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PREPARA-TE PARA VOAR

COM CONFIANÇA



CONSULTAR OS REQUISITOS DE ENTRADA DO GOVERNO E PREENCHER OS FORMULÁRIOS CORRECTOS >



Sabemos que voar vai ser um pouco diferente por um tempo, mas asseguramos-te que a tua segurança e bem-estar continuam a ser a nossa prioridade mais elevada.

Temos trabalhado arduamente para introduzir uma série de medidas para manter-te seguro e permitir-te voar com confiança.

Juntamente com a nossa promessa, criámos o nosso vídeo ‘A tua segurança’, para te dar toda a garantia de que podes voar com confiança.

Encontrarás mais detalhes abaixo sobre todas as novas medidas e para ver as nossas Perguntas Frequentes, visita a nossa página de ajuda. Esperamos receber-te a bordo em breve.


Os três pontos-chave a anotar:


     ✔︎   Não viajes ou te dirijas ao aeroporto se tiveres sintomas de Covid-19

     ✔︎   Poderá ser-te pedido que preenchas um formulário de declaração/localizador de saúde online antes da tua viagem ou que leves a confirmação/formulários ao aeroporto. Não o fazer pode resultar na negação de viagem ou de entrada no teu destino. Verifica aqui os requisitos de entrada do governo.

     ✔︎   As máscaras faciais devem ser usadas no aeroporto, na porta ao embarcar no avião e durante todo o voo


 


ANTES DE VIAJAR


Acima de tudo, se tu ou aqueles com quem estás a viajar tiverem sintomas de Covid-19, não devem viajar. Não viajes para o aeroporto e segue as orientações estabelecidas pelas autoridades sobre o que fazer se sentires indisposição.

Se estiveres bem e pronto para viajar, tem em atenção quaisquer requisitos de viagem específicos para o destino para o qual estás a viajar. Muitos países exigem que formulários específicos (declaração de saúde e/ou formulários de localização) sejam preenchidos antecipadamente e apresentados durante o embarque ou à chegada. Pedimos-te que consultes os websites governamentais e de saúde pública para obter as informações relevantes, sigas os seus conselhos e tragas contigo todos os formulários preenchidos, conforme necessário. Encontra mais informação.

Para assegurar o bem-estar de todos os passageiros e tripulação, é vital que cumpras todas estas medidas importantes durante a tua viagem. Foram introduzidas em colaboração com as autoridades da aviação, Organização Internacional de Aviação Civil (ICAO) e Agência de Segurança da Aviação Europeia (EASA) e autoridades nacionais relevantes e com o conselho do consultor médico da nossa empresa.

MÁSCARAS PROTETORAS


Para ajudar a proteger-te a ti e aos outros durante a tua viagem, terás de usar uma máscara facial adequada para o embarque na porta e ao longo do teu voo connosco. Isto é obrigatório em todos os voos easyjet e não te será permitido embarcar se chegares à porta sem uma. Também serás obrigado a usar uma máscara para entrares e deslocares-te pelo terminal do aeroporto no aeroporto de partida e chegada.

Algumas autoridades governamentais locais introduziram requisitos mais específicos sobre o tipo de máscara facial que deve ser usada e a idade a partir da qual tem de ser usada. Aqui encontrarás ligações específicas do governo com algumas informações úteis, mas nota que esta não é uma lista completa e é importante que verifiques os sites do governo para conheceres as políticas mais recentes do governo local antes de viajares.

As máscaras devem ser normalmente substituídas a cada quatro horas; por isso, certifica-te de que tu e aqueles com quem estás a viajar têm um número de máscaras adequado para toda a sua viagem.


NO AEROPORTO E NA PARTIDA


Depois de chegares ao aeroporto, irás notar que a tua experiência será um pouco diferente do que estás habituado. As regras de distanciamento social são as mesmas que estão em vigor noutros espaços públicos, pelo que devem ser mantidas tanto quanto possível. Apenas aqueles que viajam poderão entrar nos terminais do aeroporto e qualquer pessoa que acompanhe apenas poderá entrar em circunstâncias especiais.


Chega ao aeroporto no momento indicado no teu cartão de embarque e verifica regularmente o Flight Tracker para quaisquer alterações ao teu voo. Como sempre, dá-nos tempo para completar as formalidades mas reduzindo ao máximo o tempo que passas no terminal. As instalações de aeroporto para alimentação e bebidas também podem ser limitadas durante este período; no entanto, encontrarás casas de banho onde podes lavar as mãos com água e sabão, juntamente com desinfetante de mãos localizado em redor do aeroporto.



A BORDO


Quando for altura de voar, irás reparar que o embarque e o desembarque podem ser diferentes de modo a manter a segurança de todos. É importante que oiças atentamente e sigas as instruções da tripulação de terra e de cabina.


Uma vez a bordo, terás de guardar a tua própria bagagem de cabine e fechar os compartimentos superiores. As malas maiores podem tornar isto mais difícil, por isso recomendamos que as as factures. A nossa tripulação irá gerir a utilização das instalações sanitárias.


Um serviço limitado de Bistrô estará disponível na maioria dos voos. As brochuras não estarão disponíveis a bordo, por isso, consulta a aplicação móvel easyJet ou o website para obter o cartão do menu mais actualizado, ou com a nossa tripulação a bordo. Todos os nossos voos serão agora sem dinheiro, apenas com pagamento por cartão.


Os nossos aviões estão equipados com filtros HEPA, os mesmos que os utilizados nos hospitais, substituindo o ar da cabine a cada três a quatro minutos. A cabine é minuciosamente desinfetada diariamente, que proporciona proteção superficial contra vírus que dura pelo menos 24 horas.



CHEGADA


Quando chegares ao destino, poderá haver verificações adicionais na saída. Se apresentares sinais de Covid-19, as autoridades locais de saúde pública no aeroporto podem recusar viagens posteriores.





À medida que a Europa começa a reabrir, estamos a fazer tudo o que é possível para te reunir com os teus entes queridos e os destinos que desejas, da forma mais segura possível.

Se todos trabalharmos em conjunto para seguir as medidas descritas acima e as que estão no nossa promessa, poderemos voltar a explorar a Europa com confiança novamente.


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Para recomendações de viagem do governo, por favor clica aqui.

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Com efeito às 16h27 de 11 de Março de 2020, o Covid-19 foi declarado pandemia pela Organização Mundial de Saúde e tornou-se um evento global. Se compraste uma apólice, ou marcaste uma viagem coberta por uma apólice existente, às ou após as 16h27 de 11 de Março de 2020, por favor clica aqui.