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Seguro de viaje easyJet


Pólizas vendidas/nuevos viajes reservados según las pólizas existentes a partir de las 16:27 h del 11 de marzo de 2020


A partir de las 16:27 h del 11 de marzo de 2020, el Coronavirus (Covid-19) fue declarado una pandemia por la Organización Mundial de la Salud y se convirtió en un evento conocido a escala global.


Asesoramiento al cliente


  • El coronavirus es un evento conocido y la Organización Mundial de la Salud ya lo ha clasificado como una pandemia.

  • Aunque no podemos proporcionar cobertura para la cancelación, interrupción de viajes y algunos otros beneficios para eventos/circunstancias conocidas, entendemos que los clientes quieran continuar haciendo planes de viaje.

  • A continuación, presentamos un resumen de lo que está y no está cubierto cuando se compra una nueva póliza de seguro de viaje easyJet o se reserva un nuevo viaje sujeto a una póliza existente.

  • Te garantizamos que si contraes Coronavirus en el extranjero, estarás cubierto por tu póliza de seguro de viaje easyJet y que si compras la cobertura pero no puedes o no quieres viajar en la fecha prevista de salida, te reembolsaremos el 100 % de tu prima (si has comprado la cobertura de viaje de ida y no tienes la intención de hacer una reclamación).

  • Si estás reservando un nuevo viaje, te sugerimos que seas lo más flexible posible con tus planes de viaje, reservando vuelos que sean reembolsables y alojamiento que pueda cancelarse hasta la fecha de salida (esto minimizará tus costes si no puedes viajar) y que informes a tu operador turístico, agente de viajes/aerolínea y alojamiento lo antes posible si sabes que no puedes viajar.

  • La situación cambia continuamente y debes estar actualizado sobre los últimos avances visitando: https://www.gov.uk/government/organisations/foreign-commonwealth-office.

Lo que no está cubierto:


  • Cualquier reclamación en las siguientes secciones debido al Coronavirus:

    • Cancelación
    • Retraso del viaje, abandono, salida perdida y conexión perdida
    • Interrupción del viaje (acortar un viaje)

  • Cuarentena durante un viaje al extranjero o cualquier coste relacionado (excepto cuando estés en cuarentena por orden de un médico practicante que te esté tratando)

  • Que viajes a un país o zona en contra de los consejos de la Foreign Commonwealth Office o de una autoridad nacional o gubernamental equivalente, o de la Organización Mundial de la Salud.

Lo que está cubierto:


  • La asistencia médica de urgencias y los gastos si estás enfermo, lesionado o en cuarentena (por orden de un médico practicante que te esté tratando) mientras estás en el extranjero, durante un viaje (no dentro de tu país de residencia) ya sea debido al Coronavirus o cualquier otra circunstancia que no esté explícitamente excluida en el texto de la póliza para la sección correspondiente.

  • Reclamaciones por cancelación e interrupción de un viaje (acortar un viaje ) debido a muerte accidental, lesión, enfermedad tuya, de un pariente cercano, compañero de viaje o alguien con quien hayas acordado residir durante tu viaje (siempre que NO sea debido al Coronavirus u otras circunstancias conocidas)

  • Posesiones personales, dinero personal, responsabilidad civil y todas las demás coberturas que normalmente disfrutan los clientes del seguro de viaje easyJet según el plan seleccionado.

Consulta la los términos y condiciones de la política para obtener toda la información.