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Política de privacidade

Na easyJet, acreditamos em ser honestos com os nossos clientes, pelo que desenvolvemos a nossa Promessa de Privacidade, um resumo rápido e simples que explica como gerimos, partilhamos e cuidamos das tuas informações.

A nossa Promessa de Privacidade

Prometemos que iremos sempre dizer-te como usamos os teus dados e usaremos os mesmos para manter os teus voos seguros, fáceis e económicos. Adicionalmente, garantimos que recolhemos e guardamos os teus dados de forma segura.

A segurança é a nossa maior prioridade

Quando viajas connosco, temos de recolher e manter alguns dados sobre ti, como o teu nome, o teu endereço eletrónico, as tuas informações de pagamento e em alguns casos as tuas informações de passaporte. Também temos de partilhar os teus dados com os nossos parceiros de confiança, como as equipas de assistência no aeroporto que garantem que tu e a sua bagagem chegam ao teu destino. Frequentemente também temos de partilhar alguma desta informação com o controlo aduaneiro e a segurança no aeroporto. Isto destina-se a ajudá-los a manter-te a ti e aos teus companheiros de viagem em segurança.

Usamos dados para facilitar a tua viagem

Podemos usar os dados de contacto que partilhas connosco para informar-te se existem alterações nos teus voos, ou outras coisas que possam afetar os teus planos de viagem, como obras perto do aeroporto que vais usar.

Além de ouvirmos o que os nossos clientes nos transmitem, podemos fazer alterações para facilitar onde tal for possível.


Usamos dados para tornar as tuas viagens mais económicas

Planeamos os nossos voos tendo em conta para onde os nossos clientes querem voar. Isto ajuda-nos a manter os preços tão baixos quanto possível.

Caso escolhas receber marketing via e-mail da easyJet, podemos avisar-te quando os bilhetes estão em promoção, quando existem ofertas especiais ou informar-te sobre novas rotas.

Também podemos trabalhar com outras empresas para criar ofertas exclusivas que pensamos serem boas para ti, se desejares receber essas ofertas.


Tens o controlo dos teus dados

Se não desejares receber comunicações de marketing da nossa parte, podes rever e alterar as tuas preferências de marketing.

Também podes enviar-nos facilmente pedidos sobre os teus dados pessoais e exercer os teus direitos de proteção de dados preenchendo o formulário disponível na secção 4 da nossa Política de Privacidade abaixo.

A nossa Política de Privacidade na íntegra

Estamos empenhados em proteger a tua segurança e a tua privacidade, e assumimos com grande seriedade as nossas responsabilidades no que se refere à segurança das informações dos nossos clientes. Esta política de privacidade explica que dados pessoais recolhemos sobre ti, como e por que motivo os usamos, a quem os divulgamos e como protegemos a tua privacidade.

Esta Política de Privacidade aplica-se mesmo que tenhas reservado voos através de um terceiro (como um agente de viagens ou uma empresa de férias), uma vez que esta Política de Privacidade faz parte dos teus Termos de Transporte e do teu contrato connosco para a prestação e operação dos teus voos easyJet.


A nossa Política de Privacidade na íntegra

1. Quem é responsável pelos seus dados pessoais

A nossa Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que a easyJet recolhe e usa.

Somos a easyJet Airline Company Limited e somos uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o n.º 3034606 e com sede registada em Hangar 89, London Luton Airport, Luton, Bedfordshire, LU2 9PF. Controlamos as formas como os seus dados pessoais são recolhidos e os fins para os quais os seus dados pessoais são usados pela easyJet e somos o “controlador de dados” para fins das leis de proteção de dados que se aplicam a nós, como o GDPR que é o Regulamento Geral de Proteção de Dados da Suíça ou a Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados e o Decreto.

Fazemos parte de um grupo de empresas (“o nosso Grupo”) que inclui a easyJet Switzerland S.A (uma empresa registada na Suíça com o número de registo 106.034.481 e sede social em 5 Route de l’Aeroport, Meyrin, CH-1215, Genebra, 15 Suíça). A easyJet Switzerland S.A é regida pela Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados e o Decreto da Lei Federal sobre Proteção de Dados.

2. Dados pessoais que recolhemos sobre si

Quando nos referimos a “dados pessoais” nesta Política, queremos dizer informações relacionadas consigo. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, os seus dados de contacto, informações sobre o seu itinerário de viagem (por exemplo, o seu número de referência de reserva) ou informações sobre como usa o nosso site e aplicação, ou como interage connosco.

