Opłaty i prowizje

Naszą misją było zawsze czynienie podróży łatwymi i przystępnymi.

Utrzymujemy jak najniższe ceny biletów, dając przy tym możliwość dodania innych usług, jeśli pasażer ich sobie zażyczy.

Chcemy, aby nasze opłaty były jak najbardziej sprawiedliwe, dlatego są wyszczególnione poniżej z wyjaśnieniem, czego dotyczą i jak je uiścić.

easyJet to cyfrowa linia lotnicza, a najtańszym i najłatwiejszym sposobem dokonania lub zmodyfikowania rezerwacji jest skorzystanie z naszej strony internetowej lub aplikacji na telefon komórkowy. Nasz dział obsługi klienta pomaga klientom, którzy nie są w stanie zarządzać rezerwacjami online lub potrzebują specjalnej pomocy. Pamiętaj więc, że jeśli jesteś w stanie wprowadzić zmiany w rezerwacji przez internet, a zrobisz to za pośrednictwem działu obsługi klienta, możemy naliczyć dodatkowe opłaty administracyjne. Nasz zespół poinformuje Cię o tym na początku rozmowy telefonicznej.

Niżej wymienione pozycje są zawarte w cenie widocznej przy wyszukiwaniu lotów.

Opłata administracyjna na rezerwację	0 zł		Od 1 października 2019 nie pobieramy tej opłaty. W przypadku rezerwacji dokonanych przed 1 października opłata administracyjna była zawarta w cenie lotu.
Transakcje z użyciem karty kredytowej	BEZPŁATNIE		Akceptowane karty: Visa (karta kredytowa), MasterCard (karta kredytowa), Diners Club, Discover, American Express i UATP/Airplus
Transakcje z użyciem karty debetowej	BEZPŁATNIE		Nie pobieramy opłaty za transakcje kartą debetową. Akceptowane karty: Carte Bancaire, Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard lub Maestro
Opłata za niemowlę od niemowlęcia, za lot	121 zł		Lotniska pobierają opłaty za podróż niemowląt (< 2 lat). Ta opłata pokrywa ten koszt. Obejmuje ona także dodatkową torbę podręczną.
Rezerwacja grupowa za pasażera, na lot Usługa dostępna tylko w centrum kontaktowym	78 zł		Dużą korzyścią z naszego systemu rezerwacji grupowej jest to, że rozmieszczamy miejsca obok siebie, a nazwiska pasażerów można dodać później.
Podatki państwowe	UWZGLĘDNIONE		Są one uwzględnione w widocznej cenie lotu – nie stanowią opłat dodatkowych. Więcej informacji znaleźć można w znajdującej się tutaj tabeli podatków.
Lotniskowe & opłaty bezpieczeństwa	0 zł		Nie pobieramy żadnych opłat lotniskowych.
Opłaty paliwowa	0 zł		Nie pobieramy dopłaty paliwowej.

 

Możesz wybrać swoje ulubione miejsce w samolocie, kupując jedną z opcji wyboru miejsca dostępnych poniżej. Jeśli nie wybierzesz miejsca, przypiszemy je losowo bezpłatnie podczas odprawy i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby wszystkie osoby objęte rezerwacją siedziały obok siebie. Jednak nie jest to gwarantowane, zwłaszcza w przypadku odprawy krótko przed odlotem.

Przydzielone miejsca – pierwszy rząd (dodatkowe miejsce na nogi) opłaty minimalne & maksymalne	64.99 zł - 201 zł		Wybierając te miejsca, otrzymujesz również: Jedna mała torba kabinowa (maks. 45 x 36 x 20 cm) Jedna duża torba kabinowa (maks. 56 x 45 x 25 cm) Odrębne stanowisko nadawania bagażu Speedy Boarding, aby wejść do samolotu w pierwszej kolejności Opłata zależy od wybranej trasy, lotu i czasu dokonania rezerwacji.
Przydzielone miejsca – z przodu / nad skrzydłem (dodatkowe miejsce na nogi) opłaty minimalne i maksymalne	39.99 zł - 175 zł
Przydzielone miejsca – inne miejsca opłaty minimalne i maksymalne	5 zł - 44.99 zł		Wybierz miejsce w pozostałej części samolotu.

