Menu principal

L’avis sur les cookies de notre groupe

Avis sur les cookies du groupe


Cet Avis sur les cookies explique ce que sont les cookies et d’autres technologies similaires et comment nous les utilisons sur easyjet.com, easyjet.com/holydays et notre application easyJet.

Les termes «nous», «nos», «easyJet» ou «sociétés du groupe» désignent l’une ou l’ensemble des sociétés suivantes:

  • easyJet Airline Company Limited
  • easyJet UK Limited
  • easyJet Europe Airline GmbH
  • easyJet holidays Limited
  • easyJet Switzerland S.A.

Pour en savoir plus sur la façon dont easyJet collecte et utilise vos Données à caractère personnel, notamment l’utilisation de cookies et de technologies similaires, veuillez consulter notre Avis sur les cookies du groupe.

Que sont les cookies et les technologies similaires?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires («cookies») pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu et les publicités. Vous trouverez ci-dessous des informations sur ces technologies pour mieux comprendre comment nous collectons et utilisons vos données.

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web, ou les faire fonctionner de manière plus efficace, et peuvent réaliser un certain nombre de tâches comme se souvenir du contenu de votre panier d’achat, analyser le trafic sur un site Web, ou suivre le comportement de navigation des utilisateurs.

Certains cookies proviennent directement de notre site Web et d’autres proviennent de tiers qui placent des cookies sur notre site en notre nom afin que nous puissions faire de la publicité à travers eux.

Les cookies peuvent être conservés plus ou moins longtemps sur votre navigateur ou votre appareil. Les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur ou de votre appareil dès que vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent stockés sur votre ordinateur ou votre appareil jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou qu’ils arrivent à leur date d’expiration.

Nous utilisons également des scripts, des balises et des pixels, qui sont de petits morceaux de code intégrés à notre site Web. Ces technologies nous permettent de suivre les actions des utilisateurs, telles que les clics et les pages consultées, et de recueillir des informations sur leurs préférences et leurs intérêts. Par exemple, un script fourni par un service d’analyse peut déterminer les pages que les utilisateurs visitent le plus fréquemment, le temps qu’ils passent sur chaque page et les liens sur lesquels ils cliquent. Ces données nous permettent d’optimiser la présentation et le contenu de notre site Web afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs. De même, des balises et des pixels sont souvent utilisés dans les publicités pour suivre les conversions et recibler les utilisateurs qui ont déjà visité notre site.

Notre application easyJet utilise des kits de développement logiciels (SDK) pour améliorer votre expérience et fournir des fonctionnalités essentielles. Ces SDK peuvent collecter des données sur vos interactions avec l’application afin de nous aider à améliorer les performances, à analyser le comportement des utilisateurs et à fournir un contenu personnalisé. Ils peuvent également faciliter des fonctions telles que l’analyse, la publicité et l’intégration sur les réseaux sociaux.

En outre, nous utilisons la technologie «cookieless», qui fait référence à l’utilisation de méthodes alternatives plus respectueuses de la vie privée pour suivre et reconnaître les utilisateurs du site Web et de l’application sans avoir recours aux cookies traditionnels, en vue de proposer un marketing personnalisé. Si vous avez accepté les cookies publicitaires, nous partagerons certaines informations relatives à votre compte client (comme votre adresse e-mail, etc.) avec nos partenaires publicitaires afin de vous proposer des publicités personnalisées sur notre site Web. Les informations envoyées resteront dans un format haché jusqu’à ce que notre partenaire confirme que vous avez donné votre consentement à ses activités publicitaires. En l’absence de confirmation, les informations restent hachées et sont immédiatement supprimées afin de garantir le respect de vos choix en matière de protection de la vie privée. Votre consentement en matière de cookies sera toujours respecté et nous ne déploierons pas de suivi cookieless si vous rejetez la catégorie de cookies concernée dans notre bannière de cookies.

