Als u nog niet bent ingecheckt, kunt u stoelen toevoegen of wijzigen tot twee uur voor de vertrektijd van uw vlucht door in te loggen op Boekingen beheren.

Als u al bent ingecheckt en u wilt je stoelen wijzigen, dan dient u contact op te nemen met onze klantenservice en zij zullen de wijzigingen dan doorvoeren.

Als je met kinderen of baby's reist is het belangrijk om dit te vermelden bij het maken van een boeking, zodat we jullie waar mogelijk bij elkaar kunnen plaatsen. Op al onze vluchten is er ruimte voor een klein kind op schoot bij elke rij van drie stoelen.

Als je geen stoelen hebt geboekt, heb je de meeste kans om bij elkaar te zitten als gezin/groep als je zo vroeg mogelijk incheckt. Je kunt vanaf 30 dagen voor vertrek al inchecken. We raden je dan ook aan om dit zo vroeg mogelijk te doen, uiterlijk 7 dagen voor vertrek. Hoewel ons systeem voor toewijzing van stoelen altijd zal proberen om gezinnen/groepen bij elkaar te plaatsen, worden stoelen wel toegewezen op basis van ‘wie het eerst komt, het eerst maalt’. Dus de kans om bij elkaar te zitten is groter als je eerder incheckt. Als je hier te lang mee wacht, kan het zijn dat er niet meer genoeg stoelen beschikbaar zijn om jullie als groep bij elkaar te plaatsen.

Houd er rekening mee dat elke volwassene met maximaal twee baby's kan reizen. Als je met twee baby's reist, moet je een extra stoel kopen voor ten minste één van je baby's, die in een geschikt autostoeltje moeten zitten.

Zie ook: Vliegen met kinderen.

Wie op onze beperkte stoelen bij de uitgangen wil zitten moet, als ons cabinepersoneel dat vraagt, in een noodgeval kunnen en willen helpen. Hiervoor is mogelijk fysieke kracht nodig en om veiligheidsredenen zijn er enkele beperkingen. Bekijk op onderstaande stoelindeling voor welke stoelen er beperkingen gelden. Deze kunnen per type vliegtuig verschillen.

De volgende regels gelden voor deze stoelen:

• je moet 16 jaar of ouder zijn;
• je reist niet met een baby;
• je moet bereid en in staat zijn om de uitgang te openen (mocht dit nodig zijn);
• je hebt op de reisdag geen lichamelijke beperkingen die snel handelen kunnen hinderen, zoals ziekte, letsel, ouderdom, zwangerschap of handicap;
• je hebt geen hulpmiddelen nodig (zoals een gordelverlenging, steunkussen, autozitje);
• je begrijpt instructies snel en kan vlug handelen zonder hulp.

Onze bemanningsleden zijn verantwoordelijk voor je veiligheid. Heb je een van deze stoelen geboekt en voldoe je op de reisdag niet aan bovengenoemde vereisten? Dan regelen onze bemanningsleden een andere stoel voor je.

Heb je een beperkte stoel geboekt en wil je toch liever ergens anders zitten? Wijzig je stoel dan in Boekingen beheren of neem contact met ons op.

Baby’s (kinderen onder de 2 jaar) dienen bij een volwassene te zitten, of op hun schoot of in de stoel ernaast.

Als u online boekt, kunt u  kiezen voor een baby op schoot voor een toeslag. Als u liever wilt dat ze hun eigen stoel hebben, dan kunt u deze stoel niet online boeken. Neem dan contact op met onze klantenservice die u verder kan helpen. Baby’s die in hun eigen stoel zitten, dienen bij het opstijgen en landen in een autostoeltje te zitten.

Minimale stoelafstand: 29” / 72,5 cm

Minimale breedte: 17” / 43 cm

Als u denkt dat deze afmetingen problematisch voor u zijn (bijvoorbeeld vanwege speciale medische vereisten, een gebroken been of als u grof gebouwd bent), dan dient u wellicht een extra stoel te boeken. U kunt dit doen door contact op te nemen met onze klantenservice.