Abychom vám v těchto časech nejistoty poskytli jistou flexibilitu navíc, rušíme nyní poplatek za změny letů prováděné do 14 dnů před odletem. Níže naleznete více podrobností.
Naším posláním vždy bylo usnadňovat a zpřístupňovat cestování.
Udržujeme ceny přepravného co nejnižší, přičemž vám zajišťujeme flexibilitu, abyste si mohli přidat další služby pouze tehdy, když je potřebujete.Chceme, aby byly naše poplatky co nejjasnější, takže jsou uvedeny níže spolu s jasným vysvětlením toho, proč existují a jak je budete platit.
Vše následující je zahrnuto v ceně, kterou uvidíte, až budete vyhledávat lety.
| Administrativní poplatek na rezervaci |
0 Kč |
S platností od 1. října 2019 již nebudeme tento poplatek účtovat.
U rezervací provedených před datem 1. října byl správní poplatek obsažen v ceně letenky. |
||
| Transakce kreditní kartou |
ZDARMA |
Přijímané karty: Visa (kreditní karta), MasterCard (kreditní karta), Diners Club, Discover, American Express a UATP/Airplus |
||
| Transakce debetní kartou |
ZDARMA |
Vám při platbě debetní kartou nic neúčtujeme. Přijímané karty: Carte Bancaire, Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard nebo Maestro |
||
| Poplatek za dítě do dvou let za dítě do dvou let a let |
729 Kč |
Letiště nám účtují poplatky, když cestují děti do (<2 let) – tento poplatek kryje náklady. Jako součást tohoto poplatku zahrnujeme další příruční zavazadlo. | ||
| Skupinová rezervace za cestujícího a let Služba je k dispozici pouze v kontaktním centru |
461 Kč |
Velkou výhodou našeho programu skupinové rezervace je, že vám zablokujeme sedadla pohromadě a že jména cestujících můžete přidat později. | ||
| Státní daň |
ZAHRNUTO |
Tyto poplatky jsou zahrnuty v uvedené ceně letu – nejedná se o žádný příplatek navíc. Další informace získáte v daňové tabulce zde. |
||
|
Letištní a bezpečnostní poplatky |
0 Kč |
Žádné konkrétní letištní poplatky neúčtujeme. |
||
| Palivový náboj |
0 Kč |
Žádné palivové poplatky neúčtujeme. | ||
Peníze za zakoupené letenky naší společnosti nelze vracet. Chápeme však, že se někdy plány změní a svou rezervaci budete potřebovat upravit.
easyJet je digitální letecká společnost. Náš tým zákaznických služeb je zde proto, aby pomáhal zákazníků, kteří nemohou spravovat své rezervace online nebo potřebují speciální asistenci. Pokud je možné provést změny vaší rezervace online, budeme nad níže uvedené poplatky účtovat dodatečný fixní poplatek, pokud požádáte, aby to za vás provedl tým zákaznických služeb.
| Online | Call centrum |
||||
| Zrušení do 24 hodin od rezervace na rezervaci |
962 Kč |
1108 Kč |
Vrátíme vám plnou částku minus administrativní poplatek. |
||
| Dřívější zpáteční let za cestujícího |
1020 Kč | - | Pokud byste v den původního letu chtěli letět dřívějším letem, můžete si dostupnost ověřit v naší mobilní aplikaci nebo na letišti. Podle dostupnosti, platí příslušné podmínky. |
||
| Překlepy a chyby v přepisu & změny oslovení |
ZDARMA | ZDARMA |
Pokud uděláte překlepy nebo chybu v přepisu (např. Nick na Nicholas nebo Joness na Jones), nebo potřebujete změnit oslovení, můžete to udělat bez jakéhokoli dalšího poplatku. |
||
| Změna jména – více než 60 dní před cestou za cestujícího a let |
729 Kč | 875 Kč | Pokud budete chtít svou rezervaci převést na jiného cestujícího, můžete tak učinit za poplatek, ale nemusíte platit žádný rozdíl přepravného. Levnější je udělat to víc dopředu. |
||
| Změna jména – 60 a méně dní před cestou za cestujícího a let |
1458 Kč | 1603 Kč | |||
| Změna letu – více než za osobu a let |
|
||||
| Změna letu za osobu a let |
933 Kč+ rozdíl přepravného |
1240 Kč+ rozdíl přepravného |
|||
| Call centrum | Letiště | ||||
| Záchranný poplatek za cestujícího |
- | 3207 Kč |
Pokud se na letiště dostavíte pozdě, avšak do dvou hodin od plánovaného odletu původního letu, můžete po zaplacení záchranného poplatku letět dalším letem, který je k dispozici. |
||
V letadle si můžete vybrat své oblíbené místo tak, že si zakoupíte jednu z níže uvedených možností sedadel.
