Hoofdmenu

Privacybeleid

Wij geloven in een open en directe houding ten opzichte van onze klanten, en daarom hebben we een Privacybelofte ontwikkeld. Dit is een snelle en eenvoudige samenvatting waarin wordt uitgelegd hoe we uw gegevens beheren, delen en bewaren.

Onze privacybelofte

We beloven dat we u’ altijd zullen laten weten hoe we uw gegevens gebruiken en dat we ze ’gebruiken om uw vluchten veiliger, gemakkelijker en betaalbaarder te maken. Daarnaast’ verzekeren we u dat we uw gegevens op veilige wijze verzamelen en bewaren.

Veiligheid staat bij ons voorop

Als u met ons reist, zullen we een aantal gegevens van u moeten verzamelen en bewaren, waaronder uw naam, e-mailadres, betalingsgegevens en soms paspoortinformatie. We moeten deze gegevens ook delen met onze vertrouwde partners, zoals de teams op de luchthaven die ervoor zorgen dat u en uw bagage op uw bestemming aankomen. Daarnaast zijn we vaak ook verplicht om bepaalde informatie met de grenscontroleautoriteiten en de luchthavenbeveiliging te delen. Dit is om ervoor te zorgen dat u en uw medepassagiers veilig kunnen reizen.

We gebruiken data om het reizen gemakkelijker te maken

We gebruiken de contactgegevens die u met ons heeft gedeeld om u op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen van uw vlucht of andere zaken die uw reisplan mogelijk kunnen beïnvloeden, zoals wegwerkzaamheden in de buurt van de luchthaven waarvan u vertrekt.

Door te luisteren naar onze klanten, kunnen we aanpassingen maken om het reizen voor u zo eenvoudig mogelijk te maken.


We gebruiken data om het reizen betaalbaarder te maken

We baseren onze vluchtschema's op de gewenste bestemmingen van onze klanten. Op deze manier kunnen we onze prijzen zo laag mogelijk houden.

Als u ervoor kiest om u aan te melden voor marketingmails van easyJet, weet u gelijk wanneer de tickets in de uitverkoop gaan, wat onze speciale aanbiedingen zijn en op welke nieuwe routes we vliegen.

Als u die wilt ontvangen, kunnen we u in samenwerking met andere bedrijven ook aanbiedingen sturen waarvan we denken dat u ze leuk zult vinden.


U’ heeft zelf alle controle over uw gegevens

Als u geen marketingberichten van ons wilt ontvangen, kunt u uw marketingvoorkeuren bekijken en wijzigen.

U kunt ons ook eenvoudig verzoeken sturen over uw persoonlijke gegevens en uw rechten inzake gegevensbescherming uitoefenen door het formulier in paragraaf 4 van ons Privacybeleid hieronder in te vullen.

Ons Privacybeleid in volledige versie

We verplichten ons tot het beschermen van uw veiligheid en privacy, en we nemen onze verantwoordelijkheid inzake de bescherming van klantgegevens heel serieus. In dit Privacybeleid wordt toegelicht welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe en waarom we deze gebruiken en openbaar maken en hoe we uw privacy beschermen.

Dit Privacybeleid is zelfs van toepassing als u vluchten heeft geboekt via een derde partij (zoals een reis- of boekingsbureau), omdat dit Privacybeleid deel uitmaakt van uw Vervoersvoorwaarden en uw contract met ons voor de levering en het beheer van onze easyJet-vluchten.


Ons privacybeleid in volledige versie

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens

Ons Privacybeleid is van toepassing op de persoonlijke gegevens die easyJet verzamelt en gebruikt.

Wij zijn easyJet Airline Company Limited en we zijn een bedrijf dat is geregistreerd in Engeland en Wales met registratienummer 3034606 en waarvan de statutaire zetel is gevestigd in Hangar 89, London Luton Airport, Luton, Bedfordshire, LU2 9PF. We zien toe op de manieren waarop uw persoonlijke gegevens worden verzameld en de doelen waarvoor uw persoonlijke gegevens worden gebruikt door easyJet en we zijn de “beheerder” voor de gegevensbeschermingswetgeving die op ons van toepassing is, zoals de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AGV) of de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming en diens beschikking.

