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Aviso sobre cookies do Grupo

Aviso de cookies do Grupo


Este Aviso de Cookies explica o que são cookies e outras tecnologias semelhantes e como os utilizamos em easyjet.com, easyjet.com/holidays e na nossa aplicação da easyJet.

Para facilitar, quando falamos de “nós” ou “nossos” ou “easyJet” ou “empresas do Grupo”, referimo-nos a qualquer uma ou a todas estas empresas:

  • easyJet Airline Company Limited
  • easyJet UK Limited
  • easyJet Europe Airline GmbH
  • easyJet holidays Limited
  • easyJet Switzerland S.A

Para saberes mais sobre a forma como a easyJet recolhe e utiliza os teus Dados Pessoais, incluindo através da utilização de cookies e tecnologia semelhante, consulta o nosso Aviso de Privacidade do Grupo.

O que são cookies e tecnologias semelhantes?

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (“cookies”) para melhorar a tua experiência de navegação e personalizar conteúdos e anúncios. Abaixo, providenciamos informação sobre estas tecnologias para te ajudar a compreender como recolhemos e utilizamos os teus dados.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no teu computador pelos sites que visitas. São amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, e podem fazer uma série de coisas, como lembrar o que está no teu cesto de compras, analisar o tráfego para um site ou monitorizar o comportamento de navegação dos utilizadores.

Alguns cookies vêm diretamente do nosso site e outros vêm de terceiros que colocam cookies no nosso site em nosso nome para que possamos publicitar através deles.

Os cookies podem ser armazenados durante períodos de tempo variáveis no teu navegador ou dispositivo, sendo que os cookies de sessão são eliminados do teu computador ou dispositivo assim que fechas o navegador e os cookies persistentes permanecem armazenados no teu computador ou dispositivo até serem eliminados ou até atingirem o prazo de validade.

Também utilizamos scripts, tags e pixéis, que são pequenos pedaços de código incorporados no nosso site. Estas tecnologias permitem-nos acompanhar as ações do utilizador, como cliques e visualizações de página, assim como obter informações sobre as preferências e interesses do utilizador. Por exemplo, um script fornecido por um serviço de análise pode identificar as páginas que o utilizador visita com mais frequência, o tempo que permanece em cada página e as ligações em que clica. Estes dados permitem-nos otimizar a apresentação e o conteúdo do nosso site para melhor responder às necessidades do utilizador. Do mesmo modo, as tags e os pixéis são frequentemente utilizados na publicidade para monitorizar conversões e direcionar os utilizadores que já visitaram o nosso site.

A aplicação da easyJet utiliza Software Development Kits (kits de desenvolvimento de software, SDKs) para melhorar a tua experiência e providenciar funcionalidades essenciais. Estes SDKs podem recolher dados sobre as tuas interações com a aplicação para nos ajudar a melhorar o desempenho, analisar o comportamento do utilizador e fornecer conteúdo personalizado. Também podem facilitar funcionalidades como a analítica, publicidade e integração em redes sociais.

Além disso, utilizamos tecnologia sem cookies, que se refere à utilização de métodos alternativos mais centrados na privacidade para acompanhar e reconhecer utilizadores de sites e aplicações sem depender dos cookies tradicionais para fornecer marketing personalizado. Se tiveres consentido os cookies de publicidade, partilharemos alguma da informação da tua conta de cliente (como o teu endereço de correio eletrónico, etc.) com os nossos parceiros de publicidade para te proporcionar publicidade personalizada fora do nosso site. As informações enviadas permanecerão num formato hash até que o nosso parceiro confirme que deste o teu consentimento para as atividades de publicidade do mesmo. Se a correspondência de consentimento não for bem‑sucedida, a informação permanece em hash e é imediatamente eliminada, garantindo que as tuas escolhas de privacidade são respeitadas. O teu consentimento em matéria de cookies será sempre respeitado e não utilizaremos a monitorização sem cookies se rejeitares a categoria de cookies aplicável na nossa faixa de cookies.

Existem algumas tecnologias diferentes que podem ser utilizadas, incluindo a “segmentação contextual”, em que os sites analisam o conteúdo da página web que estás a visitar para compreender os teus interesses e preferências, em vez de monitorizar o teu comportamento em diferentes sites, como fazem os cookies. Outra tecnologia denominada “fingerprint” (impressão digital) envolve a recolha de várias informações sobre o teu dispositivo, como o sistema operativo, versão do navegador e plug-ins. Isto pode criar um identificador único para o teu dispositivo que pode ser utilizado para te reconhecer quando regressas ao site.

