תפריט ראשי

נגישות ב- easyJet.com ובאפליקציות המובייל של easyJet

EasyJet משתוקקת להפוך את הנסיעות לקלות וזמינות לכלל לקוחותינו, לרבות אלה שייתכן שהם בעלי מוגבלויות. בשנת 2012 הקמנו קבוצה מיוחדת לסיוע וייעוץ (ESAAG) - ועדה עצמאית של מומחים אירופאים שתכליתה היא להעניק הנחייה אסטרטגית וייעוץ מעשי בכל הנוגע לדרישות המשתנות של נוסעים בעלי צרכים מיוחדים. הדבר תומך במטרתנו “להפוך את הנסיעות לקלות ולזמינות” לכולם.

easyJet.com היא חלק משמעותי בזה, זה’ המקום שבו רוב הטיולים מתחילים. עמודי’ העזרה שלנו מציעים שפע של מידע עבור הנוסעים שלנו בעלי צרכים מיוחדים מגוונים כדי להפוך את המסע שלהם איתנו לכמה שיותר קל.

כדי לוודא שהאתר והאפליקציות שלנו קלים לשימוש, אנו עובדים עם היועצים המובילים בתחום ההנגשה וחווית המשתמש, אשר להם ניסיון נרחב בהנגשת אתרי אינטרנט ובעיצוב אתרים שיכולים לשמש כל אחד, בלי קשר ללקות או ליכולת כזו או אחרת.

אנו מחויבים להבטיח כי כל אחד יוכל ליהנות מגישה לאתר שלנו, כולל אנשים עם מגבלות ראייה, שמיעה, ניידות, או בעלי לקויות קוגניטיביות. אנו מיישמים גישה מבוססת סטנדרטים לפיתוח, מאמצים את העקרונות והקווים המנחים של התקן הטכני, וחותרים לעמוד ברמת ה-AA של ה- WCAG (הנחיות להנגשת תכני אינטרנט 2.0) אשר פורסם על ידי ארגון ה- World Wide Web Consortium (W3C). אנו עושים זאת לצד טכניקות ‘פקרטיות’ להנגשה על ידי בדיקה מתמדת והתייעצות עם משתמשים רבים בעלי צרכים שונים.

על אף שאנחנו עושים כל מאמץ כדי להבטיח שהאתר והמידע שלנו נגישים ככל האפשר, קיימים מספר תחומים שיכולים להשתפר, או תחומים עם בעיות המגבילות את מידת הנגישות. אחד התחומים הללו הוא ניגוד צבעים. אנו מודעים לכך שהמיתוג הכתום שלנו קשה לקריאה כשנעשה בו שימוש לצד צבעים דומים. נקטנו בכל הצעדים כדי להבטיח שהכתום ישולב במקומות האפשריים עם צבעים מנוגדים מתאימים כדי לשפר את יכולת הקריאות של התכנים שלנו.

בסופו של דבר, הבודקים הכי טובים שלנו להנגשה הם המשתמשים שלנו. אנא יידע אותנו אם אתה חווה קושי כלשהי בעת השימוש באתר שלנו. ייתכן שגם האתר AbilityNet יעניין אותך. כאן תוכל ללמוד כיצד להתאים את הדפדפן שלך בהתאמה אישית, כך שיהיה לך קל יותר לגלוש באמצעותו, כולל לאתר easyjet.com.