We maken deel uit van een groep bedrijven (“onze Groep”), waartoe easyJet Switzerland S.A. behoort (een bedrijf dat is geregistreerd in Zwitserland met registratienummer 106.034.481 en met statutaire zetel 5 Route de l’Aeroport, Meyrin, CH-1215, Genève, 15 Zwitserland). easyJet Switzerland S.A. valt onder de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming en de beschikking bij de federale wet op gegevensbescherming.

2. Persoonlijke gegevens die we over u verzamelen

Als we in dit Beleid het begrip “persoonlijke gegevens” gebruiken, bedoelen we informatie die op u betrekking heeft. Uw persoonlijke gegevens zijn bijvoorbeeld uw naam, uw contactgegevens, informatie met betrekking tot uw reisschema (bijvoorbeeld uw boekingsnummer) of informatie over hoe u de website en app gebruikt en hoe u met ons communiceert.

We verzamelen sommige van uw persoonlijke gegevens direct via u, bijvoorbeeld als u een vlucht boekt bij ons, onze website of app gebruikt, onze diensten gebruikt of contact met ons opneemt. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook ontvangen van onze leveranciers die namens ons diensten aan u leveren (bijvoorbeeld als u feedback op onze diensten geeft), onze partners als u hun aan reizen gerelateerde producten aanschaft, of derde partijen die namens u handelen, zoals reisbureaus, touroperators of andere partijen die een vlucht voor u boeken.

Raadpleeg voor meer informatie onze speciale pagina met alle ins en outs over de gegevens die we verzamelen, inclusief welke gegevens we voor elk doel verwerken, de wettelijke basis voor onze verwerking en de periode waarin we uw gegevens bewaren.

Zie voor meer informatie over de partijen die sommige van uw persoonlijke gegevens met ons kunnen delen paragraaf 7 hieronder.

Als u goederen of diensten aan easyJet levert, zijn de meeste delen van dit Beleid niet relevant voor u; we verzamelen en gebruiken uw zakelijke contactgegevens alleen ten behoeve van onze samenwerking en we bewaren dergelijke informatie zo lang als nodig is voor onze legitieme zakelijke doeleinden.

3. Hoe en waarom we uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Om u van dienst te zijn, door:
    • Uw account te beheren en uw boekingen en bestellingen uit te voeren
    • Uw boekingen en aankopen te beheren
    • Producten en diensten van derden te beheren die via onze website of app worden verkocht
    • Uw Advance Passenger Information (API) te verzamelen en te verzenden als u die niet opslaat in uw account
    • Toestemming te krijgen om te reizen
    • U in de lucht te brengen
    • Vluchtverstoringen te verhelpen en claims ingevolge hiervan en andere claims te beheren
    • U veilig te houden
    • Ons easyJet Plus-schema uit te voeren
    • Met u te communiceren
    • U te vertellen over producten en diensten waarvan wij denken dat die u zullen interesseren
    • Bedrijfsaccounts te beheren
  • Om onze producten en diensten te verbeteren, door:
    • Reacties van klantenonderzoek te analyseren
  • Ons bedrijf te runnen, door:
    • Onderzoek te doen naar en om te gaan met storende en verboden passagiers
    • Fraude te detecteren, te bewaken en te voorkomen
    • Te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen onder de wetgeving inzake gegevensbescherming
    • Financiële, audit- en belastingrapportage
    • Te reageren op verzoeken om openbaarmaking van informatie (bijvoorbeeld van de politie)
    • Te reageren op vragen van de media of persberichten uitgeven

Raadpleeg voor meer informatie onze speciale pagina met alle ins en outs over de gegevens die we verzamelen, inclusief welke gegevens we voor elk doel verwerken, de wettelijke basis voor onze verwerking en de periode waarin we uw gegevens bewaren.

U bent niet verplicht om ons persoonlijke gegevens te verstrekken, maar als u dit niet doet, kunt u mogelijk onze producten en diensten niet kopen of gebruiken, of kan de functionaliteit van onze diensten worden verminderd.