Pokud si sedadlo nevyberete, budeme vám sedadla přidělovat zdarma náhodně, až budete provádět odbavení, a vynasnažíme se zajistit, aby všichni ve stejné rezervaci seděli pohromadě. Není to však garantováno, zejména při odbavení těsně před odletem.
| Systém přidělených sedadel – první řada (větší prostor pro nohy) minimální & maximální poplatky |
399 Kč - 1224 Kč | Vyberete-li si tato sedadla, získáte také:
|
||
| Systém přidělených sedadel – v přední části letadla / nad křídlem (větší prostor pro nohy) minimální & maximální poplatky |
244 Kč - 1069 Kč | |||
| Systém přidělených sedadel – jiná sedadla minimální & maximální poplatky |
29 Kč - 274 Kč | Vyberte si ve zbytku letadla sedadlo, které chcete. |
||
Naše nízké ceny zahrnují zdarma jedno příruční zavazadlo bez omezení hmotnosti. Pokud jste schopni bez pomoci zavazadlo zvednout do schránek nad sedadly, bude možné vzít zavazadlo do kabiny letadla.
Je možné, že se u vytíženějších letů prostor ve schránkách nad sedadly brzy zaplní, a poté budou muset být příruční zavazadla umístěna do zavazadlového prostoru. Další informace o našich pravidlech pro zavazadla >
| Online | Letiště |
|||
| Příruční zavazadlo za kus, na let |
ZDARMA | ZDARMA |
56 x 45 x 25 cm – maximum a musí se vejít do našeho měřidla zavazadel. Větší zavazadla budou podléhat příslušným níže uvedeným poplatkům za odbavená zavazadla. |
|
| Odbavené zavazadlo – až do 15 kg minimální a maximální poplatky za kus, na let |
251 Kč - 1269 Kč |
- |
Poplatek za odbavené zavazadlo do 15 kg. Lze zakoupit pouze online. Poplatek se liší v závislosti na vybrané trase. Poplatky se liší podle trasy, typu letenky a doby provedení rezervace. | |
| Odbavené zavazadlo – až do 23 kg minimální & maximální poplatky za kus, na let |
341 Kč - 1530 Kč |
1300 Kč – u přepážky pro odbavení zavazadel 1600 Kč – u odletové brány |
Poplatek za odbavené zavazadlo do 23 kg. Poplatek se liší v závislosti na vybrané trase. Poplatky se liší podle trasy, typu letenky a doby provedení rezervace. | |
| Dodatečná hmotnost pro předem rezervované odbavené zavazadlo do maximální hmotnosti 32 kg za kus, na let |
300 Kč za 3kg |
- |
Dodatečnou hmotnost lze zakoupit pouze online při navyšování po 3 kg, a to buď při počáteční rezervaci nebo po rezervaci. U odbavených zavazadel o hmotnosti 15 kg můžete po vytvoření rezervace přidat až 27 dalších kilogramů. |
|
| Poplatek za nadlimitní váhu za kilogram, položku a let |
- | 350 Kč |
Tento poplatek platí pro odbavená zavazadla, která váží víc, než je předem rezervovaná hmotnost. Maximální hmotnost, kterou můžeme pro odbavené zavazadlo akceptovat, je 32 kg. |
|
| Malé sportovní potřeby za kus, na let |
1100 Kč |
1400 Kč |
Věci do maximální hmotnosti 20 kg. Viz definice malých sportovních potřeb > | |
| Velké sportovní potřeby za kus, na let |
1312 Kč |
1603 Kč |
Věci do maximální hmotnosti 32 kg. Viz definice velkých sportovních potřeb > | |
| Hands free za cestujícího |
204 Kč |
204 Kč |
56×45×25 cm – maximum a musí se vejít do našeho měřidla zavazadel. Větší zavazadla budou podléhat uvedeným poplatkům za odbavená zavazadla. Hands Free zavazadlo se počítá jako palubní. Zákazníci si mohou na palubu vzít osobní zavazadlo. |
|
| Hands free rodinný balíček |
466 Kč |
466 Kč |
56×45×25 cm – maximum a musí se vejít do našeho měřidla zavazadel. Větší zavazadla budou podléhat uvedeným poplatkům za odbavená zavazadla. Hands Free zavazadlo se počítá jako palubní. Zákazníci si mohou na palubu vzít osobní zavazadlo. |
|