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Política de cookies de nuestro grupo

Aviso de cookies del grupo

Este Aviso de cookies explica qué son las cookies y cómo las utilizamos en easyjet.com y easyjet.com/holidays (“nosotros”, “easyJet”, “nuestro sitio web”). Para obtener más información sobre cómo utilizamos, almacenamos y mantenemos tus datos personales de forma segura, consulta nuestro Aviso de privacidad.

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Diríjase a: easyJet Airline Company Limited, registrada en Inglaterra con el número de registro: 3034606 Filial de easyJet Plc registrada en Inglaterra con el número de registro: 3959649 Domicilio social: Hangar 89, London Luton Airport, Luton, Bedfordshire LU2 9PF

Dirígete a: easyJet Holidays Limited, registrada en Inglaterra y Gales con el número de registro: 11927917. Domicilio social: Hangar 89, London Luton Airport, Luton, Bedfordshire LU2 9PF

Correo electrónico: data.protection@easyjet.com

¿Qué son las cookies?

Las cookies y tecnologías similares (“cookies”) son fragmentos de datos, normalmente almacenados en archivos de texto, que se descargan en su dispositivo cuando usted visita un sitio web. Las cookies pueden contener una amplia gama de información. Cada vez que visita un sitio web, las cookies que están almacenadas se envían, recopilan y comparten. Las cookies son útiles porque permiten que los sitios web reconozcan el dispositivo que está utilizando y le proporcionen una mejor experiencia en la página. Cuando interactúa en nuestro sitio web, las tecnologías de terceros proveedores como scripts, píxeles y etiquetas, que integramos en nuestro sitio web con fines publicitarios, también establecen cookies en los dispositivos de usted.

Las cookies pueden realizar diferentes funciones. Esto es lo que pueden hacer:

  • Asegurarse de que usted tenga una experiencia de reserva sin problemas.
  • Descubrir cómo interactuó en nuestro sitio web, lo que te gustó y lo que hizo, lo que nos ayuda a mejorar su experiencia futura con funciones más personalizadas.
  • Registrar información como los detalles de su última búsqueda de vuelos o de vacaciones, asegurando que sus futuras búsquedas sean más rápidas.
  • Medir la eficacia de nuestra publicidad.
  • Proporcionarle nuestras últimas ofertas más relevantes para usted en otros sitios web.

Casi todos los sitios web utilizan cookies de una u otra manera, y cada página que visita en esos sitios almacena cookies en su ordenador y las recibe de vuelta.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Existen diferentes tipos de cookies. Algunas cookies provienen directamente de nuestro sitio web y otras de terceros que las establecen en nuestro sitio. Las cookies pueden almacenarse durante períodos de tiempo variables en su navegador o dispositivo. Las cookies de sesión se eliminan de su ordenador o dispositivo tan pronto como cierra el navegador. Las cookies persistentes permanecerán almacenadas en su ordenador o dispositivo hasta que se eliminen o hasta que llegue su fecha de caducidad.

Utilizamos tres categorías diferentes de cookies que operan en nuestro sitio web. Aquí se muestra cuáles son y cómo funcionan.


Estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales, ya que le permiten utilizar nuestro sitio web. Sin ellas no podría llevar a cabo acciones sencillas, como navegar por el sitio web, usar zonas de seguridad del sitio, cestas de la compra y la facturación electrónica. Como estas cookies son estrictamente necesarias, no es necesario que nos dé permiso para usarlas. easyJet utiliza este tipo de cookies porque:

  • Permiten que los servidores de nuestro sitio web hagan posible las acciones que usted realiza en nuestro sitio web, como por ejemplo "Añadir a la cesta" o navegar.
  • Crean una experiencia digital coherente durante su recorrido por nuestro sitio web y aseguran que recibirá información actualizada y coherente.
  • Permiten el equilibrio de carga en nuestro sitio web para proporcionar una velocidad y un rendimiento óptimos mientras usted navega.
  • Garantizan una experiencia constante cada vez que actualizamos nuestro sitio web.
  • Recuerdan sus acciones anteriores, como la elección previa de consentimiento de cookies y la configuración del sitio, como por ejemplo su preferencia de idioma.

