Si reservaste un alquiler de coches (con CarTrawler), una estancia de hotel (a través de Booking.com) o una actividad/excursión (con Musement o WeSki) durante las 24 horas posteriores a la reserva de tu vuelo de easyJet, habrás adquirido servicios de viaje conectados. Esto implica que, si easyJet se declara insolvente, la compañía te ofrecerá protección en caso de insolvencia financiera para reembolsar los vuelos de tu reserva.
Si reservas servicios de viaje adicionales para tu viaje o vacaciones con nuestros socios más de 24 horas después de haber reservado un vuelo con easyJet Airline Company Limited, NO gozarás de los derechos que se aplican a los paquetes de acuerdo con la Directiva (UE) 2015/2302 y la normativa de viajes combinados y servicios de viaje vinculados de 2018. De esta forma, easyJet Airline Company Limited no será responsable del desarrollo adecuado de esos servicios de viaje adicionales. Si tienes cualquier problema, ponte en contacto directamente con el socio correspondiente.
No obstante, si reservas servicios de viaje adicionales con nuestros socios durante las 24 horas posteriores a la recepción de la confirmación de la reserva de tu vuelo por parte de easyJet Airline Company Limited, esos servicios de viaje estarán incluidos en los servicios de viaje conectados. En ese caso, tal como establece la legislación de la UE y del Reino Unido, easyJet Airline Company Limited ofrece protección para reembolsar tus pagos a easyJet Airline Company Limited cuando los servicios no puedan prestarse a causa de la insolvencia de easyJet Airline Company Limited y, cuando proceda, para proporcionar repatriación en medios de transporte alternativos. Ten en cuenta que no podrás recibir ningún reembolso en caso de que el proveedor del servicio correspondiente se declare insolvente.
easyJet Airline Company Limited ha contratado una protección de insolvencia con International Passenger Protection Limited (IPP) y Travel & General Insurance Services Limited.
Los pasajeros pueden ponerse en contacto con estas entidades según se indica a continuación o, cuando sea necesario, con la autoridad competente en caso de que los servicios no se presten a causa de la insolvencia de easyJet Airline Company Limited.
Reservas realizadas después del 1 de octubre de 2025
En el improbable caso de que easyJet se declare insolvente, ponte en contacto con la línea de asistencia para reclamaciones en el +44 (0)20 7065 5300 o en el +33 (0)426 250 872; o envía un correo electrónico a claims@travel-general.com.
Esta póliza la proporciona Travel & General Insurance Services Limited (T&G), número de registro 02527363, y está suscrita por la sucursal de Accelerant Insurance Europe SA en el Reino Unido.
La sucursal de Accelerant Insurance Europe SA en el Reino Unido es una compañía de seguros autorizada y regulada por la Prudential Regulation Authority (reg. 940712).
Reservas realizadas hasta el 30 de septiembre de 2025 (incluido)
| Detalles de contacto: Para pasajeros del Reino Unido IPP Claims at Sedgwick Telephone: +44 (0)345 266 1872 Email: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk or online at https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp Suiza Name: Liberty Mutual Insurance Group, Lintheschergasse 19 · 8001 Zurich. Telephone: +41 44 285 10 00 Email: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk Or online at: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp Alemania Tel. +49 211 54014244 Email: ipp-de@de.sedgwick.com Online-Antragsformular: https://www.ipplondon.co.uk/claims-german.asp Para todos los demás pasajeros de la UE IPP Claims at Sedgwick Telephone: +31 103120666 Email: ippclaims@nl.sedgwick.com or online at: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp |
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Nota: Esta protección por insolvencia no cubre los contratos con otras partes que no sean easyJet Airline Company Limited, que sí que funcionaría en caso de que easyJet Airline Company Limited se declarase insolvente.
La Directiva (UE) 2015/2302, tal como se ha incorporado en su legislación nacional, se encuentra disponible aquí.
easyJet Airline Company Ltd está suscrita a un seguro proporcionado por International Passenger Protection Ltd (IPP) con Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) que comercializa como Liberty Specialty Markets, miembro del grupo Liberty Mutual Insurance Group. Domicilio social de LMIE: 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, Gran Ducado de Luxemburgo, número de registro B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). LMIE es una sociedad de responsabilidad limitada europea y está supervisada por la Commissariat aux Assurances y autorizada por el Ministerio de Finanzas de Luxemburgo como compañía de seguros y reaseguros. Este seguro solo es válido para los pasajeros que reserven y paguen directamente con/a easyJet Airline Company Ltd.