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Centro de ayuda para interrupciones

La reserva de tu vuelo ya está lista.

Si estás conforme con estos cambios, simplemente vuelve a descargar tu tarjeta de embarque desde nuestra aplicación para móviles. O si prefieres una copia impresa, inicia sesión en Gestionar reservas y sigue las instrucciones. Es importante que lo hagas para que tu nueva tarjeta de embarque refleje los últimos cambios en tu vuelo, incluidos los números de asiento correctos.

Si ya no deseas realizar el viaje, dispones de varias posibilidades que se pueden solicitar rápida y fácilmente iniciando sesión en Gestionar reservas aquí o en la aplicación de easyJet.

Recomendamos que gestiones tu reserva a más tardar el día anterior a la salida para asegurarte de que se pueda procesar cualquier solicitud.


1. Cambia de vuelo gratis.

Puedes buscar vuelos de easyJet y cambiar la reserva tú mismo a través de Gestionar reservas.


2. Elige un vale por el valor total de tu billete.

El vale es válido durante 12 meses a partir de la fecha de emisión y te da flexibilidad para reservar un viaje a cualquier destino de nuestra red cuando estés listo para volar. Puedes solicitar el cupón a utilizando Gestionar reservas.


3. Solicita un reembolso

Puedes solicitarlo tú mismo a través de Gestionar reservas. Nuestro equipo está procesando las solicitudes de reembolso en un plazo de 7 días. Dependiendo de tu banco, el importe puede tardar algunos días en aparecer como disponible en tu cuenta. Ten en cuenta que los reembolsos se realizan a la cuenta que utilizaste para hacer la reserva con nosotros. Una vez hayas enviado una solicitud de reembolso en línea, puedes realizar un seguimiento del estado de tu solicitud aquí.


Para obtener más información sobre tus derechos, visita las páginas Notificación de derechos y Retrasos y cancelaciones.

Consulta los términos y condiciones.


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