Enregistrement en ligne

L'enregistrement en ligne est rapide et facile. Vous pouvez vous enregistrer en ligne sur notre application mobile avec votre référence de réservation ou par le biais de la rubrique Vos réservations où vous pourrez également modifier votre réservation.

Vous pouvez vous enregistrer entre 30 jours et 2 heures avant le départ de votre vol et vous pouvez télécharger ou imprimer vos cartes d'embarquement pour tous vos vols. Il se peut que vous ayez besoin de votre passeport ou de votre carte d'identité et nous vous demanderons de confirmer vos coordonnées.

Le meilleur moyen de conserver vos cartes d'embarquement est d'utiliser notre application mobile gratuite easyJet ou de les imprimer. Vous ne pouvez pas utiliser de scan PDF de votre carte d'embarquement sur votre appareil mobile car le service de sécurité de l'aéroport ne sera pas en mesure de le scanner. Si vous perdez votre carte d'embarquement, pas de panique, il vous suffit de l'imprimer à nouveau. Si vous choisissez de l'imprimer, assurez-vous que l'intégralité de la carte d'embarquement est bien nette.

Si vous effectuez des modifications sur votre réservation –, en ajoutant un bagage en soute ou modifiant votre vol– par exemple, assurez-vous d'imprimer une nouvelle carte d'embarquement.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au moment de l’enregistrement, merci de réessayer ultérieurement. Si les difficultés persistent, demandez de l’aide à notre personnel au sol lors de l’enregistrement à l’aéroport, avant l’heure de fermeture du dépose-bagages. Voir les étapes importantes ci-dessous.

Heures d’enregistrement et modifications de réservation

Voici la chronologie des étapes importantes lorsque vous voyagez avec nous. Vous devez disposer de tous vos documents et de suffisamment de temps pour traverser l’aéroport afin d’être à l’heure pour votre vol. En cas de retard, il se peut que nous ne puissions pas vous accepter à bord et que vous manquiez votre vol.

Toute la chronologie est basée sur l’heure de départ prévue de votre vol. Sauf indication contraire de notre part, cette chronologie s’applique même si votre vol est retardé, car nous faisons toujours ce que nous pouvons pour compenser tout retard.

Quand puis-je m’enregistrer en ligne ?

Vous pouvez vous enregistrer en ligne ou sur l’application easyJet. L’enregistrement en ligne est disponible pour tous les vols entre 30 jours et 2 heures avant le départ.

Quels sont les horaires de dépôt des bagages d’easyJet ?

Les horaires de dépôt des bagages varient selon l’aéroport de départ. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les horaires correspondant à votre vol. Tous les horaires sont calculés en fonction de l’heure de départ prévue.

Quand puis-je modifier ma réservation ?

Vous pouvez effectuer la plupart des modifications en ligne jusqu’à 2 heures avant le départ, ou à l’aéroport jusqu’à 60 minutes avant le départ. Certains itinéraires nécessitent plus de temps. Voir ci-dessous.

Veuillez noter que les horaires à l’aéroport peuvent changer après que vous ayez réservé. Par exemple, s’il y a une perturbation majeure ou de nouvelles procédures aéroportuaires, telles que le renforcement des mesures de sécurité. Nous vous enverrons les mises à jour en utilisant les coordonnées de contact fournies lors de votre réservation. Veuillez donc vérifier auprès de la personne qui effectue la réservation que nous disposons des bonnes informations. Veuillez également consulter notre Flight Tracker pour obtenir les dernières mises à jour concernant votre vol.

Voir également : Assistance spéciale