A nossa missão foi sempre tornar as viagens fáceis e acessíveis.
Mantemos as nossas tarifas o mais baixas possível, ao mesmo tempo que te damos a flexibilidade de adicionar serviços adicionais apenas se necessitares deles.Queremos que as nossas taxas sejam tão justas quanto possível, pelo que as listamos de seguida, com uma explicação clara do porquê de existirem e de quanto pagas por elas.
A easyJet é uma companhia aérea digital. A forma mais barata e fácil de reservares ou fazeres alterações à tua reserva é online ou através da nossa aplicação móvel. A nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está presente para ajudar os clientes que não conseguem gerir as suas reservas online ou que precisam de assistência especial. Por isso, tem em atenção que, apesar de ser possível efetuares alterações online à tua reserva, podem aplicar‑se taxas administrativas adicionais caso solicites que a equipa de Serviço de Apoio ao Cliente o faça por ti. A nossa equipa irá informar-te sobre isto quando nos ligares.
O preço que vês quando procuras voos inclui o seguinte:
| Taxa administrativa por reserva |
0 € |
A partir de 1 de outubro de 2019, deixaremos de incluir esta taxa.
Nas reservas efetuadas antes de 1 de outubro, a taxa de gestão estava incluída no preço do voo. |
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| Transações com cartão de crédito |
GRATUITO |
Cartões aceites: Visa (cartão de crédito), MasterCard (cartão de crédito), Diners Club, Discover, American Express e UATP/Airplus |
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| Transações com cartão de débito |
GRATUITO |
Não cobramos quando pagas com cartão de débito. Cartões aceites: Carte Bancaire, Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard ou Maestro |
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| Taxa por criança por criança, por voo |
31 € |
Os aeroportos cobram-nos taxas quando viajas com crianças (<2 anos). Esta taxa cobre esse custo. Se viajares com um bebé que ficará sentado no teu colo, é permitido apenas um saco muda‑fraldas do bebé (45 x 36 x 20 cm). Este saco tem de ser colocado por baixo do lugar à tua frente. Se a criança ocupar o seu próprio lugar, são permitidas uma mala de cabine e o saco muda‑fraldas (máx. 45 x 36 x 20 cm). | ||
| Reserva de grupo por passageiro, por voo Serviço apenas disponível no centro de contacto |
19 € |
Os grandes benefícios do nosso Plano de reservas de grupo são que reservamos os vossos lugares em conjunto e que podes adicionar os nomes dos passageiros mais tarde. | ||
| Taxas governamentais |
INCLUÍDAS |
Estas taxas estão incluídas no preço do voo, pelo que – não constituem um custo extra. Consulte a tabela de taxas para mais informações. |
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Aeroporto e custos de segurança |
0 € |
Não lhe cobramos taxas específicas de aeroporto. |
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| Custo de combustível |
0 € |
Não lhe cobramos sobretaxas de combustível. | ||
Podes escolher o teu lugar preferido no avião comprando uma das opções de lugares, abaixo.
Se não selecionares um lugar, atribuiremos os lugares aleatórios de graça quando fizeres o check-in e faremos tudo ao nosso alcance para assegurar que todos na reserva se sentam juntos. Não entanto, não garantimos que isto venha a acontecer, em especial se fizeres o check-in mais perto da data de partida. As taxas variam dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva.
| Lugares Marcados - Primeira fila (espaço extra para as pernas) |
A partir de 16.99 € | A reserva destes lugares inclui:
A taxa varia dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva. |
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| Lugares Marcados - Dianteira/saída de emergência (espaço extra para as pernas) |
A partir de 10.49 € | |||
| Lugares Marcados - Outros lugares |
A partir de 1.49 € | Escolhe o lugar que queres no resto do avião. |
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As nossas tarifas baixas incluem uma mala de cabine gratuita. Há um limite de peso de 15 kg, mas pedimos que consigas levantar e carregar a tua mala sem ajuda. As taxas variam dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva.
