El 3 de diciembre 2014 George Osborne, el Ministro de Hacienda y Administraciones Públicas británico informó que el Impuesto Aéreo del Pasajero (APD):
- Queda abolido para los niños de 2 años o más, pero de menos de 12 años de edad, en caso de vuelos con origen en el Reino Unido desde el 1 de mayo 2015.
- Queda abolido para los niños de 2 años o más, pero de menos de 16 años de edad, en caso de vuelos con origen en el Reino Unido desde el 1 de marzo 2016.
Estas noticias significan que las familias podrán ahorrar por lo menos 13 libras por niño.*
En easyJet apoyamos todas las medidas que se establezcan para hacer que volar sea más económico.
*Si el niño en la reserva tiene 2 años o más, pero menos de 12 al momento de salir de algún aeropuerto del Reino Unido (o menos de 16 para los vuelos a partir del 1 de marzo 2016), podrá entonces tener derecho al reembolso de los Impuestos Aéreos. Queremos asegurarnos de que el procedimiento de reembolso sea lo más fácil posible, por lo cual le pedimos seguir los pasos mencionados más adelante.
Los siguientes requisitos deben cumplirse para poder reclamar el reembolso del Impuesto Aéreo del Pasajero:
- El Impuesto Aéreo del Pasajero fue pagado al momento de hacer la reserva y no se ha reclamado
- La edad del niño (de los niños) de la reserva es de 2 años o más, pero menos de 12 años para vuelos con salida desde un aeropuerto del Reino Unido desde el 1 de marzo 2015, o
- De entre 2 años o más, pero menos de 16 años para vuelos con salida desde un aeropuerto del Reino Unido desde el 1 de marzo 2016
Reserva directa con easyJet o con easyJet Holidays?
Ya tiene una reserva?
Con el fin de reclamar el reembolso, necesitará confirmar la fecha de nacimiento de cada niño que viaja. Puede hacerlo de dos maneras:
- Si usted viaja en un vuelo internacional que sale desde el Reino Unido, visite, por favor, Mi easyJet y ponga los detalles de sus documentos de viaje (APIS / DNI / pasaporte) o visite easyJet.com y elija “Gestionar reservas”. Necesitará los detalles del pasaporte o del DNI de cada niño que viaja.
- Si usted viaja en un vuelo doméstico dentro del Reino Unido** o no puede completar los detalles de su documento de viaje, necesitará rellenar un formulario de confirmación de edad (APD age confirmation form) para obtener el reembolso. Necesitará el número de referencia de su reserva, apellido del pasajero principal junto con los nombres y la fecha (fechas) de nacimiento del niño (niños) que viajan.
Una vez haya puesto los detalles de sus documentos de viaje o haya rellenado el formulario de confirmación de edad, recibirá, dentro de 28 días (contados a partir de la fecha de poner sus detalles), el reembolso a la tarjeta que utilizó para hacer su reserva. Tras procesar el reembolso, le enviaremos una confirmación para que no se moleste en llamarnos entretanto.
Para reservas nuevas
Estamos trabajando en la actualización de nuestro sistema de reservas y para que éste refleje los cambios en el impuesto aéreo del pasajero pero este proceso necesitará algo de tiempo. Entretanto, si hace su reserva directamente con nosotrospara un vuelo que sale el 1 de mayo de 2015 o en una fecha posterior, pagará el impuesto aéreo del pasajero (APD). Luego le contactaremos por correo electrónico dentro de 48 horas para iniciar el proceso de reembolso. Le aseguramos que haremos todo lo posible para devolver su dinero lo más pronto posible.
Reserva hecha con terceras partes (agencia de viajes, agencia de viajes en línea etc.
Si reservó su vuelo a través de una agencia de viajes o terceros, aún puede iniciar el proceso de reembolso con easyJet, rellenando los detalles de su niño (niños) que viaja/n, como se describe arriba en la sección “¿Ya tiene una reserva?”. Si su tarjeta de crédito/débito ha sido utilizada para pagar la reserva, recibirá el reembolso directamente a esta tarjeta. Esta devolución se realizará dentro de los primeros 28 días (contados a partir de la fecha de completar la información). Algunas compañías utilizan con nosotros su propia tarjeta como método de pago y en cuyo caso esta es la tarjeta que será reembolsada – easyJet puede proceder al reembolso solo a la tarjeta utilizada originalmente para pagar la reserva. En estas circunstancias, por favor, póngase en contacto con ellos en cuanto formule su reclamación y hágales saber si ya ha pasado a nosotros la información relativa al niño (niños) de la reserva. Ellos le podrán decir cuánto tiempo tomará el proceso de su reembolso.
*Para vuelos desde los aeropuertos del Reino Unido aparte de Inverness puesto que este aeropuerto ya es exento del impuesto aéreo del pasajero (APD).
**Vuelos a Jersey o a/de Isle of Man incluidos.