Recolhemos alguns dados pessoais seus diretamente a partir de si, por exemplo, quando reserva um voo connosco, utiliza o nosso site ou aplicação, usa os nossos serviços ou nos contacta. Também podemos receber os seus dados pessoais a partir dos nossos fornecedores que lhe prestam serviços em nosso nome (por exemplo, quando dá o seu feedback sobre os nossos serviços), dos nossos parceiros quando compra os seus produtos de viagens ou de terceiros que atuam em nosso nome como, por exemplo, agentes de viagens, operadores de viagens ou outras partes através das quais pode reservar um voo.

Pode visitar uma página em separado onde encontra informações completas dos dados que recolhemos, incluindo que dados processamos para cada finalidade, a base legal para o nosso processamento e o período durante o qual mantemos os seus dados.

Para mais informações sobre as partes que podem partilhar os seus dados pessoais connosco, consulte a secção 7 abaixo.

Se fornecer bens ou serviços à easyJet, a maioria das partes desta Política não será relevante para si; só recolheremos e usaremos as suas informações de contacto profissionais para efeitos da nossa cooperação e manteremos essas informações durante o tempo necessário para os nossos fins comerciais legítimos.

3. Como e por que razão utilizamos os seus dados pessoais

Processamos os seus dados pessoais para uma variedade de finalidades:

  • Servi-lo:
    • Gerir a sua conta e cumprir as suas reservas e pedidos
    • Gerir as suas reservas e compras
    • Gerir produtos e serviços de terceiros vendidos através do nosso site ou aplicação
    • Recolha e transmissão da sua Informação Prévia sobre Passageiros (API) caso não’ a guarde na sua conta
    • Obtenção de autorização para viajar
    • Colocá-lo no ar
    • Lidar com interrupções de voo e gerir reclamações de interrupção de voo e outras reclamações
    • Mantê-lo seguro
    • Executar o nosso programa easyJet Plus
    • Comunicar consigo
    • Falar sobre produtos e serviços que julgamos ser do seu interesse
    • Gerir contas empresariais
  • Melhorar os nossos produtos e serviços:
    • Analisar as respostas de inquéritos a clientes
  • Gerir o nosso negócio:
    • Investigar e lidar com passageiros perturbadores e expulsos
    • Detetar, monitorizar e prevenir fraudes
    • Responder aos seus pedidos para exercer os seus direitos de acordo com a lei de proteção de dados
    • Relatórios financeiros, de auditoria e de impostos
    • Responder a pedidos de divulgação de informações (por exemplo, da polícia)
    • Responder a consultas de meios de comunicação ou emissão de comunicados de imprensa

Pode visitar uma página em separado onde encontra informações completas dos dados que recolhemos, incluindo que dados processamos para cada finalidade, a base legal para o nosso processamento e o período durante o qual mantemos os seus dados .

Não é obrigado a fornecer-nos quaisquer dados pessoais, mas, se não o fizer, pode não ser capaz de comprar ou fazer uso dos nossos produtos e serviços, ou a funcionalidade dos nossos serviços pode ser reduzida.

Também usamos cookies; consulte a secção 6 para obter mais informações.

4. Os seus direitos de proteção de dados

O GDPR e outras leis de proteção de dados oferecem direitos específicos que o ajudam a controlar os seus dados pessoais e queremos facilitar a exercício desses direitos. Abaixo encontra mais informações sobre os seus direitos e como trabalhamos para os fazer cumprir. Pode exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos dados que a easyJet detém sobre si, preenchendo o formulário que está disponível no final desta secção.

Acesso aos dados
Tem o direito de saber se mantemos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, de receber uma cópia dos seus dados. Pode usar o formulário que se encontra no final desta secção para solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

Para podermos processar o seu pedido, terá de fornecer as seguintes informações:
  • O seu nome completo.
  • Uma descrição dos dados aos quais gostarias de aceder com indicação de um intervalo de datas (por exemplo, o seu histórico de voos nos últimos 12 meses). Uma descrição exata do seu pedido poupará tempo e esforço e permitir-nos-á focar as nossas buscas e responder-lhe rapidamente.
  • Todos os endereços eletrónicos que usou para reservar voos easyJet ou para comunicar connosco, mesmo que já não os use.
  • Outras informações que podem ajudar-nos a localizar os seus dados (por exemplo, as suas referências de reserva).
Para a proteção das suas informações, também será necessário verificar a sua identidade, pelo que deve certificar-se de que carrega no formulário uma cópia do seu documento de identificação atual e válido (como, por exemplo, a página do passaporte).