Différentes technologies peuvent être utilisées, notamment le ciblage contextuel, qui permet aux sites Web d’analyser le contenu de la page Web que vous visitez pour comprendre vos intérêts et vos préférences, au lieu de suivre votre comportement sur différents sites, comme le font les cookies. Une autre technologie appelée «empreinte digitale» consiste à collecter diverses informations sur votre appareil, comme son système d’exploitation, la version du navigateur et les plugins utilisés. Cela permet de créer un identifiant unique pour votre appareil qui peut être utilisé pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site.

Vous pouvez choisir de refuser les cookies et les technologies de suivi similaires en gérant vos préférences dans notre bannière de cookies ou au bas du présent avis.


Comment utilisons-nous les cookies et technologies similaires?

Lorsque vous naviguez sur l’un de nos sites Web ou utilisez notre application, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour:

  • Nous assurer que votre expérience de réservation se déroule sans faille;
  • Analyser comment vous avez interagi avec notre site Web, ce que vous avez aimé et ce que vous n’avez pas aimé, nous permettant ainsi d’améliorer votre expérience future grâce à des fonctionnalités plus personnalisées;
  • Enregistrer des informations telles que les détails de votre dernière recherche de vol ou de vacances, afin de rendre vos futures recherches plus rapides;
  • Vous proposer des publicités easyJet pertinentes lorsque vous visitez d’autres sites Web; et
  • Mesurer l’efficacité de notre publicité.

Nous classons nos cookies et autres technologies similaires en trois catégories en fonction de leur nature et de leur fonctionnement.


COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

Ces cookies sont essentiels, car ils vous permettent d’utiliser notre site Web. Des actions aussi simples que naviguer sur celui-ci, enregistrer le contenu de votre panier d’achat et vous envoyer une facture électronique ne seraient pas possibles sans eux. Puisqu’il s’agit de cookies strictement nécessaires, vous n’avez pas besoin de nous donner la permission de les utiliser. easyJet utilise ce type de cookie, car ils:

  • permettent aux serveurs Web d’autoriser vos actions sur le site Web, telles que «Ajouter au panier» ou naviguer;
  • créent une expérience utilisateur fluide tout au long de votre navigation sur nos sites Web, de sorte que vous receviez des messages, une image de marque et des fonctionnalités homogènes quel que soit l’appareil ou la plateforme que vous utilisez;
  • permettent l’équilibrage de la charge sur notre site Web afin de fournir une vitesse et des performances optimales lors de votre navigation; et
  • se souviennent de vos actions précédentes, telles que votre dernier choix en matière de consentement pour les cookies et les paramètres du site, comme votre préférence en matière de langue.

Strictement nécessaires


DOMAINE NOM DU COOKIE DESCRIPTION DATE D’EXPIRATION
easyjet.com FedAuth, FedAuth1 Cookies d’authentification. Session
easyjet.com ak_bmsc, bm_sz, bm_mi, bm_sv Ces cookies sont définis par Akamai et sont utilisés pour distinguer les humains des robots afin de contribuer à la prévention de la fraude. Session
easyjet.com _abck Collecte des informations sur votre activité sur le site afin de vous protéger contre les attaques de sites Web malveillants. 1 an
easyjet.com ADRUM_* Nous utilisons AppDynamics pour savoir s’il y a des erreurs ou des problèmes de chargement sur notre site Web ou notre application, afin de pouvoir identifier et résoudre les problèmes le plus rapidement possible. Session
easyjet.com DA-Antiforgery-S, RBK-XSRF Fournit une protection contre la falsification des requêtes intersites. Session
easyjet.com basket Sauvegarde les articles dans votre panier. Session
easyjet.com ASP.NET_SessionId Maintient une session. Session
easyjet.com _cc, cookies_accepted, cookies.js,
EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_LOADED,
EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_Performance and Personalisation, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_Advertising
Enregistre si la bannière de cookie a été affichée à un visiteur et le niveau de consentement. Jusqu’à 2 ans
easyjet.com lang2012, website#lang
holidays#lang
Stocke le paramètre de la langue préférée. Jusqu’à 1 an
easyjet.com ejCorrelation Utilisé pour consigner les erreurs et attribuer les accès aux interfaces de programmation d’application (API) pour une session utilisateur. Session
easyjet.com AVLPOD
CMSPOD
RBKPOD
WPPOD
Ces cookies ont pour but de garantir aux clients une expérience cohérente au cours de chaque session, et nous permettent de stocker les données de session (par exemple, les paniers) séparément pour chaque origine. Session
easyjet.com nnnnn (cinq chiffres – par ex., 64199) Ces cookies sont utilisés pour appliquer différentes variables et conditions aux cookies existants. Session


