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Nuestro equipo está procesando las solicitudes de reembolso en un plazo de 7 días. Dependiendo de tu banco, el importe puede tardar algunos días en aparecer como disponible en tu cuenta. Ten en cuenta que los reembolsos se realizan a la cuenta que utilizaste para hacer la reserva con nosotros. Una vez que hayas enviado una solicitud de reembolso en línea, puedes realizar un seguimiento del estado de tu solicitud aquí.


Para mais informações, visita o nosso Centro de Ajuda de Alterações.  


Para obtener información sobre reembolsos relacionados con los confinamientos o la cuarentena obligatoria en un hotel este verano, consulta nuestra Garantía de Flexibilidad.


Garantía de Flexibilidad


Hemos hecho que nuestra Garantía de Flexibilidad, líder en el mercado, sea aún más flexible para viajar este verano. Ahora, puedes reservar con más confianza todavía, sabiendo que si tus planes cambian, tu reserva también estará libre de cargos en cualquier momento y hasta 2 horas antes de tu vuelo. Más información.


Y si tu viaje se ve afectado por confinamientos o cuarentena obligatoria en un hotel este verano, y deseas cambiar tus planes, hay varias opciones flexibles disponibles para ti, incluso si tu vuelo está operativo. Más información.


Con nuestra Garantía de Flexibilidad líder en el mercado, obtienes:

  • Libertad para cambiar
  • Garantía de reembolso
  • Protección frente a las restricciones para viajar

...mira cómo puedes reservar con confianza..

 

 

 

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easyJet es una aerolínea digital y, por tanto, la forma más barata y fácil de reservar o realizar cambios en su reserva es online o mediante nuestra aplicación para móviles. Ten en cuenta que se pueden aplicar gastos de gestión adicionales si solicitas a nuestro equipo del servicio de atención al cliente que lo haga por ti. Consulta nuestras tarifas y cargos.


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La salud y el bienestar de nuestros pasajeros y tripulación son nuestra máxima prioridad.


Nos gustaría asegurarles a los clientes que nuestras políticas y procedimientos existentes están en consonancia con las directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y AESA. Estamos en contacto frecuente con las autoridades, y modificaremos nuestros procedimientos si fuese necesario y cambian las directrices.


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  • Puedes consultar el estado de tu vuelo en nuestro Flight Tracker desde 2 días antes de la fecha de salida.
  • Para los vuelos afectados hoy, haz clic aquí.

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