We gebruiken ook cookies; zie paragraaf 6 voor meer informatie.

4. Uw recht op gegevensbescherming

De AVG en andere wetten voor gegevensbescherming geven u bepaalde rechten die u helpen controle te houden over uw persoonlijke gegevens en we willen het gemakkelijk voor u maken om die rechten uit te oefenen. Hieronder vindt u meer informatie over uw rechten en wat wij doen om die te faciliteren. U kunt al uw rechten uitoefenen in verband met de gegevens die easyJet over u heeft door het formulier aan het eind van deze paragraaf in te vullen.

Toegang tot gegevens
U heeft het recht te weten of we persoonlijke gegevens van u aanhouden en als dat het geval is, om een kopie van uw gegevens te ontvangen. U kunt het formulier aan het eind van deze paragraaf gebruiken om een kopie van uw persoonlijke gegevens op te vragen.

Om ons in staat te stellen uw verzoek te verwerken, dient u ons de volgende vereiste gegevens te verstrekken:
  • Uw volledige naam.
  • Een beschrijving van de gegevens die u wilt inzien en voor welke periode (bijvoorbeeld uw vluchtgeschiedenis van de afgelopen 12 maanden). Een nauwkeurige beschrijving van uw verzoek bespaart u tijd en moeite en geeft ons de mogelijkheid om gerichter naar de informatie te zoeken en u sneller te antwoorden.
  • Alle e-mailadressen die u heeft gebruikt om vluchten met easyJet te boeken of met ons te communiceren, ook als u die niet langer gebruikt.
  • Andere informatie die ons kan helpen om uw gegevens te vinden (zoals uw boekingsnummers).
Ter bescherming van uw gegevens moeten we uw identiteit verifiëren, dus upload in het formulier ook een kopie van uw huidige, geldige identiteitsbewijs met pasfoto (zoals een paspoort).

Als u een verzoek indient namens iemand anders, moeten we controleren of die persoon u toestemming heeft gegeven om dit verzoek te doen en zijn of haar gegevens te ontvangen. Om het u gemakkelijk te maken, hebben we in ons formulier een eenvoudig autorisatieformulier opgenomen om er zeker van te zijn dat u het recht heeft om het verzoek in te dienen.

Houd er rekening mee dat ons gegevensbeschermingsteam geen verzoeken om facturen in behandeling neemt. Om snel en gemakkelijk facturen van uw boekingen te ontvangen, kunt u gebruik maken van het Contactformulier.

Overdraagbaarheid van gegevens
U heeft het recht uw gegevens in een overdraagbare en herbruikbare vorm te ontvangen. EasyJet verstrekt u graag een overdraagbare kopie van uw vluchtgeschiedenis, maar afgezien daarvan beschikken we niet echt over gegevens die onder het recht op overdraagbaarheid van gegevens vallen.

Dit is een voorbeeld van de informatie die u ontvangt als u een verzoek om overdraagbare gegevens naar ons stuurt:

Boekingsnummer
Datum Vluchtnummer

Vertrekpunt Bestemming Munteenheid Prijs Stoelnummer
FG123H
23-12-2016 EZY123 LTN LIS GBP 25,99 9B

We zouden graag willen weten om welke redenen u uw gegevens in een overdraagbare vorm wilt ontvangen en hoe u die wilt gaan gebruiken, dus alle opmerkingen hierover zijn welkom. Dit is een nieuw recht in verband met gegevens en we willen graag weten hoe we overdraagbare gegevens kunnen aanleveren die ook van nut zijn. Het verstrekken van deze informatie is niet verplicht en heeft geen invloed op de manier waarop we uw verzoek verwerken, maar het helpt ons voor de toekomst.

Correctie van gegevens
Als u denkt dat we onjuiste of onvolledig gegevens over u aanhouden, kunt u dat aan ons doorgegeven zodat we ze kunnen corrigeren. Meestal kunt u uw gegevens zelf corrigeren en bijwerken via uw online easyJet-account. Als dat niet mogelijk is, kunt u het aan ons doorgeven via onderstaand formulier.

