Fees and charges

Naším posláním vždy bylo usnadňovat a zpřístupňovat cestování.

Udržujeme ceny přepravného co nejnižší, přičemž vám zajišťujeme flexibilitu, abyste si mohli přidat další služby pouze tehdy, když je potřebujete.

Chceme, aby byly naše poplatky co nejjasnější, takže jsou uvedeny níže spolu s jasným vysvětlením toho, proč existují a jak je budete platit.

easyJet je digitální letecká společnost, a svou rezervaci proto uskutečníte nejlevněji a nejsnáze pomocí našeho online portálu či mobilní aplikace. Náš tým zákaznických služeb je tu od toho, aby pomohl zákazníkovi, který svou rezervaci nemůže provést online, nebo potřebuje zvláštní asistenci; upozorňujeme však, že vám mohou být účtovány dodatečné administrativní poplatky, požádáte-li tým zákaznických služeb o zastoupení, ačkoli máte možnost provést online úpravy své rezervace osobně. Na tuto okolnost budete naším týmem předem upozorněn/a při vašem telefonickém hovoru.

Vše následující je zahrnuto v ceně, kterou uvidíte, až budete vyhledávat lety.

Administrativní poplatek na rezervaci	0 Kč		S platností od 1. října 2019 již nebudeme tento poplatek účtovat. U rezervací provedených před datem 1. října byl správní poplatek obsažen v ceně letenky.
Transakce kreditní kartou	ZDARMA		Přijímané karty: Visa (kreditní karta), MasterCard (kreditní karta), Diners Club, Discover, American Express a UATP/Airplus
Transakce debetní kartou	ZDARMA		Vám při platbě debetní kartou nic neúčtujeme. Přijímané karty: Carte Bancaire, Visa Electron, SEPA Direct Debit, Visa Debit, Debit MasterCard nebo Maestro
Poplatek za dítě do dvou let za dítě do dvou let a let	729 Kč		Letiště nám účtují poplatky, když cestují děti do (<2 let) – tento poplatek kryje náklady. Jako součást tohoto poplatku zahrnujeme další příruční zavazadlo.
Skupinová rezervace za cestujícího a let Služba je k dispozici pouze v kontaktním centru	461 Kč		Velkou výhodou našeho programu skupinové rezervace je, že vám zablokujeme sedadla pohromadě a že jména cestujících můžete přidat později.
Státní daň	ZAHRNUTO		Tyto poplatky jsou zahrnuty v uvedené ceně letu – nejedná se o žádný příplatek navíc. Další informace získáte v daňové tabulce zde.
Letištní a bezpečnostní poplatky	0 Kč		Žádné konkrétní letištní poplatky neúčtujeme.
Palivový náboj	0 Kč		Žádné palivové poplatky neúčtujeme.

 

V letadle si můžete vybrat své oblíbené místo tak, že si zakoupíte jednu z níže uvedených možností sedadel. Pokud si sedadlo nevyberete, budeme vám sedadla přidělovat zdarma náhodně, až budete provádět odbavení, a vynasnažíme se zajistit, aby všichni ve stejné rezervaci seděli pohromadě. Není to však garantováno, zejména při odbavení těsně před odletem.

Systém přidělených sedadel – první řada (větší prostor pro nohy) minimální & maximální poplatky	399 Kč - 1224 Kč		Vyberete-li si tato sedadla, získáte také: jedno malé příruční zavazadlo (max. 45 × 36 × 20 cm), jedno velké příruční zavazadlo (max. 56 × 45 × 25 cm), vyhrazené místo pro samoobslužné odbavení zavazadel, Speedy Boarding, takže se dostanete na palubu první. Poplatky se liší podle trasy, typu letenky a doby provedení rezervace.
Systém přidělených sedadel – v přední části letadla / nad křídlem (větší prostor pro nohy) minimální & maximální poplatky	244 Kč - 1069 Kč
Systém přidělených sedadel – jiná sedadla minimální & maximální poplatky	29 Kč - 274 Kč		Vyberte si ve zbytku letadla sedadlo, které chcete.

 

Naše nízké ceny zahrnují jedno příruční zavazadlo zdarma. Jeho hmotnost není nijak omezena, pouze jej musíte být schopni sami unést a zvednout do schránky nad sedadly. 

Upozorňujeme na naše nové podmínky pro příruční zavazadla platné od 10. února 2021.

