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Reembolso de despesas

Solicitar reembolso por despesas incorridas devido a um atraso ou cancelamento

Este formulário vai ajudar-te a forneceres todas as informações de que necessitamos para processar o teu pedido de reembolso de despesas rapidamente. Não podemos aceitar pedidos de reembolso de despesas por telefone. Há três passos para completar um pedido.

De momento, estamos a receber um elevado volume de pedidos. Certifica-te de que segues rigorosamente todos os passos para evitar qualquer atraso no teu reembolso.


Passo 1 – confirma se tens direito

É do nosso interesse garantir que recebe tudo a que tem direito, portanto, certifique-se de que lê a "Definição de Despesas Razoáveis" na nossa página Atrasos e cancelamentos para compreender os seus direitos em caso de atraso ou cancelamento dos voos, antes de solicitar um pedido de indemnização.

Passo 2 – seleciona reembolso de despesas

No formulário abaixo, seleciona ”Expenses claims” da lista, ao lado de “Please help us to provide a speedy response”.

Passo 3 – fornece as seguintes informações

Na caixa "Your question", inclui uma resposta em todas as questões. Qualquer informação em falta poderá atrasar o teu pedido, uma vez que teremos de te contactar para preencher as lacunas.

  • Data do voo
  • Número do voo
  • Montante total do pedido
  • O teu endereço postal (uma vez que só fazemos pagamento de despesas via cheque)
  • Número de dias de atraso
  • Número de passageiros para os quais estás a solicitar reembolso

Passo 4 – anexa os teus recibos

Precisas de fornecer um recibo para cada item para o qual estás a solicitar reembolso. Certifica-te de que anexas recibos em formato eletrónico, cópia digitalizada ou fotografia através da opção “Attach documents”.

Formulário de pedido de reembolso da easyJet