Check-in Online

Se voli con un neonato di meno di due anni seduto in braccio, non sarà necessaria alcuna carta di imbarco per il neonato.

Se voli con un neonato di meno di due anni seduto in un posto separato, il neonato dovrà avere una carta di imbarco personale. Potresti non riuscire a effettuare il check-in online quindi, in caso di difficoltà, effettua il check-in in aeroporto almeno due ore prima del volo.

Vedere anche: Viaggiare in aereo con bambini

Se non possiedi un numero di riferimento prenotazione, contatta la persona che ha effettuato la prenotazione o l’agente di viaggio e chiediglielo in modo da poter effettuare il check-in online senza ritardi in aeroporto.

Per alcune delle rotte su cui operiamo, prima della partenza del volo tutte le compagnie aeree sono tenute a fornire informazioni sui propri passeggeri alle autorità locali. Questo requisito obbligatorio è conosciuto come Informazioni anticipate sui passeggeri (API). Qualora necessario, ti chiederemo di comunicarci le tue API prima di poter effettuare il check-in.

Per tutte le prenotazioni per cui sono richieste Informazioni anticipate sui passeggeri, è obbligatorio fornire i seguenti dati:

• Sesso (se richiesto)
• Nazionalità
• Data di scadenza del passaporto/della carta d’identità
• Paese di rilascio del passaporto/della carta d’identità
• Numero del passaporto/della carta d’identità
• Data di nascita
• Nome completo (come appare sul passaporto/sul documento d’identità)

Sulle rotte per cui le API sono obbligatorie, la mancata indicazione di tali informazioni comporterà la negazione dell’imbarco. Pertanto, qualora non fornissi le informazioni necessarie, non ti sarà possibile viaggiare.

Vedere anche: Documenti di viaggio

Vai semplicemente nell’area ‘Check-in’ su easyJet.com per inserire i tuoi dettagli.

Le informazioni API possono essere aggiunte fino a 2 ore prima dell’orario di partenza originale ma è preferibile farlo il prima possibile. Se non sei in grado di inserire i tuoi dati online, contatta il nostro team del Servizio clienti oppure parlane al nostro personale di terra presente nella zona consegna bagagli dell’aeroporto.

In caso di modifica dei tuoi dettagli API o di contatto devi aggiornarli sulla tua prenotazione in modo che corrispondano al documento con cui viaggerai. Se le tue informazioni API e i tuoi documenti non corrispondono potrebbe esserti negato l’imbarco.

Se hai prenotato direttamente su easyJet.com puoi modificare i tuoi dettagli API o di contatto prima del check-in dall’area Gestisci le tue prenotazioni e facendo clic su ‘Modifica’ accanto al nome del passeggero che desideri aggiornare. Quando accedi a Gestisci le tue prenotazioni ti occorreranno l’indirizzo email e la password utilizzati per effettuare la prenotazione originale–. Non potrai modificare le tue informazioni API se accedi alla tua prenotazione utilizzando solo il tuo numero di riferimento prenotazione e il tuo cognome.

Per modificare i tuoi dettagli API o di contatto dopo avere effettuato il check-in dovrai contattare il nostro team del Servizio clienti.

Una volta effettuato il check-in, eventuali modifiche devono essere apportate tramite easyJet: Travel App o tramite il nostro team del Servizio clienti prima del check-in per la chiusura del primo volo. Per farlo da solo, vai sull'app, fai clic su “check-in/carte di imbarco”, seleziona il passeggero per cui desideri apportare modifiche e modifica le sue informazioni.