easyJet Homepage

Contact en hulp

Een terugbetaling aanvragen


Ons team verwerkt momenteel teruggaveverzoeken binnen zeven dagen, en afhankelijk van je bank kan het enkele dagen duren voordat het beschikbaar is op je rekening. Houd er rekening mee dat terugbetalingen worden gedaan op de rekening die is gebruikt om de boeking bij ons te doen. Nadat je een online terugbetalingsverzoek hebt ingediend, kun je de status van je verzoek hier volgen.


Raadpleeg voor meer informatie het Help-gedeelte voor verstoringen.  


 

Je boeking wijzigen


Ruimbagage, sportuitrusting of extra bagagegewicht toevoegen
Vluchttijden of -routes wijzigen
Passagiersnamen wijzigen of aanpassen


easyJet is een digitale luchtvaartmaatschappij en de gemakkelijkste en goedkoopste manier om te boeken of je boeking te wijzigen is online of via onze mobiele app. Houd er rekening mee dat er extra administratiekosten van toepassing kunnen zijn als je onze klantenservice vraagt om dit voor je te doen. Zie onze Kosten en toeslagen.


Als je vlucht is geannuleerd, kunt u uw verstoring online beheren door “omgaan met verstoring” in Boekingen beheren te selecteren of via Flight Tracker.


Boekingen beheren

 



Chat met ons

Het spijt ons, maar onze chatservice is momenteel niet beschikbaar. Onze excuses voor het eventuele ongemak.
 
 

Onze 'Help'-pagina's kunnen veel informatie bieden. Zie ons gedeelte hierboven genaamd 'Wat zou je willen weten?' voor veelgestelde vragen.

  • Je kunt tot twee dagen voor de vertrekdatum van je vlucht de vluchtstatus bekijken op onze Flight Tracker.
  • Klick hier voor onze actuele reisinformatie.

easyJet is een digitale luchtvaartmaatschappij en de gemakkelijkste en goedkoopste manier om te boeken of je boeking te wijzigen is online of via onze mobiele app. Houd er rekening mee dat er extra administratiekosten van toepassing kunnen zijn als je onze klantenservice vraagt om dit voor je te doen. Zie onze Kosten en toeslagen.


Bezoek voor meer informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens ons privacybeleid.


Anchor

Schrijf ons

Als u liever bij ons wilt schrijven, gebruik dan het onderstaande formulier en we streven ernaar om binnen 28 dagen terug te komen

Bekijk ons contactformulier



EC261-schadevergoeding aanvragen

Als je vlucht bij aankomst meer dan 3 uur was vertraagd of binnen 14 dagen voor vertrek werd geannuleerd, dan kom je mogelijk in aanmerking voor schadevergoeding

Een claim indienen voor gemaakte onkosten

Een claim voor opgelopen kosten vanwege een geannuleerde vlucht of een vlucht die meer dan 3 uur was vertraagd

Restitutie van een aankoop aan boord

Dien een claim in door ons restitutieformulier voor aan boord gekochte artikelen in te vullen


easyJet is een digitale luchtvaartmaatschappij en de gemakkelijkste en goedkoopste manier om te boeken of je boeking te wijzigen is online of via onze mobiele app. Houd er rekening mee dat er extra administratiekosten van toepassing kunnen zijn als je onze klantenservice vraagt om dit voor je te doen. Zie onze Kosten en toeslagen.

Als je een online restitutieverzoek hebt ingediend en je de status ervan wilt volgen, ga dan onze help hub voor restituties.


Bel ons

Klik hier als je een online restitutieverzoek hebt ingediend en de status ervan wilt volgen.


De meeste informatie die je nodig hebt, kun je vinden op onze website, maar als je dit hebt nagekeken en ons toch moet bellen, zal iemand van ons klantenserviceteam je graag helpen.

Anchor

easyJet Plus-kaarthouders

Voor meer informatie en om contact op te nemen klik je hier.


Flight Club-leden

Voor meer informatie en om contact op te nemen klik je hier.



Lokale telefoonnummers

Flight Tracker
Uw vluchtstatus bekijken
Vluchtnummer:
Zoeken
Boekingen beheren
Verander online uw naam, vlucht, zitplaats of voeg ruimbagage toe.
Inloggen