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PREPARATI A VOLARE

IN SICUREZZA



CONSULTA LE CONDIZIONI GOVERNATIVE DI INGRESSO E COMPLETA I FORM RICHIESTI >



Sappiamo che viaggiare sará un po’ diverso dal solito per un po’ di tempo ma stai certo che la tua salute e il tuo benessere restano la nostra principale prioritá.

I nostri team hanno lavorato alacremente per introdurre una serie di nuove misure per tutelare il tuo benessere e aiutarti a sentirti sicuro mentre sei in viaggio.

Nell’ambito della nostra promessa per un’Europa in sicurezza, abbiamo creato il video ‘Il tuo benessere’ per fornirti tutte le rassicurazioni di cui potresti avere bisogno.

Qui sotto troverai tutti i dettagli sulle nuove misure che abbiamo introdotto e visita le nostre domande e risposte frequenti (FAQ) per eliminare ogni dubbio. Non vediamo l’ora di accoglierti a bordo.


Tre punti chiave di cui prendere nota:


     ✔︎   Non viaggiare o andare in aeroporto se si hanno sintomi di Covid-19

     ✔︎   Le mascherine devono essere indossate in aeroporto, al gate, durante l'imbarco e per tutta la durata del volo. Se sei in possesso di un’esenzione che ti permette di non indossare la mascherina, devi portare con te una lettera del medico o un certificato medico che attesti chiaramente che sei esente.

     ✔︎   Potrebbe esserti richiesto di completare una dichiarazione sullo stato di salute o un form di localizzazione prima del viaggio, o di portare con te in aeroporto la dichiarazione/il form. Il mancato rispetto della richiesta potrebbe comportare la negazione del viaggio o il divieto di ingresso nel paese di destinazione. Controlla le condizioni governative di ingresso qui.



PRIMA DI VIAGGIARE


Per prima cosa, se tu o chi viaggia con te, presentate i sintomi di Covid-19, non dovete mettervi in viaggio. Non recatevi in aeroporto e seguite le linee guida stabilite dalle autorità per sapere come comportarsi in presenza dei sintomi della malattia.

Se stai bene e sei pronto viaggiare, sii consapevole di ogni specifico requisito di viaggio per la destinazione verso cui sei diretto. Molti Paesi richiedono moduli specifici (dichiarazione sanitaria e/o modulo di localizzazione) da completare in anticipo e da presentare durante l’imbarco o all’arrivo. Ti chiediamo di controllare i siti web governativi e della sanità pubblica per le informazioni pertinenti, seguire i loro consigli e portare con te tutti i moduli compilati, come richiesto. Ulteriori informazioni disponibili qui.

Per tutelare il benessere di tutti i passeggeri e dell’equipaggio, è fondamentale rispettare tutte queste indicazioni durante il viaggio. Sono state introdotte di concerto con le autorità aeronautiche, l’Organizzazione internazionale dell’aviazione civile (ICAO), l’Agenzia europea per la sicurezza dell’aviazione (European Aviation Safety Agency, EASA), le autorità nazionali competenti e con la consulenza del nostro consulente medico aziendale.

LA NOSTRA POLITICA SULL'USO DELLE MASCHERINE 


La sicurezza tua, di tutti i nostri passeggeri e dell'equipaggio è la nostra priorità assoluta. Quindi abbiamo aggiornato la nostra politica sull'uso delle mascherine per garantire che tutti possano viaggiare comodamente e con tranquillità. 

Indossare una mascherina è obbligatorio su tutti i voli easyJet e non ti sarà consentito l’imbarco se al gate ne arrivi sprovvisto. Ti verrà inoltre richiesto di indossare una mascherina per entrare e attraversare il terminal dell’aeroporto di partenza e di arrivo.


Sei in possesso di un’esenzione che ti permette di non indossare una mascherina?

Se sei in possesso di un’esenzione che ti permette di non indossare la mascherina, devi portare con te in aeroporto una lettera firmata dal medico o un certificato medico (in formato cartaceo o digitale) che attesti chiaramente l’esenzione dall’indossare una mascherina (tieni presente che non è necessario specificare la causa medica per l’esenzione) tutte le volte che viaggi con noi. Questi documenti devono riportare il tuo nome e i dettagli dello studio medico. Non si accettano certificati di esenzione scaricabili o cordini al collo. Ciò aiuta a garantire che tu, il nostro equipaggio e tutti i nostri passeggeri possiate viaggiare con tranquillità e serenità per tutto il tempo.  