COOKIES DE PERFORMANCE ET DE PERSONNALISATION

Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations afin d’améliorer les performances de notre site Web, par exemple pour:

  • Mesurer le nombre de visiteurs de nos sites Web;
  • Mémoriser vos choix afin de pouvoir vous offrir un service plus personnalisé, par exemple en enregistrant vos recherches récentes ou en maintenant votre session ouverte pendant un certain temps;
  • Évaluer la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, par exemple le site que vous visitez et le temps que vous y passez;
  • Recueillir des informations sur la source du trafic de notre site Web;
  • Enregistrer l’aéroport de départ sélectionné lors de la réservation d’un vol, afin que vous n’ayez pas à le sélectionner ultérieurement;
  • Améliorer les performances et le design de notre site Web.

Performance et personnalisation


DOMAINE NOM DU COOKIE DESCRIPTION DATE D’EXPIRATION
easyjet.com __utmz Cookie Google Analytics utilisé pour collecter des données sur l’origine de l’utilisateur, le moteur de recherche utilisé, le lien sur lequel il a cliqué et le terme de recherche utilisé. 6 mois
easyjet.com __utma Cookie Google Analytics utilisé pour collecter des données sur le nombre de fois qu’un utilisateur a visité le site Web ainsi que les dates de la première et de la plus récente visite. 2 ans
easyjet.com __utmv Classification d’un visiteur par Google Analytics. 2 ans
easyjet.com __utmb Cookie Google Analytics utilisé pour collecter des données sur le nombre de fois qu’un utilisateur a visité le site Web ainsi que les dates de la première et de la plus récente visite. Session
easyjet.com __utmc Cookie Google Analytics utilisé pour calculer la durée de la visite d’un site Web. Session
easyjet.com _gat_UA-nnnnnnn-nn Il s’agit d’un cookie de type modèle défini par Google Analytics, où l’élément modèle du nom contient le numéro d’identité unique du compte ou du site Web auquel il se rapporte. Session
easyjet.com __utmt Cookie Google Analytics utilisé pour accélérer le taux de demande du service. Session
easyjet.com _gid Cookie Google Analytics utilisé pour enregistrer un identifiant unique qui sert à générer des données statistiques sur l’utilisation du site Web par le visiteur. 24 heures
easyjet.com _ga Cookie Google Analytics utilisé pour enregistrer un identifiant unique qui sert à générer des données statistiques sur l’utilisation du site Web par le visiteur. 2 ans
easyjet.com _gat Cookie Google Analytics utilisé pour accélérer le taux de demande du service. Session
easyjet.com eJRebookingSession Contient l’identifiant de session pour les données réelles du panier. Session
easyjet.com ejSessionExpiry, eJExpires Stocke la date et l’heure d’expiration de la session du compte. Permet à l’utilisateur de rester connecté. Session
easyjet.com FlightConfirmation Contient les détails de la réservation utilisés par la page de confirmation et d’autres widgets pour la diffusion du contenu sur d’autres sites. Session
easyjet.com FunnelJourney Utilisé pour obtenir des informations plus transitoires sur la session côté client, telles que l’itinéraire et la date recherchés par l’utilisateur. Session
easyjet.com
FunnelAirPlus
Défini si l’utilisateur effectue un paiement avec la carte AirPlus afin que nous puissions montrer la fenêtre UATP qui permet aux personnes d’ajouter des détails sur la page de confirmation afin que les réservations soient enregistrées correctement sur leur compte. Session
easyjet.com FunnelQuery Utilisé pour déterminer les itinéraires, les vols présélectionnés et pour construire le panier initial. Session
easyjet.com ManageBookingJourney Suit les détails relatifs au parcours que l’utilisateur a emprunté à la rubrique Gérer vos réservations. Session
easyjet.com FunnelECommerce Stocke les sièges disponibles pour les vols en panier. Session
easyjet.com idb*
wl*
InspFilter
Cookies utilisés par la page Inspirez-moi, pour mémoriser les choix et les listes de souhaits des utilisateurs. Session
easyjet.com FunnelReason Si l’utilisateur a été redirigé en dehors de la procédure de réservation, la raison de cette redirection sera conservée. Session
easyjet.com MyEasyJet.ClientId
ejHolidaysUserId
Ce cookie détermine l’identifiant utilisateur du compte client sur les pages d’enregistrement et de confirmation. Jusqu’à 2 ans
easyjet.com eJ2Session
ejHolidaysSessionId
Connexion intégrée. 1 jour
easyjet.com ej20RecentSearches Stocke les recherches de vols récents. 1 mois
easyjet.com ejNBA Utilisé pour récupérer le contexte de personnalisation de l’utilisateur. 1 an
easyjet.com ej20SearchCookie Contient la dernière recherche de vol effectuée. 1 an
