Menú principal

Lloguer de Vehicles a través d'easyJet - Europcar

Fes una ullada a totes les nostres ofertes de lloguer de cotxes.

24.1. El Seu contracte de Lloguer de Vehicle és amb Europcar; Nosaltres organitzem la prestació d'aquests serveis com a Agent Manifest d'Europcar. Tots els pressupostos que oferim es presenten en nom d'Europcar, i l'acceptació del pressupost autoritza easyJet a fer el pagament íntegre del preu del Lloguer del Vehicle a Europcar en nom dels Passatgers.

24.2. El seu contracte de Lloguer de Vehicle es regeix per aquests Termes i Condicions i pels Termes i Condicions de servei d'Europcar aplicables establerts en www.europcar.co.uk en el moment en què se subscrigui el contracte amb easyJet.

24.3. Els preus inclouen el lloguer d'un vehicle estàndard i qualsevol extra opcional que hagi triat, incloent-hi, sense limitació, conductors addicionals, cadiretes per a nens, assegurança i millores. També té la possibilitat de demanar altres extres opcionals a l'oficina de Lloguer de Vehicles quan reculli el seu vehicle de lloguer. Caldrà abonar aquests extres directament a Europcar en aquell moment. HA DE PRESENTAR UNA TARGETA DE CRÈDIT RECONEGUDA INTERNACIONALMENT VÀLIDA (NO UNA TARGETA DE DÈBIT) A L'OFICINA D'EUROPCAR EN EL MOMENT DE RECOLLIR EL VEHICLE PER COBRIR QUALSEVOL CÀRREC ADDICIONAL ESPERAT QUE NO COBERT PER L'IMPORT PAGAT PRÈVIAMENT. Aquesta targeta de crèdit ha d'estar a nom del conductor registrat a la Reserva de Lloguer del Vehicle. Tingui en compte que Europcar només accepta la targeta Visa Electron en lloguers a Espanya, Portugal i el Regne Unit. Per al lloguer d'un vehicle en aquests països, si aquesta és la seva única targeta de crèdit, ha de tenir fons suficients al compte per carregar-li el Dipòsit (segons es descriu a l'article 24.3.2) quan reculli el Seu vehicle. Per al Lloguer de Vehicles en altres països, ha de presentar una altra targeta de crèdit reconeguda internacionalment vàlida en el moment de la recollida.

24.3.1. S'exigeix una autorització per a un Dipòsit a l'inici del període de lloguer. El procediment d'autorització permet a Europcar avaluar l'import final de la transacció i obtenir la protecció d'una autorització abans de l'inici del període de lloguer. Confirma que el compte bancari del titular de la targeta és vàlid i està dins del límit de despesa disponible.

24.3.2. Europcar calcula l'import necessari per a l'autorització i demana una autorització electrònica del banc emissor del titular de la targeta (el «Dipòsit»).

24.3.3. L'import del Dipòsit depèn de la política local de l'oficina de lloguer i pot variar d'un país a un altre. De manera general, l'import del Dipòsit acostuma a cobrir el següent:

  • El preu del Lloguer del Vehicle per dia (impostos inclosos);
  • Possibles despeses de quilometratge;
  • Equipament(s) i serveis addicionals seleccionats pel Passatgers;
24.3.4. L'import del Dipòsit és vàlid durant el període de vigència del contracte de Lloguer del Vehicle;

24.3.5. L'import del Dipòsit subjecte a autorització s'estableix per escrit en el contracte de lloguer facilitat per Europcar;

24.3.6. Els càrrecs corresponents es carreguen a la targeta de crèdit al final del període de lloguer;

24.3.7. En alguns països és possible que el conductor hagi de pagar un import no renunciable (també conegut com «Franquícia») si el vehicle és robat o pateix danys, independentment del motiu, fins i tot encara que hagi adquirit l'Exempció Parcial de Responsabilitat per Danys per Col•lisió, l'Exempció per Robatori i/o l'Exempció per Danys o Pèrdua o que aquestes estiguin incloses en el preu;

24.4. No es poden fer modificacions en les Reserves de Lloguer de Vehicles. Per modificar una Reserva de Lloguer de Vehicle, ha de cancel•lar la Reserva original i fer-ne una de nova utilitzant els enllaços a Europcar que trobarà a easyJet.com.

