limite de peso. Desde que consigas colocar a mala no compartimento superior sem ajuda, a mala será aceite na cabine.

Em voos mais concorridos, é possível que o espaço no compartimento superior da cabine fique rapidamente ocupado, pelo que, depois disso, as malas de cabine terão de ser colocadas no porão. Mais informações sobre a nossa política de bagagem >

	Online	Aeroporto
Mala de cabine por artigo, por voo	GRATUITO	GRATUITO	56 x 45 x 25 cm – no máximo, e deve caber no nosso medidor de bagagem. Malas com medidas superiores a estas terão de pagar a taxa de porão mencionada abaixo.
Bagagem de porão – até 15 kg taxas mínimas e máximas por artigo, por voo	9.09 € - 45.49 €	-	Taxa por artigo de porão com peso até 15 kg. Disponível para compra apenas online. A taxa varia dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva.
Bagagem de porão – até 23 kg taxas mínimas e máximas por artigo, por voo	12.34 € - 48.74 €	52 €– no balcão de entrega de bagagem 60 €– na porta de embarque	Taxa por artigo de porão com peso até 23 kg. A taxa varia dependendo da rota selecionada. A taxa varia dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva.
Peso extra para bagagem de porão pré-reservada, no máximo, até 32 kg por artigo, por voo	15 € por 3kg	-	Só é possível comprar peso extra online em acréscimos de 3 kg, quer durante a reserva inicial ou após a reserva. À bagagem de porão de 15 kg podes adicionar até 27 kg após a reserva.
Taxa de excesso de peso por quilo, por artigo, por voo	-	15 €	Esta taxa aplica-se a artigos de porão com mais do que o peso pré-reservado. O peso máximo que podemos aceitar por item de porão é de 32 kg.
Equipamento desportivo pequeno por artigo, por voo	42 €	56 €	Artigos até um máximo de 20 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo pequeno >
Equipamento desportivo grande por artigo, por voo	52 €	63€	Artigos até um máximo de 32 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo grande >
Hands Free por passageiro	8 €	8 €	56 x 45 x 25 cm – no máximo, e deve caber no nosso medidor de bagagem. Malas com medidas superiores a estas terão de pagar a taxa de porão relevante. A mala Hands Free conta como bagagem de cabine permitida. Os clientes podem levar um artigo pessoal para bordo.
Pacote familiar Hands Free	18 €	18 €	56 x 45 x 25 cm – no máximo, e deve caber no nosso medidor de bagagem. Malas com medidas superiores a estas terão de pagar a taxa de porão relevante. A mala Hands Free conta como bagagem de cabine permitida. Os clientes podem levar um artigo pessoal para bordo.

A nossa missão foi sempre tornar as viagens fáceis e acessíveis.