Verzoeken om wijzigingen in uw actieve boekingen, zoals wijzigingen van passagiersnamen of gegevens van reisdocumenten, worden verwerkt door onze klantenservice en u kunt dus tijd besparen door rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice.

Verwijderen van gegevens
We bewaren gegevens gedurende de periode die nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit Beleid en indien daar een wettelijke verplichting toe bestaat.

Beperking van gegevens
In sommige gevallen kunt u ons vragen om uw gegevens te blijven bewaren maar niet te gebruiken. Als u bijvoorbeeld denkt dat wij gegevens over u hebben die u voor juridische doeleinden nodig zou kunnen hebben, kunt u ons vragen deze gegevens niet te verwijderen.

Bezwaar
U heeft altijd het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Zie paragraaf 3 hierboven voor meer informatie over hoe u zich kunt afmelden voor marketingberichten.

U kunt wellicht ook redenen hebben om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens, indien een dergelijk gebruik is gebaseerd op onze legitieme belangen zoals uitgelegd in dit Beleid. Voordat we uw gegevens gebruiken voor onze zakelijke belangen, wegen we deze belangen af tegen uw rechten en vrijheden. Maar als u denkt dat u redenen heeft om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens, kunt u uw individuele geval aan ons uitleggen en dan zullen we uw verzoek individueel beoordelen.

Toestemming intrekken
Wanneer we uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken, zoals hieronder aangegeven. Dit heeft geen invloed op de wettigheid van enige verwerking die is uitgevoerd voordat u uw toestemming introk.

Vragen over gegevens
In onze Klantbelofte zeggen we toe het makkelijker voor u te maken en open en eerlijk tegen u te zijn – dat geldt ook voor de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken. We streven ernaar altijd duidelijk en transparant te zijn tegen onze klanten, maar we begrijpen dat dit soms ingewikkeld kan zijn. Als u vragen heeft over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en uw rechten respecteren, neem dan contact met ons op. We zullen uw vragen beantwoorden en zo nodig stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat onze praktijken overeenstemmen met onze beloften en onze verplichtingen. Als u daarna nog niet tevreden bent over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken en u denkt dat dit niet in overeenstemming met de wetgeving voor gegevensbescherming gebeurt, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. In Groot-Brittannië is de betreffende toezichthoudende autoriteit de Information Commissioner’s Office (ICO). U kunt contact opnemen met de ICO via hun webformulier op https://ico.org.uk/concerns/ of de ICO-hulplijn bellen op +44 (0)303 123 1113.

U kunt uw bovengenoemde rechten gemakkelijk uitoefenen door ons formulier in te vullen:

Nadat u het formulier heeft verstuurd, ontvangt u daar een bevestiging van. Als we meer informatie nodig hebben voor het verwerken van uw aanvraag, nemen we contact met u op. Wanneer u alle vereiste informatie heeft verstrekt, handelen we uw verzoek zo snel mogelijk binnen een maand af.

5. Beschermen van uw persoonlijke gegevens

We beschermen de persoonlijke gegevens die wij hebben door de juiste technische en organisatorische maatregelen te nemen tegen ongeautoriseerd(e), onwettig(e) of onopzettelijk(e) toegang, verlies, vernietiging of beschadiging van die persoonlijke gegevens. We nemen voortdurend stappen om de gegevensbeveiliging verder te verbeteren doordat de sector zelf ook voortdurend verandert.

Hoe u uw gegevens kunt beschermen

U kunt een aantal eenvoudige stappen volgen om uw gegevens veilig te houden. Kies bij het aanmaken van een easyJet-account een sterk wachtwoord dat u alleen voor dit account gebruikt en dat u niet aan andere mensen geeft. Als u hetzelfde wachtwoord voor verschillende accounts gebruikt, vergroot u het risico dat uw gegevens in verkeerde handen vallen wanneer een andere persoon onbedoeld of onwettig toegang krijgt tot uw wachtwoord. Wanneer u vermoedt dat iemand anders de beschikking heeft gekregen over uw wachtwoord, moet u het onmiddellijk veranderen.

