Menu główne

on-the-day

Centrum podróży COVID-19

Witamy w naszym Centrum podróży COVID-19.
Znajdziesz tu wszystko, co musisz wiedzieć,
aby przemieszczać się
wygodnie i bezpiecznie
na każdym etapie podróży z nami.

W dniu wylotu

Cieszymy się, że będziemy mogli powitać Cię na pokładzie. Naszym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim klientom i załodze.
Oto, co musisz zrobić, aby być gotowym w tym dniu.

Najważniejsze, co trzeba pamiętać

NIE RUSZAJ W PODRÓŻ I NIE UDAWAJ SIĘ NA LOTNISKO, JEŚLI MASZ OBJAWY COVID-19

Jeśli Ty lub osoby, z którymi podróżujesz, mają objawy Covid-19, nie wolno Ci udawać się w podróż. Nie wybieraj się na lotnisko i postępuj zgodnie z wytycznymi rządowymi dotyczącymi tego, co należy zrobić w przypadku symptomów choroby.

WYPEŁNIJ WSZYSTKIE OBOWIĄZKOWE FORMULARZE

Upewnij się, że wypełniłeś wszystkie obowiązkowe deklaracje zdrowotne i formularze lokalizacyjne pasażera przed podróżą. Linki do nich znajdziesz na naszej mapie podróży. Nie zapomnij zabrać ze sobą na lotnisko dokumentów/formularzy.

SPRAWDŹ OGRANICZENIA PODRÓŻNE I WYMOGI WJAZDOWE

Zapoznaj się z wszelkimi ograniczeniami podróżnymi i wymogami wjazdowi obowiązującymi w miejscu, do którego lecisz, oraz w miejscu, do którego wracasz.

ZAŁÓŻ I ZABIERZ ZE SOBĄ MASKI NA TWARZ

Zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi masek upewnij się, że masz przy sobie odpowiedni zapas masek na cały czas podróży dla siebie i osób, z którymi podróżujesz. Maski należy zmieniać co cztery godziny lub jeśli są wilgotne lub się wybrudzą.

BĄDŹ NA LOTNISKU WCZEŚNIE

Przybądź na lotnisko odpowiednio wcześnie, aby zapewnić sobie możliwość dostarczenia wszystkich niezbędnych dokumentów i przejścia wszystkich kontroli przed odlotem oraz regularnie sprawdzaj status swojego lotu, korzystając z narzędzia Flight Tracker.

POSIŁKI I NAPOJE

Sprawdź strony internetowe lotnisk pod kątem dostępności posiłków i napojów. Większość naszych lotów oferuje teraz pełną obsługę detaliczną podczas lotu. Możesz sprawdzić, co jest dostępne w naszej najnowszej ofercie Bistro & Boutique, odwiedzając naszą aplikację lub stronę internetową. Pamiętaj, że wszystkie nasze loty są bezgotówkowe, więc płatność odbywa się wyłącznie kartą. Jeśli dotyczy to Twojego lotu i nie oferuje on usługi detalicznej na pokładzie, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem Flight Tracker.

OGRANICZENIA PODRÓŻNE I WYMOGI WJAZDOWE

Bądź na bieżąco z wszystkimi najnowszymi regulacjami i wymogami rządowymi obowiązującymi w miejscu, do którego się wybierasz.

Zobacz mapę

ZARZĄDZAJ REZERWACJAMI

Jeśli chcesz coś zmienić w rezerwacji przed podróżą, możesz to zrobić szybko i łatwo online w zakładce Zarządzaj rezerwacjami lub za pomocą naszej aplikacji mobilnej.

Dowiedz się więcej

Ważne informacje

Czy przed rozpoczęciem podróży należy sprawdzić, czy nie nastąpiły jakieś zmiany w wymogach dotyczących podróży?

Tak, ważne jest, aby na bieżąco sprawdzać rządowe obostrzenia i aktualizacje oraz przestrzegać wszystkich wymogów wjazdowych dotyczących podróży.

Co zrobić, jeśli mam objawy Covid-19?

Nie wybieraj się w podróż ani nie udawaj się na lotnisko, jeśli masz objawy COVID-19.

Czy muszę nosić maskę na twarzy?

Zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi masek, maski na twarz muszą być noszone na każdym etapie podróży, chyba że pasażer posiada zwolnienie lekarskie z noszenia maski.

Czy ktoś może mnie odprowadzić na lotnisko?

Wiele lotnisk ogranicza dostęp do lotniska tylko do osób podróżujących i udzielających niezbędnej pomocy pasażerom.

Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy specjalnej?

Jeśli Ty lub osoba, z którą podróżujesz, potrzebuje pomocy specjalnej, zapoznaj się z naszymi informacjami o pomocy specjalnej.

Dowiedz się więcej o środkach bezpieczeństwa dla pasażerów wymagających pomocy specjalnej.

Czy na lotnisku będą przeprowadzane kontrole temperatury ciała?

Przed wejściem na termianal lotniska może być kontrola temperatury i jeśli jej nie przejdziesz, nie będziesz mógł podróżować.

Czy na lotnisku obowiązuje zachowanie bezpiecznej odległości od innych osób?

Zasady zachowania dystansu społecznego na lotnisku mogą być takie same jak w innych miejscach publicznych. Dlatego należy ich przestrzegać. Na lotnisku mogą znajdować się również oznaczenia, które będą to ułatwiać.

Czy klienci będą mogli umyć ręce na lotnisku i na pokładzie samolotu?

Na lotnisku znajdują się toalety, w których można umyć ręce wodą i mydłem, a także środki do dezynfekcji rąk w różnych punktach lotniska. Mydło i woda są dostępne na pokładzie.