easyjet.com odb* Stocke la dernière recherche de l’utilisateur préféré, la confirmation du vol, l’aéroport le plus proche, l’aéroport régional par défaut. Session
easyjet.com _cs_id Cookie Content Square qui stocke les données techniques des utilisateurs. 13 mois
easyjet.com _cs_s Cookie Content Square qui stocke les drapeaux capturés de la Session Replay. Session
easyjet.com _cs_c Cookie Content Square qui stocke le consentement de l’utilisateur concernant l’utilisation des données de session contenues dans les enregistrements. 13 mois
easyjet.com _cs_mk_ga Veille à ce que les dimensions et les eVars de Google Analytics ne soient définis qu’une fois toutes les 30 minutes. Session
easyjet.com _cs_ex Il s’agit du cookie Content Square. Lorsqu’il est activé, cela signifie que l’utilisateur n’est pas suivi. 30 jours
easyjet.com _cs_optout Il s’agit du cookie Content Square. Lorsqu’il est activé, cela signifie que l’utilisateur n’est pas suivi. 13 mois
easyjet.com _cs_inc Cookie Content Square qui permet de forcer le suivi et l’enregistrement d’une session d’utilisateur. Session
easyjet.com _cs_t Cookie Content Square qui vérifie si le navigateur prend en charge les cookies et définit des drapeaux. Session
easyjet.com bd4ti Il s’agit d’un cookie BD4 que nous avons utilisé dans le but d’améliorer la qualité de notre site Web et de son contenu afin de fournir plus de pertinence à l’utilisateur en lui offrant un contenu plus personnalisé. 13 mois
easyjet.com bd4tPrivacy Cookie BD4 qui stocke le paramètre de consentement défini pour l’utilisateur. 13 mois
easyjet.com OGPC Ce cookie permet d’activer la fonctionnalité de Google Maps. 1 mois
easyjet.com _hjSessionUser_{site_id}, _hijd Il s’agit du cookie Hotjar qui attribue toutes les visites au même identifiant d’utilisateur. 1 an
easyjet.com __hjFirstSeen
Cookie Hotjar qui identifie la première session d’un nouvel utilisateur. Session
easyjet.com _hjUserAttributesHash Cookie Hotjar qui nous permet de savoir quand un attribut a changé et doit être mis à jour. Session
easyjet.com _hjCachedUserAttributes Stocke les attributs de l’utilisateur envoyés par le cookie Hotjar pour identifier les interfaces de programmation d’application (API), lorsque l’utilisateur n’est pas dans l’échantillon. Session
easyjet.com _hjViewportId Cookie Hotjar qui stocke les détails de l’affichage de l’utilisateur tels que la taille et les dimensions. Session
easyjet.com _hjSession_{site_id} Cookie Hotjar qui attribue les demandes à la même session. 30 minutes
easyjet.com _hjSessionTooLarge Permet à Hotjar d’arrêter de collecter des données si une session devient trop importante. Session
easyjet.com _hjSessionRejected S’il est présent, il prend la valeur «1» pendant la durée de la session de l’utilisateur lorsque Hotjar a refusé la connexion de la session à notre WebSocket en raison d’une surcharge du serveur. Session
easyjet.com _hjSessionResumed Définit quand une session/un enregistrement est reconnecté aux serveurs Hotjar. Session
easyjet.com _hjLocalStorageTest Vérifie si le code de suivi Hotjar peut utiliser le stockage local. Session
easyjet.com _hjIncludedInPageviewSample Cookie Hotjar qui est défini pour déterminer si un utilisateur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de pages vues de notre site. 30 minutes
easyjet.com _hjIncludedInSessionSample Cookie Hotjar qui permet de déterminer si un utilisateur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de session quotidienne sur notre site. 30 minutes
easyjet.com _hjAbsoluteSessionInProgress Cookie Hotjar utilisé pour détecter la première session de consultation de page d’un utilisateur.
30 minutes
easyjet.com _hjTLDTest Permet d’essayer de déterminer le chemin le plus générique à utiliser pour le cookie, au lieu du nom d’hôte de la page. Cookie Hotjar. Session
easyjet.com _hjRecordingEnabled Cookie Hotjar défini lors de l’initialisation du module d’enregistrement pour voir si l’utilisateur est déjà dans un enregistrement au cours d’une session particulière. Session
easyjet.com _hjRecordingLastActivity Ce cookie Hotjar est mis à jour lorsqu’un enregistrement utilisateur débute et lorsque des données sont envoyées par le WebSocket. Session
easyjet.com _hjClosedSurveyInvites Ce cookie Hotjar est défini lorsqu’un utilisateur interagit avec un lien d’invitation à répondre à une enquête. 1 an
easyjet.com _hjDonePolls Ce cookie Hotjar est placé lorsqu’un utilisateur répond à une enquête sur le site. 1 an
easyjet.com _hjMinimizedPolls Ce cookie Hotjar est placé lorsqu’un utilisateur minimise une enquête sur le site. 1 an
easyjet.com _hjShownFeedbackMessage Ce cookie Hotjar est défini lorsqu’un utilisateur réduit ou complète un widget Feedback (commentaires). 1 an