Als u een verdacht uitziende e-mail ontvangt, zoals een bericht dat verwijst naar een boeking waar u niets van af weet, of als u twijfelt of een e-mail wel echt door easyJet is verstuurd, meld dat dan aan ons. U kunt het formulier in paragraaf 4 hierboven gebruiken. Houd er rekening mee dat we u nooit per e-mail om de gegevens van uw betaalkaart vragen. Als u berichten ontvangt over gratis easyJet-vluchten, kunt u er redelijkerwijs van uitgaan dat er sprake is van fraude. Hoewel we er alles aan doen om onze vluchten betaalbaar te houden, is het zeer onwaarschijnlijk dat we ze gratis zullen kunnen aanbieden.

Wanneer we onze aanbiedingen bekendmaken, doen we dat vanaf hetzelfde e-mailaccount waar vandaan we u al onze marketingcommunicatie sturen en we zullen u in die e-mailberichten niet om uw persoonlijke gegevens vragen. Onze aanbiedingen en eventuele wedstrijden die we op social media organiseren, promoten we bovendien alleen via onze officiële pagina. Als u een bericht, melding of communicatie ontvangt en twijfelt aan de echtheid ervan, kunt u gemakkelijk controleren of dezelfde informatie ook terug te vinden is op onze officiële website. Laat het ons weten als dat niet het geval is, dan kunnen we de zaak onderzoeken en indien nodig actie ondernemen.

Hoe we uw gegevens beschermen

Als u uw persoonlijke gegevens via onze website of mobiele app verstrekt, wordt deze informatie veilig via het internet verzonden met behulp van encryptie volgens de industrienorm.

EasyJet is daarnaast een organisatie die voldoet aan PCI DSS. Dit betekent dat we strenge beveiligingsnormen hanteren om uw betaalkaartgegevens te beschermen als u ons deze informatie toestuurt.

De informatie die u aan ons verstrekt, wordt bewaard in onze systemen, die zich in de bedrijfsgebouwen van ons of van onze leveranciers bevinden.

Zoals beschreven in dit Privacybeleid is het in sommige gevallen ook mogelijk dat we toegang tot uw gegevens bieden aan derde partijen die namens ons handelen ten behoeve van de doeleinden zoals beschreven in dit beleid of voor andere, door u goedgekeurde doeleinden. Wanneer deze derde partijen uw persoonlijke gegevens namens ons verwerken, eisen wij dat zij gepaste technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om deze gegevens te beschermen.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden geopend en verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (de Europese Economische Ruimte bestaat uit de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, ook wel de “EER” genoemd), waaronder door medewerkers buiten de EER die voor ons of onze leveranciers of dienstverleners werken (waaronder medewerkers die onder andere zorgen voor het uitvoeren van uw boeking, zoals ons grondpersoneel dat u assisteert op de luchthaven, en het leveren van ondersteunende diensten). Als uw persoonlijke gegevens buiten de EER worden overgedragen, dan eisen we dat een van de volgende gepaste waarborgen wordt gehanteerd:
  • er is een besluit van de Europese Commissie dat het land waarnaar de gegevens van onze klanten worden overgedragen, een gepast niveau van gegevensbescherming biedt;
  • als er geen dergelijk besluit is, bevatten de contracten die we met deze leveranciers hebben afgesloten, door de EU goedgekeurde standaardclausules met betrekking tot de bescherming van de gegevens van onze klanten;
  • wanneer onze leveranciers vanuit de Verenigde Staten toegang hebben tot klantgegevens, streven we ernaar dat zij deelnemen aan het EU-VS Privacy Shield-raamwerk, een zelfcertificerend mechanisme dat waarborgen biedt met betrekking tot overdracht van gegevens naar bedrijven in de VS.
We bieden via onze website ook links naar websites van derde partijen. Die vallen onder een ander Privacybeleid en worden niet gecontroleerd door easyJet. Dit Privacybeleid is dus niet van toepassing op dergelijke websites en easyJet is niet verantwoordelijk voor de informatie die derden zouden kunnen verzamelen via deze websites.

