Menu główne

Klub easyJet Flight Club – Warunki

Jak dołączyć do klubu?

  • Klub easyJet Flight Club („Program”) to program lojalnościowy dla często podróżujących osób, a korzyści z niego płynące przysługują członkom i ich najbliższym znajomym oraz rodzinie.
  • Członkostwo wymaga zaproszenia ze strony easyJet. Członek programu otrzymuje unikatowy numer członkowski, który należy podać, aby móc skorzystać ze świadczeń zapewnianych przez Program.
  • Członkostwo trwa przez rok od momentu dołączenia do Programu. Przed końcem okresu rocznego sprawdzamy częstotliwość lotów członków Programu i informujemy o przedłużeniu uczestnictwa na następny rok lub wykluczeniu z klubu.
  • Od czasu do czasu w sekcji poświęconej często zadawanym pytaniom, która jest zgodna z tymi warunkami, możemy publikować informacje dotyczące typów klientów, których zapraszamy, i sposobie decydowania o przedłużeniu członkostwa.

Jak wykorzystać świadczenia oferowane w ramach Programu?

  • Członkowie mogą dokonywać rezerwacji w zwykły sposób na stronie easyJet.com.  Przed dokonaniem rezerwacji należy jedynie zalogować się do swojego konta, abyśmy wiedzieli, że rezerwacji dokonuje członek Programu.  
  • Jeśli chcesz skorzystać ze świadczeń w ramach Programu, możesz zadzwonić na specjalny numer, który został przesłany wraz z zaproszeniem.  Linia jest czynna w godzinach od 8.00 do 20.00 przez siedem dni w tygodniu. Obowiązują opłaty za połączenia.

Komu przysługują korzyści?

  • Będziesz mieć dostęp do tych korzyści podczas każdej podróży lotniczej. W przypadku dokonania rezerwacji za pośrednictwem konta członkowskiego korzyści dotyczą także wszystkich Pasażerów podróżujących z członkiem Programu.  Jeśli inny Pasażer dokona zmiany, przez którą nie będzie lecieć z członkiem Programu, nie będzie mógł skorzystać ze świadczeń..

Co obejmują korzyści?

Gwarancja ceny: 
  • W przypadku znalezienia równoważnego lotu oferowanego przez inne linie lotnicze w niższej cenie zwrócimy różnicę między ceną Lotu na stronie easyJet.com a standardową ceną biletu innych linii lotniczych oraz przyznamy kupon lotniczy easyJet o wartości 10% różnicy w cenie.
  • Lot równoważny to taki, który jest dostępny publicznie w witrynie internetowej innych linii lotniczych w momencie, gdy użytkownik chce dokonać rezerwacji w naszych liniach lotniczych lub w ciągu 48 godzin po dokonaniu rezerwacji w naszych liniach lotniczych. Lot równoważny musi także być lotem z tego samego lotniska i do tego samego lotniska, co Lot easyJet. Różnica czasowa między planowanym Lotem easyJet a lotem innych linii lotniczych nie może przekraczać jednej godziny. Porównywane są ceny najtańszego standardowego biletu na loty wraz z obowiązującą opłatą administracyjną, ale bez opłat związanych z kartą kredytową czy bagażem.
  • Aby zgłosić roszczenie w ramach gwarancji ceny, należy posiadać zapis lotów i cen oferowanych przez inne linie lotnicze i zadzwonić na numer Działu obsługi klienta programu, abyśmy mogli sprawdzić i potwierdzić roszczenie, co może zająć do 48 godzin od chwili zgłoszenia wniosku.


Obietnica ceny: 

  • W przypadku rezerwacji za pośrednictwem naszej witryny internetowej i zauważenia później, że cena spadła przed odlotem (o ile nie jest to cena promocyjna), można wnioskować o kupon lotniczy easyJet o wartości odpowiadającej różnicy w cenie. Pełne informacje znajdują się w artykule 25. (wraz ze zmianami) Warunków.
Zmiany nazwiska i lotu:

  • Możesz zmienić datę i trasę podróży w ramach każdej Rezerwacji (o ile nie jest to rezerwacja Taryfy Flexi) tyle razy, ile chcesz, bez zwykłej opłaty za zmianę. Musisz zapłacić różnicę między pierwotnie uiszczoną ceną biletu a najniższą dostępną ceną biletu na nowy Lot w momencie dokonywania zmiany.
  • Możesz zmienić nazwę dowolnego Pasażera objętego Rezerwacją do pięciu (5) razy w roku.   Policzymy tylko jedną zmianę, nawet jeśli Rezerwacja obejmuje kilka oddzielnych lotów.  
  • Jeśli członek programu dokona zmiany nazwiska, która spowoduje usunięcie jego z rezerwacji, nie będzie już można zmienić w ramach programu żadnego innego nazwiska ani daty, chyba że członek programu dokona ponownej zmiany nazwiska, dzięki której znowu będzie objęty Rezerwacją.

Informacje ogólne


  • Kupony lotnicze easyJet mogą służyć tylko do płacenia (lub uiszczenia części ceny) za loty easyJet za pośrednictwem Działu obsługi klienta programu i są ważne przez 6 miesięcy od daty wydania.
  • Zastrzegamy sobie prawo do dodawania, zmieniania, przeglądania lub anulowania oferty dotyczącej świadczeń za 30-dniowym uprzedzeniem członków programu pocztą e-mail. 
  • Z programu należy korzystać w sposób uczciwy i uzasadniony, dokonując rezerwacji tylko dla siebie i najbliższych znajomych oraz rodziny. Oznacza to, że: (1) Numer członkowski jest przyznany imiennie i nie może zostać sprzedany ani przeniesiony na inną osobę.  (2) Obiecujesz spełniać nasze wszelkie uzasadnione prośby dotyczące używania i korzystania z Programu.
  • Jeśli uznamy, że członek Programu złamał którekolwiek z postanowień lub w inny sposób naruszył warunki Programu, możemy zakończyć jego członkostwo w Programie. Jeśli taka sytuacja będzie mieć miejsce, poinformujemy o tym. 
  • Te warunki uzupełniają Warunki rezerwacji lotów („Warunki”) (patrz easyjet.com).  Wszystkie terminy rozpoczynające się od wielkich liter są zdefiniowane w Warunkach.  W przypadku konfliktu między warunkami klubu Flight Club a Warunkami obowiązują Warunki ogólne.
Wersja 1- luty 2016

Wystąpił błąd


Przykro nam, ale coś się nie udało. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z nami, jeśli ten problem będzie się powtarzał.


Lista naszych lokalnych numerów telefonów znajduje się tutaj.


Jeśli złożyłeś(-aś) już wniosek o zwrot pieniędzy online i chcesz śledzić jego status, kliknij tutaj.