Menú principal

Comissions i recàrrecs

La nostra missió ha estat sempre fer que els viatges siguin fàcils i assequibles.

Mantenim les nostres tarifes tan baixes com sigui possible alhora que et permetem la flexibilitat per afegir qualsevol servei addicional només si ho necessites.

Volem que les nostres tarifes siguin tan justes com sigui possible i és per això que apareixen a continuació amb una clara explicació de per què existeixen i com les pots pagar.

easyJet és una línia aèria digital, i la manera més barata i ràpida per reservar o fer canvis a les reserves és en línia o través de la nostra aplicació mòbil. El nostre equip d’atenció al client és aquí per ajudar els clients que no poden gestionar les reserves en línia o necessiten atenció especial, així que en la mesura del possible fes els canvis en línia. Es poden aplicar despeses de gestió addicionals si demanes a l’equip d’atenció al client que els faci per tu. El nostre equip t’ho comunicarà a l´inici quan ens truquis.

Tots els següents estan inclosos en el preu que veus quan estàs cercant vols.
Taxa administrativa
per reserva
0 €
A partir de l’1 d’octubre de 2019 ja no aplicarem més aquesta taxa.
Per a les reserves fetes abans de l’1 d’octubre, la taxa administrativa estava inclosa al preu del vol.
Transaccions amb targeta de crèdit
GRATIS
Targetes acceptades: Visa (targeta de crèdit), MasterCard (targeta de crèdit), Diners Club, Discover, American Express i UATP/Airplus
Transaccions amb targeta de dèbit
GRATIS
No té no per et cobrem per pagar amb targeta de dèbit.
Targetes acceptades: Carte Bancaire, Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard o Maestro

Càrrec per nadó
per nadó, per vol
31 € Si viatges amb un nadó que seurà a la teva falda, només podràs afegir una bossa addicional petita de bebè (45 x 36 x 20 cm). Aquesta bossa s’haurà de col·locar sota el seient del davant. Si el nadó viatja en un seient propi, s’admet una peça d’equipatge de mà més una bossa petita de bebè (màx. 45 x 36 x 20 cm).
Reserves de grup
per passatger, per vol
Servei només disponible al centre de contacte
25 €
Els principals avantatges del nostre programa de reserves de grup són que nosaltres us reservarem seients junts i vosaltres podeu afegir els noms dels passatgers posteriorment.
Impostos governamentals
INCLOSOS

Aquests impostos estan inclosos al preu del vol que es mostra (no són càrrecs addicionals). Consulti aquí la taula d’impostos per obtenir més informació.

Aeroport i taxes de seguretat

0 €
No s’aplica cap taxa específica d’aeroport.
Càrrec de combustible
0 €
No s’aplica cap càrrec de combustible.

 

Pots escollir el teu lloc favorit a l’avió comprant una de les opcions de seient de més avall. Si no esculls el seient, l’assignarem de manera automàtica i de franc quan facturis i farem tot el possible per garantir que totes les persones de la reserva seguin juntes. Tanmateix, això no està garantit, especialment quan el moment de la facturació s’acosta a la sortida. Les tarifes variaran en funció de la ruta seleccionada, el vol i el moment en què es realitzi la reserva. Les millores a un seient de primera fila (Up Front) o un seient amb espai addicional per a les cames (Extra Legroom) poden estar disponibles en el vol, sempre que hi hagi disponibilitat aquell dia i s’hagi abonat la tarifa indicada per la tripulació.
Seients Assignats a primera fila (Espai Addicional)
Des de 16.99 € Si selecciones aquests seients, també obtindràs:
  • Una peça d’equipatge de mà petita (màx. 45 x 36 x 20 cm)

La tarifa variarà en funció de la ruta seleccionada, el vol i el moment en què es realitzi la reserva.

Seients Assignats a la part del davant/a les ales (Espai Addicional)
Des de 10.49 €
Seients Assignats: altres seients
Des de 1.49 € Tria el seient que vulguis a la resta de l’avió.

 

Our low fares include one cabin bag free of charge. There is no weight restriction, as long as you can carry and lift your bag yourself. Fees vary depending on the route selected, flight and time of booking.

More information on our baggage policy >



En línia Aeroport

Peça d’equipatge de mà petita
(max. 45 x 36 x 20 cm)
GRATIS GRATIS Una peça d’equipatge de mida màx. 45 x 36 x 20 cm que ha de poder cabre al nostre mesurador d’equipatge i col·locar-se sota el seient de davant. Més informació aquí

Es facturaran les peces d’equipatge més grans o les addicionals i es cobrarà la tarifa de facturació a l’aeroport que es mostra a continuació.
Peça d’equipatge de mà gran
(max. 56 x 45 x 25 cm)
Des de 7.99 € - Una bossa de mida màx. de 56 x 45 x 25 cm que ha de poder cabre al nostre mesurador d’equipatge i al compartiment superior. Més informació aquí.