Daarnaast kunnen we in sommige gevallen wettelijk verplicht zijn om persoonlijke gegevens van onze klanten te verstrekken aan een derde partij, zoals luchthavens en douane-instanties, en hebben we beperkte controle over hoe gegevens worden beschermd door die partij.

6. Waarom we cookies gebruiken

Om onze diensten te optimaliseren en u van de meest relevante content te voorzien en te analyseren hoe bezoekers onze website en app gebruiken, maken we gebruik van technologieën, zoals cookies, pixels of trackingsoftware. Wees u ervan bewust dat we u in de meeste gevallen niet kunnen identificeren aan de hand van de informatie die we met behulp van deze technologieën verzamelen.

We gebruiken software om patronen in customer traffic en websitegebruik bij te houden, zodat we het design en de lay-out van de website kunnen ontwikkelen en de gebruikerservaring kunnen verbeteren. Deze software biedt ons niet de mogelijkheid om persoonlijke gegevens te verzamelen. Om te begrijpen hoe klanten reageren op de e-mails en content die we sturen, gebruiken we pixels waarmee we erachter komen of de e-mails worden geopend en of de content van onze e-mails wordt weergegeven in tekst- of html-vorm.

Verder gebruiken we cookies op onze website, mobiele app en in onze e-mails. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Ze stellen u in staat om op onze website en app te surfen en bieden ons de optie om functies aan te bieden zoals het onthouden van uw laatste vlucht-zoekopdracht, om zoeken eenvoudiger te maken. U kunt, indien gewenst, de cookies verwijderen; terwijl sommige cookies nodig zijn om op onze website of app te kijken of te navigeren, blijven de meeste functies zonder cookies ook beschikbaar.

Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe we ze verwijderen, gaat u naar Cookiebeleid.


7. Persoonlijke gegevens delen

Uw persoonlijke gegevens worden mogelijk gedeeld met andere bedrijven binnen onze groep. De gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan een derde partij die ons, een lid van onze groep of een groot deel van onze activa overneemt.

We delen uw persoonlijke gegevens met, of verkrijgen persoonlijke gegevens van, de volgende categorieën derden:

  • Luchthavens, overheidsinstanties, wetshandhavingsdiensten en regelgevende instanties als het nodig is om u naar uw bestemming te brengen of als de wet het voorschrijft.
    Bijvoorbeeld bij specifieke reisroutes zijn we wettelijk verplicht informatie te verschaffen aan douanediensten, zoals uw reisdocumenten of reisschema. Deze informatie staat bekend als Advance Passenger Information (API). Zie onze Help-pagina voor meer details over reisdocumenten en API.
  • Reisbureaus of andere bedrijven waarbij u uw boekingen voor een easyJet-vlucht plaatst
  • Dienstverleners die ons helpen bij onze bedrijfsvoering en bij het verbeteren van onze diensten en klantervaringen. We delen uw persoonlijke gegevens wellicht met bedrijven die op de luchthaven zelf werken. We kunnen uw gegevens ook verstrekken aan ons contactcentrum, aan de bedrijven die ons helpen bij het verkrijgen van feedback over onze diensten of aan het bedrijf dat ons IT-ondersteuning biedt.

    Bij easyJet selecteren we onze partners die uw persoonlijke gegevens ontvangen zorgvuldig en eisen we dat ze zich houden aan hoge veiligheidsnormen voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens.
  • Creditcard- en bankpasbedrijven
    easyJet deelt sommige van uw persoonlijke gegevens, waaronder informatie over uw betaalmethode, vluchtboeking en in sommige gevallen passagiersnamen, met het creditcardbedrijf of de bank die de pas heeft uitgegeven waarmee u uw boeking heeft gedaan. Om de veiligheid van uw transacties te garanderen en frauduleuze transacties te detecteren, zullen we uw informatie doorgaans ook delen met onze fraudescreening-partner.
  • Onze partners die reisgerelateerde producten en diensten aanbieden via onze website, aanbiedingen promoten of wedstrijden organiseren op onze website
    Zo nu en dan plaatsen we aanbiedingen van derden op onze website of kunnen we wedstrijden publiceren die mede georganiseerd worden door derden. Als u producten of diensten van derden aanschaft die via onze website worden aangeboden, ingaat op aanbiedingen of meedoet aan een wedstrijd, dan worden sommige persoonlijke gegevens, zoals contactgegevens en uw factuurgegevens direct verzameld door of verstrekt aan die derde partij.