Další informace o našich pravidlech pro zavazadla >

	Online	Letiště
Příruční zavazadlo (max. 45 x 36 x 20 cm)	ZDARMA	ZDARMA		Jedno zavazadlo o maximálních rozměrech 45 × 36 × 20 cm, aby se vešlo do našeho měřicího zařízení a pod sedadlo před vámi. Další informace získáte zde. Větší zavazadla nebo jakákoli zavazadla navíc budou umístěna do zavazadlového prostoru a bude vám za ně účtován níže uvedený poplatek za odbavení zavazadla u odletové brány.
Odbavené zavazadlo – až do 15 kg minimální a maximální poplatky za kus, na let	251 Kč - 1275 Kč	-		Poplatek za odbavené zavazadlo do 15 kg. Lze zakoupit pouze online. Poplatek se liší v závislosti na vybrané trase. Poplatky se liší podle trasy, typu letenky a doby provedení rezervace.
Odbavené zavazadlo – až do 23 kg minimální & maximální poplatky za kus, na let	341 Kč - 1530 Kč	1400 Kč- u přepážky pro odbavení zavazadel		Poplatek za odbavené zavazadlo do 23 kg. Poplatek se liší v závislosti na vybrané trase. Poplatky se liší podle trasy, typu letenky a doby provedení rezervace.
Poplatek za zavazadlo na letišti Nadrozměrné malé příruční zavazadlo (větší než 45 × 36 × 20 cm a maximálně 56 × 45 × 25 cm) a další zavazadla do rozměru 56 × 45 × 25 cm Nadrozměrné velké příruční zavazadlo (větší než 56 × 45 × 25 cm)	-  -	700 Kč 1400 Kč		Poplatek za každé zavazadlo (za kus), které si zákazník přinese na letiště a které přesahuje toleranci malého příručního zavazadla, což je maximální velikost 45 × 36 × 20 cm. Zavazadlo bude umístěno do zavazadlového prostoru. Na jakákoli zavazadla přesahující rozměr 56 × 45 × 25 cm se vztahuje „letištní poplatek za odbavení nadrozměrného příručního zavazadla“. Poplatek za jakékoli zavazadlo (za kus) přinesené na letiště, které přesahuje maximální povolený rozměr pro velké příruční zavazadlo 56 × 45 × 25 cm. Zavazadlo bude umístěno do zavazadlového prostoru.
Dodatečná hmotnost pro předem rezervované odbavené zavazadlo do maximální hmotnosti 32 kg za kus, na let	300 Kč za 3kg	-		Dodatečnou hmotnost lze zakoupit pouze online při navyšování po 3 kg, a to buď při počáteční rezervaci nebo po rezervaci. U odbavených zavazadel o hmotnosti 15 kg můžete po vytvoření rezervace přidat až 27 dalších kilogramů.
Poplatek za nadlimitní váhu za kilogram, položku a let	-	350 Kč		Tento poplatek platí pro odbavená zavazadla, která váží víc, než je předem rezervovaná hmotnost. Maximální hmotnost, kterou můžeme pro odbavené zavazadlo akceptovat, je 32 kg.
Malé sportovní potřeby za kus, na let	1100 Kč	1400 Kč		Věci do maximální hmotnosti 20 kg. Viz definice malých sportovních potřeb >
Velké sportovní potřeby za kus, na let	1312 Kč	1603 Kč		Věci do maximální hmotnosti 32 kg. Viz definice velkých sportovních potřeb >
Hands Free za cestujícího	204 Kč	-		56×45×25 cm – maximum a musí se vejít do našeho měřidla zavazadel. Větší zavazadla budou podléhat uvedeným poplatkům za odbavená zavazadla. Hands Free zavazadlo se počítá jako palubní. Zákazníci si mohou na palubu vzít osobní zavazadlo.
Hands Free rodinný balíček	466 Kč	-		56×45×25 cm – maximum a musí se vejít do našeho měřidla zavazadel. Větší zavazadla budou podléhat uvedeným poplatkům za odbavená zavazadla. Hands Free zavazadlo se počítá jako palubní. Zákazníci si mohou na palubu vzít osobní zavazadlo.

 

Když si u nás zarezervujete cestu, zakoupené letenky jsou nevratné (pokud není v obchodních podmínkách uvedeno jinak). Chápeme však, že se někdy plány změní a svou rezervaci budete potřebovat upravit. Letos v létě můžete využít „svobodnou možnost změny“ díky našemu ‘Příslibu ochrany’ a přesunout svůj let zdarma kdykoli až do dvou hodin před odletem online v sekci Spravovat rezervace, a to na jakýkoli let easyJet, který je aktuálně v prodeji v našem letovém řádu a do jakékoli destinace. Pouze pokud bude nová letenka dražší, budete požádáni o doplacení cenového rozdílu. Více podrobnosti si přečtěte níže.

Pokud vaši cestu letos v létě ovlivní zákaz cestování v souvislosti s lockdownem nebo povinná karanténa v hotelu, je nám jasné, že možná budete chtít změnit své plány. Náš ‘Příslib ochrany’ vám poskytuje „ochranu proti cestovním omezením“, takže máte k dispozici několik flexibilních možností, a to i v situaci, že váš let není zrušen. Přečtěte si více informaci.

	Online	Tým zákaznických služeb
Poplatky za změnu Zahrnuje: Zrušení letu (do 24 hodin od rezervace)* Změna jména (za cestujícího a let) Přesun na dřívější zpáteční let (Na stejný den, za cestujícího. K dispozici pouze online a na letišti. Podléhá podmínkám a dostupnosti.)	1500 Kč		1700 Kč
Změny letu Za cestujícího a let. Vztahuje se na změny provedené v době od 28. dubna do 31. prosince 2021, na jakékoli lety aktuálně v prodeji v našem letovém řádu a do jakékoli destinace. Na změny provedené po ukončení současného zrušení poplatků se poplatky za změnu letu již vztahovat mohou.^	ZDARMA		220 Kč
Překlepy a změny oslovení	ZDARMA		ZDARMA

*Vracená částka mínus poplatek za změnu, na rezervaci.

^Na všechny změny se vztahují standardní obchodní podmínky. Je-li nová letenka dražší, budete muset cenový rozdíl doplatit. Je-li nová letenka levnější, žádný kredit poskytován nebude. Všechny změny musí být provedeny nejpozději 2 hodiny před odletem.

	Call centrum	Letiště
Záchranný poplatek za cestujícího	-		3207 Kč	Pokud svůj let zmeškáte, ale dostavíte se na letiště do dvou hodin po jeho stanoveném odletu, můžete svou letenku po zaplacení „Záchranného poplatku“ převést na příští dostupný let.