Si viajas con niños, es importante que nos avises de ello cuando realices la reserva. Solo tienes que añadir durante el proceso de reserva el número de niños y de bebés, así como sus edades.

Si no has adquirido los asientos para tu familia, tendrás que realizar el check-in lo antes posible para asegurarte de que todos os sentáis juntos. El check-in abre 30 días antes de la salida y te recomendamos que lo realices lo más pronto posible y antes de que queden 7 días para tu vuelo. Nuestro sistema de asignación de asientos siempre intenta colocar juntas a las familias. No obstante, cuanto antes realices el check-in más posibilidades tendréis de sentaros todos juntos, ya que los asientos se asignan en función del orden cronológico de realización del check-in.

Puede que si lo dejas para el último minuto no dispongamos de suficientes asientos para sentar juntos a los miembros de tu familia. Aún así, nos aseguraremos de que cada niño menor de 12 años esté sentado cerca de un adulto en tu reserva. Sin embargo, es posible que solo podamos organizar esto en el aeropuerto o a bordo, lo que puede causarte retrasos a ti y a otros pasajeros y puede resultar en que no todos se sienten juntos.

Los bebés deben sentarse con un adulto. Tu bebé puede sentarse en tu regazo con un cargo adicional (véase Comisiones y cargos). En el caso de que el bebé viaje sobre el regazo de un adulto, se recomienda que vaya mirando hacia adelante o sujetado en brazos durante el despegue y el aterrizaje. También puedes adquirir un asiento para el bebé si crees que así estará más cómodo. Aun así, deberá sentarse en tu regazo durante el despegue y el aterrizaje. Estos asientos no pueden reservarse en línea, ponte en contacto con nuestro equipo del servicio de atención al cliente.

Por motivos de seguridad, solo se permite un bebé por cada fila de tres asientos.

Si viajas con un bebé, o si has reservado un asiento para un bebé, por motivos de seguridad no podrás sentarte en un asiento restringido.

No disponemos de asientos para familias a bordo, así que puedes reservar un asiento donde prefieras.

Consulta también: Elegir un asiento

A los bebés con asiento reservado y a los niños de más de 2 años se les permite el mismo equipaje de mano y equipaje facturado que a los adultos. Véase equipaje de mano y equipaje facturado para saber más.

Si viajes con un bebé, puedes traer una pieza de equipaje adicional para cambiar al niño. El tamaño máximo es 45 x 36 x 20 cm y deberá ir colocada debajo del asiento del pasajero de delante.

Se puede llevar a bordo una maleta Trunki de tamaño estándar (46 x 20,5 x 31 cm) que deberá ir colocada debajo del asiento del pasajero de delante. Las maletas Trunki de mayor tamaño deberán ir en la bodega.

Por cada bebé o niño puedes llevar hasta dos artículos de los que se incluyen a continuación sin coste adicional.:

• cuna de viaje
• carrito
• carrito para dos niños
• silla de paseo
• asiento de seguridad
• cochecito plegable o no plegable
• asiento elevador
• portabebés

Si necesitas usar cualquiera de estos artículos para llegar a la puerta de embarque, los recogeremos antes de que embarques en el avión y los guardaremos en la bodega. Podrás recogerlos en el punto de recogida de equipaje cuando llegues.

Tendrás que sacar al niño del carrito para pasar el control de seguridad.

Algunos aeropuertos cuentan con zonas de juego para niños. Para obtener más información, visita el sitio web del aeropuerto.

Puedes traer comida y leche para bebés, y agua esterilizada en tu equipaje de mano. Esto incluye: leche de soja para bebés, agua esterilizada (que debe permanecer en un biberón), leche de farmacia, leche materna o leche de vaca (específica para bebés) y comida para bebés en recipientes de 100 ml o menos. Estos recipientes deberán guardarse en una bolsa de plástico hermética y transparente que no supere los 20 x 20 cm.