    Hieronder vindt u een lijst met de partijen die hun producten of diensten via onze website aanbieden en daardoor kan uw informatie worden verzameld door of overgedragen aan hen wanneer u hun producten of diensten aanschaft. Deze lijst is niet volledig en is onderhevig aan wijzigingen:
    • Hotelopia S.L.U., een Spaans bedrijf met rechtspersoonlijkheid dat opereert als touroperator en reisbureau. Hotelopia, S.L.U. is gevestigd in Palma de Mallorca 07006 (Spain), Calle Padre Ventura 19, met licentienummer BAL-481 M/D, btw-nummer B-57218356 en geregistreerd in het handelsregister van Mallorca (pagina PM-44857, volume 2007, folio 148).
    • Etrawler Unlimited Company is een in Ierland geregistreerd bedrijf dat als CarTrawler handelt onder bedrijfsnummer 93433 en zijn maatschappelijke zetel heeft te Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ierland.
    • Collinson Insurance Services Limited, een bedrijf dat in Engeland en Wales staat ingeschreven onder nummer 00758979, met statutaire zetel te Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, Londen, EC3A 7BU, Verenigd Koninkrijk en Zurich Insurance plc, een naamloze vennootschap naar het recht van Ierland (registratienummer 13460) met haar geregistreerde filiaal in het Verenigd Koninkrijk (vestigingsnummer BR7985), gevestigd in The Zurich Centre, 3000 Parkway, Whiteley, Fareham, Hampshire, PO15 7JZ, Verenigd Koninkrijk.
    • Booking.com B.V., een bedrijf dat is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel in Amsterdam, Nederland, onder registratienummer 31047344, met btw-nummer NL805734958B01.
    • Onze volgende partners die vervoer van en naar de luchthaven aanbieden: Holiday Taxis Group Limited, een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 04391036, met statutaire zetel Suite B 2nd Floor Moore House, 13 Black Lion Street, Brighton, East Sussex, BN1 1ND; easyBus Limited, een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 04671315, met statutaire zetel 10 Ansdell Street, Kensington, London, Verenigd Koninkrijk, W8 5BN; Govia Thameslink Railway Limited (“Gatwick Express”), een bedrijf dat in Engeland en Wales is ingeschreven onder bedrijfsnummer 07934306, met statutaire zetel 3rd Floor, 41-51 Grey Street Newcastle Upon Tyne, NE1 6EE; National Express Group PLC ("National Express"), een bedrijf dat in Engeland en Wales is ingeschreven onder bedrijfsnummer 2590560, met statutaire zetel National Express House, Birmingham Coach Station, Mill Lane, Digbeth, Birmingham, B5 6DD; Abellio East Anglia Limited (“Stansted Express”), een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 07861414, met statutaire zetel 2nd Floor St Andrew's House, 18-20 St Andrew Street, London, Verenigd Koninkrijk, EC4A 3AG; Arriva The Shires Limited (“Greenline”), een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 02116519, met statutaire zetel 1 Admiral Way, Doxford International Business, Park, Sunderland, Tyne & Wear, SR3 3XP.
    • Onze partners die parkeergelegenheid op de luchthaven aanbieden: ABC Holiday Extras Limited, een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 02936446 met statutaire zetel Ashford Road, Newingreen, Hythe, Kent, CT21 4JF; Parkcloud Limited, een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 06557569, met statutaire zetel Peter House, Oxford Street, Manchester, England, M1 5AN; Società Esercizi Aeroportuali S.p.A., een bedrijf dat in Milaan, Italië, is ingeschreven onder nummer 00826040156, met statutaire zetel Aeroporto Milano Linate - 20090 Segrate (Mi)C. Fis.
    • Signature Flight Support UK Regions Ltd, een bedrijf dat in Schotland is ingeschreven onder nummer SC169996 met statutaire zetel 4th Floor 115 George Street, Edinburgh, EH2 4JN.
    • GetYourGuide Deutschland GmbH, een bedrijf dat in Duitsland is ingeschreven onder nummer HRB 132059 B Amtsgericht Charlottenburg, met statutaire zetel Erich-Weinert-Straße 145C 10409 Berlijn, Duitsland.
    • TrustedHouseSitters Limited, een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 07227301 met statutaire zetel 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU.
    • Als u een easyJet-euro-valutakaart aanvraagt, worden uw persoonlijke gegevens doorgegeven aan R. Raphael & Sons plc, een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 01288938, met statutaire zetel 19-21 Shaftesbury Avenue, London, W1D 7ED en Payment Card Technologies (Retail) Limited, een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 06691616 met statutaire zetel Fifth Floor, 48-54 Moorgate, London, EC2R 6EJ.
    • Als u producten aan boord koopt, worden uw persoonlijke gegevens doorgegeven aan onze partner die deze producten aanbiedt: Gategroup Holding AG, een bedrijf dat in Zwitserland is geregistreerd met registratienummer 1299932, en waarvan de statutaire zetel zich bevindt in de Sägereistrasse 20, Glattbrugg, Zurich, 8152, Zwitserland of Balz-Zimmermanstrasse 7, 8302, Kloten, Zwitserland, en/of zijn filialen.
    • Als u de cursus tegen vliegangst boekt, wordt een deel van uw persoonlijke gegevens doorgegeven aan FOF Events Limited, een bedrijf dat in Engeland is ingeschreven onder nummer 06872193 en met statutaire zetel 19 Diamond Court, Opal Drive, Fox Milne, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK15 0DH, Verenigd Koninkrijk.
    • Als u aansluitende vluchten via de dienst “Worldwide by easyJet” boekt, worden uw persoonlijke gegevens gedeeld met onze partnerluchtvaartmaatschappijen waar u mee wilt vliegen en met Gatwick Airport via de GatwickConnects-dienst.

