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PREPARATI A VOLARE

IN SICUREZZA



CONSULTA LE CONDIZIONI GOVERNATIVE DI INGRESSO E COMPLETA I FORM RICHIESTI >



Sappiamo che viaggiare sará un po’ diverso dal solito per un po’ di tempo ma stai certo che la tua salute e il tuo benessere restano la nostra principale prioritá.

I nostri team hanno lavorato alacremente per introdurre una serie di nuove misure per tutelare il tuo benessere e aiutarti a sentirti sicuro mentre sei in viaggio.

Nell’ambito della nostra promessa per un’Europa in sicurezza, abbiamo creato il video ‘Il tuo benessere’ per fornirti tutte le rassicurazioni di cui potresti avere bisogno.

Qui sotto troverai tutti i dettagli sulle nuove misure che abbiamo introdotto e visita le nostre domande e risposte frequenti (FAQ) per eliminare ogni dubbio. Non vediamo l’ora di accoglierti a bordo.


Tre punti chiave di cui prendere nota:


     ✔︎   Non viaggiare o andare in aeroporto se si hanno sintomi di Covid-19

     ✔︎   Potrebbe esserti richiesto di completare una dichiarazione sullo stato di salute o un form di localizzazione prima del viaggio, o di portare con te in aeroporto la dichiarazione/il form. Il mancato rispetto della richiesta potrebbe comportare la negazione del viaggio o il divieto di ingresso nel paese di destinazione. Controlla le condizioni governative di ingresso qui.

     ✔︎   Le mascherine devono essere indossate in aeroporto, al gate durante l’imbarco e per tutto il volo



PRIMA DI VIAGGIARE


Per prima cosa, se tu o chi viaggia con te, presentate i sintomi di Covid-19, non dovete mettervi in viaggio. Non recatevi in aeroporto e seguite le linee guida stabilite dalle autorità per sapere come comportarsi in presenza dei sintomi della malattia.

Se stai bene e sei pronto viaggiare, sii consapevole di ogni specifico requisito di viaggio per la destinazione verso cui sei diretto. Molti Paesi richiedono moduli specifici (dichiarazione sanitaria e/o modulo di localizzazione) da completare in anticipo e da presentare durante l’imbarco o all’arrivo. Ti chiediamo di controllare i siti web governativi e della sanità pubblica per le informazioni pertinenti, seguire i loro consigli e portare con te tutti i moduli compilati, come richiesto. Ulteriori informazioni disponibili qui.

Per tutelare il benessere di tutti i passeggeri e dell’equipaggio, è fondamentale rispettare tutte queste indicazioni durante il viaggio. Sono state introdotte di concerto con le autorità aeronautiche, l’Organizzazione internazionale dell’aviazione civile (ICAO), l’Agenzia europea per la sicurezza dell’aviazione (European Aviation Safety Agency, EASA), le autorità nazionali competenti e con la consulenza del nostro consulente medico aziendale.

MASCHERINE FACCIALI PROTETTIVE


Per aiutare a proteggere te stesso e gli altri durante il viaggio, dovrai indossare un’adeguata maschera protettiva per l’imbarco al gate e durante tutto il volo. Questo è obbligatorio su tutti i voli easyjet e non ti sarà consentito salire a bordo se arrivi al gate privo di essa. Sarai inoltre tenuto a indossare una mascherina per entrare e spostarti all’interno del terminal dell’aeroporto, presso l’aeroporto di partenza e quello di arrivo. Sono esenti solo i bambini di età inferiore ai sei anni e quelli con un motivo di salute valido supportato da una lettera di un medico, un documento di un sito web governativo o una fascetta (i requisiti sono diversi in base al paese). Questo deve essere disponibile su richiesta del personale aeroportuale e dell’equipaggio.