Se apresentar um pedido em nome de outra pessoa, será necessário garantir que essa pessoa o autorizou a fazer esse pedido e a receber os seus dados. Para ser mais fácil para si, incluímos no nosso formulário um formulário de consentimento simples para garantir que tem o direito de enviar o seu pedido.

Tenha em atenção que a equipa de proteção de dados não trata de pedidos de faturas. A fim de receber as faturas das suas reservas com rapidez e facilidade, utilize o formulário Contacte-nos.

Portabilidade de dados
Tem o direito de receber alguns dos seus dados num formato portátil e reutilizável. Na easyJet, temos todo o gosto em fornecer-lhe uma cópia portátil do seu histórico de voos; além disso, não mantemos dados que sejam cobertos pelo direito à portabilidade dos dados.

Este é um exemplo de informações que receberá se nos enviar um pedido de portabilidade de dados:

Referência da reserva
Data Voo n.º

Proveniência Destino Moeda Preço Assento n.º
FG123H
23/12/2016 EZY123 LTN LIS GBP 25,99 9B

Estamos muito interessados em saber as razões pelas quais deseja obter os seus dados num formato portátil e como está a planear usá-los, por isso, todos os comentários a este respeito são bem-vindos. Este é um novo direito de dados e’ estamos interessados em saber como podemos fornecer dados portáteis que sejam’ verdadeiramente úteis. Tenha em atenção que o fornecimento dessas informações não é obrigatório e que não afetará a forma como processaremos o seu pedido, mas ajudará o nosso planeamento futuro.

Retificação de dados
Se achar que mantemos informações incorretas ou incompletas sobre si, informe-nos para que possamos corrigi-lo. Na maioria das vezes, poderá corrigir e atualizar as suas informações através da sua conta on-line easyJet. Se isso não for possível, pode usar o formulário abaixo para nos notificar.

Tenha em atenção que quaisquer pedidos de alteração nas suas reservas ativas, como, por exemplo, alterações de nomes de passageiros ou de documentos de viagem, serão processados pelos Serviço de Apoio ao Cliente, pelo que se contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente irá poupar o seu tempo.

Eliminação de dados
Reteremos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os fins estabelecidos nesta Política e quando houver uma obrigação legal de o fazer.

Restrição de dados
Em determinadas circunstâncias, pode pedir que continuemos a armazenar os seus dados sem os usarmos. Por exemplo, se considerar que mantemos informações relacionadas consigo de que possa necessitar para fins legais, pode pedir-nos para não eliminarmos essas informações.

Objeção
Tem o direito de objetar, a qualquer momento, contra o uso dos seus dados para fins de marketing direto. Consulte a secção 3 acima para obter mais informações sobre como pode cancelar a sua inscrição para não obter ofertas de marketing.

Além disso, pode considerar que tem motivos para objetar contra o uso dos seus dados quando esse uso é baseado nos nossos interesses legítimos como explicado nesta Política. Antes de usarmos os seus dados para os nossos interesses comerciais, ponderámos interesses relativamente aos seus direitos e liberdades; no entanto, se considerar que tem motivos para objetar contra o uso dos seus dados, pode explicar-nos a sua situação particular e analisaremos individualmente o seu pedido.

Retirar o consentimento
Quando processamos os teus dados pessoais com base no teu consentimento, podes retirar o consentimento a qualquer momento. Isso não afeta a legalidade de qualquer processamento realizado antes de retirar o seu consentimento.

Preocupações relacionadas com dados
Na nossa Carta do Cliente prometemos facilitar os seus pedidos e sermos abertos e honestos consigo – e isso também se aplica à forma como usamos os seus dados pessoais. Pretendemos ser sempre claros e transparentes com os nossos clientes, mas estamos cientes de que, por vezes, isso pode ser complicado. Se tiver alguma preocupação em relação à forma como usamos os seus dados pessoais e respeitamos os seus direitos, informe-nos; responderemos às suas questões e, se necessário, tomaremos medidas para garantir que as nossas práticas são consistentes com a nossa promessa e as nossas obrigações. Se mesmo assim não ficar satisfeito com a forma como usamos os seus dados pessoais e achar que não está em conformidade com as leis de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados. No Reino Unido, a autoridade de supervisão competente é o Information Commissioner’s Office – Gabinete do Comissário de Informação (ICO). Pode contactar o ICO através através do seu formulário-web em https://ico.org.uk/concerns/ ou ligar para a linha de apoio do ICO através do +44 (0)303 123 1113.