ESTRICTAMENTE NECESARIAS


DOMINIO NOMBRE DE LA COOKIE DESCRIPCIÓN FECHA DE CADUCIDAD
easyJet.com FedAuth, FedAuth1 Cookies de autenticación. Sesión
easyJet.com ak_bmsc, bm_sz, bm_mi, bm_sv Estas cookies las establece Akamai y se utilizan para distinguir entre humanos y bots para ayudar a prevenir el fraude. Sesión
easyJet.com _abck Recopila información sobre tu actividad en el sitio para ayudar a proteger contra ataques maliciosos al sitio web. Un año
easyJet.com ADRUM_* Utilizamos AppDynamics para conocer si hay errores o problemas de carga en nuestro sitio web o en la aplicación y poder así identificar y solucionar cualquier problema lo antes posible. Sesión
easyJet.com DA-Antiforgery-S, RBK-XSRF Proporciona protección contra la falsificación de petición en sitios cruzados. Sesión
easyJet.com cesta Guarda artículos en la cesta. Sesión
easyJet.com ASP.NET_SessionId Mantiene una sesión. Sesión
easyJet.com _cc, cookies_accepted, cookies.js,
EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_LOADED,
EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_Performance and Personalisation, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_Advertising
Registra si se mostró el banner de las cookies a un visitante y el nivel de consentimiento. Máximo de 2 años
easyJet.com lang2012, website#lang
holidays#lang
Almacena la configuración del idioma preferido. Máximo de 1 año
easyJet.com ejCorrelation Se utiliza para registrar errores y asignar llamadas API a una sesión de usuario. Sesión
easyJet.com AVLPOD
CMSPOD
RBKPOD
WPPOD
Estas cookies tienen como objetivo ofrecer a los clientes una experiencia coherente durante cada sesión y nos permiten almacenar datos de la misma (p. ej., cestas) por separado para cada origen. Sesión
easyJet.com nnnnn (cinco cifras – p. ej. 64199) Estas cookies se utilizan para aplicar diferentes variables y condiciones a las ya existentes. Sesión


Rendimiento y personalización

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes del tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Estas cookies nos permiten comprender cómo los clientes interactúan con nuestro sitio web al recopilar y proporcionar información sobre tus interacciones en nuestro sitio web. Aceptar estas cookies nos permite utilizar herramientas como Google Analytics para ver cuándo has visitado nuestro sitio y ayudarnos a supervisar su rendimiento.

Las cookies que se utilizan con fines de personalización permiten al sitio web recordar las decisiones que tomas (como tu nombre de usuario o preferencias de viaje) y proporcionar características mejoradas y más personales. Por ejemplo, al proporcionarle el precio del aeropuerto local o al recordarle hacer el check-in online. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar los cambios realizados en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que el usuario puede personalizar. Algunas cookies pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si nos ha dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales con fines publicitarios, incluida la creación de un perfil de cliente, se utilizarán cookies de rendimiento y personalización para este fin.

easyJet utiliza este tipo de cookies para:

  • Recordar las elecciones anteriores, de forma que no tenga que introducir los mismos datos cada vez.
  • Conservar la configuración para que, si easyJet cambia el proceso, pueda utilizar el sitio sin problemas.
  • Guardar su aeropuerto de salida seleccionado al reservar un vuelo, por lo que no necesitará seleccionarlo de nuevo más adelante.
  • Mejorar el rendimiento y el diseño de easyJet.com a partir de la información almacenada por Google Analytics.
  • Probar variaciones del diseño para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento del sitio.
  • Mejorar la experiencia futura del cliente.
  • Analizar la efectividad del sitio web.

