Menu główne

safety-measures-wellbeing-and-mask-policy

Bezpieczeństwo i komfort na pokładzie

Twoje bezpieczeństwo i komfort na pokładzie jest niezmiennie naszym najwyższym
priorytetem. Dowiedz się więcej
o naszych środkach bezpieczeństwa,
w tym zapoznaj się z naszymi zasadami dotyczącymi masek,
aby dobrze zaplanować
i przygotować się do podróży.

Najważniejsze, co trzeba pamiętać

icon_checkSymptoms

NIE RUSZAJ W PODRÓŻ I NIE UDAWAJ SIĘ NA LOTNISKO, JEŚLI MASZ OBJAWY COVID-19

Jeśli Ty lub osoby, z którymi podróżujesz, mają objawy Covid-19, nie wolno Ci udawać się w podróż. Nie wybieraj się na lotnisko i postępuj zgodnie z wytycznymi rządowymi dotyczącymi tego, co należy zrobić w przypadku symptomów choroby.

NOŚ MASKĘ PRZEZ CAŁY CZAS

Maski należy mieć założone na twarzy na lotnisku, przy bramce wejściowej na pokład samolotu oraz podczas całego lotu. Jeśli obowiązek noszenia maseczki Cię nie dotyczy, musisz przedstawiać zaświadczenie od lekarza lub inny dokument medyczny potwierdzający taki stan rzeczy.

WYPEŁNIJ WSZYSTKIE OBOWIĄZKOWE FORMULARZE

Upewnij się, że wypełniłeś(-aś) wszystkie obowiązkowe deklaracje zdrowotne i formularze lokalizacyjne pasażera przed podróżą. Nie zapomnij zabrać ze sobą na lotnisko wymaganych dokumentów/formularzy.

Komfort na pokładzie

Obejrzyj nasz film, w którym zobaczysz, co robimy, aby dbać o komfort i bezpieczeństwo pasażerów podczas lotu.

Najważniejsze środki bezpieczeństwa

Aby zadbać o komfort wszystkich pasażerów i załogi, ważne jest, aby podczas podróży przestrzegać wszystkich tych zasad. Zostały one wprowadzone w porozumieniu z władzami lotniczymi, Organizacją Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego (ICAO) i Europejską Agencją Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) oraz odpowiednimi władzami krajowymi, a także za radą naszego korporacyjnego doradcy medycznego.

Środki te to między innymi:

CZYSZCZENIE I DEZYNFEKCJA

Dodatkowe czyszczenie i dezynfekcja kabin samolotów, w uzupełnieniu do istniejącego codziennego harmonogramu sprzątania. Każdy samolot jest poddawany codziennej dezynfekcji, która zapewnia ochronę powierzchni przed wirusami przez co najmniej 24 godziny.

NAJNOWOCZEŚNIEJSZE SYSTEMY FILTRACJI

Nasze samoloty są już wyposażone w najnowocześniejsze technologie filtracji. Wysokowydajne filtry HEPA wychwytują 99,97% zanieczyszczeń powietrza w kabinie, w tym wirusy i bakterie. Takie same filtry są używane w szpitalach i dzięki nim powietrze w kabinie jest wymieniane co 3-4 minuty.

DOSTĘPNOŚĆ SERWISU BISTRO

Serwis Bistro oferujemy w ograniczonym zakresie tylko na wybranych lotach. Zapraszamy do wcześniejszego składania zamówień ze strefy wolnocłowej na naszych lotach do Szwajcarii. Więcej informacji na temat zamówień znajdziesz na naszej stronie internetowej. Woda pitna jest dostępna u personelu pokładowego na życzenie.

BEZDOTYKOWE WEJŚCIE NA POKŁAD

Personel naziemny i pokładowy nie będzie przeglądał dokumentów klientów podczas wchodzenia na pokład, dlatego klienci będą proszeni o okazanie swoich dokumentów. Już teraz zachęcamy wszystkich klientów do odprawy online i pobrania karty pokładowej na smartfona za pomocą naszej aplikacji mobilnej lub do wydrukowania jej przed przybyciem na lotnisko.

ZAUTOMATYZOWANE NADAWANIE BAGAŻU

Aby chronić klientów i personel naziemny na lotnisku, klienci będą mogli korzystać z naszego zautomatyzowanego systemu nadawania bagażu (tam, gdzie jest on dostępny) w celu odprawy bagażu rejestrowanego. Odpowiednie ekrany są umieszczone przy stanowiskach odprawy bagażu oraz na lotniskach, gdzie zautomatyzowany system nie jest dostępny.

