Centrum podróży COVID-19
Bezpieczeństwo i komfort na pokładzie
Na tej stronie:
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić najbezpieczniejszą i najczystszą podróż wszystkim naszym pasażerom. Aby zapewnić Ci bezpieczeństwo, przestrzegamy najwyższych standardów higieny i wyposażamy nasze samoloty w szpitalne filtry powietrza oraz wykonujemy całodobową dezynfekcję. Możemy więc śmiało powiedzieć, że z easyJet jesteś w dobrych rękach.
NAJWAŻNIEJSZE ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
Niezależnie od tego, czy jesteś pasażerem, czy członkiem załogi easyJet, chcemy, aby Twój lot przebiegł tak sprawnie, jak to tylko możliwe. Z tego powodu wprowadziliśmy kilka dodatkowych środków bezpieczeństwa w porozumieniu z władzami lotniczymi, Organizacją Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego (ICAO), Agencją Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego (EASA) oraz naszym wewnętrznym doradcą medycznym. Środki te to między innymi:
CZYSZCZENIE I DEZYNFEKCJA
Do naszego codziennego harmonogramu dodaliśmy jeszcze więcej czyszczenia i dezynfekcji kabin samolotów. Każdy samolot jest poddawany codziennej dezynfekcji, która zapewnia ochronę powierzchni przed wirusami przez co najmniej 24 godziny.
NAJNOWOCZEŚNIEJSZE SYSTEMY FILTRACJI
Nasze samoloty są wyposażone w najnowocześniejszą technologię filtracji, która usuwa 99,97% zanieczyszczeń powietrza z kabiny – w tym wirusy i bakterie. Filtry te są również stosowane w szpitalach i wymieniają powietrze w kabinie co kilka minut.
BEZDOTYKOWE WEJŚCIE NA POKŁAD
Łatwiej jest odprawić się online i pobrać karty pokładowe z naszej aplikacji lub wydrukować je przed przybyciem na lotnisko.
AKTUALNE ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA
Na lotnisku mogą obowiązywać dodatkowe środki bezpieczeństwa, takie jak obowiązek noszenia masek, oświadczenia o stanie zdrowia, formularze lokalizacyjne i kontrola temperatury. Jesteśmy w kontakcie ze wszystkimi lotniskami, aby być na bieżąco z najnowszymi wytycznymi i chronić pasażerów.
DOSTĘPNOŚĆ SERWISU BISTRO
Większość naszych lotów zapewnia kompletną ofertę handlową podczas lotu. Zakres oferty obejmującej posiłki, napoje i inne produkty można przejrzeć w naszej aplikacji lub na stronie internetowej. Jeśli podczas Twojego lotu nasza oferta pokładowej sprzedaży jest ograniczona, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem Flight Tracker.
NASZE ZASADY DOTYCZĄCE MASEK
Wymogi dotyczące masek mogą ulec zmianie w ostatniej chwili. Prosimy o zapoznanie się z najnowszymi aktualizacjami zasad noszenia masek poniżej.
Wszystkie trasy
Warto mieć przy sobie maskę, ale noszenie maski jest opcjonalne i Twój wybór zostanie uszanowany.
Rozumiemy, że niektórzy ludzie nie mogą nosić maski na twarzy. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, a podróżujesz do kraju, gdzie maski są obowiązkowe, musisz przed podróżą powiadomić nas o posiadaniu stosownego zaświadczenia. W niektórych krajach może być wymagane okazanie zaświadczenia lekarskiego potwierdzającego zwolnienie z noszenia maski.
Musisz wypełnić formularz internetowy, aby poinformować nas o swoim zwolnieniu. Wcześniej prosimy o zapoznanie się z poniższym oświadczeniem i zaakceptowaniem jego treści.
Oświadczam, że nie jestem w stanie nosić maski na twarz, ponieważ mam [lub pomagam osobie, która ma] chorobę lub niepełnosprawność, która to uniemożliwia. Znam i rozumiem zasady easyJet dotyczące podróżowania z chorobą, a mój stan zdrowia jest z nimi zgodny.
Rozumiem, że niektóre kraje mogą mieć określone wymagania dotyczące noszenia masek. Może to obejmować szczególne wymagania dotyczące dokumentów zwalniających. Więcej informacji można znaleźć na stronach internetowych samorządów lokalnych poszczególnych krajów. Potwierdzam, że znam i będę przestrzegać wszystkich wymagań rządowych dotyczących miejsc, z, do i w obrębie których podróżuję.
Wypełniam ten formularz we własnym imieniu lub w imieniu i z upoważnienia wymienionego pasażera. Potwierdzam wypełnienie tego formularza zgodnie z moją najlepszą wiedzą i przekonaniem.
Przejdź na naszą stronę Kontakt, aby uzyskać dostęp do formularza internetowego. Po wejściu na stronę:
- przewiń w dół do sekcji „Napisz do nas”
- kliknij „Zobacz formularz kontaktowy”
- wybierz „Zwolnienie z obowiązku noszenia maski” z rozwijanej listy „Twoje pytanie”
- przed zakończeniem podaj numer rezerwacji
Po otrzymaniu zgłoszenia nasz zespół przejrzy je i skontaktuje się z Tobą, aby potwierdzić dodanie informacji do Twojej rezerwacji w celu powiadomienia załogi.
Jeśli nie poinformujesz nas o zwolnieniu z obowiązku noszenia maski przed podróżą, nadal możesz lecieć z nami, jeśli przedstawisz pismo/zaświadczenie lekarskie przy wejściu na pokład. Nazwisko na certyfikacie musi być zgodne z nazwiskiem podanym w rezerwacji. Certyfikat musi być wystawiony w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Może być przedstawiony w formie drukowanej lub cyfrowej i zostanie sprawdzony przez naszą załogę. Należy pamiętać, że w przypadku braku wcześniejszego zgłoszenia lub dostarczenia wymaganych dokumentów, pasażerowie bez maski nie będą wpuszczani na pokład samolotu.
Należy pamiętać, że niektóre kraje w naszej sieci mają różne wymagania prawne dla klientów, którzy są zwolnieni z obowiązku noszenia maski. Przed podróżą należy zapoznać się z tymi wymogami na stronach internetowych lokalnych władz. Może to również dotyczyć klientów wymagających specjalnej pomocy.
Nie zapomnij
KONTAKT Z BAGAŻEM PODRĘCZNYM I INNYMI POWIERZCHNIAMI
Chcemy zapewnić Ci maksymalne bezpieczeństwo, dlatego staraj się ograniczać dotykanie powierzchni na lotnisku i w samolocie, o ile nie jest to konieczne. Po wejściu na pokład samolotu należy samodzielnie umieścić bagaż podręczny w schowku nad siedzeniem i zamknąć go.
PODRÓŻUJ BEZ OBAW
Jeśli kraj, do którego podróżujesz, wprowadza nowe ograniczenia hotelowej kwarantanny lub zakaz podróżowania, nasza Polityka ochrony ograniczeń w podróżowaniu zapewnia elastyczność, której potrzebujesz.