RENDIMIENTO Y PERSONALIZACIÓN


DOMINIO NOMBRE DE LA COOKIE DESCRIPCIÓN FECHA DE CADUCIDAD
easyJet.com __utmz Utilizada por Google Analytics para recopilar datos sobre el lugar de origen del usuario, qué motor de búsqueda utilizó, en qué enlace hizo clic y qué término de búsqueda se usó. 6 meses
easyJet.com __utma Utilizada por Google Analytics para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera visita y de la más reciente. 2 años
easyJet.com __utmv Clasificación de un visitante por parte de Google Analytics. 2 años
easyJet.com __utmb Utilizada por Google Analytics para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera visita y de la más reciente. Sesión
easyJet.com __utmc Utilizada por Google Analytics para calcular la duración de una visita al sitio web. Sesión
easyJet.com _gat_UA-nnnnnnn-nn Se trata de una cookie de tipo patrón establecida por Google Analytics, en la que el elemento de patrón del nombre contiene el número de identidad único de la cuenta o del sitio web al que se refiere. Sesión
easyJet.com __utmt Utilizada por Google Analytics para acelerar la velocidad de solicitud de servicios. Sesión
easyJet.com _gid Utilizada por Google Analytics para registrar una ID única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. 24 horas
easyJet.com _ga Utilizada por Google Analytics para registrar una ID única que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web. 2 años
easyJet.com _gat Utilizada por Google Analytics para acelerar la velocidad de solicitud de servicios. Sesión
easyJet.com eJRebookingSession Contiene la ID de sesión para los datos reales de la cesta. Sesión
easyJet.com ejSessionExpiry, eJExpires Almacena la fecha y hora en que expirará la sesión de la cuenta. Permite al usuario mantenerse conectado. Sesión
easyJet.com FlightConfirmation Contiene los detalles de reserva utilizados por la página de confirmación y otros widgets para proporcionar el contenido en otros sitios. Sesión
easyJet.com FunnelJourney Se utiliza para obtener información de la sesión por parte del cliente más transitoria, como qué ruta o en qué fecha está navegando el usuario. Sesión
easyJet.com
FunnelAirPlus
Se establece si el usuario realiza el pago con la tarjeta AirPlus para que podamos mostrar la bandeja UATP que permite a las personas añadir detalles en la página de confirmación para que las reservas se registren correctamente en su cuenta. Sesión
easyJet.com FunnelQuery Se utiliza para determinar rutas, vuelos preseleccionados y para crear la cesta inicial. Sesión
easyJet.com ManageBookingJourney Rastrea los detalles más relevantes del trayecto del embudo de gestión de reservas del usuario. Sesión
easyJet.com FunnelECommerce Almacena los asientos disponibles para los vuelos de la cesta. Sesión
easyJet.com idb*
wl*
InspFilter
Cookies utilizadas por la página Inspire Me para recordar las opciones y lista de favoritos del usuario. Sesión
easyJet.com FunnelReason Si el usuario fue redirigido fuera del embudo de reservas, el motivo de la redirección persistirá. Sesión
easyJet.com MyEasyJet.ClientId
ejHolidaysUserId
Esta cookie identifica la ID de usuario de la cuenta del cliente en las páginas de facturación y confirmación. Máximo de 2 años
easyJet.com eJ2Session
ejHolidaysSessionId
Inicio de sesión integrado. 1 día
easyJet.com ej20RecentSearches Almacena las búsquedas de vuelos recientes. 1 mes
easyJet.com ejNBA Se usa para recuperar el contexto de personalización del usuario. 1 año
easyJet.com ej20SearchCookie Contiene la última búsqueda de vuelo realizada. 1 año
easyJet.com odb* Almacena la última búsqueda preferida del usuario, confirmación de vuelo, aeropuerto más cercano, aeropuerto regional predeterminado. Sesión
easyJet.com _cs_id Cookie de Content Square que almacena datos técnicos del usuario. 13 meses
easyJet.com _cs_s Cookie de Content Square que almacena los indicadores de texto de Session Replay. Sesión
easyJet.com _cs_c Cookie de Content Square que almacena el consentimiento del usuario sobre el uso de los datos de sesión en las grabaciones. 13 meses
easyJet.com _cs_mk_ga Garantiza que las medidas de Google Analytics y eVars se establezcan solo una vez cada 30 minutos. Sesión
easyJet.com _cs_ex Esta cookie es de Content Square, que cuando se establece, el usuario es excluido del seguimiento. 30 días
easyJet.com _cs_optout Esta cookie es de Content Square, que cuando se establece, el usuario queda excluido del seguimiento. 13 meses