Pode exercer facilmente os seus direitos acima referidos preenchendo o nosso formulário:

Depois de enviar o formulário, receberá um recibo de confirmação. Se necessitarmos de mais informações suas para processarmos o seu pedido, informá-lo-emos disso. Se tiver fornecido todas as informações necessárias, processaremos o seu pedido o mais rapidamente possível no prazo de um mês.

5. Proteção dos seus dados pessoais

Estamos empenhados em tomar as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais que mantemos face ao processamento não autorizado ou ilegítimo e contra perda acidental, destruição ou danos aos dados pessoais. Estamos constantemente a tomar medidas para melhorar no domínio da Segurança da Informação uma vez que este setor também se encontra em constante mudança.

Como pode proteger os seus dados

Podes seguir alguns passos simples para manter as suas informações seguras. Quando cria a sua conta easyJet, escolha uma palavra-passe forte que seja exclusiva dessa conta e não partilhe a sua palavra-passe com outras pessoas. Se usar a mesma palavra-passe em várias contas, aumenta o risco de os seus dados ficarem comprometidos se alguma pessoa, acidentalmente ou ilegalmente, aceder a essa palavra-passe. Se suspeitar que alguém tem acesso à sua palavra-passe, certifique-se de que a altera de imediato.

Se receber um e-mail que lhe parece suspeito, por exemplo, que se refira a uma reserva de que não tenha conhecimento, ou se tiver dúvidas de que um e-mail foi efetivamente enviado pela easyJet, informe-nos. Pode usar o formulário na secção 4 acima. Tenha em atenção que nunca solicitaremos as informações do seu cartão de pagamento por e-mail. Além disso, se receber comunicações sobre voos easyJet gratuitos, será razoável suspeitar que sejam fraudulentos; procuramos que os nossos voos sejam acessíveis, mas não é’ provável que nos seja possível oferecê-los gratuitamente.

Quando promovemos as nossas ofertas, fazêmo-lo usando a mesma conta eletrónica através da qual enviamos todas as nossas comunicações de marketing e não solicitaremos as suas informações pessoais nesses e-mails. Além disso, esteja ciente de que promovemos as nossas ofertas ou quaisquer concursos que possamos organizar nas redes sociais apenas através da nossa página oficial. Se tiver dúvidas sobre se uma publicação, notificação ou comunicação que recebe é verdadeira, pode facilmente verificar se as mesmas informações aparecem no nosso site oficial. Se não for o caso, informe-nos para que possamos investigar e tomar as medidas necessárias.

Como protegemos os seus dados

Quando fornece os seus dados pessoais através do nosso site ou da nossa aplicação móvel, estas informações são transmitidas pela Internet de forma segura usando encriptação de nível elevado.

Adicionalmente, a easyJet é uma organização em conformidade com PCI DSS. Isto significa que cumprimos os elevados padrões de segurança de modo a proteger as informações do seu cartão de pagamento quando nos envia essas informações.

As informações que nos fornece serão mantidas nos nossos sistemas, os quais estão localizados nas nossas instalações ou nas instalações de um fornecedor designado.

Conforme descrito nesta Política de Privacidade, podemos, em algumas situações, divulgar ou permitir o acesso às suas informações a terceiros que agem em nosso nome para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou para outros fins aprovados por si. Quando esses terceiros tratarem dos seus dados pessoais em nosso nome, exigimos que tenham medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger esses dados.

