A nossa missão foi sempre tornar as viagens fáceis e acessíveis.
Mantemos as nossas tarifas o mais baixas possível, ao mesmo tempo que te damos a flexibilidade de adicionar serviços adicionais apenas se necessitares deles.Quando reservas online connosco, o preço que vês é o preço que pagas pelo teu voo. Depois, tens a oportunidade de adicionar extras opcionais, como reservar lugares e bagagem de porão.
Queremos que as nossas taxas sejam tão justas quanto possível, pelo que as listamos de seguida, com uma explicação clara do porquê de existirem e de quanto pagas por elas.
O preço que vês quando procuras voos inclui o seguinte:
| Taxa administrativa por reserva |
20 € |
Este valor está incluído no preço do voo que vês, não é uma taxa extra. | ||
| Transações com cartão de crédito |
1% | Cartões aceites: Visa (cartão de crédito), MasterCard (cartão de crédito), Diners Club, Discover, American Express e UATP/Airplus |
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| Transações com cartão de débito |
GRATUITO |
Não cobramos quando pagas com cartão de débito. Cartões aceites: Carte Bleue, Visa Electron, ELV, Visa Debit, Debit MasterCard ou Maestro |
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| Taxa por criança por criança, por voo |
28 € |
Os aeroportos cobram-nos taxas quando viajas com crianças (<2 anos). Esta taxa cobre esse custo. Esta taxa inclui ainda uma mala de cabine adicional. | ||
| Reserva de grupo por passageiro, por voo Serviço apenas disponível no centro de contacto |
13 € |
Os grandes benefícios do nosso Plano de reservas de grupo são que reservamos os vossos lugares em conjunto e que podes adicionar os nomes dos passageiros mais tarde. | ||
Quando fazes uma reserva para viajar connosco, os bilhetes que compras não são reembolsáveis. No entanto, sabemos que por vezes os planos mudam e podes necessitar de alterar a tua reserva.
A easyJet é uma linha aérea digital. A nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está cá para ajudar os clientes que não conseguem efetuar a gestão das suas reservas online ou que necessitam de assistência especial. Sempre que as alterações à tua reserva possam ser feitas online, aplicamos uma tarifa fixa adicional além das tarifas abaixo se solicitares à nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente que efetue essas alterações por ti.
| Online | Centro de contacto |
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| Cancelamentos no prazo de 24 horas após a reserva por reserva |
34 € |
40 € |
Fazemos o reembolso total, menos a taxa administrativa. |
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| Voo anterior por passageiro |
27 € |
- | Se quiseres alterar para um voo anterior (sujeito a condições e a disponibilidade) no mesmo dia do teu voo de retorno original, podes consultar a disponibilidade na tua aplicação móvel ou no aeroporto. |
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| Taxa de resgate por passageiro |
110 € |
- | Se chegares ao aeroporto até duas horas depois da hora de partida prevista do teu voo original, podes fazer uma transferência para o próximo voo disponível. |
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| Erros de ortografia e alterações de forma de tratamento |
GRATUITO | GRATUITO |
Se fizeste um erro ao escrever o teu nome (por exemplo, Manel em vez de Manuel ou Lopess em vez de Lopes) ou se queres alterar a forma de tratamento, podes fazê-lo sem qualquer custo extra. |
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| Alteração de nome - mais de 60 dias antes da viagem por passageiro, por voo |
21 € |
27 € |
Se quiseres transferir a tua reserva para um passageiro diferente podes fazê-lo mediante o pagamento de uma taxa, sem pagar qualquer diferença de tarifa. É mais barato se o fizeres com antecedência. |
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| Alteração de nome - 60 dias ou menos antes da viagem por passageiro, por voo |
65 € |
70 € |
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| Alteração de voo - mais de 60 dias antes da viagem por pessoa, por voo |
21 € + diferença do preço do bilhete | 27 € + diferença do preço do bilhete |
Se precisares de alterar a data do teu voo, a hora ou a rota, quanto mais cedo fizeres essa alteração, mais barato fica, uma vez que significa que temos a oportunidade de vender de novo o teu lugar original. |
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| Alteração de voo - 60 dias ou menos antes da viagem (época baixa) alterações feitas entre 2 de setembro e 14 de junho por pessoa, por voo |
43 € + diferença da tarifa |
48 € + diferença da tarifa |
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| Alteração de voo - 60 dias ou menos antes da viagem (época alta) alterações feitas entre 15 de junho e 1 de setembro por pessoa, por voo |
65 € + diferença da tarifa |
70 € + diferença da tarifa |
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Podes escolher o teu lugar preferido no avião comprando uma das opções de lugares, abaixo.
Se não selecionares um lugar, atribuiremos os lugares aleatórios de graça quando fizeres o check-in e faremos tudo ao nosso alcance para assegurar que todos na reserva se sentam juntos. Não entanto, não garantimos que isto venha a acontecer, em especial se fizeres o check-in mais perto da data de partida.
| Lugares marcados - Primeira fila (espaço extra para as pernas) taxas mínimas e máximas |
15.99 € - 27.99 € | A reserva destes lugares inclui:
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| Lugares marcados - Dianteira/saída de emergência (espaço extra para as pernas) taxas mínimas e máximas |
10.99 € - 21.49 € | |||
| Lugares marcados - Outros lugares taxas mínimas e máximas |
2.99 € - 6.49 € | Escolhe o lugar que queres no resto do avião. |
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As nossas tarifas baixas incluem uma mala de cabine gratuita, sem limite de peso. Desde que consigas colocar a mala no compartimento superior sem ajuda, a mala será aceite na cabine.
Em voos mais concorridos, é possível que o espaço no compartimento superior da cabine fique rapidamente ocupado, pelo que, depois disso, as malas de cabine terão de ser colocadas no porão. Mais informações sobre a nossa política de bagagem >
| Online | Aeroporto |
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| Mala de cabine por artigo, por voo |
GRATUITO | GRATUITO |
56 x 45 x 25 cm - no máximo e deve caber no nosso medidor de bagagem. Malas com medidas superiores a estas terão de pagar a taxa de porão apropriada, mencionada abaixo. |
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| Bagagem de porão (malas até 20 kg) taxas mínimas e máximas por artigo, por voo |
16.90 € - 39 € | 47 € - no balcão de entrega de bagagem 60 € - na porta de embarque |
Taxa por artigo de porão com peso até 20 kg. A taxa varia dependendo da rota selecionada. | |
| Peso extra para bagagem de porão pré-reservada, no máximo, até 32 kg por quilo, por artigo, por voo |
4 € |
- |
Só é possível comprar peso extra online em incrementos de 3 kg, quer durante a reserva inicial ou após a reserva. |
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| Taxa de excesso de peso por quilo, por artigo, por voo |
- | 14 € |
Esta taxa aplica-se a artigos de porão com mais do que o peso pré-reservado. O peso máximo que podemos aceitar por item de porão é de 32 kg. |
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| Equipamento desportivo pequeno por voo |
42 € |
56 € |
Artigos até um máximo de 20 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo pequeno > | |
| Equipamento desportivo grande por voo |
49 € |
63 € |
Artigos até um máximo de 32 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo grande > | |