Toegankelijkheid op easyJet.com en de mobiele easyJet-app
easyJet zet zich ervoor in om reizen eenvoudig en betaalbaar te maken voor al onze klanten, waaronder mensen met beperkingen. In 2012 hebben we een Assisted Travel Advisory Board (EATAB) opgericht, een onafhankelijke commissie van Europese deskundigen die strategische begeleiding en praktisch advies geeft over de veranderende behoeften van passagiers die speciale assistentie nodig hebben. Dit ondersteunt ons doel “om reizen voor iedereen eenvoudig en betaalbaar te maken”. easyJet.com is hier een belangrijk onderdeel van, het is waar de meeste reizen beginnen. Er is veel informatie voor passagiers met verschillende toegankelijkheidsbehoeften op onze helppagina’s om hun reis met ons zo gemakkelijk mogelijk te maken. easyJet zet zich in om zijn website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) (No. 2) Accessibility Regulations 2018.
Hoe toegankelijk is deze website?
We zetten ons in om ervoor te zorgen dat iedereen toegang heeft tot onze website en app, waaronder mensen met een visuele, auditieve, mobiliteits- of cognitieve beperking. We gebruiken een op standaarden gebaseerde aanpak voor ontwikkeling, houden ons aan de principes en richtlijnen die zijn vastgelegd in de technische standaard en streven naar conformiteitsniveau AA van de Web Content Accessibility Guidelines 2.2 (WCAG), gepubliceerd door het World Wide Web Consortium (W3C). We doen dit naast meer ‘praktische’ toegankelijkheidstechnieken door middel van regelmatige tests en consultancy, met behulp van een reeks gebruikers met uiteenlopende behoeften.
Niet-naleving van de toegankelijkheidsregelgevingen
Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze website, app en informatie zo toegankelijk mogelijk zijn, zijn er bepaalde gebieden waarvan we weten dat we ze kunnen verbeteren of waar we beperkingen hebben die het toegankelijkheidsniveau limiteren. Een van deze gebieden is kleurcontrast. We zijn ons ervan bewust dat onze oranje huisstijl moeilijker te lezen is in combinatie met andere, vergelijkbare kleuren. We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat waar mogelijk het oranje wordt gecombineerd met een kleur die voldoende contrasteert om de leesbaarheid van onze content te verbeteren.
Toegangsproblemen van deze website aangeven
Uiteindelijk zijn onze gebruikers de beste testers voor toegankelijkheid. Als je problemen ondervindt bij het gebruik van onze website, laat het ons dan weten. Misschien ben je ook geïnteresseerd in de website AbilityNet. Hier kun je leren hoe je jouw internetbrowser kunt personaliseren, zodat je eenvoudiger door websites kunt navigeren, waaronder easyjet.com.
Wat wij doen om toegankelijkheid te verbeteren
Om ervoor te zorgen dat onze website en app ook daadwerkelijk eenvoudig te gebruiken zijn, werken we op het gebied van toegankelijkheid en gebruikerservaringen samen met toonaangevende adviesbureaus, die ruime ervaring hebben met webtoegankelijkheid en het ontwerpen van websites die door iedereen kunnen worden gebruikt, ongeacht hun beperkingen of bekwaamheid.
Het opstellen van dit bericht
Deze verklaring is opgesteld op 14 december 2021 en voor het laatst herzien op 25 oktober 2024. Deze website is voor het laatst getest op 12 februari 2025 door Shaw Trust Accessibility Services.