COOKIES PUBLICITAIRES

easyJet utilise des cookies et des technologies similaires fournies par les principales plateformes publicitaires, par exemple Google et Meta, pour vous présenter nos publicités sur Internet afin de:

  • Créer un profil sur vous afin que nous puissions diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos besoins en matière de voyage sur notre site et en dehors.
  • Limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires numériques.
  • Vous informer ou vous rappeler par e-mail ou notification push de toute action réalisée sur notre site Web et restée inachevée, comme des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés.

Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs de publicité qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour connaître vos centres d’intérêt sur différents sites Web. Cela nous aide à vous présenter des publicités qui correspondent à vos préférences. Si vous acceptez les cookies publicitaires lorsque vous visitez notre site après avoir reçu l’un de ces cookies, nous reconnaîtrons vos centres d’intérêt et personnaliserons nos publicités en fonction de vos goûts. Nous vous présenterons ensuite ces publicités sur les plateformes de nos partenaires.

Si vous choisissez de ne pas accepter ces cookies, vous verrez toujours nos publicités, mais elles ne seront pas aussi personnalisées en fonction de vos intérêts.

Nous utilisons également des cookies pour savoir si vous avez cliqué sur notre site Web depuis le site Web d’une société partenaire, afin de pouvoir gérer nos réseaux d’affiliation. Lorsque vous cliquez sur un lien redirigeant vers notre site Web depuis le site d’un partenaire affichant une publicité easyJet, votre navigateur vous redirige vers un réseau d’affiliation qui stocke un cookie sur votre ordinateur contenant des informations de suivi, afin que votre visite soit enregistrée et que nous puissions identifier correctement les conversions.

Publicité


DOMAINE NOM DU COOKIE DESCRIPTION DATE D’EXPIRATION
amazon.com ad-id,ad-privacy, AMZNTOKEN Suit les interactions des utilisateurs et recueille des données à des fins publicitaires et pour aider à améliorer la précision des données de conversion. 13 mois
Captify adnxs.com uuid2 Suit le parcours des utilisateurs sur le site Web et affiche des publicités pertinentes. 13 mois
bing.com _uetsid, _uetvid Bing est utilisé pour le suivi des conversions concernant les campagnes d’achat de mots-clés et pour fournir des informations sur de larges audiences regroupées en catégories pour l’affichage. 13 mois
bing.com MUID Suit le comportement et les interactions des utilisateurs avec les publicités. 13 mois
bing.com MUIDB Suit le comportement et les interactions des utilisateurs avec les publicités. 6 mois
bing.com SRCHUID, _SS
SRCHUSR
SRCHD
Suit le comportement et les interactions des utilisateurs avec les publicités. 13 mois
booking.com bkng, cws, utag_main, lastSeen, _pxhd, header_signin_prompt, has_preloaded, cors_js Nous utilisons Booking.com pour vous proposer un contenu pertinent. Nous l’utilisons également pour savoir si vous avez effectué la réservation via notre partenaire. 13 mois