Es facturaran les peces d’equipatge més grans i es cobrarà la tarifa de facturació a l’aeroport que es mostra a continuació.
Equipatge facturat fins a 15 kg
tarifes mínimes per article, per vol
Des de 8.99 €

-

Una peça d’equipatge amb un pes màxim de 15 kg. Només es pot comprar en línia. Les taxes varien segons la ruta seleccionada. La tarifa variarà en funció de la ruta seleccionada, el vol i el moment en què es realitzi la reserva.
Equipatge facturat fins a 23 kg
tarifes mínimes per article, per vol
Des de 11.99 
48 €- als taulells d’entrega d’equipatge
Una peça d’equipatge amb un pes màxim de 23 kg. Les taxes varien segons la ruta seleccionada. La tarifa variarà en funció de la ruta seleccionada, el vol i el moment en què es realitzi la reserva.
Tarifa de facturació a l’aeroport

Peça petita d’equipatge de mà que superi la mida permesa (més de 45 x 36 x 20 cm i fins a 56 x 45 x 25 cm)/Peça gran d’equipatge que superi la mida permesa (més de 56 x 45 x 25 cm) i bosses que no s’hagin comprat i que es portin a la porta.

 -
58 € Tarifa per bossa (per article) que no s’hagi comprat i que es portin a la porta de sortida i que superin el límit de la peça petita d’equipatge de mà del client, que té una mida màxima de 45 x 36 x 20 cm i altres bosses fora de les mides estàndard. La peça d’equipatge es col·locarà a la bodega.
Pes addicional per a equipatge facturat amb anterioritat fins a un màxim de 32 kg
per article, per vol

fins a 18 € per 3kg
-
El pes addicional només es pot comprar en línia en increments de 3 kg en el moment de la reserva inicial o després de realitzar la reserva. Després de realitzar la reserva, podràs afegir pes a una maleta facturada de 15 kg fins a 27 kg.
Taxa per excés d’equipatge
per quilogram, per article, per vol
- 15 
Aquesta taxa s’aplica a articles facturats que pesin més que el pes reservat inicialment. El pes màxim per article facturat que acceptem és de 32 kg.
Equipament esportiu petit
per article, per vol
42 €
56 €
Articles fins a un màxim de 20 kg. Veure la definició d’equipament esportiu petit>
Equipament esportiu gran
per article, per vol
52 
63 €
Articles fins a un màxim de 32 kg. Veure la definició d’equipament esportiu gran>

Quan fas una reserva per viatjar amb nosaltres, els bitllets que compres no són reemborsables (excepte que les condicions legals estableixin el contrari). Tanmateix, entenem que de vegades els plans canvien i potser necessitaràs modificar la teva reserva.

 

Si no pots volar perquè el Govern imposa restriccions per viatjar o quarantenes obligatòries en hotels, la nostra ‘Protecció en cas de restriccions per viatjar’ t’ofereix opcions flexibles si has de canviar de plans, fins al 31 de desembre del 2023.


Els errors tipogràfics es poden corregir gratuïtament.


En línia Equip d’atenció al client
Taxes de canvi
Inclouen:
  • Cancel·lacions
    (durant les 24 hores següents de la reserva)*
  • Canvi de nom
    (per passatger, per vol)

59 

66 

66 

72 

Canvis de vol 
  • Canvis de vol fets amb més de 60 dies d’antelació a la sortida
    (per passatger, per vol)

  • Canvis de vol fets amb 60 o menys dies d’antelació a la sortida
    (per passatger, per vol)

28 

 

53 


34 

 

59 


Errors ortogràfics i canvis de tractament
GRATIS
GRATIS

Centre d’assistència Aeroport
Taxa de rescat
per passatger
- 129 
Si perds el vol però arribes a l’aeroport com a màxim dues hores després de l’hora prevista de sortida del teu vol original, pots canviar-lo al següent vol disponible pagant la “Tarifa de rescat”.

S’ha produït un error.


Ho sentim, però alguna cosa ha anat malament. Torna-ho a provar o posa’t en contacte amb nosaltres si aquest problema persisteix.


Pots consultar els nostres números de telèfon locals aquí.


Si ja has enviat una sol·licitud de reemborsament en línia i vols fer el seguiment del seu estat, fes clic aquí.