Mais informações sobre a nossa política de bagagem >
| Online | Aeroporto |
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| Mala de cabine pequena (max. 45 x 36 x 20 cm) |
GRATUITO | GRATUITO | Uma mala com a dimensão máxima de 45 x 36 x 20 cm que tem de caber no nosso medidor de bagagem e debaixo do assento à tua frente. Sabe mais aqui. As malas com dimensões maiores, ou quaisquer malas adicionais, serão colocadas no porão e estarão sujeitas à taxa de bagagem de porão abaixo. |
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| Mala de cabine grande (max. 56 x 45 x 25 cm) |
A partir de 7.99 € | A partir de 7.99 € | Uma mala com a dimensão máxima de 56 x 45 x 25 cm, que tem de caber no nosso medidor de bagagem e no compartimento superior. Sabe mais aqui. Incluída na compra de um lugar Up Front e Extra Legroom, FLEXI fare e para titulares do cartão easyJet Plus. Também disponível para os clientes comprarem em easyJet.com ou através da nossa aplicação. As malas com dimensões maiores serão colocadas no porão e estarão sujeitas à taxa de bagagem de porão abaixo. |
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| Bagagem de porão – até 15 kg taxas mínimas por artigo, por voo |
A partir de 8.99 € |
- |
Uma mala até 15 kg. Disponível para compra apenas online. A taxa varia dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva. |
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| Bagagem de porão – até 23 kg taxas mínimas por artigo, por voo |
A partir de 11.99 € |
58 €- no balcão de entrega de bagagem |
Uma mala até 23 kg. A taxa varia dependendo da rota selecionada. A taxa varia dependendo da rota selecionada, voo e momento da reserva. | |
| Taxa de mala de aeroporto Mala de cabine pequena sobredimensionada (mais de 45 x 36 x 20 cm e até 56 x 45 x 25 cm) e malas adicionais até 56 x 45 x 25 cm Mala de cabine grande sobredimensionada (mais de 56 x 45 x 25 cm) |
- - |
48 € 58 € |
Taxa por qualquer mala (por item) levada para o aeroporto que exceda o tamanho da mala de cabine pequena do cliente, que tem um limite máximo de 45 x 36 x 20 cm. A mala será colocada no porão. Quaisquer malas com mais de 56 x 45 x 25 cm enquadram‑se na “taxa de bagagem de malas de cabine sobredimensionadas”. Taxa para qualquer mala (por item) levada para o aeroporto que exceda o tamanho da mala de cabine grande, que tem um limite máximo de 56 x 45 x 25 cm. A mala será colocada no porão. |
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| Peso extra para bagagem de porão pré-reservada, no máximo, até 32 kg por artigo, por voo |
18 € por 3kg |
- |
Só é possível comprar peso extra online em acréscimos de 3 kg, quer durante a reserva inicial ou após a reserva. À bagagem de porão de 15 kg podes adicionar até 27 kg após a reserva. |
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| Taxa de excesso de peso por quilo, por artigo, por voo |
- | 15 € |
Esta taxa aplica-se a artigos de porão com mais do que o peso pré-reservado. O peso máximo que podemos aceitar por item de porão é de 32 kg. |
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| Equipamento desportivo pequeno por artigo, por voo |
42 € |
56 € |
Artigos até um máximo de 20 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo pequeno > | |
| Equipamento desportivo grande por artigo, por voo |
52 € |
63€ |
Artigos até um máximo de 32 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo grande > | |
Quando fazes uma reserva para viajar connosco, os bilhetes que compras não são reembolsáveis (exceto se definido nos termos e condições). No entanto, sabemos que, por vezes, os planos mudam e podes necessitar de alterar a tua reserva.
Se não puderes viajar devido a uma proibição de viagens ordenada pelo governo ou devido a uma quarentena obrigatória em hotel, a nossa ‘Proteção para restrições de viagem’ oferece‑te opções flexíveis, se os teus planos tiverem de mudar até 31 de dezembro de 2022.
Os erros de ortografia podem ser corrigidos gratuitamente.
| Online | Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente | ||
| Taxas de alteração Incluindo:
|
59 € 66 € |
66 € 72 € |
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Alterações de voo
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28 €
53 € |
34 €
59 € |
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| Erros de ortografia e alterações de forma de tratamento |
GRATUITO |
GRATUITO |
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| Call Centre | Aeroporto | ||||
| Taxa de resgate por passageiro |
- | 129 € |
Se perderes o teu voo, mas chegares ao aeroporto no máximo duas horas após a hora de partida programada, podes transferir-te para o próximo voo disponível pagando a “Taxa de Resgate”. |
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