maximiser.com mmapi.store.p.0, mmapi.store.s.0, mmapi.tst Les cookies Maxymiser nous permettent de proposer et de tester différentes versions de pages Web à différents utilisateurs et de suivre les comportements des utilisateurs lors de ces tests. Ces tests nous aident à comprendre comment améliorer notre site Web, quel est le contenu le plus populaire et quels sont les problèmes à résoudre. Ils capturent et contiennent l’expérience générée et les actions enregistrées. Session
1 an
facebook.com fr Ce cookie est utilisé pour le ciblage des publicités Facebook. 3 mois
facebook.com _fbp Ce cookie nous permet de diffuser des publicités Facebook aux personnes qui ont déjà visité le site Web avec des promotions pertinentes lorsqu’elles visitent Facebook. 3 mois
twitter.com muc_ads Collecte de données sur le comportement et l’interaction des utilisateurs afin d’optimiser le site Web et de rendre la publicité plus pertinente sur le site Web. 13 mois
google.com _gcl_au, Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité des annonces sur les sites Web utilisant leurs services. 3 mois
google.com NID Optimisation Google Ads. Il est utilisé pour diffuser des publicités ou recibler des sites, et pour stocker les préférences des utilisateurs. 6 mois
google.com IDE Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et rapporter les actions de l’utilisateur du site Web après avoir vu ou cliqué sur une des publicités de l’annonceur dans le but de mesurer l’efficacité d’une publicité et de présenter des publicités ciblées à l’utilisateur. 13 mois
google.com 1P_JAR Ce cookie fournit des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site Web et sur toute publicité que l’utilisateur final a pu voir avant de visiter ledit site Web. 1 mois
google.com ANID Relie l’activité d’un utilisateur sur plusieurs appareils lorsqu’il s’est connecté à un compte Google. 13 mois
semasio.net SEUNCY L’objectif de ce cookie est d’attribuer la conversion, de créer et de segmenter les audiences et à des fins de remarketing. 13 mois
sojern.com dc-part, cid, tapid, apnid, adh, dc-adv Nous utilisons Sojern, un service qui fournit une technologie de remarketing pour afficher des publicités en ligne sur des sites Web tiers et diriger un trafic ciblé vers le site Web afin d’augmenter le taux de conversion. Jusqu’à 2 ans
tapad.com Tapad_did, tapad_sync, tapad_ts, tapad_ttc_sync Tapad nous permet de diffuser des publicités ciblées sur plusieurs appareils en unifiant les données relatives aux appareils et aux comportements. 3 mois
tiktok.com _ttp, Cookie et pixel de TikTok utilisés pour fournir des publicités ciblées basées sur vos intérêts et vos préférences 13 mois
widget.getyourguide.com visitorId Utilisé à des fins de suivi sur le site Web de notre partenaire. 2 ans
yahoo.com A3 Cookie utilisé pour enregistrer votre activité de navigation, dans le but d’afficher des publicités ciblées. 13 mois
partnerize.com tPHG-PS Cookie de suivi Partnerize, déployé soit lorsqu’un utilisateur clique sur un lien sur un site Web partenaire (réseaux partenaires), soit lors du chargement de l’image d’un client sur un site Web partenaire. Nous l’utilisons pour identifier quand un partenaire contribue à une vente et pour le récompenser de manière appropriée dans le cadre de nos activités de marketing. 1 an
flashtalking.com flashtalkingad1, _D9j Ces cookies sont utilisés pour établir des rapports et vérifier les activités de marketing menées par Flashtalking. Ces cookies seront également utilisés pour permettre la personnalisation de la publicité diffusée aux utilisateurs consentants sur des sites Web externes. 2 ans

