Adgang til easyJet.com og easyJet mobile apps

Det er easyJets mission at gøre det nemt og prisvenligt at rejse for alle vores kunder, inklusive rejsende med funktionsnedsættelse. I 2012 oprettede vi et særligt rådgivningspanel, Special Assistance Advisory Group (ESAAG) – en uafhængig komité bestående af europæiske eksperter, der giver strategisk vejledning og praktiske råd vedrørende de konstant skiftende behov for passagerer, der kræver særlig assistance. Dette støtter vores mission om at “gøre det nemt og prisvenligt at rejse” for alle.


easyJet.com er en vigtig del at dette, og det er der, de fleste rejser begynder. Du kan finde masser af oplysninger for passagerer med forskellige adgangsbehov på vores ’hjælpesider, så din rejse med os kan blive så nem som muligt.

For at sikre, at vores hjemmeside og apps er nemme at bruge, samarbejder vi med førende konsulentvirksomheder inden for adgangsbehov og brugererfaring. Disse virksomheder har omfattende erfaring med adgang til internettet og hjemmesidedesign, som kan bruges af alle, uanset deres funktionsnedsættelse eller evner.

Det er vores mål at sikre, at alle kan tilgå vores hjemmeside, herunder personer med nedsat syn, hørelse, mobilitet eller kognitive evner. Vi anvender en standard tilgang til udvikling, hvor vi følger de principper og retningslinjer, der er anført i den tekniske standard og stræber efter at overholde Niveau AA i Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG) – udgivet af World Wide Web Consortium (W3C). Vi gør dette sammen med mere ‘praktiske’ adgangsteknikker vha. regelmæssig afprøvning og råd fra en lang række brugere med forskellige behov.

I sidste ende er de bedste personer til at teste adgangsvenlighed vores brugere. Hvis du oplever problemer med at bruge vores hjemmeside, bedes du kontakte os. Du kan også prøve at se hjemmesiden AbilityNet. Her kan du lære, hvordan du kan tilpasse din internetbrowser, så hjemmesider bliver lettere at navigere, inklusive easyJet.com.