Dostępność w witrynie easyJet.com i aplikacjach easyJet na telefon komórkowy
easyJet stara się ze wszelkich sił uczynić podróże łatwymi i przystępnymi dla wszystkich naszych klientów, w tym także dla osób niepełnosprawnych. W 2012 roku utworzyliśmy grupę ESAAG (Special Assistance Advisory Group) – niezależny komitet składający się z europejskich specjalistów, którego zadaniem jest przedstawianie strategicznych wskazówek i praktycznych porad dotyczących zmiennych potrzeb pasażerów potrzebujących specjalnej pomocy. Wspiera to nasz cel uczynienia podróży łatwymi i przystępnymi dla każdego. easyJet.com jest ważną częścią tego procesu – to tam zaczyna się większość podróży. Na naszych stronach znajduje się wiele informacji dla pasażerów z różnymi potrzebami, aby podróż z nami była jak najłatwiejsza. easyJet angażuje się w zapewnianie dostępności swojej strony internetowej zgodnie z przepisami dotyczącymi dostępności sektora publicznego (strony internetowe i aplikacje mobilne) (nr 2) z 2018 r.
Jak dostępna jest ta strona?
Pragniemy zapewnić dostęp do naszej witryny internetowej i aplikacji wszystkim osobom, w tym także osobom z upośledzonym wzrokiem, słuchem, mobilnością lub możliwościami poznawczymi. Stosujemy oparte na standardach podejście do opracowywania nowych rozwiązań, stosując się do zasad i wytycznych określonych w normach technicznych. Dążymy do osiągnięcia zgodności z poziomem AA wytycznych Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG) – opublikowanych przez World Wide Web Consortium (W3C). Stosujemy te metody wraz z bardziej praktycznymi technikami ułatwiania dostępu poprzez regularne testowanie i konsultowanie się z użytkownikami o zróżnicowanych potrzebach.
Niezgodność z przepisami dotyczącymi dostępności
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza strona, aplikacji i zawarte w nich informacje były jak najbardziej przystępne. Wiemy także, że istnieją pewne obszary, które posiadają ograniczenia w zakresie dostępności i których działanie można poprawić. Jednym z tych obszarów jest kontrast kolorów. Wiemy, że nasze materiały marketingowe w kolorze pomarańczowym mają gorszą widoczność, gdy wraz z nim wykorzystano inne podobne kolory. Dołożyliśmy starań, aby kolor pomarańczowy występował, w miarę możliwości, z delikatnie kontrastującym kolorem, zwiększając czytelność tych materiałów.
Zgłaszanie problemów z dostępnością witryny
Najlepszymi recenzentami ułatwień dostępu są przecież nasi klienci. Jeśli napotkasz trudności w używaniu naszej witryny internetowej, daj nam znać. Możesz także skorzystać z witryny internetowej AbilityNet. Dowiesz się z niej, jak zindywidualizować przeglądarkę internetową, aby ułatwić nawigację w witrynach internetowych, takich jak easyjet.com.
Działania w celu poprawy dostępności
Aby zapewnić łatwe korzystanie z naszej witryny internetowej i aplikacji, współpracujemy z czołowymi konsultantami zajmującymi się ułatwieniem dostępu i wrażeniami użytkownika, mającymi duże doświadczenie w ułatwianiu dostępu do stron internetowych i projektowaniu witryn, które mogą być używane przez wszystkich, niezależnie od upośledzenia lub możliwości.
Przygotowanie niniejszego oświadczenia
Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone 14 grudnia 2021 r. Ostatniej weryfikacji dokonano 19 czerwca 2023 r. Ta strona była ostatnio testowana 23 lipca 2024 r. Test został przeprowadzony przez Shaw Trust Accessibility Services.