easyJet.com _cs_inc Cookie de Content Square que permite forzar el seguimiento y la grabación de una sesión de usuario. Sesión
easyJet.com _cs_t Cookie de Content Square que comprueba si el navegador admite cookies y establece indicadores. Sesión
easyJet.com bd4ti Esta cookie es de BD4 que utilizamos con el fin de mejorar la calidad de nuestro sitio web y de su contenido para proporcionar más relevancia al usuario ofreciendo contenidos más personalizados. 13 meses
easyJet.com bd4tPrivacy Cookie de BD4 que almacena la configuración del consentimiento establecida para el usuario. 13 meses
easyJet.com OGPC Esta cookie permite la funcionalidad de Google Maps. 1 mes
easyJet.com _hjSessionUser_{site_id}, _hijd Esta es una cookie de Hotjar que atribuye todas las visitas a la misma ID de usuario. 1 año
easyJet.com __hjFirstSeen
Cookie de Hotjar que identifica la primera sesión de un nuevo usuario. Sesión
easyJet.com _hjUserAttributesHash Cookie de Hotjar que nos permite saber cuándo un atributo ha cambiado y necesita ser actualizado. Sesión
easyJet.com _hjCachedUserAttributes Almacena los atributos de usuario enviados a través de la API de identificación de Hotjar, siempre que el usuario no esté en el muestreo. Sesión
easyJet.com _hjViewportId Cookie de Hotjar que almacena los detalles de la ventana de visualización del usuario, como el tamaño y las dimensiones. Sesión
easyJet.com _hjSession_{site_id} Cookie de Hotjar que atribuye solicitudes a la misma sesión. 30 minutos
easyJet.com _hjSessionTooLarge Hace que Hotjar deje de recopilar datos si una sesión se prolonga demasiado. Sesión
easyJet.com _hjSessionRejected Si está presente, establece "1" para la duración de la sesión de un usuario, cuando Hotjar ha rechazado la sesión de conectarse a nuestro WebSocket debido a la sobrecarga del servidor. Sesión
easyJet.com _hjSessionResumed Se establece cuando se vuelve a conectar una sesión o grabación a los servidores de Hotjar. Sesión
easyJet.com _hjLocalStorageTest Comprueba si el código de seguimiento de Hotjar puede usar el almacenamiento local. Sesión
easyJet.com _hjIncludedInPageviewSample Cookie de Hotjar que se establece para determinar si un usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de visitas de página de nuestro sitio. 30 minutos
easyJet.com _hjIncludedInSessionSample Cookie de Hotjar que se establece para determinar si un usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diario de nuestro sitio. 30 minutos
easyJet.com _hjAbsoluteSessionInProgress Cookie de Hotjar utilizada para detectar la primera sesión de visita de páginas de un usuario.
30 minutos
easyJet.com _hjTLDTest Nos permite intentar determinar la ruta de cookies más genérica para utilizar, en lugar del nombre de la página. Cookie de Hotjar. Sesión
easyJet.com _hjRecordingEnabled Cookie de Hotjar que se establece cuando el módulo de grabación se inicializa para ver si el usuario ya está en una grabación en una sesión particular. Sesión
easyJet.com _hjRecordingLastActivity Esta cookie de Hotjar se actualiza cuando se inicia una grabación de usuario y cuando se envían datos a través del WebSocket. Sesión
easyJet.com _hjClosedSurveyInvites Esta cookie de Hotjar se establece cuando un usuario interactúa con una invitación a un enlace de encuesta. 1 año
easyJet.com _hjDonePolls Esta cookie de Hotjar se establece cuando un usuario completa una encuesta en el sitio. 1 año
easyJet.com _hjMinimizedPolls Esta cookie de Hotjar se establece cuando un usuario minimiza una encuesta en el sitio. 1 año
easyJet.com _hjShownFeedbackMessage Esta cookie de Hotjar se establece cuando un usuario minimiza o completa un widget de Feedback. 1 año
easyJet.com optimizelyEndUserId Almacena el identificador único de Optimizely Experimentation de un visitante a fin de realizar un seguimiento de las conversiones realizadas por un usuario e identificar si alguna en particular tuvo éxito para así brindar estadísticas sobre los cambios que realizamos en nuestro sitio web. 6 meses
easyJet.com optimizelyDomainTestCookie Cuando Optimizely Experimentation carga una URL, el fragmento coloca la cookie para identificar el dominio actual y determinar si es posible la sincronización entre dominios. Si tiene éxito, la cookie se elimina de inmediato. hasta seis meses
easyJet.com optimizelyOptOut Almacena un booleano que indica si el visitante rechazó participar en Optimizely Experimentation. Los visitantes puede optar por no participar utilizando la herramienta de exclusión voluntaria disponible en el sitio web de Optimizely. 10 años