Os seus dados pessoais podem ser acedidos e tratados fora do Espaço Económico Europeu (sendo o Espaço Económico Europeu a União Europeia e a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega, também referido como “EEE”) – incluindo por pessoal que opera fora do EEE que trabalha para nós ou para um dos nossos fornecedores ou agentes (isto inclui pessoal envolvido, entre outras coisas, na realização das suas reservas, como, por exemplo, o pessoal de terra que lhe presta assistência no aeroporto e na prestação dos serviços de apoio). Quando os seus dados pessoais forem transferidos para fora do EEE, exigimos que esteja em vigor uma das seguintes salvaguardas adequadas, em conformidade com a lei de proteção de dados:
  • que existe uma decisão da Comissão Europeia segundo a qual o país para o qual os dados dos nossos clientes’ são transferidos fornece um nível adequado de proteção dos dados;
  • que, na ausência dessa decisão, os contratos que temos em vigor com estes fornecedores incluem cláusulas de modelo aprovadas pela UE em relação à proteção dos dados’ dos nossos clientes.
  • Quando os nossos fornecedores acedem a informações de clientes dos EUA, pretendemos assegurar que participam no quadro do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA, um mecanismo de autocertificação que fornece salvaguardas em relação às transferências de dados para empresas norte-americanas.
Também fornecemos ligações para sites de terceiros através do nosso site. Estes estão sujeitos a políticas de privacidade separadas e não são controladas pela easyJet. Tenha em consideração que esta Política de Privacidade não se aplica a tais sites e a easyJet não é responsável pela recolha de informações suas por esses terceiros através desses sites.

Além disso, em alguns casos, podemos ser obrigados por lei a divulgar dados pessoais’ dos nossos clientes a terceiros, como aeroportos e agências aduaneiras, e temos controlo limitado sobre a forma como os dados são protegidos por essa parte.

6. Por que razão usamos cookies

De modo a melhorar os nossos serviços, para lhe fornecer conteúdos mais relevantes e analisar como os visitantes utilizam o nosso site e aplicação, podemos usar tecnologias, como cookies, pixels ou software de seguimento. Tenha em consideração de que, na maioria dos casos, não poderemos identificá-lo a partir das informações que recolhemos ao usarmos estas tecnologias.

Por exemplo, utilizamos software para monitorizar os padrões de tráfego de clientes e a utilização do site para nos ajudar a desenvolver o design e o layout do site de modo a melhorar a experiência dos visitantes ao nosso site. Este software não nos’ permite recolher quaisquer dados pessoais. Adicionalmente, de modo a compreendermos como os nossos clientes interagem com os e-mails e conteúdo que enviamos, usamos pixels que nos permitem saber se os e-mails que enviamos são abertos ou se o conteúdo dos nossos e-mails é visualizado em texto ou html.

Também usamos cookies no nosso site, aplicação móvel ou nos nossos e-mails. Os cookies são pequenos pedaços de informação guardada pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. Permitem-lhe navegar no nosso site ou aplicação e permitem-nos disponibilizar funcionalidades, como relembrar aspetos da sua última pesquisa de voos, para tornar as pesquisas seguintes mais rápidas. Pode eliminar os cookies se desejar; apesar de determinados cookies serem necessários para ver ou navegar no nosso site ou aplicação, a maioria das funcionalidades continuarão a estar disponíveis sem cookies.

Para obter mais informações sobre como usamos cookies e como os pode remover, leia a nossa Política de Cookies.


7. Partilha de dados pessoais

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com outras empresas no nosso Grupo. Também podem ser divulgados a terceiros que nos adquiram, a um membro do nosso Grupo ou a substancialmente todos os nossos ativos.

Também podemos partilhar alguns dos seus dados pessoais com, ou obter os seus dados pessoais a partir de, as seguintes categorias de terceiros:

  • Aeroportos, autoridades governamentais, órgãos de aplicação da lei e reguladores quando tal for necessário para o levar até ao seu destino ou conforme exigido por lei.
    Por exemplo, para rotas de viagem específicas, somos obrigados por lei a fornecer às agências de controlo aduaneiro as informações que se relacionam com os seus documentos de viagem e com o seu itinerário de viagem. Estas informações são conhecidas como API (Advance Passenger Information – Informação Prévia sobre Passageiros). Consulte a nossa página de ajuda para obter mais informações sobre documentos de viagem e API.
  • Os agentes de viagem ou outras empresas através das quais reserva os seus voos easyJet
  • Fornecedores que nos prestam serviços de modo a ajudar-nos a realizar o nosso negócio e a melhorar os nossos serviços e a sua experiência de cliente. Por exemplo, podemos partilhar os seus dados pessoais com as empresas que prestam serviços de terra nos aeroportos onde operamos. Podemos também divulgar as suas informações ao nosso centro de contacto, às empresas que nos ajudam a obter o seu feedback sobre os nossos serviços ou à empresas que nos dão apoio de TI.