Dovrai mostrare questo documento su richiesta del personale aeroportuale e dell’equipaggio. Se non sei in grado di esibirlo, ti potrebbe essere negato il viaggio. 


Che tipo di mascherina devo indossare?

È importante che le mascherine che indossiamo forniscano la migliore protezione possibile. Ecco perché non permettiamo più sciarpe, visiere o mascherine dotate di valvole.    

La mascherina che indossi deve essere certificata FFP2 (o equivalente), chirurgica o di stoffa.

Se la tua mascherina non è adatta, ti potrebbe essere negato il viaggio.   

Vedi sotto le indicazioni sulle mascherine ammesse e sul corretto modo di indossarle

Protective face mask policy

Alcune autorità governative locali hanno introdotto requisiti specifici sul tipo di mascherina che deve essere indossata e sui requisiti di età a partire dalla quale deve essere indossata. Qui troverai link specifici dei governi con alcune informazioni utili, ma tieni presente che questo non è un elenco esaustivo ed è importante che controlli i siti web governativi per le ultime politiche locali prima di metterti in viaggio. 

Le mascherine devono generalmente essere sostituite ogni quattro ore, quindi assicurati che tu e le persone che viaggiano con te siate in possesso di una fornitura adeguata per tutta la durata del viaggio.

Per ulteriori informazioni sulle mascherine, consulta le nostre Domande frequenti.

IN AEROPORTO E PARTENZA


Una volta arrivati in aeroporto, noterai che la tua esperienza sarà leggermente diversa da quella a cui sei abituato. Le regole di distanziamento sociale sono le stesse adottate in altri spazi pubblici, quindi devono essere rispettate quanto più possibile. Solo coloro che sono in possesso di una carta d’imbarco possono entrare nei terminal aeroportuali e chiunque accompagni può essere ammesso solo in circostanze particolari.


Ti preghiamo di arrivare in aeroporto al momento indicato sulla tua carta di imbarco e di controllare regolarmente Flight Tracker per eventuali modifiche al volo. Come sempre, ci dà il tempo di completare le formalità e di mantenere al minimo il tempo trascorso nel terminal. Durante questo periodo, anche le forniture aeroportuali di cibo e bevande possono essere limitate. Tuttavia, troverai bagni dove potrai lavarti le mani con abbondante acqua e sapone, oltre all’igienizzante per le mani situato in prossimità del terminal.



A BORDO


Quando arriverá il momento di volare, noterai che l’imbarco e lo sbarco potrebbero svolgersi in maniera diversa rispetto al solito per tutelare la sicurezza di tutti. E' importante che ascolti e segua le indicazioni del personale di terra e di cabina.


Una volta a bordo, dovrai riporre il tuo bagaglio a mano e chiudere gli alloggiamenti superiori. Le borse più grandi possono rendere più difficile questa operazione, quindi ti invitiamo a indirizzarli nella stiva. Il nostro equipaggio gestirà l’uso dei servizi igienici.


Un servizio Bistro sarà disponibile su tutti i voli. I menú non saranno peró presenti a bordo quindi raccomandiamo di consultare l'app easyJet o il sito web per gli ultimi menú disponibili, o in alternativa verificare con l'equipaggio una volta a bordo. Su tutti i nostri voli é ora possibile pagare soltanto con carta e non in contanti.


I nostri aeromobili sono già dotati di filtri HEPA, gli stessi utilizzati negli ospedali, che ricambiano l’aria della cabina ogni tre o quattro minuti. L’interno è completamente disinfettato ogni giorno, il che protegge le superfici da virus e batteri per almeno 24 ore. 



ARRIVO


Dopo l’atterraggio potrebbero esserci ulteriori controlli. Qualora venissero riscontrati sintomi di Covid-19, le autoritá sanitarie dell’aeroporto potrebbero negare l’ingresso.





Se lavoriamo tutti insieme per seguire le misure che abbiamo descritto in precedenza, e quelle della nostra promessa, possiamo tornare a esplorare l’Europa in sicurezza.