AKTUALNE ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

Na lotniskach mogą być również stosowane takie środki bezpieczeństwa jak noszenie masek, formularze zdrowotne i/lub formularze lokalizacyjne pasażerów, które należy wypełnić przed odlotem (w razie potrzeby należy je przynieść na lotnisko) oraz kontrola temperatury. Współpracujemy z wszystkimi portami lotniczymi, aby dowiedzieć się, jakie środki będą stosowane w celu ochrony klientów.

NASZE ZASADY DOTYCZĄCE MASEK

Bezpieczeństwo pasażerów i załogi jest dla nas najważniejsze. Nasze zasady dotyczące masek pomagają zapewnić, że każdy może podróżować komfortowo i spokojnie.

Noszenie maski na twarzy podczas lotów easyJet jest obowiązkowe dla wszystkich pasażerów w wieku od 6 lat w górę oraz dla załogi. Pasażerowie bez maski nie zostaną wpuszczeni na pokład. Maskę należy również nosić na lotnisku odlotu i przylotu.

Zwolnienie z obowiązku noszenia maski

Jeśli możesz nie nosić maski, musisz zabrać ze sobą na lotnisko podpisane pismo od lekarza lub zaświadczenie lekarskie (w formie drukowanej lub cyfrowej), w którym wyraźnie zaznaczono, że jesteś zwolniony z obowiązku noszenia maski na twarzy (nie trzeba podawać medycznego powodu zwolnienia). Zaświadczenie to musi zawierać imię i nazwisko pasażera, dane gabinetu lekarskiego, a także datę wystawienia w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Nie akceptujemy certyfikatów, które można pobrać z internetu, ani identyfikatorów na sznurku. Pomaga to zapewnić, że Ty, nasza załoga i wszyscy nasi pasażerowie mogą podróżować komfortowo i spokojnie podczas całej podróży.

Dokument ten musi być dostępny do wglądu na żądanie obsługi lotniska i załogi samolotu. Jeśli nie będziesz w stanie okazać stosownego dokumentu, możesz nie otrzymać zgody na podróż.

Pasażerowie będą zobowiązani do posiadania własnych masek i zachęcamy wszystkich klientów do upewnienia się, że mają odpowiednią maskę do założenia przed przybyciem na lotnisko. Maski powinny być wymieniane co cztery godziny, więc upewnij się, że Ty i osoby, z którymi podróżujesz, macie wystarczający zapas na cały czas trwania podróży.

Więcej informacji na temat masek można znaleźć w sekcji Często zadawane pytania.

Jakiego rodzaju maskę mam nosić?

Ważne jest, aby maski, które nosimy, zapewniały jak najlepszą ochronę. Dlatego też nie zezwalamy już na noszenie chust, przyłbic ani masek z zaworami.

Maska, którą nosisz powinna posiadać certyfikat FFP2 (lub jego odpowiednik), być maską chirurgiczną lub materiałową.

Jeśli maska nie będzie odpowiednia, możesz nie zostać wpuszczony do samolotu.

W niektórych krajach obowiązują szczegółowe wymagania dotyczące rodzaju noszonej maski oraz wieku, od którego wymagane jest jej noszenie. Prosimy zapoznać się z informacjami na naszej stronie Ograniczenia w podróży przed podróżą.

Nie zapomnij

KONTAKT Z BAGAŻEM PODRĘCZNYM I INNYMI POWIERZCHNIAMI

Podczas całej podróży zaleca się ograniczenie bezpośredniego kontaktu (dotyku) z powierzchniami na lotnisku i w samolocie, chyba że jest to konieczne. Po wejściu na pokład samolotu należy samodzielnie umieścić własny bagaż podręczny i zamknąć schowek nad siedzeniem.

Dowiedz się więcej

ZOBOWIĄZANIE DO OCHRONY

Zdajemy sobie sprawę, że czasami plany muszą ulec zmianie, dlatego też nasze Zobowiązanie ochrony uczyniliśmy jeszcze bardziej elastyczne w kontekście podróży tego lata. Jeśli Twoje plany się zmienią, możesz zmienić też swoje loty, bez opłat do 2 godzin przed odlotem.

Dowiedz się więcej