Si vous annulez votre réservation moins de 24 heures après l’avoir effectuée, vous serez entièrement remboursé, après déduction des frais d’annulation. Vous pouvez le faire en ligne, via Vos réservations.
Si vous ne prenez pas votre vol, vous avez droit au remboursement de certaines taxes gouvernementales. Pour faire une demande de remboursement, veuillez compléter notre formulaire Demande de remboursement des taxes gouvernementales.
Veuillez noter que les réservations de location de voiture, d’hôtels et d’assurance sont généralement soumises à différentes politiques d’annulation et doivent être annulées directement auprès des prestataires, à moins qu’elles n’aient été réalisées au moment de la réservation de vol, et qu’elles apparaissent sur votre confirmation de la réservation.
Nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance voyage qui pourra prendre en charge le coût de vos billets d’avion dans des circonstances où vous ne pourrez voyager, pour des raisons médicales, par exemple.
Nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement si vous n’êtes plus en mesure de voyager. Toutefois, vous pouvez changer votre vol pour une date ultérieure et une autre destination : veuillez vous reporter à la rubrique modifier la date, l’itinéraire ou l’horaire de votre vol ci-dessus.
Voir également : Suppléments et frais