TECHNOLOGIE COOKIELESS DE PUBLICITÉ


Meta CAPI (Conversions API): cette technologie nous permet d’envoyer des données utilisateur cryptées directement aux serveurs Meta sans dépendre des cookies du navigateur. Nous utilisons Meta CAPI pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et fournir un contenu pertinent aux utilisateurs en fonction de leurs interactions sur les plateformes Meta.


Ciblage par liste de clients de Google: le ciblage par liste de clients de Google nous permet de créer des audiences personnalisées pour diffuser des publicités sur les plateformes Google sans utiliser de cookies. En téléchargeant de manière sécurisée des identifiants d’utilisateurs hachés, tels que des adresses électroniques, nous pouvons cibler des groupes spécifiques d’utilisateurs à l’aide de publicités personnalisées et mesurer les performances de la campagne.


Suivi avancé des conversions de Google: via le suivi avancé des conversions de Google, nous collectons des données sur vos interactions avec notre site Web, telles que les pages vues, les clics et les événements de conversion. Ces informations nous permettent d’optimiser notre site Web et d’adapter nos efforts de marketing afin de mieux répondre à vos besoins et préférences.


API TikTok: grâce à l’API TikTok, nous pouvons accéder aux données des utilisateurs et à des analyses afin d’optimiser nos efforts de marketing sur la plateforme TikTok. Cela nous permet d’adapter notre contenu et nos publicités afin d’atteindre efficacement notre audience cible.


Comment modifier les préférences en matière de cookies?

Vous pouvez utiliser ce lien pour gérer vos préférences en matière de cookies sur notre site Web. Ces préférences s’appliquent également aux technologies cookieless que nous utilisons.


Qu’en est-il des notifications push?

Nous voulons nous assurer que vous recevez des notifications rapides à tout moment, quel que soit l’appareil que vous utilisez, car le choix vous appartient toujours. Les notifications push sont des alertes ou des messages courts envoyés à vos appareils (smartphones, tablettes ou ordinateurs) par des applications mobiles ou des sites Web. Elles apparaissent généralement sous forme de bannières ou d’alertes contextuelles sur l’écran de l’appareil, vous communiquant des mises à jour sur des vols, des rappels, des promotions ou d’autres informations pertinentes liées aux services ou aux offres d’easyJet.

Si vous donnez votre accord, vous pourrez recevoir des notifications push en fonction des paramètres de votre appareil. Ces notifications fonctionneront indépendamment de vos choix en matière de cookies.