Alcune autorità governative locali hanno introdotto disposizioni più specifiche sul tipo di mascherina da indossare e sui requisiti relativi all’età a partire dalla quale deve essere indossata una mascherina. Qui troverai link specifici del governo con alcune informazioni utili, ma tieni presente che non si tratta di un elenco esaustivo ed è importante tenere monitorati i siti web del governo per le ultime politiche del governo locale prima del viaggio.

Anche il nostro personale equipaggio e il personale di terra indosserà mascherine per tutelare il tuo benessere. Sono esenti solo i bambini di età inferiore ai sei anni e chi ha un motivo di salute valido supportato dalla lettera di un medico. La lettera deve essere disponibile su richiesta del personale aeroportuale e dell’equipaggio.


IN AEROPORTO E PARTENZA


Una volta arrivati in aeroporto, noterai che la tua esperienza sarà leggermente diversa da quella a cui sei abituato. Le regole di distanziamento sociale sono le stesse adottate in altri spazi pubblici, quindi devono essere rispettate quanto più possibile. Solo coloro che sono in possesso di una carta d’imbarco possono entrare nei terminal aeroportuali e chiunque accompagni può essere ammesso solo in circostanze particolari.


Ti preghiamo di arrivare in aeroporto al momento indicato sulla tua carta di imbarco e di controllare regolarmente Flight Tracker per eventuali modifiche al volo. Come sempre, ci dà il tempo di completare le formalità e di mantenere al minimo il tempo trascorso nel terminal. Durante questo periodo, anche le forniture aeroportuali di cibo e bevande possono essere limitate. Tuttavia, troverai bagni dove potrai lavarti le mani con abbondante acqua e sapone, oltre all’igienizzante per le mani situato in prossimità del terminal.



A BORDO


Quando arriverá il momento di volare, noterai che l’imbarco e lo sbarco potrebbero svolgersi in maniera diversa rispetto al solito per tutelare la sicurezza di tutti. E' importante che ascolti e segua le indicazioni del personale di terra e di cabina.


Una volta a bordo, dovrai riporre il tuo bagaglio a mano e chiudere gli alloggiamenti superiori. Le borse più grandi possono rendere più difficile questa operazione, quindi ti invitiamo a indirizzarli nella stiva. Il nostro equipaggio gestirà l’uso dei servizi igienici.


Un limitato servizio di ristorazione sará disponibile sulla maggiorparte dei voli. I menú non saranno peró presenti a bordo quindi raccomandiamo di consultare l'app easyJet o il sito web per gli ultimi menú disponibili, o in alternativa verificare con l'equipaggio una volta a bordo. Su tutti i nostri voli é ora possibile pagare soltanto con carta e non in contanti.


I nostri aeromobili sono già dotati di filtri HEPA, gli stessi utilizzati negli ospedali, che ricambiano l’aria della cabina ogni tre o quattro minuti. L’interno è completamente disinfettato ogni giorno, il che protegge le superfici da virus e batteri per almeno 24 ore. 



ARRIVO


Dopo l’atterraggio potrebbero esserci ulteriori controlli. Qualora venissero riscontrati sintomi di Covid-19, le autoritá sanitarie dell’aeroporto potrebbero negare l’ingresso.





Mentre l’Europa inizia piano piano a riaprirsi, stiamo facendo tutto il possibile per ricongiungerti con i tuoi cari e accompagnarti a destinazione nel modo più sicuro possibile.

Se lavoriamo tutti insieme per seguire le misure che abbiamo descritto in precedenza, e quelle della nostra promessa, possiamo tornare a esplorare l’Europa in sicurezza.


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Per le raccomandazioni di viaggio delle autorità, clicca qui.

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A partire dalle 16.27 dell’11 marzo 2020, il Coronavirus (COVID-19) è stato dichiarato una pandemia dall’Organizzazione Mondiale della Sanità, diventando un evento riconosciuto a livello mondiale. Se hai acquistato una polizza, o prenotato un viaggio con una polizza esistente, dalle 16.27 dell'11 marzo 2020, clicca qui.