La restricción de los 100 ml por envase no se aplica en el caso de la comida, la leche o el agua esterilizada para bebés, siempre y cuando la cantidad total no supere el volumen de un litro. Es posible que se te solicite que lo pruebes por razones de seguridad.

Consulta también: Artículos restringidos.

Disponemos de cambiadores de pañales en la parte delantera y trasera del avión. Deberás traer tus propios pañales y toallitas para bebé, ya que estos no se ofrecen a bordo.

Si das el pecho, podrás alimentar a tu bebé a bordo del avión.

Si estás embarazada, puedes volar hasta el final de la semana 35 de embarazo (semana 32 en embarazos de gemelos) y no necesitas llevar un certificado médico.

Algunos asientos del avión están restringidos, pero te mostraremos cuáles son al hacer la reserva.

Asegúrate de que los viajes de vuelta que vayas a realizar tengan lugar antes de que termine la semana 32/35, dependiendo del tipo de embarazo.

Si has tenido alguna complicación durante el embarazo, acude a tu médico antes de volar con nosotros.

Asientos de seguridad para bebés

Los bebés que tengan su propio asiento deberán usar un asiento de seguridad durante el despegue y el aterrizaje, y en cualquier momento en que la tripulación lo solicite. No disponemos de asientos de seguridad a bordo, así que deberás llevar el tuyo propio. Es responsabilidad tuya asegurarte de que el asiento es adecuado para tu bebé. Solo se permiten a bordo los asientos orientados hacia delante, y la tripulación deberá ser capaz de asegurarlo de forma segura al asiento del avión. Si no vas a usar el asiento de seguridad a bordo, factúralo en el mostrador de entrega de equipaje.

Dispositivos de sujeción para niños (CARES)

Los dispositivos CARES pueden usarse con niños que pesen entre 10 kg y 20 kg y que midan 1 metro o menos. También deben ser capaces de sentarse erguidos sin ayuda. Por lo general, esto se aplica a niños de entre 1 y 4 años.

Ten en cuenta que si vas a llevar a bordo un arnés CARES y tienes la intención de reservar un asiento, para poder usar el arnés deberás reservar un asiento de ventanilla que no esté ubicado en la fila de asientos justo enfrente o detrás de la salida de emergencia.

Asientos GOTO de FireFly

Los asientos GOTO pueden usarse con niños de entre 12 meses y 5 años o 20 kg, que posean discapacidades físicas. Aceptamos el tamaño 1, adecuada para niños de entre 1 y 2 años, y el tamaño 2, para niños de entre 3 y 5 años. Ten en cuenta que el tamaño 1 requiere correas de extensión (que se pueden obtener del fabricante) para poder adaptarlo a nuestro avión. Puede encontrar más información sobre el asiento en el sitio web de GOTO.

Otros asientos

También aceptamos arneses Crelling, soportes corporales Burnett y sillas de viaje. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia especial para más información.

• ’Los pequeños no siempre saben destaponarse los oídos para evitar la presión, así que te recomendamos que lleves algo que puedan masticar o ingerir durante el despegue y el aterrizaje
• Intenta llevar siempre una muda en el equipaje de mano para prevenir cualquier incidente y evitar que tu hijo esté incómodo
• Los asientos de seguridad pueden ser muy pesados, incluso cuando están vacíos. Recuerda que si vas a llevar un asiento a bordo, tendrás que llevarlo hasta el punto de recogida de equipaje, donde ya podrás disponer de un carro para transportarlo. Si no llevas tu propio asiento de seguridad, asegúrate de que el transporte al aeropuerto que hayas planificado satisfaga los requisitos de tu familia con respecto a los asientos.

• Si realizas una reserva para un adulto y luego deseas agregar un niño, ponte en contacto con nosotros.
  
  Si has realizado una reserva para un adulto y un niño, pero el adulto ya no va a viajar, ponte en contacto con nosotros, puesto que el niño no podrá volar solo. Si el niño puede viajar con un adulto en otra reserva como parte del mismo grupo, nosotros lo gestionaremos.