24.5. Totes les cancel•lacions s'han de fer accedint a la Reserva original per mitjà de “My easyJet.com”, a la pàgina inicial d'easyJet.com, i seguint les instruccions per cancel•lar una Reserva de Lloguer de Vehicle. Les cancel•lacions prenen efecte en la data i l'hora en què la pàgina web d'easyJet les registri amb èxit.

24.6 Si ha reservat un cotxe de lloguer durant el procés de reserva del vol, truqui a l’equip d’atenció al client d’easyJet per fer canvis o modificacions en la reserva.
Per modificar una reserva necessitarà cancel•lar primer la reserva original tal com s’explica en el paràgraf anterior i fer una nova reserva a través de cars.easyJet.com. easyJet li reemborsarà el pagament inicial a la seva targeta de crèdit. No s’aplica cap càrrec per cancellar una reserva a menys que aquesta es cancelli amb menys de 48 hores abans de l’hora prevista per recollir el vehicle reservat. El càrrec per cancel•lacions amb menys de 48 hores és de 50 € o l’equivalent de la moneda local.

24.7. No fem cap reembossament si no es presenta a recollir el vehicle en la data d'inici del Lloguer del Vehicle sense haver-ho notificat per endavant a easyJet.

24.8. En cas d'alteració d'un vol d'easyJet, té dret al reembossament íntegre del Lloguer del Vehicle, sense que se li carreguin comissions de cancel•lació, sempre que cancel•li el Lloguer del Vehicle amb easyJet tan bon punt decideixi no viatjar en les dates originals Reservades i efectuï la cancel•lació de la manera següent:

24.8.1. Si l'alteració del vol es produeix com a mínim 24 hores abans de la Seva data de sortida original Reservada, pot accedir a la Seva Reserva de Lloguer de Vehicle a través de l'opció «Veure/canviar la teva Reserva» a la pàgina inicial d'easyJet.com i cancel•lar-la com s'indica més amunt per obtenir el reembossament íntegre.

24.8.2. Si l'alteració del Vol se li comunica el mateix dia del viatge, s'ha de posar en contacte amb l'Equip d'Atenció al Client com més aviat millor per notificar que vol cancel•lar el servei de Lloguer de Vehicle de la seva Reserva.

24.8.3. En cas que es produeixi una alteració en el Vol d'easyJet però vostè decideixi agafar igualment el vol Reservat, ho ha de notificar a l'oficina de Lloguer de Vehicles d'Europcar de l'aeroport de destinació i els ha d'informar de la nova hora d'arribada. En cas que no ho faci pot perdre el Lloguer del Vehicle Reservat o pot ser que l'oficina de Lloguer de Vehicles estigui tancada quan arribi. Trobarà el número de telèfon de l'oficina de Lloguer de Vehicles al Document de Confirmació d'easyJet. Europcar es Reserva el dret de cobrar un recàrrec per lloguers fora d'horari.

24.9. Per evitar dubtes, s'entén per alteració un canvi en l'hora prevista de sortida del Vol original d'anada d'easyJet de més de 2 hores.

24.10. Tots els Lloguers de Vehicles i les adquisicions de maxicobertura estan subjectes als Termes i Condicions de Lloguer de Vehicle així com a qualsevol Termes i Condicions vigents aplicables d'Europcar en el moment i el lloc en què es produeixi el Lloguer del Vehicle. L'edat mínima per llogar un vehicle d'Europcar i els requisits per conduir-lo poden variar d'un país a un altre i també en funció de la categoria del vehicle.