Podes controlar se pretendes recusar o rastreio por cookies e por tecnologias semelhantes gerindo as tuas preferências no nosso banner de cookies ou no final deste Aviso.


Como é que utilizamos os cookies e tecnologias semelhantes?

Quando navegas num dos nossos sites ou utilizas a nossa aplicação, utilizamos cookies e tecnologia semelhante para:

  • Assegurar que tens uma experiência de reserva tranquila;
  • Analisar como interagiste com o nosso site, de que aspetos gostaste e não gostaste, para nos ajudar a melhorar a tua futura experiência com funcionalidades mais personalizadas;
  • Registar informações, tais como os detalhes da tua última pesquisa de voo ou de férias, para garantir que as tuas pesquisas no futuro sejam mais rápidas;
  • Apresentar publicidade relevante da easyJet para ti quando visitas outros sites; e
  • Avaliar a eficácia da nossa publicidade.

Classificamos os nossos cookies e tecnologias semelhantes em três categorias diferentes para refletir o que são e como funcionam.


COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

Estes cookies são essenciais, uma vez que te permitem usar o nosso site. Coisas simples como navegar no site, guardar o conteúdo do teu cesto das compras e faturação eletrónica podem não ser possíveis sem estes. Dado que estes são cookies estritamente necessários, não tens de nos dar permissão para sua utilização. A easyJet utiliza este tipo de cookies porque estes:

  • Permitem que os nossos servidores web respondam às tuas ações no site, tais como “Adicionar ao cesto” ou navegar;
  • Criam uma experiência de utilizador perfeita durante o teu percurso nos nossos sites, para que recebas mensagens, branding e funcionalidades coerentes, independentemente do dispositivo ou da plataforma que estiveres a utilizar;
  • Permitem a distribuição dinâmica no nosso site para proporcionar a melhor velocidade e desempenho enquanto navegas; e
  • Lembram‑se das tuas ações anteriores, tais como a tua opção anterior de consentir nos cookies e as configurações do site, como a tua preferência de idioma.

Estritamente necessários


DOMÍNIO NOME DO COOKIE DESCRIÇÃO VALIDADE
easyjet.com FedAuth, FedAuth1 Cookies de autenticação. Sessão
easyjet.com ak_bmsc, bm_sz, bm_mi, bm_sv Estes cookies são colocados pela Akamai e são utilizados para distinguir entre humanos e bots para ajudar na prevenção de fraude. Sessão
easyjet.com _abck Recolhe informações sobre a tua atividade no site para ajudar a proteger contra ataques maliciosos no mesmo. 1 ano
easyjet.com ADRUM_* Utilizamos AppDynamics para compreender se existem erros ou para carregar problemas no nosso site ou na aplicação para podermos identificar e resolver quaisquer problemas o mais rapidamente possível. Sessão
easyjet.com DA-Antiforgery-S, RBK-XSRF Proporciona proteção contra falsificação de pedidos entre sites. Sessão
easyjet.com cesto Guarda os itens no teu cesto. Sessão
easyjet.com ASP.NET_SessionId Mantém uma sessão. Sessão
easyjet.com _cc, cookies_accepted, cookies.js,
EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_LOADED,
EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_Performance and Personalisation, EASYJET_ENSIGHTEN_PRIVACY_Advertising
Regista se o banner do cookie foi apresentado ao visitante e o nível de consentimento. Até 2 anos
easyjet.com lang2012, website#lang
holidays#lang
Guarda a definição de idioma preferido. Até 1 ano
easyjet.com ejCorrelation Utilizado para registar erros e atribuir chamadas de API a uma sessão de utilizador. Sessão
easyjet.com AVLPOD
CMSPOD
RBKPOD
WPPOD
Estes cookies visam dar aos clientes uma experiência consistente durante cada sessão e permitem‑nos guardar os dados da sessão (p. ex., cestos) separadamente para cada origem. Sessão
easyjet.com nnnnn (cinco números – p. ex., 64199) Estes cookies são utilizados para aplicar diferentes variáveis e condições aos cookies existentes. Sessão


COOKIES DE DESEMPENHO E PERSONALIZAÇÃO

Estes cookies são utilizados para recolher informação de forma a melhorar o desempenho do nosso site, por exemplo para:

  • Determinar quantos utilizadores visitam os nossos sites;
  • Recordar as escolhas que fazes para que possamos prestar-te um serviço mais personalizado, como as tuas pesquisas recentes, ou manter-te ligado durante um determinado período de tempo;
  • Avaliar a forma como interages com os nossos sites como, por exemplo, qual o site que visitas e o tempo que lá permaneces;
  • Recolher informações sobre a origem do tráfego do nosso site;
  • Guardar o aeroporto de partida que selecionaste quando reservaste um voo para que não tenhas de selecioná‑lo mais tarde.
  • Melhorar o desempenho e design do nosso site

Desempenho e personalização


DOMÍNIO NOME DO COOKIE DESCRIÇÃO VALIDADE
easyjet.com __utmz Cookie do Google Analytics para recolher dados sobre o local de origem do utilizador, que motor de busca foi utilizado, que ligação foi clicada e que termo de pesquisa foi utilizado. 6 meses
easyjet.com __utma Cookie do Google Analytics para recolher dados sobre o número de vezes que um utilizador visitou o site, bem como as datas da primeira visita e da visita mais recente. 2 anos
easyjet.com __utmv Classificação de um visitante atribuída pelo Google Analytics. 2 anos
easyjet.com __utmb Cookie do Google Analytics para recolher dados sobre o número de vezes que um utilizador visitou o site, bem como as datas da primeira visita e da visita mais recente. Sessão
easyjet.com __utmc Cookie do Google Analytics para calcular a duração de uma visita ao site. Sessão
easyjet.com _gat_UA-nnnnnnn-nn Este é um cookie de tipo padrão colocado pelo Google Analytics, em que o elemento de padrão no nome contém o número de identidade único da conta ou do site a que diz respeito. Sessão
easyjet.com __utmt Cookie do Google Analytics para acelerar a taxa de pedido do serviço. Sessão
easyjet.com _gid Cookie do Google Analytics para registar uma ID única que é utilizada para gerar dados estatísticos sobre como o visitante utiliza o site. 24 horas
easyjet.com _ga Cookie do Google Analytics para registar uma ID única que é utilizada para gerar dados estatísticos sobre como o visitante utiliza o site. 2 anos
easyjet.com _gat Cookie do Google Analytics para acelerar a taxa de pedido do serviço. Sessão
easyjet.com eJRebookingSession Contém a ID de sessão dos dados reais da cesta. Sessão
easyjet.com ejSessionExpiry, eJExpires Guarda a data e a hora em que a sessão da conta irá expirar. Permite ao utilizador manter a sessão iniciada. Sessão
easyjet.com FlightConfirmation Contém dados da reserva utilizados pela página de confirmação e outros widgets para entrega do conteúdo noutros sites. Sessão
easyjet.com FunnelJourney Utilizado para obter informações da sessão mais temporárias do lado do cliente, tais como a rota/data em que o utilizador está a navegar. Sessão
easyjet.com
FunnelAirPlus
Define se o utilizador faz o pagamento com o cartão AirPlus para que possamos mostrar a gaveta UATP, que permite às pessoas adicionar detalhes na página de confirmação para que as reservas sejam registadas devidamente na sua conta. Sessão
easyjet.com FunnelQuery Utilizado para determinar rotas, voos pré‑selecionados e para criar a cesta inicial. Sessão
easyjet.com ManageBookingJourney Segue os detalhes relevantes para a jornada de gestão de reservas do utilizador. Sessão
easyjet.com FunnelECommerce Guarda os lugares disponíveis para os voos na cesta. Sessão
easyjet.com idb*
wl*
InspFilter
Os cookies utilizados pela página A minha inspiração para lembrar as escolhas e listas de desejos do utilizador. Sessão
easyjet.com FunnelReason Se o utilizador foi redirecionado para fora do funil de reservas, o motivo para o redirecionamento será mantido. Sessão
easyjet.com MyEasyJet.ClientId
ejHolidaysUserId
Este cookie identifica a ID de conta de cliente do utilizador nas páginas de check‑in e confirmação. Até 2 anos
easyjet.com eJ2Session
ejHolidaysSessionId
Início de sessão integrado. 1 dia
easyjet.com ej20RecentSearches Guarda as pesquisas recentes de voos. 1 mês
easyjet.com ejNBA Utilizado para recuperar o contexto de personalização do utilizador. 1 ano
easyjet.com ej20SearchCookie Contém a última pesquisa de voo feita. 1 ano
easyjet.com odb* Guarda a última pesquisa preferida do utilizador, confirmação de voos, aeroporto mais próximo, aeroporto regional predefinido. Sessão
easyjet.com _cs_id Cookie de conteúdo da Square que guarda dados técnicos do utilizador. 13 meses
