Last updated: 17/04/2020 09:30 GMT
Desde que a Covid-19 começou a espalhar-se na Europa, as restrições de viagens implementadas pelos governos afetaram gravemente as nossas operações e levaram a um número significativo de cancelamentos de voos. Mais recentemente, estamos a trabalhar arduamente para repatriar cerca de 45 000 clientes, e continuamos a trabalhar com os governos para apoiar o esforço contínuo para levar as pessoas a casa.
No entanto, tornou-se cada vez mais difícil operar voos garantindo o bem-estar dos nossos clientes e da nossa tripulação. Por isso, tomámos a decisão difícil de imobilizar todos os aviões da Easyjet até nova notificação.
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Lamentamos se o teu voo foi cancelado. A nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contato contigo com as opções disponíveis em "Gerir reservas". Cliqua aqui para encontrar toda a informação em Perguntas Frequentes ou, em alternativa, visita o COVID-19 Help Hub.
Agradecemos o seu apoio e a sua paciência
Sabemos que têm sido tempos difíceis e frustrantes para muitos de vós, que tiveram os seus planos de viagem afetados, para aqueles que possam ter tido de esperar em chamadas, ou para aqueles que enfrentam dificuldades em reservas em voos de resgate.
Nestes momentos extraordinários, sentimos falta das viagens tanto como as outras pessoas. Assim que for seguro fazê-lo, voltaremos a voar. Até lá, agradecemos o seu apoio e compreensão.
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Para recomendações de viagem do governo, por favor clica aqui
Seguro de viagem easyJet
Com efeito às 16h27 de 11 de Março de 2020, o Covid-19 foi declarado pandemia pela Organização Mundial de Saúde e tornou-se um evento global. Se compraste uma apólice, ou marcaste uma viagem coberta por uma apólice existente, às ou após as 16h27 de 11 de Março de 2020, por favor clica aqui
Os voos da Easyjet estão parados até nova notificação
Desde que a Covid-19 começou a espalhar-se na Europa, as restrições de viagens implementadas pelos governos afetaram gravemente as nossas operações e levaram a um número significativo de cancelamentos de voos. Mais recentemente, estamos a trabalhar arduamente para repatriar cerca de 45 000 clientes, e continuamos a trabalhar com os governos para apoiar o esforço contínuo para levar as pessoas a casa.
No entanto, tornou-se cada vez mais difícil operar voos garantindo o bem-estar dos nossos clientes e da nossa tripulação. Por isso, tomámos a decisão difícil de imobilizar todos os aviões da Easyjet até nova notificação.
Lamentamos se o teu voo foi cancelado. A nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contato contigo com as opções disponíveis em "Gerir reservas". Cliqua aqui para encontrar toda a informação em Perguntas Frequentes ou, em alternativa, visita o COVID-19 Help Hub.
Sabemos que têm sido tempos difíceis e frustrantes para muitos de vós, que tiveram os seus planos de viagem afetados, para aqueles que possam ter tido de esperar em chamadas, ou para aqueles que enfrentam dificuldades em reservas em voos de resgate.
Nestes momentos extraordinários, sentimos falta das viagens tanto como as outras pessoas. Assim que for seguro fazê-lo, voltaremos a voar. Até lá, agradecemos o seu apoio e compreensão.
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Com efeito às 16h27 de 11 de Março de 2020, o Covid-19 foi declarado pandemia pela Organização Mundial de Saúde e tornou-se um evento global. Se compraste uma apólice, ou marcaste uma viagem coberta por uma apólice existente, às ou após as 16h27 de 11 de Março de 2020, por favor clica aqui