Taxas e Encargos

A nossa missão foi sempre tornar as viagens fáceis e acessíveis.

Mantemos as nossas tarifas o mais baixas possível, ao mesmo tempo que te damos a flexibilidade de adicionar serviços adicionais apenas se necessitares deles.
Quando reservas online connosco, o preço que vês é o preço que pagas pelo teu voo. Depois, tens a oportunidade de adicionar extras opcionais, como reservar lugares e bagagem de porão.
Queremos que as nossas taxas sejam tão justas quanto possível, pelo que as listamos de seguida, com uma explicação clara do porquê de existirem e de quanto pagas por elas.

O preço que vês quando procuras voos inclui o seguinte:

Taxa administrativa por reserva	20 €		Este valor está incluído no preço do voo que vês, não é uma taxa extra.
Transações com cartão de crédito	1%		Cartões aceites: Visa (cartão de crédito), MasterCard (cartão de crédito), Diners Club, Discover, American Express e UATP/Airplus
Transações com cartão de débito	GRATUITO		Não cobramos quando pagas com cartão de débito. Cartões aceites: Carte Bleue, Visa Electron, ELV, Visa Debit, Debit MasterCard ou Maestro
Taxa por criança por criança, por voo	28 €		Os aeroportos cobram-nos taxas quando viajas com crianças (<2 anos). Esta taxa cobre esse custo. Esta taxa inclui ainda uma mala de cabine adicional.
Reserva de grupo por passageiro, por voo Serviço apenas disponível no centro de contacto	13 €		Os grandes benefícios do nosso Plano de reservas de grupo são que reservamos os vossos lugares em conjunto e que podes adicionar os nomes dos passageiros mais tarde.

Quando fazes uma reserva para viajar connosco, os bilhetes que compras não são reembolsáveis. No entanto, sabemos que por vezes os planos mudam e podes necessitar de alterar a tua reserva.

A easyJet é uma linha aérea digital. A nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está cá para ajudar os clientes que não conseguem efetuar a gestão das suas reservas online ou que necessitam de assistência especial. Sempre que as alterações à tua reserva possam ser feitas online, aplicamos uma tarifa fixa adicional além das tarifas abaixo se solicitares à nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente que efetue essas alterações por ti.

	Online	Centro de contacto
Cancelamentos no prazo de 24 horas após a reserva por reserva	34 €		40 €	Fazemos o reembolso total, menos a taxa administrativa.
Voo anterior por passageiro	27 €		-	Se quiseres alterar para um voo anterior (sujeito a condições e a disponibilidade) no mesmo dia do teu voo de retorno original, podes consultar a disponibilidade na tua aplicação móvel ou no aeroporto.
Taxa de resgate por passageiro	110 €		-	Se chegares ao aeroporto até duas horas depois da hora de partida prevista do teu voo original, podes fazer uma transferência para o próximo voo disponível.
Erros de ortografia e alterações de forma de tratamento	GRATUITO		GRATUITO	Se fizeste um erro ao escrever o teu nome (por exemplo, Manel em vez de Manuel ou Lopess em vez de Lopes) ou se queres alterar a forma de tratamento, podes fazê-lo sem qualquer custo extra.
Alteração de nome - mais de 60 dias antes da viagem por passageiro, por voo	21 €		27 €	Se quiseres transferir a tua reserva para um passageiro diferente podes fazê-lo mediante o pagamento de uma taxa, sem pagar qualquer diferença de tarifa. É mais barato se o fizeres com antecedência.
Alteração de nome - 60 dias ou menos antes da viagem por passageiro, por voo	65 €		70 €
Alteração de voo - mais de 60 dias antes da viagem por pessoa, por voo	21 € + diferença do preço do bilhete		27 € + diferença do preço do bilhete	Se precisares de alterar a data do teu voo, a hora ou a rota, quanto mais cedo fizeres essa alteração, mais barato fica, uma vez que significa que temos a oportunidade de vender de novo o teu lugar original.
Alteração de voo - 60 dias ou menos antes da viagem (época baixa) alterações feitas entre 2 de setembro e 14 de junho por pessoa, por voo	43 € + diferença da tarifa		48 € + diferença da tarifa
Alteração de voo - 60 dias ou menos antes da viagem (época alta) alterações feitas entre 15 de junho e 1 de setembro por pessoa, por voo	65 € + diferença da tarifa		70 € + diferença da tarifa

Podes escolher o teu lugar preferido no avião comprando uma das opções de lugares, abaixo. Se não selecionares um lugar, atribuiremos os lugares aleatórios de graça quando fizeres o check-in e faremos tudo ao nosso alcance para assegurar que todos na reserva se sentam juntos. Não entanto, não garantimos que isto venha a acontecer, em especial se fizeres o check-in mais perto da data de partida.

Lugares marcados - Primeira fila (espaço extra para as pernas) taxas mínimas e máximas	15.99 € - 27.99 €		A reserva destes lugares inclui: Uma segunda mala de cabine mais pequena que pode ser colocada debaixo do banco Ponto específico para Receção de Bagagem Speedy Boarding para que possas ser o primeiro a embarcar
Lugares marcados - Dianteira/saída de emergência (espaço extra para as pernas) taxas mínimas e máximas	10.99 € - 21.49 €
Lugares marcados - Outros lugares taxas mínimas e máximas	2.99 € - 6.49 €		Escolhe o lugar que queres no resto do avião.

As nossas tarifas baixas incluem uma mala de cabine gratuita, sem limite de peso. Desde que consigas colocar a mala no compartimento superior sem ajuda, a mala será aceite na cabine.

Em voos mais concorridos, é possível que o espaço no compartimento superior da cabine fique rapidamente ocupado, pelo que, depois disso, as malas de cabine terão de ser colocadas no porão. Mais informações sobre a nossa política de bagagem >

	Online	Aeroporto
Mala de cabine por artigo, por voo	GRATUITO	GRATUITO		56 x 45 x 25 cm - no máximo e deve caber no nosso medidor de bagagem. Malas com medidas superiores a estas terão de pagar a taxa de porão apropriada, mencionada abaixo.
Bagagem de porão (malas até 20 kg) taxas mínimas e máximas por artigo, por voo	16.90 € - 39 €	47 € - no balcão de entrega de bagagem 60 € - na porta de embarque		Taxa por artigo de porão com peso até 20 kg. A taxa varia dependendo da rota selecionada.
Peso extra para bagagem de porão pré-reservada, no máximo, até 32 kg por quilo, por artigo, por voo	4 €	-		Só é possível comprar peso extra online em incrementos de 3 kg, quer durante a reserva inicial ou após a reserva.
Taxa de excesso de peso por quilo, por artigo, por voo	-	14 €		Esta taxa aplica-se a artigos de porão com mais do que o peso pré-reservado. O peso máximo que podemos aceitar por item de porão é de 32 kg.
Equipamento desportivo pequeno por voo	42 €	56 €		Artigos até um máximo de 20 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo pequeno >
Equipamento desportivo grande por voo	49 €	63 €		Artigos até um máximo de 32 kg. Consulta a definição de equipamento desportivo grande >