easyjet.com _cs_s Cookie de conteúdo da Square que guarda os alertas de captura de reprodução da sessão. Sessão
easyjet.com _cs_c Cookie de conteúdo da Square que guarda o consentimento do utilizador quanto à utilização dos dados da sessão nas gravações. 13 meses
easyjet.com _cs_mk_ga Garante que as dimensões do Google Analytics e eVars são definidas apenas uma vez a cada 30 minutos. Sessão
easyjet.com _cs_ex Este é um cookie de conteúdo da Square; quando definido, o utilizador é excluído do seguimento. 30 dias
easyjet.com _cs_optout Este é um cookie de conteúdo da Square; quando colocado, o utilizador é autoexcluído do seguimento. 13 meses
easyjet.com _cs_inc Cookie de conteúdo da Square que permite o seguimento forçado e a gravação de uma sessão de utilizador. Sessão
easyjet.com _cs_t Cookie de conteúdo da Square que verifica se o navegador suporta cookies e define alertas. Sessão
easyjet.com bd4ti Este é um cookie da BD4 que utilizámos com o objetivo de melhorar a qualidade do nosso site e do respetivo conteúdo para dar mais relevância ao utilizador ao oferecer conteúdo mais personalizado. 13 meses
easyjet.com bd4tPrivacy Cookie da BD4 que guarda a definição de consentimento definida para o utilizador. 13 meses
easyjet.com OGPC Este cookie permite a funcionalidade do Google Maps. 1 mês
easyjet.com _hjSessionUser_{site_id}, _hijd Este é um cookie do Hotjar que atribui todas as visitas à mesma ID de utilizador. 1 ano
easyjet.com __hjFirstSeen
Cookie do Hotjar que identifica a primeira sessão de um novo utilizador. Sessão
easyjet.com _hjUserAttributesHash Cookie do Hotjar que nos permite saber quando um atributo sofreu alterações e precisa de ser atualizado. Sessão
easyjet.com _hjCachedUserAttributes Guarda os atributos do utilizador enviados através da API de identificação do Hotjar, sempre que o utilizador não se encontrar na amostra. Sessão
easyjet.com _hjViewportId Cookie do Hotjar que guarda os detalhes do ponto de vista do utilizador, tais como o tamanho e as dimensões. Sessão
easyjet.com _hjSession_{site_id} Cookie do Hotjar que atribui pedidos à mesma sessão. 30 minutos
easyjet.com _hjSessionTooLarge Faz com que o Hotjar pare de recolher dados se uma sessão ficar demasiado grande. Sessão
easyjet.com _hjSessionRejected Se existir, defina para “1” em relação à duração da sessão de um utilizador, quando o Hotjar tiver rejeitado a ligação da sessão ao nosso WebSocket devido a sobrecarga do servidor. Sessão
easyjet.com _hjSessionResumed Colocado quando uma sessão/gravação volta a estabelecer ligação com os servidores Hotjar. Sessão
easyjet.com _hjLocalStorageTest Verifica se o Código de Seguimento do Hotjar pode utilizar armazenamento local. Sessão
easyjet.com _hjIncludedInPageviewSample Cookie do Hotjar que é colocado para determinar se um utilizador está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de visualizações de página do nosso site. 30 minutos
easyjet.com _hjIncludedInSessionSample Cookie do Hotjar que é colocado para determinar se um utilizador está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de sessão diária do nosso site. 30 minutos
easyjet.com _hjAbsoluteSessionInProgress Cookie do Hotjar utilizado para detetar a primeira sessão de visualização de página de um utilizador.
30 minutos
easyjet.com _hjTLDTest Permite‑nos tentar determinar o caminho mais genérico de cookies a utilizar, em vez do nome de anfitrião da página. Cookie do Hotjar. Sessão
easyjet.com _hjRecordingEnabled Cookie do Hotjar definido quando o módulo de Gravação é inicializado para ver se o utilizador já se encontra numa gravação numa determinada sessão. Sessão
easyjet.com _hjRecordingLastActivity Este cookie do Hotjar é atualizado quando a gravação de um utilizador tem início e quando os dados são enviados através do WebSocket. Sessão
easyjet.com _hjClosedSurveyInvites Este cookie do Hotjar é colocado quando um utilizador interage com a ligação de um convite para um inquérito. 1 ano
easyjet.com _hjDonePolls Este cookie do Hotjar é colocado quando um utilizador conclui um inquérito no site. 1 ano
easyjet.com _hjMinimizedPolls Este cookie do Hotjar é colocado quando um utilizador minimiza um inquérito no site. 1 ano
easyjet.com _hjShownFeedbackMessage Este cookie do Hotjar é colocado quando um utilizador minimiza ou conclui um widget de Feedback. 1 ano