      Onze partners hebben hun eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden waarover easyJet geen controle heeft. Ook al kiest easyJet deze partners zorgvuldig uit, we zijn niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor hun privacybeleid, gebruiksvoorwaarden of de manier waarop ze persoonlijke gegevens verwerken. Verzeker u ervan dat u het relevante privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van deze partners zorgvuldig leest voorafgaand aan de aanschaf van hun goederen of diensten, gebruik van hun websites, apps of diensten of het verschaffen van persoonlijke gegevens.

  • Autoriteiten, inclusief de burgerluchtvaartautoriteit
    In sommige gevallen kunnen we ook verplicht zijn om een deel van uw persoonlijke gegevens te verstrekken aan de Britse Civil Aviation Authority (“CAA”) of andere nationale burgerluchtvaartautoriteiten om conformiteit met en handhaving van ATOL-reglementen te garanderen of voor andere wettelijke doeleinden.

    Naast de hierboven genoemde categorieën van derde partijen kunnen we uw persoonlijke gegevens verstrekken als dit vereist is door de wetgeving van enig rechtsgebied waaraan easyJet zich dient te houden.

8. Updates van ons Privacybeleid

Ons Privacybeleid is een dynamisch hulpmiddel dat we zullen aanpassen wanneer zich veranderingen voordoen in de manier waarop we uw gegevens verwerken. We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om ervoor te zorgen dat de informatie die we aan u geven, up-to-date en in overeenstemming met de relevante wetgeving voor gegevensbescherming is. Elke nieuwe versie van dit Beleid wordt op onze website gepubliceerd.

9. Contactinformatie

Vragen, opmerkingen en feedback met betrekking tot dit Privacybeleid zijn welkom en kunnen aan de Group Data Protection Officer worden verstuurd met behulp van het formulier in paragraaf 4 hierboven, of door te schrijven naar het volgende adres:

easyJet Group Data Protection Officer
Hangar 89
London Luton Airport
Luton, Bedfordshire
LU2 9PF
Verenigd Koninkrijk

E-mail: data.protection@easyjet.com