easyJet Homepage

COVID-19 reisplannen


Wat als ik binnen 5 dagen voor vertrek symptomen heb of positief heb getest voor corona?


Als je symptomen hebt, mag je niet reizen of naar de luchthaven gaan. Als je op een latere datum wilt vliegen, kun je je boeking tot 2 uur voor vertrek wijzigen via Boekingen beheren. Hiervoor worden wel wijzigingskosten in rekening gebracht. Ga voor meer informatie naar Boekingen beheren.

Wat als ik symptomen van COVID-19 heb?


Als je symptomen hebt, mag je niet reizen of naar de luchthaven gaan. Heb je positief getest? Vul dan ons online contactformulier in met meer informatie over je situatie en voeg een geldig testbewijs toe voor een PCR-test. We kunnen naar eigen beoordeling een voucher verstrekken die je voor een toekomstige vlucht kunt gebruiken.

Moet ik eerder dan normaal op de luchthaven aankomen voor mijn vlucht?


Kom op tijd op de luchthaven aan om ervoor te zorgen dat je alle benodigde documenten kunt verstrekken en alle checks vóór vertrek kunt voltooien en controleer regelmatig de Flight Tracker voor eventuele wijzigingen in je vlucht.

Zal sociale afstand op de luchthaven in acht worden genomen?


De regels voor sociale afstand op de luchthaven kunnen hetzelfde zijn als in andere openbare ruimtes. Houd je dus aan deze voorschriften. Er kunnen ook borden op de luchthaven zijn om je te helpen.

Wordt de social afstand ook toegepast aan boord?


De richtlijnen van de regelgevende instanties vereisen geen sociale afstand aan boord omdat dit om praktische redenen niet toe te passen is op commerciële vluchten. Daarom zijn er een aantal andere maatregelen getroffen ter bescherming van de passagiers en de bemanning aan boord, waaronder een verbeterd desinfectieproces dat gedurende ten minste 24 uur effectieve bescherming biedt tegen het coronavirus en de verplichting om mondkapjes aan boord te dragen. Dit laatste geldt zowel voor passagiers als voor de bemanning. Indien er stoelen vrij zijn kunnen passagiers die van stoel willen veranderen de bemanning hiertoe verzoeken zodra iedereen aan boord is.

Kan iemand me naar de luchthaven begeleiden?


Sommige luchthavens beperken de toegang tot reizende klanten en iedereen die essentiële hulp verleent aan alleen die klanten. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met de luchthaven. Wij adviseren je om de luchthavens waar je naartoe reist te raadplegen voor volledige details over de maatregelen die daar zullen gelden. We raden alle klanten ook ten zeerste aan om onze interactieve kaart te raadplegen voor de nieuwste reisbeperkingen en toegangsvereisten om ervoor te zorgen dat je op de hoogte bent van de nieuwste vereisten voor de luchthavens waar je van en naar reist, aangezien er in sommige regio's aanzienlijke boetes worden opgelegd voor het overtreden van reisbeperkingen.

Wat gebeurt er als ik niet door temperatuurcontrole kom?


Als er temperatuurcontroles zijn vóór vertrek en je deze niet passeert, kun je niet reizen.

Kan ik eten of drinken op de luchthaven kopen?


Houd er tijdens het plannen van je reis rekening mee dat luchthavenfaciliteiten voor voedsel en drank gedurende deze tijd ook kunnen worden beperkt. Voor specifieke details raadpleeg van tevoren de luchthavens waar je naartoe en vanaf reist.

Worden er aan boord diensten aan boord verleend, zoals eten, cadeaus, parfum of cosmetica?


De meeste van onze vluchten bieden nu volledige in-flight verkoopdiensten. Je kunt ontdekken wat er beschikbaar is in ons nieuwste Eat.Drink.Shop-aanbod door onze app of website te bezoeken. Se il tuo volo non offre un servizio di vendita al dettaglio a bordo, ti informeremo tramite Flight tracker. L’acqua è disponibile su richiesta al nostro equipaggio. Houd er rekening mee dat al onze vluchten contantloos zijn, dus u kunt alleen met een kaart betalen.

Kan ik contant betalen op de luchthaven?


Op dit moment wordt voor easyJet-betalingen op de luchthaven geen contant geld geaccepteerd, alleen kaartbetalingen. (Uitzonderingen: Frankrijk en Zwitserland)

Zal de procedure voor het in- en uitstappen van het vliegtuig worden gewijzigd?


Volg de instructies van de grond- en het cabinepersoneel wanneer het tijd is om aan boord te gaan en uit te stappen. We kunnen je vragen om het in- en uitstappen iets anders te laten verlopen dan je gewend bent wanneer het vliegen weer wordt opgepakt, dus luister aandachtig naar de instructies van ons grondpersoneel.

Worden temperatuurcontroles uitgevoerd bij vertrek en aankomst?


Dit verschilt per luchthaven. Voor sommige reizen kan er een controle zijn bij vertrek en bij aankomst, afhankelijk van de vereisten van het land of de luchthaven. We adviseren klanten om voor hun reis contact op te nemen met de luchthavens waar ze vandaan en naartoe reizen voor meer informatie. Als er temperatuurcontroles zijn, kun je niet vliegen als je niet door deze controle komt.

Zullen er brochures of tijdschriften aan boord zijn?


Er worden geen brochures of tijdschriften in de stoelvakken aan boord geplaatst, alleen onze easyJet veiligheidskaart; deze worden met een desinfecterend middel bespoten dat bescherming biedt tegen virussen gedurende ten minste 24 uur.

Kan ik extra controles verwachten wanneer ik op mijn bestemming arriveer?


Er kan een exit-screening worden uitgevoerd op je luchthaven van aankomst. Degenen die symptomen van Covid-19 vertonen, zoals vastgesteld op de luchthaven door de lokale volksgezondheidsinstanties, kunnen worden geweigerd om hun reis voort te zetten.

Kunnen klanten hun handen wassen op de luchthaven en aan boord van het vliegtuig?


Op de luchthaven is handdesinfectiemiddel aanwezig, evenals veel zeep en heet water. Zeep en water zijn aan boord beschikbaar.

Zullen er wijzigingen zijn in het algemeen gebruik van de toiletfaciliteiten aan boord van het vliegtuig?


Aan boord zal ons cabinepersoneel het gebruik van de toiletten beheren om wachten te voorkomen.

Flight Tracker
Uw vluchtstatus bekijken
Vluchtnummer:
Zoeken
Boekingen beheren
Verander online uw naam, vlucht, zitplaats of voeg ruimbagage toe.
Inloggen