 

Nasze niskie taryfy obejmują jeden bezpłatny bagaż podręczny. Nie ma ograniczeń co do wagi, o ile możesz samodzielnie nieść i podnieść torbę. 

Prosimy zwrócić uwagę na nasze nowe zasady dotyczące bagażu podręcznego na podróż od 10 lutego 2021 r.

Więcej informacji na temat naszej polityki bagażowej >

	Online	Lotnisko
Bagaż podręczny (max. 45 x 36 x 20 cm)	BEZPŁATNIE	BEZPŁATNIE		Jeden bagaż o maksymalnych wymiarach 45 x 36 x 20 cm, który musi mieścić się w stelażu mierzącym wymiar bagażu i pod siedzeniem przed Tobą. Dowiedz się więcej tutaj.  Większy bagaż i wszelkie dodatkowe sztuki bagażu zostaną umieszczone w luku bagażowym i będą podlegać poniższej opłacie za bagaż płatnej przy bramce.
Bagaż rejestrowany - do 15 kg opłaty minimalne i maksymalne za sztukę, na lot	39 zł - 200 zł	-		Opłata za sztukę bagażu rejestrowanego o wadze do 15 kg. Dostępne tylko przy zakupach przez Internet. Opłata zależy od wybranej trasy. Opłata zależy od wybranej trasy, lotu i czasu dokonania rezerwacji.
Bagaż rejestrowany - do 23 kg opłaty minimalne i maksymalne za sztukę, na lot	53 zł - 241 zł	250 zł- przy stanowisku nadawania bagażu		Opłata za sztukę bagażu rejestrowanego o wadze do 23 kg. Opłata zależy od wybranej trasy. Opłata zależy od wybranej trasy, lotu i czasu dokonania rezerwacji.
Opłata za bagaż na lotnisku Mały bagaż podręczny o zbyt dużych wymiarach (od 45 x 36 x 20 cm do 56 x 45 x 25 cm) oraz dodatkowy bagaż w rozmiarze do 56 x 45 x 25 cm Duży bagaż podręczny o zbyt dużych wymiarach (ponad 56 x 45 x 25 cm)	-  -	125 zł 250 zł		Opłata za każdą sztukę bagażu przekraczającą dopuszczalny maksymalny rozmiar małego bagażu podręcznego (45 x 36 x 20 cm) przyniesioną na lotnisko. Bagaż zostanie umieszczony w luku. Wszystkie torby o rozmiarze powyżej 56 x 45 x 25 cm podlegają opłacie za duży bagaż podręczny o zbyt dużych rozmiarach przyniesiony na lotnisko. Opłata za każdą sztukę bagażu przekraczającą dopuszczalny maksymalny rozmiar dużego bagażu podręcznego (56 x 45 x 25 cm) przyniesioną na lotnisko. Bagaż zostanie umieszczony w luku.
Dodatkowa waga za zarezerwowany bagaż rejestrowany o wadze maksymalnej 32 kg za sztukę, na lot	54 zł za 3 kg	-		Dodatkowy ciężar można kupić wyłącznie online w krokach co 3 kg, przy początkowej rezerwacji lub po rezerwacji. Po dokonaniu rezerwacji można zwiększyć wagę bagażu rejestrowanego o wadze 15 kg do 27 kg.
Opłata za nadbagaż za kilogram, za sztukę, na lot	-	58 zł		Ta opłata dotyczy sztuk bagażu rejestrowanego ważących więcej niż waga zarezerwowana. Maksymalna waga sztuki bagażu rejestrowanego to 32 kg.
Mały sprzęt sportowy za sztukę, na lot	170 zł	220 zł		Sztuki o wadze maksymalnej 20 kg. Patrz definicja małego sprzętu sportowego >
Duży sprzęt sportowy za sztukę, na lot	218 zł	267 zł		Przedmioty o wadze maksymalnej 32 kg. Patrz definicja dużego sprzętu sportowego >
Hands Free na pasażera	34 zł	-		56 x 45 x 25 cm – maksymalnie i musi mieścić się w naszym stelażu mierzącym wymiar bagażu. W przypadku większych toreb konieczne jest pokrycie opłaty za bagaż rejestrowany. Torba w opcji „Hand free” liczona jest jak bagaż podręczny. Klienci mogą zabrać bagaż osobisty na pokład.
Hands Free pakiet rodzinny	78 zł	-		56 x 45 x 25 cm – maksymalnie i musi mieścić się w naszym stelażu mierzącym wymiar bagażu. W przypadku większych toreb konieczne jest pokrycie opłaty za bagaż rejestrowany. Torba w opcji „Hand free” liczona jest jak bagaż podręczny. Klienci mogą zabrać bagaż osobisty na pokład.

