Προσβασιμότητα στο easyJet.com και στην εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα της easyJet

Το πάθος της easyJet είναι να καταστήσει τα ταξίδια εύκολα και προσιτά για όλους τους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που μπορεί να έχουν αναπηρίες. Το 2012, δημιουργήσαμε μία Συμβουλευτική Ομάδα Ειδικής Βοήθειας (ESAAG, Special Assistance Advisory Group) - μία ανεξάρτητη επιτροπή από Ευρωπαίους ειδικούς που είναι αφοσιωμένοι στο να παρέχουν στρατηγική καθοδήγηση και πρακτικές συμβουλές στις εξελισσόμενες ανάγκες των επιβατών που χρειάζονται ειδική βοήθεια. Αυτό υποστηρίζει τον σκοπό μας “να κάνουμε τα ταξίδια εύκολα και οικονομικά” για όλους. Το easyJet.com είναι ένα σημαντικό μέρος αυτού, από όπου ξεκινούν τα περισσότερα ταξίδια. Υπάρχουν πολλές πληροφορίες για επιβάτες με διαφορετικές ανάγκες πρόσβασης στις σελίδες βοήθειας, προκειμένου να κάνουν το ταξίδι τους μαζί μας όσο το δυνατόν πιο εύκολο. Η easyJet δεσμεύεται να κάνει τον ιστότοπό της προσβάσιμο, σύμφωνα με τους Φορείς του Δημόσιου Τομέα (Ιστότοποι και Εφαρμογές Κινητής Τηλεφωνίας) (Αρ. 2) Κανονισμοί Προσβασιμότητας 2018.

Πόσο προσβάσιμος είναι ο ιστότοπος

Δέσμευσή μας είναι να διασφαλίζουμε ότι όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό μας και την εφαρμογή μας, ακόμα και άτομα με προβλήματα όρασης, ακοής, κινητικότητας ή γνωσιακά προβλήματα. Υιοθετούμε μία προσέγγιση που βασίζεται στα πρότυπα για την ανάπτυξη, την τήρηση των αρχών και των κατευθυντήριων γραμμών που ορίζονται στο τεχνικό πρότυπο και προσπαθούμε να επιτύχουμε Επίπεδο συμμόρφωσης AA, σύμφωνα με τις Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG) - που δημοσιεύθηκαν από το World Wide Web Consortium (W3C). Το κάνουμε μαζί με πιο ‘πρακτικές’ τεχνικές προσβασιμότητας μέσω τακτικών δοκιμών και συμβουλών, χρησιμοποιώντας μία γκάμα χρηστών με διάφορες ανάγκες.

Μη συμμόρφωση με κανονισμούς προσβασιμότητας

Ενώ καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για να διασφαλιστεί ότι ο ιστότοπός μας, η εφαρμογή και οι πληροφορίες μας είναι εξίσου προσβάσιμα, υπάρχουν ορισμένοι τομείς όπου γνωρίζουμε ότι μπορούμε να βελτιώσουμε ή περιλαμβάνουν περιορισμούς στο επίπεδο προσβασιμότητας. Μία από τις περιοχές αυτές είναι η χρωματική αντίθεση. Γνωρίζουμε ότι είναι πιο δύσκολο να διαβαστεί το πορτοκαλί λογότυπό μας όταν χρησιμοποιείται με παρόμοια χρώματα. Έχουμε αναλάβει κάθε δυνατή ενέργεια για να διασφαλίσουμε, όπου είναι δυνατόν, ότι το πορτοκαλί συνδυάζεται με ένα καταλλήλως αντίθετο χρώμα για να βελτιωθεί η αναγνωσιμότητα του περιεχομένου μας.

Αναφορά προβλημάτων προσβασιμότητας με αυτό τον ιστότοπο

Τέλος, οι καλύτεροι δοκιμαστές, όσον αφορά στην προσβασιμότητα, είναι οι ίδιοι οι χρήστες μας. Εάν τύχει να αντιμετωπίσετε κάποια δυσκολία στη χρήση του ιστότοπού μας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε. Μπορεί να σας ενδιαφέρει και ο ιστότοπος AbilityNet. Εδώ μπορείτε να μάθετε πώς να εξατομικευτεί το πρόγραμμα περιήγησής σας, ώστε να γίνει πιο εύκολη η πλοήγηση στους ιστότοπους, ακόμα και της easyjet.com.

Τι κάνουμε για να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα

Για να βεβαιωθούμε ότι ο ιστότοπός μας και η εφαρμογή μας είναι εύχρηστες, συνεργαζόμαστε με κορυφαίους συμβούλους στην προσβασιμότητα και την εμπειρία χρήστη, οι οποίοι έχουν σημαντική εμπειρία στην προσβασιμότητα στον ιστό και στον σχεδιασμό ιστοτόπων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον οποιονδήποτε, ανεξαρτήτως προβλημάτων ή ικανότητας.

Προετοιμασία αυτής της δήλωσης

Η δήλωση προετοιμάστηκε στις 14 Δεκεμβρίου 2021. Ελέχθηκε τελευταία φορά στις 29 Σεπτεμβρίου 2022. Ο ιστότοπος ελέχθηκε στις 8 Σεπτεμβρίου 2022. Η δοκιμή πραγματοποιήθηκε από τις Υπηρεσίες Προσβασιμότητας Shaw Trust.