Publicidad

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Algunas de estas cookies con fines publicitarios se colocan en nuestro sitio web y pueden ser controladas por terceros seleccionados. Por lo tanto, los clientes que visitan nuestros sitios web y aceptan cookies de esta categoría, también son, en efecto, clientes de estos terceros.

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También utilizaremos esta información para que nuestro sitio web y la publicidad (incluidas las recomendaciones de productos) que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.

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  • Crear un perfil de usted para que podamos ofrecerle anuncios más relevantes y para sus necesidades de viaje dentro y fuera del sitio web.
  • Limitar el número de veces que ve un anuncio, además de ayudar a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias digitales.
  • Informarle o recordarle por correo electrónico de cualquier acción realizada a través de nuestro sitio web que no se haya completado, como pedidos incompletos o cestas abandonadas.

PUBLICIDAD


DOMINIO NOMBRE DE LA COOKIE DESCRIPCIÓN FECHA DE CADUCIDAD
Captify adnxs.com uuid2 Rastrea el recorrido de los usuarios en el sitio web y muestra la publicidad relevante. 13 meses
bing.com _uetsid, _uetvid Bing se utiliza para realizar el seguimiento de campañas de búsqueda de pago, así como para recopilar información sobre amplios sectores de su audiencia para incluirlos en gráficos. 13 meses
bing.com MUID Rastrea el comportamiento del usuario y sus interacciones con los anuncios. 13 meses
bing.com MUIDB Rastrea el comportamiento del usuario y sus interacciones con los anuncios. 6 meses
bing.com SRCHUID, _SS
SRCHUSR
SRCHD
Rastrea el comportamiento del usuario y sus interacciones con los anuncios. 13 meses
booking.com bkng, cws, utag_main, lastSeen, _pxhd, header_signin_prompt, has_preloaded, cors_js Usamos Booking.com para ofrecerte contenido relevante. También la usamos para hacer un seguimiento de si ha hecho la reserva con nuestro socio. 13 meses
maximiser.com mmapi.store.p.0, mmapi.store.s.0, mmapi.tst Las cookies de Maxymiser nos permiten proporcionar y probar distintas versiones de páginas web con distintos usuarios y seguir el comportamiento del usuario durante dichas pruebas. Estas pruebas nos ayudan a entender cómo debemos mejorar nuestro sitio web, cuál es nuestro contenido más popular y dónde han aparecido problemas. Describe y contiene la experiencia generada y las acciones registradas. Sesión
1 año
facebook.com fr Esta cookie se utiliza en la segmentación de anuncios de Facebook. 3 meses
facebook.com _fbp Esta cookie nos permite distribuir publicidad en Facebook a personas que ya han visitado el sitio web con promociones relevantes cuando visitan esta red social. 3 meses
twitter.com muc_ads Recopila datos sobre el comportamiento y la interacción del usuario para optimizar el sitio web y hacer que la publicidad que se muestra en él sea más relevante. 13 meses
google.com _gcl_au, Utilizada por Google AdSense para probar la eficacia de la publicidad en los sitios web que utilizan sus servicios. 3 meses
google.com NID Google Ads Optimization. Se utiliza para proporcionar el suministro de anuncios o para retargeting y almacenar las preferencias del usuario. 6 meses
google.com IDE Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar de las acciones del usuario en el sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el fin de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios dirigidos al usuario. 13 meses
google.com 1P_JAR Esta cookie proporciona información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final pueda haber visto antes de visitar dicho sitio web. 1 mes
google.com ANID Vincula la actividad del usuario a través de múltiples dispositivos cuando ha iniciado sesión en una cuenta de Google. 13 meses
semasio.net SEUNCY El propósito de esta cookie es atribuir la conversión, crear y segmentar audiencias, y para fines de remarketing. 13 meses
sojern.com dc-part, cid, tapid, apnid, adh, dc-adv Utilizamos Sojern, un servicio que proporciona tecnología de remarketing, para mostrar publicidad en línea en sitios web de terceros y generar tráfico específico a nuestro sitio web para aumentar la conversión. Máximo de 2 años
tapad.com Tapad_did, tapad_sync, tapad_ts, tapad_ttc_sync Tapad nos permite ofrecer publicidad dirigida a través de dispositivos mediante la unificación de datos de los dispositivos y de comportamientos. 3 meses
widget.getyourguide.com visitorId Se utiliza para fines de seguimiento en nuestro sitio web asociado. 2 años
yahoo.com A3 Cookie utilizada para registrar tu actividad de navegación con el fin de mostrar anuncios dirigidos. 13 meses
partnerize.com tPHG-PS Cookie de seguimiento de Partnerize que se implementa, bien cuando el usuario hace clic en un enlace en el sitio web de un socio (red de afiliados), bien cuando se carga una imagen del cliente al sitio web de un socio. La utilizamos para ayudar a identificar cuándo un socio contribuye a una venta y recompensarlo adecuadamente como parte de nuestras actividades de marketing. 1 año
flashtalking.com flashtalkingad1, _D9j Estas cookies se utilizan para informar y verificar las actividades de marketing realizadas por Flashtalking. Estas cookies también se utilizarán para permitir la personalización de la publicidad distribuida a los usuarios que la aceptan en sitios web externos. 2 años
easyJet.com scarab Esta cookie se utiliza para el seguimiento de las cestas abandonadas y nos permite enviarles a los clientes registrados un correo electrónico sobre los artículos en su cesta de la compra. 1 año

¿Cómo puede cambiar las preferencias de cookies?

Puede usar este enlace para gestionar las preferencias de cookies en nuestro sitio web. De forma alternativa, la mayoría de los navegadores web permiten cierto control sobre la mayoría de las cookies en la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

Descubra cómo administrar las cookies en los navegadores más populares:

Para obtener más información sobre otros navegadores, visite el sitio web del desarrollador del navegador.

Para excluirse del seguimiento realizado por Google Analytics en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Socios de easyJet

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