 

Po zarezerwowaniu podróży zakupione bilety nie podlegają zwrotowi (z wyjątkami określonymi w regulaminie świadczenia usług). Rozumiemy jednak, że czasami plany ulegają zmianie i trzeba wtedy zmienić rezerwację. Tego lata w ramach naszego zobowiązania do ochrony oferujemy swobodę zmiany. Umożliwia ona zmianę lotu online bez opłat w dowolnej chwili do dwóch godzin przed odlotem w zakładce Zarządzaj rezerwacjami. Zmiany można dokonać w każdym sprzedawanym locie easyJet w dowolnym kierunku. Jeśli nowa taryfa będzie wyższa, trzeba będzie zapłacić różnicę w cenie. Poniżej znajdziesz szczegóły.

Jeśli Twoja letnia wycieczka zostanie utrudniona przez lockdown lub obowiązkową kwarantannę, chęć zmiany planów jest dla nas zrozumiała. Nasze ‘zobowiązanie do ochrony’ zabezpiecza Cię przed ograniczeniami w podróży, dzięki czemu otrzymujesz różne elastyczne opcje, nawet jeśli Twój lot i tak się odbędzie. Tutaj dowiesz się więcej.

	Online	Dział obsługi klienta
Opłaty za zmianę W tym: Koszty związane z anulowaniem lotów (w ciągu 24 godzin od rezerwacji)* Zmiana imienia i nazwiska (za pasażera, na lot) Zmiana na wcześniejszy lot powrotny (Ten sam dzień, na pasażera. Dostępne tylko online i na lotnisku. Podlega warunkom i zależy od dostępności.)	250 zł		275 zł
Zmiany lotów Za pasażera, na lot. Dotyczy zmian dokonanych między 28 kwietnia a 31 grudnia 2021 r. we wszystkich sprzedawanych lotach w dowolnym kierunku. Po zakończeniu obecnego okresu zniesienia opłat mogą być stosowane opłaty za zmianę lotu.^	BEZPŁATNIE		30 zł
Błędy pisowni i zmiany zwrotu grzecznościowego	BEZPŁATNIE		BEZPŁATNIE

*Zwrot bez opłaty za zmianę, zgodnie z rezerwacją.

^Do wszystkich zmian stosowane są standardowe warunki. Jeśli nowa taryfa będzie wyższa, trzeba zapłacić różnicę w cenie. Nie oferujemy żadnych korzyści, jeśli nowa taryfa jest niższa. Wszystkie zmiany muszą być dokonane co najmniej 2 godziny przed odlotem.

	Centrum obsługi telefonicznej	Lotnisko
Opłata ratunkowa na pasażera	-		534 zł	Jeśli spóźnisz się na lot, ale pojawisz się na lotnisku w ciągu dwóch godzin po planowanej godzinie odlotu, możesz skorzystać z najbliższego dostępnego lotu po zapłaceniu „opłaty ratunkowej”.