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Reembolso de gastos

Solicitar el reembolso de los gastos efectuados debido a un retraso o cancelación

En este formulario, encontrarás toda la información necesaria para procesar el reembolso de los gastos de forma rápida. No admitimos la reclamación de gastos por teléfono. Para realizar la reclamación, deberás completar tres pasos.

En estos momentos, estamos gestionando un gran volumen de reclamaciones. Asegúrate de seguir todos los pasos cuidadosamente para evitar retrasos en la recepción de tu dinero.


Paso 1: Comprueba tus derechos

Queremos asegurarnos de que recibes todo lo que te pertenece; por eso, antes de realizar una reclamación, debes leer la información sobre tus derechos en caso de retraso o cancelación de un vuelo en “Definición de gastos razonables”, disponible en la página Retrasos y cancelaciones.

Paso 2: Selecciona la opción “Reclamación de gastos”

En el formulario que aparece a continuación, selecciona “Reclamación de gastos” en la lista desplegable, junto a la opción “Información adicional”.

Paso 3: Introduce la siguiente información

En el recuadro “Tu pregunta”, incluye la respuesta a cada una de las preguntas. Si faltan datos, tu reclamación se verá retrasada, ya que tendremos que ponernos en contacto contigo para completarlos.

  • Fecha del vuelo.
  • Número de vuelo.
  • Valor total de la reclamación de gastos.
  • Tu dirección postal (dado que solo abonamos las reclamaciones de gastos mediante cheque).
  • Número de días que se retrasó tu vuelo.
  • Número de pasajeros para los que se realiza la reclamación.

Paso 4: Adjunta los recibos

Tendrás que proporcionar un recibo para todos los elementos que reclames. Asegúrate de adjuntar una copia digital, escaneada o fotografiada de los recibos mediante la opción “Adjuntar documentos”.

Formulario de reembolso de gastos de easyJet