Accessibilitat a easyJet.com i l’aplicació per a mòbils d’easyJet

A easyJet estem compromesos amb proporcionar viatges assequibles i senzills a tots els nostres clients, incloent-hi els qui tenen una discapacitat. El 2012 vam crear un Consell d’Assistència Especial (Special Assistance Advisory Group, ESAAG), un comitè independent format per experts europeus i dedicat a proporcionar indicacions estratègiques i consells pràctics sobre les necessitats canviants dels passatgers que requereixen assistència especial. Això reforça la nostra causa per a “fer els viatges més fàcils i més econòmics” per a tothom. easyJet.com n’és una part important, és on comencen la majoria de viatges. Hi ha molta informació per a passatgers amb diferents necessitats d’accés a les nostres pàgines d’ajuda per poder fer el seu viatge amb nosaltres el més fàcil possible. easyJet es compromet a fer el seu lloc web accessible, seguint les Regulacions d’accessibilitat d’organismes del sector públic (llocs web i aplicacions mòbils) (núm. 2) de 2018 (Public Sector Bodies [Websites and Mobile Applications] [No. 2] Accessibility Regulations 2018).

L’accessibilitat d’aquest lloc web

Ens comprometem a garantir que tothom pot accedir al nostre lloc web i a la nostra aplicació, incloent-hi usuaris amb problemes cognitius, de visió, audició o mobilitat. Seguim un estratègia de desenvolupament basada en l’adopció d’estàndards, adherint-nos als principis i els consells detallats en les directrius tècniques; a més a més, ens esforcem per assolir el Nivell AA de les Directrius d’accessibilitat al Contingut Web (Web Content Accessibility Guidelines 2.1 [WCAG]), publicades pel Consorci World Wide Web (World Wide Web Consortium [W3C]). Tot això ho fem junt amb tècniques d’accessibilitat més ‘pràctiques’, mitjançant la realització habitual de proves i consultories amb diferents grups de persones amb necessitats diverses.

Incompliment amb les regulacions d’accessibilitat

Tot i que fem tots els esforços possibles per garantir que tant el nostre lloc web, la nostra aplicació o la informació són totalment accessibles, hi ha certes àrees on sabem que podem millorar o on hi ha problemes que limiten el nivell d’accessibilitat. Una de les àrees en concret és el contrast dels colors. Sabem que el to del nostre taronja corporatiu és difícil de llegir quan es combina amb altres colors semblants. Hem pres totes les mesures possibles per garantir que, on sigui possible, el taronja es combini amb un color que generi el contrast necessari per millorar la llegibilitat del nostre contingut.

Informar sobre problemes d’accessibilitat d’aquest lloc web

Però, al cap i a la fi, els millors verificadors d’accessibilitat són els nostres usuaris. Si tens cap dificultat quan fas servir el nostre lloc web, fes-nos-ho saber. També et podria interessar el lloc web AbilityNet (en anglès). On hi pots aprendre a personalitzar el teu navegador web per visitar pàgines d’internet, com ara easyjet.com, amb més facilitat.

Què fem per millorar l’accessibilitat

Per ajudar-nos a garantir que el nostre lloc web i la nostra aplicació siguin fàcils d’emprar, estem treballant amb consultors líders en accessibilitat i experiència d’usuari amb coneixements importants en disseny i accessibilitat web per crear llocs que puguin ser utilitzats per qualsevol persona, sense importar el seu grau de discapacitat o habilitat.

Preparació d’aquesta declaració

Aquesta declaració es va preparar el 14 de desembre del 2021. Es va revisar per darrera vegada el 19 de juny del 2023. Aquest lloc web es va posar a prova per darrera vegada el 23 de juliol de 2024. La prova la va dur a terme Shaw Trust Accessibility Services.