24.11. Tots els conductors han de tenir un permís de conduir en vigor vàlid amb una antiguitat d’un any (o més en funció del país on tingui lloc el Lloguer del Vehicle i la categoria del Vehicle Llogat) abans de la data d'inici del Lloguer del Vehicle, i l'han de presentar a l'oficina d'Europcar a l'inici del Lloguer del Vehicle. S'ha de presentar una targeta de crèdit reconeguda internacionalment vàlida (no una targeta de dèbit) en el moment de llogar el Seu vehicle, com estipula l'article 24.3.

24.12. Els conductors joves poden estar subjectes a un recàrrec obligatori en alguns països. Si el Passatgers no selecciona aquesta opció durant el procés de Reserva, l'import del recàrrec s'aplica quan es recull el vehicle de lloguer. A la taula següent s'indiquen els preus.

RECÀRREC PER CONDUCTOR JOVE SEGONS EL PAÍS Cap dels imports no inclou impostos.

24.13. El Recàrrec per Conductor Jove no és aplicable en aquests països: República Txeca, Alemanya, Grècia, Hongria, Letònia, el Marroc, Holanda, Romania, Suècia i Turquia.

País on es lloga el vehicle Recàrrec per Conductor Jove Termes i Condicions aplicables
Àustria 5 € per dia (màxim de 50 € per lloguer) Conductors de 19 a 21 anys
Bèlgica 15 € per dia (màxim de 150 € per lloguer) Conductors de 21 a 23 anys
Bulgària 20 € per dia Conductors de 18 anys
Bulgària 10 € per dia Conductors de 19 a 20 anys
Croàcia 20 € per lloguer Conductors de 19 a 25 anys
Xipre 4 € per dia Conductors de 21 a 24 anys / Període mínim amb permís de conduir de 3 anys
Dinamarca 60 DKK per lloguer Conductors de 23 a 24 anys - Només estan permesos vehicles econòmics i compactes.
Estònia 6,30 € per dia Conductors de 19 a 25 anys
Egipte 2 USD per dia (màxim de 30 USD per lloguer) Conductors de 21 a 23 anys
Finlàndia 20 € per lloguer Conductors de 20 a 24 anys
França 27,59 € per dia (màxim de 275,90 € per lloguer) Conductors de 21 a 25 anys
Itàlia 18 € per dia Conductors de 18 anys - Només estan permesos vehicles econòmics.
Itàlia 12 € per dia (màxim de 120 € per lloguer) Conductors de 19 a 20 anys - Només estan permesos vehicles econòmics.
Itàlia 12 € per dia (màxim de 120 € per lloguer) Conductors de 21 a 24 anys - Només estan permesos vehicles econòmics, compactes i intermedis.
Malta 4,75 € per dia Conductors de 21 a 25 anys
Polònia 8 € per dia (màxim de 120 € per lloguer) Conductors de 21 a 22 anys - Només estan permesos vehicles econòmics i compactes.
Polònia 8 € per dia (màxim de 120 € per lloguer) Conductors de 23 a 25 anys - Només estan permesos vehicles econòmics, compactes, intermedis i estàndard.
Portugal 5 € per dia Conductors menors de 24 anys
Eslovènia 20 € per lloguer Conductors de 21 a 24 anys
Espanya 16 € per dia (màxim de 77,60 € per lloguer) Conductors menors de 25 anys
Suïssa 19,90 CHF per dia (màxim de 199 CHF per lloguer) Conductors menors de 25 anys
Regne Unit 12,75 £ per dia (màxim de 89,35 £ per lloguer) Conductors de 21 a 22 anys - Només estan permesos Mini, vehicles econòmics i compactes.
Regne Unit 30 £ per dia (màxim de 59,56 £ per lloguer) Conductors menors de 25 anys


24.14. Només es pot confirmar una categoria de vehicle. Les preferències específiques pel que fa a marques o models estan subjectes a la disponibilitat en el moment del lloguer.

24.15. Els dies de Lloguer de Vehicles es calculen en períodes de 24 hores amb començament en el moment de la recollida. S'apliquen recàrrecs per dia addicional si el vehicle d'Europcar es conserva més temps de l'especificat (els dies addicionals comencen després d'un període de gràcia de 30 minuts i es cobren segons la tarifa pública disponible).