COOKIES DE PUBLICIDADE

A easyJet utiliza cookies e tecnologias semelhantes fornecidas pelas principais plataformas de publicidade, como por exemplo o Google e o Meta, para te apresentar os nossos anúncios na Internet para:

  • Criar um perfil sobre ti para te podermos apresentar anúncios mais relevantes para ti e para as tuas necessidades de viagem dentro e fora do site.
  • Limitar o número de vezes que visualizas um anúncio e avaliar a eficácia das nossas campanhas publicitárias digitais.
  • Informar‑te ou lembrar‑te por e‑mail ou notificação push de qualquer tarefa realizada através do nosso site que permaneça por concluir, tais como pedidos incompletos ou cestos abandonados.

Fazemos parcerias com fornecedores de publicidade que utilizam cookies e tecnologia semelhante para conhecer os teus interesses em vários sites. Isto ajuda-nos a apresentar-te anúncios que correspondem às tuas preferências. Se aceitares cookies de publicidade quando visitares o nosso site depois de receberes um destes cookies, reconheceremos os teus interesses e personalizaremos os nossos anúncios de acordo com os teus gostos. Apresentar-te-emos então estes anúncios através das plataformas dos nossos parceiros.

Se optares por não aceitar estes cookies, continuarás a ver os nossos anúncios. Apenas não serão tão personalizados para os teus interesses.

Também utilizamos cookies para verificar se clicaste no nosso site a partir de um site afiliado, de forma a podermos gerir as nossas redes de afiliados. Quando clicas no nosso site a partir de um afiliado que exibiu um anúncio da easyJet, o teu navegador é redirecionado através de uma rede de afiliados que armazena um cookie no teu computador com informação de rastreio para que a tua visita seja registada e possamos identificar corretamente as conversões.

