Trasferiremo automaticamente i bagagli a mano e i bagagli da stiva sul nuovo volo. Se il nuovo volo prevede un limite al bagaglio a mano, questo sarà indicato al momento della modifica.

Se hai già acquistato un posto, questo sarà mantenuto o te ne sarà assegnato un altro situato il più vicino possibile. Il numero del nuovo posto è indicato sia sulla pagina di conferma che nell’e-mail di conferma.

Se perdi il volo ma arrivi in aeroporto entro e non oltre due ore dall’ora di partenza prevista, puoi prendere il volo successivo disponibile pagando la “Tariffa di salvataggio per i passeggeri rimasti a terra”.

Per maggiori informazioni sull’importo degli addebiti, visita la nostra pagina Costi e oneri.

Se arrivi in aeroporto oltre due ore dopo l’ora di partenza prevista per il tuo volo iniziale, dovrai prenotare un nuovo volo.

In caso di posti disponibili, puoi effettuare il trasferimento su un volo precedente in partenza lo stesso giorno a fronte di un piccolo supplemento modifica. Per farlo, è sufficiente rivolgersi al nostro equipaggio di terra nell’area consegna bagagli all’interno dell’aeroporto.

Se sei un cliente easyJet Plus o hai prenotato una tariffa Inclusive Plus, puoi effettuare gratis il trasferimento su un volo precedente in partenza lo stesso giorno del tuo volo di ritorno. Per le prenotazioni easyJet Plus, è possibile farlo lo stesso giorno del tuo volo, successivamente al volo di andata, in base alla disponibilità dei posti. Non devi far altro che chiamare il nostro team del servizio clienti dedicato per controllare la disponibilità e usare il tuo numero easyJet Plus per cambiare gratis il volo. Per le prenotazioni Inclusive Plus, modifica la prenotazione online o sulla nostra app per smartphone (per voli in partenza entro 1 giorno prima o 1 giorno dopo la data originale del viaggio) o contatta l’agente che si è occupato della prenotazione originale.

È anche possibile scegliere un volo precedente in partenza o in arrivo in un altro aeroporto, purché situato nella stessa città, località o regione del volo presente nella prenotazione originale. Ecco alcuni esempi di aeroporti diversi situati nella stessa località:

• Londra (Gatwick, Luton, Southend o Stansted)
• Parigi (Parigi Charles de Gaulle, Parigi Orly)
• Milano (Milano Linate, Milano Malpensa)
• Scozia centrale (Edimburgo, Glasgow)
• Inghilterra nord-occidentale (Liverpool, Manchester)

Se il tuo volo è in ritardo o è stato cancellato, consulta la nostra pagina sui ritardi e sulle cancellazioni. Per modificare una prenotazione, effettua l’accesso con l’indirizzo e-mail e la password della prenotazione originale. A questo punto potrai visualizzare la prenotazione di tuo interesse alla voce “Visualizza prenotazioni” e selezionarla per apportare le dovute modifiche. Puoi fare lo stesso anche con la nostra app mobile.

Se devi modificare più di tre caratteri per correggere un errore ortografico, contatta il nostro team del servizio clienti che sarà lieto di aiutarti.

Per utilizzare il Flex Pass, segui i passaggi elencati nella precedente sezione Modifiche del volo.

Se hai acquistato il Flex Pass con la prenotazione, potrai apportare modifiche a ogni volo una volta, inclusi data di partenza, orario, aeroporti di partenza e di arrivo, senza pagare alcun supplemento modifica.

Le modifiche possono essere effettuate fino a 2 ore prima dell’ora di partenza prevista del volo originale.

Se desideri modificare la prenotazione, il Flex Pass verrà automaticamente applicato al momento del pagamento, una volta selezionato il nuovo volo.

Se il nuovo volo è più costoso rispetto a quello originale, dovrai pagare la differenza. Se la nuova tariffa è più bassa, la differenza tariffaria non verrà rimborsata.

Dopo che avrai usufruito del Flex Pass per modificare un volo, verranno applicati i normali supplementi modifica.

Consulta la nostra pagina Rotte, tariffe e prodotti per ulteriori informazioni.