Notifications push d’application


Ces notifications sont similaires aux notifications push de bureau et sont activées et contrôlées par votre appareil. Vous pouvez également les gérer dans notre application easyJet. Vous pouvez également choisir de recevoir des notifications sur votre vol (qui sont activées par défaut si vous les autorisez depuis votre appareil) pour rester au courant des détails opérationnels sur vos vols, tels que votre carte d’embarquement ou le numéro de votre porte d’embarquement. En outre, vous avez également la possibilité de recevoir des notifications marketing directement sur votre appareil via des notifications push afin de vous tenir au courant des offres et promotions pertinentes dès qu’elles sont disponibles.


Vous avez la possibilité de vous désabonner des notifications push à tout moment et vous pouvez gérer vos préférences de notification dans les paramètres de notre application ou dans les paramètres de votre appareil. Le désabonnement n’affectera pas votre capacité à recevoir des notifications provenant d’autres canaux.


Notifications push de bureau


Ces notifications peuvent vous être envoyées par le biais de notre site Web principal, sous la forme de messages de type alerte qui s’affichent dans le coin supérieur ou inférieur droit de votre écran de bureau. Elles s’affichent sur votre écran de bureau ou votre écran mobile dès que votre navigateur est ouvert, que vous soyez ou non sur notre site Web.


Lorsque vous visitez notre site Web, nous vous demanderons votre consentement pour vous envoyer des notifications push de bureau. Il peut s’agir de mises à jour, d’alertes, de promotions et d’autres informations pertinentes liées aux services ou aux offres d’easyJet. Vous pouvez toujours vous désabonner en accédant aux paramètres de votre navigateur. Le désabonnement n’affectera pas votre capacité à recevoir des notifications provenant d’autres canaux.



Partenaires d’easyJet

Des Cookies peuvent également être installés sur votre appareil lorsque vous consultez nos sites partenaires tels que cars.easyJet.com, parking.easyJet.com, hotels.easyJet.com et insurance.easyJet.com.

Ces sites ne sont pas gérés par easyJet, mais les Cookies peuvent être identifiés comme «easyJet». Les avis sur les cookies pertinents et la confidentialité sont disponibles sur le site Web des partenaires.


Actualisation de l’Avis sur les cookies du groupe

Le présent Avis sur les cookies du groupe remplace tous les précédents avis publiés sur nos sites Web.

Nous pouvons régulièrement mettre à jour le présent Avis afin de nous assurer que les informations que nous vous transmettons sont à jour et reflètent les derniers changements dans la législation et/ou nos nouvelles activités, et sont conformes aux lois en vigueur relatives à la protection des données. Toute nouvelle version du présent Avis sur les cookies du groupe sera publiée sur notre site Web.

Pour toute question concernant vos Données à caractère personnel ou pour faire part de vos préoccupations, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des Données à caractère personnel et son équipe à l’adresse suivante: data.protection@easyjet.com

Il se peut que nous vous demandions de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Si vous n’êtes toujours pas satisfait(e) de la manière dont nous utilisons vos Données à caractère personnel et si vous pensez que cela n’est pas conforme aux lois en matière de protection des Données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des Données à caractère personnel.

Au Royaume-Uni, l’autorité de contrôle compétente est l’Information Commissioners Office (ICO). Vous pouvez contacter l’ICO à l’aide du formulaire en ligne disponible à l’adresse https://ico.org.uk/concerns/ ou appeler la ligne d’assistance téléphonique de l’ICO au +44 (0)303 123 1113.

Si vous résidez dans un pays de l’UE et que vous souhaitez contacter l’autorité de contrôle compétente de votre pays, vous trouverez la liste des autorités à l’adresse suivante: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr


Dernière actualisation de notre Avis sur les cookies du groupe: 10 avril 2024

Auteur: Le Département Protection des Données d’easyJet.

Une erreur est survenue


Nous sommes sincèrement désolés, mais un problème est survenu. Veuillez réessayer ou contactez-nous si ce problème se reproduit.


Vous pouvez afficher nos numéros de téléphone locaux ici.


Si vous avez déjà envoyé une demande de remboursement en ligne et que vous souhaitez en suivre le statut, cliquez ici.