    Na easyJet, selecionamos os fornecedores que tratam dos seus dados pessoais em nosso nome com muito cuidado e exigimos que cumpram elevados padrões de segurança para a proteção dos seus dados pessoais.
  • Empresas de cartão de crédito e débito
    A easyJet partilha alguns dos seus dados pessoais, o que inclui informações sobre o seu método de pagamento, reserva de voo e, em alguns casos, nomes de passageiros, com empresas de cartão de crédito ou débito que emitiram o cartão que usou para efetuar a sua reserva. De modo a garantir a segurança das suas transações e evitar ou detetar transações fraudulentas, também partilhamos normalmente as suas informações com o nosso parceiro de deteção de fraudes.
  • Os nossos parceiros que disponibilizam produtos e serviços relacionados com viagens no nosso site promovem ofertas ou co-organizam concurso no nosso site.
    De tempos a tempos, disponibilizamos ofertas de terceiros através do nosso site ou podemos publicar competições co-organizadas por terceiros. Se decidir comprar produtos ou serviços oferecidos nos nossos sites por terceiros, aceitar ofertas ou participar numa concurso, alguns dos seus dados pessoais, como as suas informações de contacto e as suas informações para faturação, podem ser recolhidas diretamente ou divulgadas a esse terceiro.

    Segue-se uma lista das partes que oferecem os seus produtos ou serviços através do nosso site e, como tal, as suas informações podem ser recolhidas por ou transferidas para as mesmas quando comprs os seus produtos ou serviços. Tenha em atenção que esta lista não é exaustiva e que poderá ser alterada:
    • Hotelopia S.L.U., uma empresa espanhola legalmente constituída, que opera como agência de viagens a retalho/por grosso. A Hotelopia, S.L.U., tem a sua sede social em Palma de Maiorca 07006 (Espanha), C/ Calle Padre Ventura 19, com a licença número BAL-481 M/D, número de identificação fiscal B-57218356 e registada no Registo Comercial de Maiorca (página PM-44857, volume 2007, folha 148).
    • Etrawler Unlimited Company, uma empresa irlandesa registada como CarTrawler com o número 93433, com sede em Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irlanda.
    • Collinson Insurance Services Limited, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número 00758979, com sede social em Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, Reino Unido, e Zurich Insurance plc, uma sociedade anónima constituída na Irlanda (número de registo 13460) com uma sucursal no Reino Unido (número de registo no Reino Unido BR7985), localizada em The Zurich Centre, 3000 Parkway, Whiteley, Fareham, Hampshire, PO15 7JZ, Reino Unido.
    • A Booking.com B.V., uma empresa registada no registo comercial da Câmara de Comércio de Amesterdão, na Holanda, sob o número de registo 31047344, com o número fiscal NL805734958B01.
    • Os nossos seguintes parceiros que oferecem transporte de e para o aeroporto: Holiday Taxis Group Limited, uma empresa registada em Inglaterra sob o número 04391036, com sede social em Suíte B 2nd Floor Moore House, 13 Black Lion Street, Brighton, East Sussex, BN1 1ND; easyBus Limited, uma empresa registada em Inglaterra sob o número 04671315, com sede social em 10 Ansdell Street, Kensington, Londres, Reino Unido, W8 5BN; Govia Thameslink Railway Limited (“Gatwick Express”), uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número de empresa 07934306, com sede social em 3rd Floor, 41-51 Gray Street Newcastle Upon Tyne, NE1 6EE; National Express Group PLC ("National Express"), uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número de empresa 2590560, com sede social em National Express House, Birmingham Coach Station, Mill Lane, Digbeth, Birmingham, B5 6DD; Abellio East Anglia Limited (“Stansted Express”), uma empresa registada em Inglaterra sob o número 07861414, com sede social em 2nd Floor St Andrew's House, 18-20 St Andrew Street, Londres, Reino Unido, EC4A 3AG; Arriva The Shires Limited (“Linha verde”), uma empresa registada em Inglaterra sob o número 02116519, com sede social em 1 Admiral Way, Doxford International Business, Park, Sunderland, Tyne & Wear, SR3 3XP.
    • Os nossos parceiros que oferecem estacionamento no aeroporto: ABC Holiday Extras Limited, uma empresa registada em Inglaterra sob o número 02936446, com sede social em Ashford Road, Newingreen, Hythe, Kent, CT21 4JF; Parkcloud Limited, uma empresa registada em Inglaterra sob o número 06557569, com sede social em Peter House, Oxford Street, Manchester, Inglaterra, M1 5AN; Società Esercizi Aeroportuali S.p.A., uma empresa registada em Itália, Milão sob o número 00826040156, com sede social em Aeroporto Milano Linate - 20090 Segrate (Mi)C. Fis.
    • Signature Voe Support UK Regions Ltd, uma empresa registada na Escócia sob o número SC169996, com sede social em 4th Floor 115 George Street, Edimburgo, EH2 4JN.
    • GetYourGuide Deutschland GmbH, uma empresa registada na Alemanha sob o número HRB 132059 B Amtsgericht Charlottenburg, com sede social em Erich-Weinert-Straße 145C 10409 Berlim, Alemanha.
    • TrustedHouseSitters Limited, uma empresa registada em Inglaterra sob o número 07227301, com sede social em 20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU.
    • Quando adquirir o cartão de moeda easyJet Euro, as suas informações serão transferidas para R. Raphael & Sons plc, uma empresa registada em Inglaterra sob o número 01288938, com sede social em 19-21 Shaftesbury Avenue, Londres, W1D 7ED e Payment Card technologies (Retail) Limited, uma empresa registada em Inglaterra sob o número 06691616, com sede social em Fifth Floor, 48-54 Moorgate, Londres, EC2R 6EJ.
    • Deste modo, quando comprares produtos disponíveis a bordo, os seus dados pessoais serão transferidos para o nosso parceiro que oferece esses produtos: gategroup Holding AG, uma empresa registada na Suíça sob o número de registo 1299932, e com sede social em Sägeristrasse 20, Glattbrugg, Zurique, 8152, Suíça Balz-Zimmermanstrasse 7, 8302, Kloten, Suíça e/ou suas empresas afiliadas.
    • Se reservar o curso Fear of Flying, parte dos seus dados serão transferidos para a FOF Events Limited, uma empresa registada em Inglaterra sob o número de registo 06872193 e com sede social em 19 Diamond Court, Opal Drive, Fox Milne, Milton Keynes, Buckinghamshire, MK15 0DH, Reino Unido.
    • Quando reservar voos de ligação através do serviço “Worldwide by easyJet”, os seus dados pessoais serão partilhados com as nossas companhias aéreas parceiras com as quais escolheu voar e com o Aeroporto de Gatwick através do serviço GatwickConnects.