Publicidade


DOMÍNIO NOME DO COOKIE DESCRIÇÃO VALIDADE
amazon.com ad-id,ad-privacy, AMZNTOKEN Monitoriza as interações do utilizador e recolhe dados para fins publicitários e para ajudar a melhorar a precisão dos dados de conversão. 13 meses
Captify adnxs.com uuid2 Segue a jornada dos utilizadores no site e apresenta publicidade relevante. 13 meses
bing.com _uetsid, _uetvid O Bing é usado para monitorizar as conversões de campanhas de pesquisa pagas, bem como para facultar informações sobre categorias de audiência agregada para visualização. 13 meses
bing.com MUID Segue o comportamento do utilizador e as interações com os anúncios. 13 meses
bing.com MUIDB Segue o comportamento do utilizador e as interações com os anúncios. 6 meses
bing.com SRCHUID, _SS
SRCHUSR
SRCHD
Segue o comportamento do utilizador e as interações com os anúncios. 13 meses
booking.com bkng, cws, utag_main, lastSeen, _pxhd, header_signin_prompt, has_preloaded, cors_js Utilizamos o Booking.com para te oferecer conteúdo relevante. Também o utilizamos para verificar se fizeste a reserva através do nosso parceiro. 13 meses
maximiser.com mmapi.store.p.0, mmapi.store.s.0, mmapi.tst Os cookies Maxymiser permitem-nos servir e testar diferentes versões de páginas web a diferentes utilizadores e registar o comportamento do utilizador a partir destes testes. Estes testes ajudam-nos a compreender como melhorar o nosso site, quais são os conteúdos mais populares e onde existem problemas que precisam de ser resolvidos. Registam e contêm a experiência gerada e as ações registadas. Sessão
1 ano
facebook.com fr Este cookie é utilizado no direcionamento dos anúncios do Facebook. 3 meses
facebook.com _fbp Este cookie permite‑nos apresentar publicidade no Facebook a pessoas que já visitaram o site com promoções relevantes quando visitam o Facebook. 3 meses
twitter.com muc_ads Recolhe dados sobre o comportamento e as interações do utilizador para otimizar o site e tornar a publicidade no site mais relevante. 13 meses
google.com _gcl_au, Utilizado pelo Google AdSense para fazer experiências quanto à eficiência da publicidade em diversos sites que utilizam os seus serviços. 3 meses
google.com NID Google Ads Optimization. É utilizado para possibilitar a apresentação ou redirecionamento de anúncios e guardar as preferências do utilizador. 6 meses
google.com IDE Utilizado pelo Google DoubleClick para registar e comunicar as ações do utilizador no site depois de visualizar ou clicar num dos anúncios do anunciante com o objetivo de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios direcionados ao utilizador. 13 meses
google.com 1P_JAR Este cookie transporta informações sobre como o utilizador final utiliza o site e qualquer publicidade que o utilizador final possa ter visto antes de visitar o dito site. 1 mês
google.com ANID Associa a atividade de um utilizador em vários dispositivos quando este iniciou sessão numa conta Google. 13 meses
semasio.net SEUNCY A finalidade deste cookie é atribuir a conversão, criar e segmentar os públicos e para fins de remarketing. 13 meses
sojern.com dc-part, cid, tapid, apnid, adh, dc-adv Utilizamos a Sojern, um serviço que disponibiliza tecnologia de remarketing para apresentar publicidade online em sites de terceiros e impulsionar o tráfego direcionado para o site para incrementar a conversão. Até 2 anos
tapad.com Tapad_did, tapad_sync, tapad_ts, tapad_ttc_sync Tapad permite‑nos apresentar publicidade direcionada nos vários dispositivos ao unificar os dados comportamentais e dos dispositivos. 3 meses
tiktok.com _ttp, Cookie e pixel do TikTok utilizados para fornecer publicidade direcionada com base nos interesses e preferências do utilizador 13 meses
widget.getyourguide.com visitorId Utilizado para fins de seguimento no site do nosso parceiro. 2 anos
yahoo.com A3 Cookie utilizado para registar a tua atividade de navegação, com o objetivo de mostrar anúncios direcionados. 13 meses
partnerize.com tPHG-PS Cookie de seguimento Partnerize, ativado quando um utilizador clica numa ligação num site de um parceiro (Rede de afiliados) ou quando a imagem de um cliente é carregada num site de um parceiro. Utilizamo-lo para ajudar a identificar quando um parceiro contribui para uma venda e para o recompensar adequadamente como parte das nossas atividades de marketing. 1 ano
flashtalking.com flashtalkingad1, _D9j Estes cookies são utilizados para a comunicação e verificação das atividades de marketing realizadas pela Flashtalking. Estes cookies também serão utilizados para permitir a personalização da publicidade fornecida aos utilizadores consentidores em sites externos. 2 anos

TECNOLOGIA PUBLICITÁRIA SEM COOKIES


Meta CAPI (Conversions API): esta tecnologia permite-nos enviar dados encriptados do utilizador diretamente para os servidores Meta sem depender de cookies do browser. Utilizamos o Meta CAPI para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias e fornecer conteúdos relevantes aos utilizadores com base nas suas interações nas plataformas Meta.


Google Customer Match: o Google Customer Match permite-nos criar públicos personalizados para publicidade nas plataformas Google sem utilizar cookies. Ao carregar de forma segura identificadores de utilizador com hash, como endereços de e‑mail, podemos visar grupos específicos de utilizadores com anúncios personalizados e medir o desempenho da campanha.


Google Enhanced Conversion: Através do Google Enhanced Conversion, recolhemos dados sobre as tuas interações com o nosso site, tais como visualizações de páginas, cliques e eventos de conversão. Estas informações ajudam-nos a otimizar o nosso site e a adequar os nossos esforços de marketing para melhor satisfazer as tuas necessidades e preferências.


TikTok API: Através da TikTok API, podemos aceder a dados e analítica do utilizador para otimizar os nossos esforços de marketing na plataforma TikTok. Isto permite-nos adequar os nossos conteúdos e anúncios para visar o nosso público-alvo de forma eficaz.


Como é que se alteram as preferências de cookies?

Podes utilizar esta ligação para gerir as tuas preferências de cookies no nosso site. Isto também se aplicará a qualquer tecnologia sem cookies que estejamos a utilizar.


Como funcionam as notificações push?

