Tilgængelighed på easyJet.com og easyJet-mobilappen

easyJet brænder for at gøre rejser nemme og overkommelige for alle vores kunder, herunder dem med handicap. I 2012 oprettede vi en Assisted Travel Advisory Board, EATAB) - en uafhængig komité af europæiske eksperter, der er dedikeret til at give strategisk vejledning og praktisk rådgivning om de skiftende behov hos passagerer, der har behov for særlig assistance. Dette understøtter vores sag “om at gøre rejser nemme og overkommelige” for alle. easyJet.com er en vigtig del af dette, det er her de fleste rejser starter. Der er masser af information til passagerer med forskellige tilgængelighedsbehov på vores hjælpesider for at gøre deres rejse med os så let som muligt. easyJet har forpligtet sig til at gøre sin hjemmeside tilgængelig i overensstemmelse med loven fra 2018 om tilgængelighed af offentlige organers hjemmesider og mobilapplikationer.

Tilgængeligheden af denne hjemmeside

Vi har forpligtet os til at sikre, at alle kan få adgang til vores hjemmeside og app, herunder personer med nedsat syn, hørelse, mobilitet eller kognitiv funktion. Vi anvender en standardbaseret tilgang til udvikling, overholder principperne og retningslinjerne i den tekniske standard og stræber efter at opnå overensstemmelsesniveau AA i retningslinjerne for webindholds tilgængelighed (Web Content Accessibility Guidelines 2.2, WCAG) - der udgives af World Wide Web Consortium (W3C). Vi gør dette sammen med mere ‘praktiske’ tilgængelighedsteknikker gennem regelmæssig test og rådgivning ved hjælp af en række brugere med forskellige behov.

Manglende overholdelse af bestemmelserne om tilgængelighed

Selvom der gøres alt for at sikre, at vores hjemmeside, app og oplysninger er så tilgængelige som muligt, er der visse områder, hvor vi ved, at vi kan forbedre os eller har begrænsninger, der begrænser tilgængelighedsniveauet. Et af disse områder er farvekontrast. Vi er klar over, at vores orange branding er sværere at læse, når den bruges sammen med andre lignende farver. Vi har taget alle skridt for at sikre, at orange, hvor det er muligt, parres med en passende kontrastfarve for at forbedre læsbarheden af vores indhold.

Rapportering af tilgængelighedsproblemer med denne hjemmeside

I sidste ende er den bedste test af tilgængelighed vores brugere. Hvis du oplever problemer med at bruge vores hjemmeside, bedes du fortælle os det. Du vil også muligvis være interesseret i hjemmesiden AbilityNet. Her kan du lære, hvordan du tilpasser din internetbrowser for at gøre hjemmesider nemmere at navigere, herunder easyjet.com.

Vores bestræbelser på at forbedre tilgængeligheden

For at sikre, at vores hjemmeside og app er nemme at bruge, samarbejder vi med førende konsulentvirksomheder inden for tilgængelighedsbehov og brugeroplevelse. Disse virksomheder har omfattende erfaring med webtilgængelighed og hjemmesidedesign, som kan bruges af alle, uanset deres funktionsnedsættelse eller evner.

Udarbejdelse af denne erklæring

Denne erklæring blev udarbejdet den 14^. december 2021. Den blev sidst gennemgået den 28^. oktober 2024. Denne hjemmeside blev sidst testet den 28. april 2025. Testen blev udført af Shaw Trust Accessibility Services.