24.16. Tots els conductors accepten que tota la informació facilitada per ells és subministrada voluntàriament i amb el seu consentiment perquè es pugui prestar el servei de Lloguer de Vehicles. La informació quedarà guardada en una base de dades informatitzada que tots els conductors poden consultar en qualsevol moment per revisar i rectificar les seves dades personals demanant-ho prèviament al Departament d'Administració de Vendes d'Europcar del país en què resideixi el conductor.

24.17. Si té qualsevol problema amb el Lloguer del Vehicle durant el període de lloguer, l'ha d'intentar resoldre amb l'oficina local de Lloguer de Vehicles que correspongui. Si el problema no es resol de manera satisfactòria per aquesta via, posi's en contacte amb l'equip d'atenció al client d'Europcar:

País

Telèfon

Àustria (43) 1 866 16 1637
Bèlgica (32) 2 709 71 15
Croàcia (385) 52 495 143
Xipre (357) 25880222

República Txeca

(420) 224 829 342

Dinamarca

(45) 89 33 11 33

Estònia

(372) 611 6202

Finlàndia 0200 12 154

França

(33) 130 44 95 01

Alemanya

(49) (0)40 / 520 18 8900

Grècia

(30) 210 9735 000

Països Baixos

(31) 70 381 18 65

Hongria

(36) 1 421 8315

Irlanda

(353) 1 614 28 88

Itàlia

(39) 06 9670 9601

Letònia

(371) 721 2652

Malta (00356) 25 76 10 11
Marroc (212) 22 313737
Noruega només correu electrònic: customer.service@europcar.no

Polònia

(48) 22 544 0800

Portugal

(351) 21 380 02 00

Romania (40) 21 310 17 97

Eslovènia

(386) 59 070 503

Espanya

(34) 913 434 504

Suïssa

(41) 1 804 46 46

Tunísia (216) 71 94 07 52 / (216) 29 38 68 95
Turquia (90) 216 427 04 27

Regne Unit

(44) 0371 384 5917



L'informem que la maxicobertura no és una assegurança, sinó que serveix per reduir la Seva Responsabilitat en cas de danys al vehicle d'Europcar o robatori d'aquest sempre que hagi complert aquests Termes i Condicions així com els Termes i Condicions aplicables establerts en www.europcar.co.uk. La reducció de la Responsabilitat que ofereix la maxicobertura varia d'un país a un altre i segons el tipus de vehicle.

24.19. Cal assenyalar que, específicament a Itàlia, els conductors de vehicles llogats a les regions italianes de la Campània i la Pulla mantenen els nivells estàndard de Responsabilitat per qualsevol robatori o intent de robatori del vehicle que es produeixi en aquestes regions. Això s'aplica independentment d'on hagi començat el Lloguer del Vehicle o de qualsevol protecció addicional adquirida, com ara la maxicobertura, (però sense estar limitat a aquesta).

24.20. Una vegada adquirida, la maxicobertura no es pot cancel•lar si no es cancel•la tota la Reserva de Lloguer del Vehicle. Tots aquests Termes i Condicions així com els Termes i Condicions aplicables establerts a www.europcar.co.uk són aplicables a la maxicobertura.

24.21 Equipament d’hivern: Europcar informa els seus clients dels riscos de seguretat i les multes que s’apliquen als conductors que no instal·len l’equipament d’hivern als seus vehicles entre el 15 de novembre i el 15 d’abril de cada any. Cadenes de neu: per una taxa addicional, Europcar t’ofereix vehicles equipats amb cadenes antilliscants. El client ha de demanar les cadenes de neu durant la reserva o, si n’hi ha de disponibles, pot demanar-les en el moment de recollir el vehicle. No s’aplica als lloguers realitzats a les estacions del Piemont, la Vall d’Aosta, la Llombardia, el Vèneto, el Trentino-Alto Adige, el Friül-Venècia Júlia, l’Emília-Romanya i a la província de L’Aquila en el període entre el 15 de novembre i el 15 d’abril ja que tots els lloguers inclouen l’equipament d’hivern.