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Información para pasajeros que necesitan asistencia especial

Nos esforzamos para que todos los pasajeros puedan disfrutar de un vuelo agradable y cómodo, sean cuales sean sus necesidades. Si tiene alguna discapacidad o su movilidad es reducida, disponemos de una serie de servicios para ayudarle en el aeropuerto y a bordo del avión.

¿Qué tipo de asistencia está disponible?

¿Qué debo saber antes de solicitar asistencia?

¿Cómo puedo conseguir la asistencia especial que necesito?

¿Qué tipo de asistencia recibiré en el aeropuerto?

Durante el vuelo

¿Qué ocurre si soy alérgico a los frutos secos?

Asientos para pasajeros que necesitan asistencia especial

¿Puedo llevar mis equipos médicos y de movilidad?

Información adicional para pasajeros en silla de ruedas

Viajo con un perro guía o de asistencia registrado. ¿Qué debo hacer?

Información adicional para pasajeros que necesitan otro tipo de asistencia especial

¿Qué tengo que hacer para poner una reclamación si algo no va bien?

¿Qué debo hacer si se produce algún problema con mi equipo de movilidad?

Información para pasajeros con discapacidad de EE. UU.

Datos de contacto del equipo de asistencia especial

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