Nous transférons automatiquement vos bagages cabine et votre franchise de bagages en soute sur votre nouveau vol. Si une limite est imposée pour les bagages cabine sur votre nouveau vol, elle vous sera indiquée lors du changement.

Si vous avez déjà payé pour un siège, nous vous garderons le même ou nous vous attribuerons le siège le plus proche. Vous retrouverez vos nouveaux numéros de siège sur la page et dans l’e-mail de confirmation.

Si vous manquez votre vol, mais que vous arrivez à l’aéroport au plus tard deux heures après l’heure de départ prévue, vous pouvez prendre le prochain vol disponible en payant le « Service de secours ».

Pour en savoir plus sur les frais appliqués, consultez notre page sur les frais.

Si vous arrivez plus de deux heures après l’horaire de départ prévu, vous devrez réserver un nouveau vol.

S’il y a de la place, vous pouvez prendre un vol plus tôt le même jour, moyennant des frais de changement minimes. Cette opération peut être effectuée par notre personnel au sol dans la zone dépose-bagages à l’aéroport.

Si vous êtes client easyJet Plus ou si vous avez réservé un tarif Inclusive Plus, vous pouvez transférer gratuitement votre réservation pour prendre un vol plus tôt partant le même jour que votre vol retour initial. Pour les réservations easyJet Plus, cette opération peut être effectuée le jour de votre vol après votre vol aller, dans la limite des places disponibles. Il vous suffit d’appeler notre équipe du service clientèle afin de vérifier la disponibilité, puis d’indiquer votre numéro easyJet Plus pour modifier gratuitement votre vol. Pour les réservations Inclusive Plus, vous pouvez simplement effectuer des modifications en ligne ou sur notre application mobile (à condition que ce soit dans un délai de +/- 1 jour par rapport à votre date de voyage initiale) ou contacter votre agent de réservation d’origine.

Vous pouvez également transférer votre réservation pour prendre un vol plus tôt au départ ou à l’arrivée d’un aéroport différent, à condition que celui-ci se situe dans la même ville ou région que votre réservation initiale. Voici quelques exemples d’aéroports dans la même ville ou région :

• Londres (Gatwick, Luton, Southend ou Stansted)
• Paris (Charles de Gaulle, Orly)
• Milan (Milan Linate, Milan Malpensa)
• Écosse centrale (Édimbourg, Glasgow)
• Angleterre du Nord-Ouest (Liverpool, Manchester)

Si votre vol a été retardé ou annulé, veuillez consulter notre page des retards et annulations. Si vous souhaitez modifier votre réservation, vous devez vous connecter à l’aide de l’adresse e-mail et du mot de passe utilisés pour effectuer la réservation initiale. Vous pourrez alors consulter votre réservation sous « Voir les réservations » et choisir la réservation que vous souhaitez modifier. Vous pouvez également effectuer cette opération via notre application mobile.

Si vous devez modifier plus de trois caractères pour corriger une faute d’orthographe, veuillez contacter notre équipe du service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider.

Pour utiliser votre Flex Pass, veuillez suivre les étapes de la section Modifications de vol ci-dessus.

Si vous avez acheté un Flex Pass avec votre réservation, vous pourrez modifier chacun de vos vols une seule fois, y compris la date de départ, l’heure, les aéroports d’arrivée et de départ, sans avoir à payer de frais de changement.

Les modifications peuvent être effectuées jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ prévue du vol initial.

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation, votre Flex Pass sera automatiquement appliqué au moment du paiement, une fois que vous aurez sélectionné votre nouveau vol.

Si votre nouveau vol est plus cher que le vol initial, vous devrez payer la différence. Si le nouveau vol est moins cher, la différence de tarif ne sera pas remboursée.

Une fois que vous aurez utilisé votre Flex Pass pour changer de vol, les frais de changement habituels s’appliqueront.

Pour en savoir plus, consultez notre page Destinations, tarifs et produits.