Menú principal

Preparatius de viatge connectats


Si heu reservat el lloguer de cotxes, els hotels o les visites i activitats durant les 24 hores posteriors a la reserva del vostre vol easyJet, haureu adquirit preparatius de viatge connectats. Això implica que, si easyJet es declara insolvent, la companyia us oferirà protecció en cas d’insolvència financera per reemborsar els vols de la vostra reserva.

Si, després d’haver reservat un vol amb easyJet Airline Company Limited, reserveu serveis de viatge addicionals per al vostre viatge o vacances amb qualsevol dels nostres socis, NO gaudireu dels drets que s’apliquen als paquets de conformitat amb la Directiva (UE) 2015/2302. D’aquesta manera, easyJet Airline Company Limited no serà responsable del correcte rendiment d’aquests serveis de viatge addicionals. Si teniu cap problema, poseu-vos directament en contacte amb el soci corresponent.

Tanmateix, si reserveu serveis de viatge addicionals amb qualsevol dels nostres socis durant les 24 hores posteriors a la recepció de la confirmació de la reserva del vostre vol per part d’easyJet Airline Company Limited, aquests serveis de viatge estaran inclosos en uns preparatius de viatge connectats. En aquest cas, tal com estableix la legislació europea, easyJet Airline Company Limited ofereix protecció per reemborsar els vostres pagaments a easyJet Airline Company Limited quan els serveis no es puguin prestar a causa de la insolvència d’easyJet Airline Company Limited. Tingueu en compte que no podreu rebre cap reemborsament en cas que el proveïdor del servei corresponent es declari insolvent.

easyJet Airline Company Limited ha contractat una protecció d’insolvència amb International Passenger Protection Limited (IPP).

Els passatgers hauran de posar-se en contacte amb aquesta entitat o, si escau, amb l’autoritat competent en cas que els serveis no es prestin a causa de la insolvència d’easyJet Airline Company Limited.

Detalls de contacte:
IPP Claims at Cunningham Lindsey
14-15 Park Place
Cardiff CF10 3DQ, United Kingdom.
Telephone: +44 (0)345 266 1872
E-mail or online

IPP Claims at in Trust
Postbus 23212
3001 KE Rotterdam
The Netherlands
Telephone:  +31 10 31 20 666
E-mail or online 
International Passenger Protection 

Nota: Aquesta protecció per insolvència no cobreix els contractes amb altres parts que no siguin easyJet Airline Company Limited, que sí que funcionaria en cas que easyJet Airline Company Limited es declarés insolvent.

La Directiva (UE) 2015/2302, tal com s’ha incorporat a la vostra legislació nacional, es troba disponible aquí.

S’ha produït un error.


Ho sentim, però alguna cosa ha anat malament. Torna-ho a provar o posa’t en contacte amb nosaltres si aquest problema persisteix.


Pots consultar els nostres números de telèfon locals aquí.


Si ja has enviat una sol·licitud de reemborsament en línia i vols fer el seguiment del seu estat, fes clic aquí.