Los clientes que sean residentes en Alemania, tengan una cuenta corriente alemana y realicen una Reserva en Nuestra página web alemana pueden utilizar ELV como opción de pago. La opción de pago por ELV se ofrece únicamente si la transacción se efectúa en Euros (€) y la Reserva se realiza con al menos 14 días de antelación a la fecha de salida del Vuelo.
(a) La fecha de salida del Vuelo que ha Reservado es dentro de 14 días o menos, Nos pondremos en contacto con el Reservante por teléfono o correo electrónico para utilizar una forma de pago alternativa a fin de volver a realizar el cargo al Reservante y cargarle también un cargo adicional de tramitación de 25 €. Si el Reservante no proporciona una forma de pago alternativa en el plazo de 48 horas desde que easyJet se haya puesto en contacto con él, cancelaremos la Reserva sin dar aviso de ello al Reservante. Si el Reservante no nos ha facilitado información de contacto en la Reserva, la Reserva será cancelada automáticamente sin dar aviso de ello al Reservante; o bien
(b) La fecha de salida del Vuelo que ha Reservado es dentro de 15 días o más, volveremos a realizar el cargo automáticamente en la cuenta facilitada y cargaremos al Reservante un cargo adicional de tramitación de 25 €. Si este segundo cargo vuelve a fallar, informaremos al Reservante por teléfono o correo electrónico de que la Reserva ha sido cancelada y de que deberá realizar de nuevo la Reserva al precio disponible en el momento en el que realice la segunda Reserva. Si el Reservante no nos ha facilitado información de contacto en la Reserva, la Reserva será cancelada automáticamente sin dar aviso de ello al Reservante.
Asegúrese de crear la Reserva utilizando el euro (€) como moneda. Si al efectuar la Reserva el precio no aparece en Euros (€), asegúrese de cambiar la moneda y seleccionar Euros (€) como opción de pago durante el proceso de realización de la Reserva.
Pueden transcurrir hasta 14 días en recibir la confirmación del pago cuando se utiliza la opción de pago por ELV, aunque el cargo debe procesarse en Su cuenta corriente en el plazo aproximado de cuatro días desde la realización de la Reserva. Por este motivo, únicamente podemos aceptar la realización de cambios en la Reserva mediante llamada telefónica a nuestro Centro de Contacto siempre y cuando hayan transcurrido 14 días desde la realización de la Reserva original. Si el cambio supone un cambio de Su Vuelo, la fecha del nuevo Vuelo también debe ser posterior, al menos 14 días, a la fecha en la que realice el cambio; de lo contrario, deberá pagar Usted el cambio mediante tarjeta de crédito o débito. Todos los cambios deben realizarse mediante llamada telefónica a nuestro Centro de Contacto.
Si utiliza el método de pago ELV, debe asegurarse de lo siguiente:
- Haber introducido Usted los datos de la cuenta correctos;
- Haber utilizado Usted una cuenta corriente y no una cuenta de ahorro; y
- Disponer Usted de fondos suficientes en la cuenta corriente en el momento de realizar la Reserva.
Si no puede Usted cumplir todos y cada uno de los anteriores requisitos, no debe utilizar este método de pago.
Si utiliza este método de pago y no se cumple alguno de los requisitos anteriores y:
(a) La fecha de salida del Vuelo que ha Reservado es dentro de 14 días o menos, Nos pondremos en contacto con el Reservante por teléfono o correo electrónico para utilizar una forma de pago alternativa a fin de volver a realizar el cargo al Reservante y cargarle también un cargo adicional de tramitación de 25 €. Si el Reservante no proporciona una forma de pago alternativa en el plazo de 48 horas desde que easyJet se haya puesto en contacto con él, cancelaremos la Reserva sin dar aviso de ello al Reservante. Si el Reservante no nos ha facilitado información de contacto en la Reserva, la Reserva será cancelada automáticamente sin dar aviso de ello al Reservante; o bien
(b) La fecha de salida del Vuelo que ha Reservado es dentro de 15 días o más, volveremos a realizar el cargo automáticamente en la cuenta facilitada y cargaremos al Reservante un cargo adicional de tramitación de 25 €. Si este segundo cargo vuelve a fallar, informaremos al Reservante por teléfono o correo electrónico de que la Reserva ha sido cancelada y de que deberá realizar de nuevo la Reserva al precio disponible en el momento en el que realice la segunda Reserva. Si el Reservante no nos ha facilitado información de contacto en la Reserva, la Reserva será cancelada automáticamente sin dar aviso de ello al Reservante.
Si Usted advierte que el pago ha fallado antes de que lo hagamos Nosotros, no vuelva a transferir el importe, puesto que volveremos a realizar el cargo automáticamente.
En caso de que Nos veamos obligados a efectuar un reembolso por cualquier motivo (véase el Artículo 6 (Reembolsos y comisiones de cancelación), Usted acepta que dicho reembolso se realice mediante transferencia bancaria.