Wenn Du innerhalb von 24 Stunden nach Deiner Buchung stornierst, erhältst Du eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer Stornierungsgebühr. Dies kann online über die Funktion Buchungen verwalten geschehen.
Wenn Du den Flug nicht antrittst, hast Du Anspruch auf eine Rückerstattung einiger staatlicher Steuern. Unser Kundenserviceteam wird diese Erstattung gerne für Dich bearbeiten.
Bitte beachte, dass Buchungen für Mietwagen, Hotels und Versicherungen in der Regel abweichenden Stornierungsbedingungen unterliegen und direkt bei dem jeweiligen Anbieter storniert werden müssen, außer sie wurden zeitgleich mit Deinem Flug gebucht und erscheinen auf Deiner Buchungsbestätigung.
Wir möchten Dir dringend empfehlen, die Reiseversicherung in Anspruch zu nehmen, denn diese kann die Kosten für Deinen Flug decken, falls Du nicht in der Lage bist, die Reise anzutreten, beispielsweise aus gesundheitlichen Gründen.
Obwohl wir Dir keine Erstattung anbieten können, wenn Du nicht fliegen kannst, hast Du die Möglichkeit, Deinen Flug auf ein späteres Datum und ein anderes Ziel umzubuchen – bitte lese hierzu oben den Abschnitt „Änderung von Flugdatum, Flugstrecke und Zeit“.
Siehe auch: Gebühren und Kosten