      Os nossos parceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e termos de utilização, os quais a easyJet não controla. Apesar de a easyJet selecionar estes parceiros cuidadosamente, não tem qualquer responsabilidade pelas suas políticas de privacidade, termos de utilização ou pela forma como tratam os seus dados pessoais. Certifique-se de que consulta as políticas de privacidade e termos de utilização relevantes destes parceiros antes de comprar os seus bens ou serviços, usar os seus sites, aplicações ou serviços ou fornecer dados pessoais aos mesmos.

  • Autoridades, incluindo a Autoridade de Aviação Civil
    Em algumas situações, podemos também ser obrigados a divulgar parte dos seus dados pessoais à Autoridade de Aviação Civil do Reino Unido (“CAA”) ou a outras CAA nacionais para garantir o cumprimento e a aplicação de regulamentos ATOL ou para outros fins regulamentares.

    Para além das categorias das partes acima indicadas, podemos divulgar os seus dados pessoais quando tal for exigido pela legislação de qualquer jurisdição à qual a easyJet esteja sujeito.

8. Atualizações à nossa Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade é uma ferramenta dinâmica e modificá-la-emos quando houver uma alteração na forma como tratamos os seus dados. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para garantir que as informações que fornecemos estão atualizadas e em conformidade com as leis de proteção de dados relevantes. Qualquer nova versão desta Política será publicada no nosso site.

9. Informações de contacto

Perguntas, comentários e feedback sobre esta Política de Privacidade são bem-vindos e devem ser endereçados ao nosso Diretor de Proteção de Dados do Grupo através do formulário disponível na secção 4 acima ou por escrito para o seguinte endereço:

easyJet Group Data Protection Officer
Hangar 89
London Luton Airport
Luton, Bedfordshire
LU2 9PF
Reino Unido.

Email: data.protection@easyjet.com