W wyniku wprowadzenia Covid-19 wprowadzono ograniczenia podróży. Rozumiemy niepewność klientów i zrzekamy się opłaty za zmiany daty i/lub miejsca docelowego lotów.
Naszą misją było zawsze czynienie podróży łatwymi i przystępnymi.
Utrzymujemy jak najniższe ceny biletów, dając przy tym możliwość dodania innych usług, jeśli pasażer ich sobie zażyczy.Chcemy, aby nasze opłaty były jak najbardziej sprawiedliwe, dlatego są wyszczególnione poniżej z wyjaśnieniem, czego dotyczą i jak je uiścić.
Niżej wymienione pozycje są zawarte w cenie widocznej przy wyszukiwaniu lotów.
| Opłata administracyjna na rezerwację |
0 zł | Od 1 października 2019 nie pobieramy tej opłaty.
W przypadku rezerwacji dokonanych przed 1 października opłata administracyjna była zawarta w cenie lotu. |
||
| Transakcje z użyciem karty kredytowej |
BEZPŁATNIE |
Akceptowane karty: Visa (karta kredytowa), MasterCard (karta kredytowa), Diners Club, Discover, American Express i UATP/Airplus |
||
| Transakcje z użyciem karty debetowej |
BEZPŁATNIE |
Nie pobieramy opłaty za transakcje kartą debetową. Akceptowane karty: Carte Bancaire, Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard lub Maestro |
||
| Opłata za niemowlę od niemowlęcia, za lot |
121 zł |
Lotniska pobierają opłaty za podróż niemowląt (< 2 lat). Ta opłata pokrywa ten koszt. Obejmuje ona także dodatkową torbę podręczną. | ||
| Rezerwacja grupowa za pasażera, na lot Usługa dostępna tylko w centrum kontaktowym |
78 zł |
Dużą korzyścią z naszego systemu rezerwacji grupowej jest to, że rozmieszczamy miejsca obok siebie, a nazwiska pasażerów można dodać później. | ||
| Podatki państwowe |
UWZGLĘDNIONE |
Są one uwzględnione w widocznej cenie lotu – nie stanowią opłat dodatkowych. Więcej informacji znaleźć można w znajdującej się tutaj tabeli podatków. |
||
|
Lotniskowe & opłaty bezpieczeństwa |
0 zł |
Nie pobieramy żadnych opłat lotniskowych. |
||
| Opłaty paliwowa |
0 zł |
Nie pobieramy dopłaty paliwowej. | ||
Po zarezerwowaniu podróży zakupione bilety nie podlegają zwrotowi. Rozumiemy jednak, że czasami plany ulegają zmianie i trzeba wtedy zmienić rezerwację.
easyJet to cyfrowe linie lotnicze. Dział obsługi klienta pomaga osobom, które nie mogą zarządzać swoimi rezerwacjami online lub wymagają pomocy specjalnej. Jeśli można dokonać zmian w rezerwacji online, oprócz opłat opisanych poniżej stosujemy dodatkową stałą opłatę za wykonanie zadania przez pracownika działu obsługi klienta.
| Online | Centrum kontaktu |
||||
| Anulowania w terminie 24 godzin od rezerwacji na rezerwację |
160 zł |
184 zł |
Oferujemy pełny zwrot po potrąceniu opłaty administracyjnej. |
||
| Wcześniejszy lot na pasażera |
170 zł |
- | Jeśli chcesz przenieść się na wcześniejszy lot (w zależności od warunków i dostępności) tego samego dnia, co pierwotny lot powrotny, możesz sprawdzić dostępność w naszej aplikacji mobilnej lub na lotnisku. |
||
| Błędy pisowni & zmiany zwrotu grzecznościowego |
BEZPŁATNIE | BEZPŁATNIE |
Jeśli pomylisz się w pisowni (np. Janek zamiast Jan albo Kovalski zamiast Kowalski) albo chcesz zmienić tytuł grzecznościowy, możesz to zrobić bez dodatkowych opłat. |
||
| Zmiana nazwiska – więcej niż 60 dni przed podróżą za pasażera, na lot |
121 zł | 146 zł |
Jeśli chcesz przenieść rezerwację na innego pasażera, możesz to zrobić za opłatą, ale nie płacąc ewentualnej różnicy w cenie biletu. Im szybciej dokonasz zmiany, tym opłata będzie niższa. |
||
| Zmiana nazwiska – 60 lub mniej dni przed podróżą za pasażera, na lot |
243 zł | 267 zł |
|||
| Zmiana lotu – więcej niż 60 dni przed podróżą za osobę, na lot |
Change fees will apply for changes made after the fee waiver has ended |
||||
| Zmiana lotu – 60 dni lub mniej przed podróżą (poza sezonem) zmiany dokonane w terminie 3 września – 14 czerwca za osobę, na lot |
|||||
| Zmiana lotu – 60 dni lub mniej przed podróżą (w sezonie) zmiany dokonane w terminie 15 czerwca – 2 września za osobę, na lot |
|||||
| Centrum obsługi telefonicznej | Lotnisko | ||||
| Opłata ratunkowa na pasażera |
- | 534 zł |
Jeśli pojawisz się na lotnisku w ciągu dwóch godzin od planowanej godziny odlotu, możesz skorzystać z najbliższego dostępnego lotu, uiszczając opłatę ratunkową. | ||
Możesz wybrać swoje ulubione miejsce w samolocie, kupując jedną z opcji wyboru miejsca dostępnych poniżej.