Queremos garantir que recebes notificações imediatas em qualquer altura, independentemente do dispositivo que estiveres a utilizar, uma vez que a escolha é sempre tua. As notificações push são mensagens curtas ou alertas que são enviados para os teus dispositivos, como smartphones, tablets ou computadores, por aplicações móveis ou sites. Normalmente aparecem como banners ou alertas pop-up no ecrã do dispositivo, notificando-te sobre atualizações de voos, lembretes, promoções ou outras atualizações relevantes relacionadas com os serviços ou ofertas da easyJet.

Se deres o teu consentimento, poderás receber notificações push, dependendo das definições do teu dispositivo. Estas notificações funcionarão independentemente das tuas escolhas de cookies.

Notificações push da aplicação


Estas notificações são semelhantes às notificações push de computador, sendo ativadas e controladas pelo teu dispositivo. Também podes geri-las na nossa aplicação da easyJet, por exemplo, podes querer receber notificações de voo (que estão ativadas por defeito se as permitires a partir do teu dispositivo) para te manteres atualizado com os detalhes operacionais dos teus voos, como o teu cartão de embarque ou o número da tua porta de embarque. Além disso, também tens a opção de receber notificações de marketing diretamente no teu dispositivo através de notificações push para assegurar que te manténs atualizado sobre ofertas e promoções relevantes assim que estas ficam disponíveis.


Tens a opção de cancelar a subscrição de notificações push a qualquer momento e podes gerir as tuas preferências de notificação nas definições da nossa aplicação ou nas definições do teu dispositivo. O cancelamento da subscrição não afetará a tua capacidade de receber notificações de outros canais.


Notificações push no computador


Estas notificações podem ser enviadas através da Internet no computador, aparecendo como mensagens de alerta que deslizam no canto superior ou inferior direito do ecrã do teu computador. Aparecerão no ecrã do teu computador ou telemóvel sempre que o teu browser estiver aberto, quer estejas ou não no nosso site.


Quando visitares o nosso site, solicitaremos o teu consentimento para te enviarmos notificações push para o computador. Estas podem incluir atualizações, alertas, promoções e outras informações relevantes relacionadas com os serviços ou ofertas easyJet. Podes sempre optar por não participar visitando as definições do teu browser. O cancelamento da subscrição não afetará a tua capacidade de receber notificações de outros canais.



Parceiros easyJet

Também podes receber cookies ao visitar sites dos nossos parceiros, como a cars.easyJet.com, parking.easyJet.com, hotels.easyJet.com e a insurance.easyJet.com.

Estes sites não são geridos pela easyJet, mas os cookies podem ser identificados como “easyJet”. Os avisos de cookies e de privacidade aplicáveis estão disponíveis no site dos parceiros.


Atualizações ao Aviso de cookies do Grupo

O presente Aviso de cookies do Grupo substitui quaisquer políticas de cookies anteriores publicadas nos nossos sites.

Poderemos atualizar este Aviso periodicamente para garantir que as informações que te fornecemos estão atualizadas em relação a qualquer alteração da legislação e/ou novos desenvolvimentos comerciais e em conformidade com as leis de proteção de dados relevantes. Qualquer nova versão do presente Aviso de cookies do Grupo será publicada no nosso site.

Se tiveres alguma dúvida sobre os teus Dados Pessoais ou se quiseres apresentar uma reclamação, podes contactar o nosso encarregado de proteção de dados e a equipa de Proteção de Dados pelo e-mail: data.protection@easyjet.com

Poderemos pedir-te para que confirmes a tua identidade antes de prosseguirmos com o processamento do teu pedido.

Se mesmo assim não estiveres satisfeito com a forma como usamos os teus Dados Pessoais e achares que tal uso não está em conformidade com as leis de proteção de dados, tens o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local.

No Reino Unido, a autoridade de supervisão competente é o Information Commissioner’s Office (Gabinete do Comissário de Informação, ICO). Podes entrar em contacto com o ICO através do formulário digital disponível em https://ico.org.uk/concerns/ ou telefonar para a linha de apoio, cujo número é +44 (0)303 123 1113.

Se residires num país da UE e quiseres contactar a tua autoridade de supervisão competente, podes encontrar uma lista de autoridades em: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_pt


O nosso Aviso de Cookies do Grupo foi atualizado pela última vez em: 10 de abril de 2024

Autor: Equipa de Proteção de Dados da easyJet.

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