Jeśli nie wybierzesz miejsca, przypiszemy je losowo bezpłatnie podczas odprawy i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby wszystkie osoby objęte rezerwacją siedziały obok siebie. Jednak nie jest to gwarantowane, zwłaszcza w przypadku odprawy krótko przed odlotem.
| Przydzielone miejsca – pierwszy rząd (dodatkowe miejsce na nogi) opłaty minimalne & maksymalne |
64.99 zł - 150 zł | Wybierając te miejsca, otrzymujesz również:
|
||
| Przydzielone miejsca – z przodu / nad skrzydłem (dodatkowe miejsce na nogi) opłaty minimalne i maksymalne |
39.99 zł - 124.99 zł | |||
| Przydzielone miejsca – inne miejsca opłaty minimalne i maksymalne |
9.99 zł - 44.99 zł | Wybierz miejsce w pozostałej części samolotu. |
||
Nasze niskie taryfy obejmują jeden bagaż podręczny nieodpłatnie bez ograniczeń wagi. O ile pasażer może podnieść torbę do schowka nad głową bez pomocy, może wnieść torbę na pokład.
W przypadku popularniejszych lotów miejsce w schowku nad głową może się szybko skończyć. Wówczas następne torby podręczne będą musiały być umieszczone w luku bagażowym. Więcej informacji na temat naszej polityki bagażowej >
| Online | Lotnisko |
|||
| Bagaż podręczny za sztukę, na lot |
BEZPŁATNIE | BEZPŁATNIE |
56 x 45 x 25 cm – maksymalnie i musi mieścić się w naszym stelażu mierzącym wymiar bagażu. W przypadku większych toreb konieczne jest pokrycie opłaty za bagaż rejestrowany zgodnie z poniższym opisem. |
|
| Bagaż rejestrowany - do 15 kg opłaty minimalne i maksymalne za sztukę, na lot |
51 zł - 170 zł |
- |
Opłata za sztukę bagażu rejestrowanego o wadze do 15 kg. Dostępne tylko przy zakupach przez Internet. Opłata zależy od wybranej trasy. Opłata zależy od wybranej trasy, lotu i czasu dokonania rezerwacji. |
|
| Bagaż rejestrowany - do 23 kg opłaty minimalne i maksymalne za sztukę, na lot |
79 zł - 193zł |
194 zł – przy stanowisku nadawania bagażu 243 zł – przy bramce wejścia na pokład |
Opłata za sztukę bagażu rejestrowanego o wadze do 23 kg. Opłata zależy od wybranej trasy. Opłata zależy od wybranej trasy, lotu i czasu dokonania rezerwacji. |
|
| Dodatkowa waga za zarezerwowany bagaż rejestrowany o wadze maksymalnej 32 kg za sztukę, na lot |
54 zł za 3 kg | - |
Dodatkowy ciężar można kupić wyłącznie online w krokach co 3 kg, przy początkowej rezerwacji lub po rezerwacji. Po dokonaniu rezerwacji można zwiększyć wagę bagażu rejestrowanego o wadze 15 kg do 27 kg. |
|
| Opłata za nadbagaż za kilogram, za sztukę, na lot |
- | 58 zł |
Ta opłata dotyczy sztuk bagażu rejestrowanego ważących więcej niż waga zarezerwowana. Maksymalna waga sztuki bagażu rejestrowanego to 32 kg. |
|
| Mały sprzęt sportowy za sztukę, na lot |
170 zł |
220 zł |
Sztuki o wadze maksymalnej 20 kg. Patrz definicja małego sprzętu sportowego > | |
| Duży sprzęt sportowy za sztukę, na lot |
218 zł |
267 zł |
Przedmioty o wadze maksymalnej 32 kg. Patrz definicja dużego sprzętu sportowego > | |
| Hands free na pasażera |
30 zł |
30 zł |
56 x 45 x 25 cm – maksymalnie i musi mieścić się w naszym stelażu mierzącym wymiar bagażu. W przypadku większych toreb konieczne jest pokrycie opłaty za bagaż rejestrowany. Torba w opcji „Hand free” liczona jest jak bagaż podręczny. Klienci mogą zabrać bagaż osobisty na pokład. |
|
| Hands free pakiet rodzinny |
70 zł |
70 zł |
56 x 45 x 25 cm – maksymalnie i musi mieścić się w naszym stelażu mierzącym wymiar bagażu. W przypadku większych toreb konieczne jest pokrycie opłaty za bagaż rejestrowany. Torba w opcji „Hand free” liczona jest jak bagaż podręczny. Klienci mogą zabrać bagaż osobisty na pokład. |
|